【正文】 案貨品管理：，安排員工補貨、清潔貨品，嚴格控制貨品流失，應嚴格控制，作好記錄，不允許私自處理，在保安部陪同下予以銷毀，應立即采取措施保護現(xiàn)場，并向經(jīng)理部匯倉庫管理：、所有貨品應有規(guī)劃地放在貨架上文件管理、報損單、變價單、內(nèi)部轉(zhuǎn)貨單、報銷發(fā)票等等，簽名存檔，未經(jīng)許可不得使用結(jié)束工作（卷煙、膠卷、洋酒），有必要時當馬上通知有關(guān)電腦公司維修人員到場檢查并進行維修、安全系統(tǒng)、并鎖好門鑰匙管理：，不得交與他人經(jīng)理職責負責貫徹公司指示。與顧客保持良好的溝通，妥善處理顧客投訴。隨時注意收款臺前和視線所見賣場內(nèi)的情況，特別注意顧客手提、小孩拿的商品是否結(jié)帳，以防損失。同壞人、壞事和不良傾向作斗爭，或在保護顧客生命財產(chǎn)中有功績的獎勵50元至200元。上班一周后，不熟悉超市流程、產(chǎn)品特點等處罰20元。上下班不走規(guī)定通道，拒不接受安全人員檢查者，發(fā)現(xiàn)一次處罰10元。1品行不端，行為不檢，影響惡劣者予以開除。執(zhí)行總部下達的商品價格變動。1迅速處理突發(fā)的意外事件，如火災、停電、盜竊、搶劫等。未達到目標時確定必要的行動及程序。根據(jù)質(zhì)量標準、價位、期限、顧客要求及部門主管的意見，確定引進商品售息的建議匯報總部。制定龍頭產(chǎn)品周促銷計劃。監(jiān)督門店工作計劃，確定促銷人員與監(jiān)時人員工作。v 安全和保安經(jīng)常檢查進口、出口、安全門和保險箱門的安全。店長必須學會在緊急情況下切斷和啟動電源、水源及煤氣等。在確定現(xiàn)有品類的情況下，進一步尋找培訓商品。通過單品銷售量的排行，分析店鋪固定消費群體的個性化，了解該群體的消費需求，消費檔次，為組織商品和培養(yǎng)新品提供方向。認真記錄和匯總每年假日、民俗節(jié)日、時令的變化對店鋪銷量變化的影響程度，及商品結(jié)構(gòu)的變化，為本的假日、民俗節(jié)日、時令的銷售提供參考。? 產(chǎn)品包裝? 產(chǎn)品形狀? 產(chǎn)品體積? 產(chǎn)品的失竊性。店長必須知道超市防火設備的使用事宜，滅火機的位置。根據(jù)消防規(guī)定制定員工注意事項，培訓新員工的消防知識。作好各部門主管的協(xié)調(diào)工作。價格標簽是否規(guī)范正確。經(jīng)常監(jiān)督門店全體人員認真聽取顧客意見。了解供貨信息產(chǎn)品，競爭及顧客的愿望。就門店進度提出具體意見規(guī)劃。監(jiān)督與改善門店各部門的商品損耗管理。違反安全規(guī)則未造成嚴重后果一次處罰10元至50元。1聚眾賭博，打架斗毆一次處罰20至100元，情節(jié)嚴重者予以開除，構(gòu)成違法的送公安機關(guān)處理，公司保。所屬區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生狀況差，發(fā)現(xiàn)一次處罰5元。在特殊、緊急情況下仍能堅守工作崗位，為顧客提供一流服務的員工獎勵10元至100元。二、員工（促銷員）行為規(guī)范維護和傳播超市和促銷人員所代表廠商的公司形象；嚴格按規(guī)定作息時間出勤，不遲到、不早退、不曠工；內(nèi)；同事； 服從主管人員的指示或命令； 嚴格遵守安全規(guī)則； 禮貌的對待客戶和同事，不得怠慢顧客，不得與顧客發(fā)生爭吵，不打罵、誹謗隨時保持得體的儀容儀表，在工作中使用文明用語，按要求佩戴工牌和著裝； 員工進出超市所帶個人物品應按規(guī)定統(tǒng)一寄放在規(guī)定的地方，不準帶入賣場不得在上班時間打磕睡、打堆聊天，不在工作時間喝酒，不在上班時間內(nèi)串崗、戲鬧、干私活、打私人電話；11111111不聚眾賭博，不打架斗毆，不吸毒，不做任何違法亂紀的事； 嚴格遵守輪班、換班制度，工作時間不擅離工作崗位； 不陽奉陰違，不消極怠工； 不營私舞弊，不利用職務之便貪圖小便宜； 不隨意拿取賣場內(nèi)任何商品和贈品； 珍惜、愛護公司的財產(chǎn)，不得以各種方式私自使用、占有和侵吞公司財產(chǎn)； 誠實可靠，不欺上瞞下，不弄虛作假，敢于對不良行為進行檢舉和批評； 團結(jié)協(xié)作，凡事多溝通，不拉幫結(jié)派，不勾心斗角，不搞小