【正文】 七八糟，不是少輔料，就是將其他客戶的信息留在資料上（我們會copy其他客戶類似的款式做資料）。總之，全力協(xié)助他們完成紙樣。如果客戶提供的資料只是款式圖+物料明細(xì)，我需要花上很長的時間琢磨物料少不少，什么地方的制作是無法操作的，客戶資料里提到的某些要求到底是什么意思。4）看辦：樣辦完成后，可請本廠設(shè)計(jì)師一起看辦（這個對于初入門的跟單員相當(dāng)重要，可以從中學(xué)到一些技術(shù)上的東西），看看這辦是否已做到如你從客戶那了解到的他所要的樣辦。如有問題必須查明原因并及時相應(yīng)解決。出具檢驗(yàn)報告書（大貨生產(chǎn)初期/中期/末期）及整改意見，經(jīng)加工廠負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后留工廠一份，自留一份并傳真公司。２、如工廠前期未打過樣品，須安排其速打出投產(chǎn)前樣確認(rèn)，并將檢驗(yàn)結(jié)果書面通知工廠負(fù)責(zé)人和工廠技術(shù)科。４、跟單員言行、態(tài)度均代表本公司,因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)業(yè)務(wù)過程中，須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。4：做工是否細(xì)致。跟單除了專業(yè)技術(shù)之外，還有的就是要注意和工廠的關(guān)系處理，這是一個很重要的關(guān)鍵跟單的步驟包括：產(chǎn)前樣的確認(rèn)，船樣的確認(rèn)，生產(chǎn)中工廠和公司之間的銜接溝通，原料的質(zhì)量鑒定，生產(chǎn)技術(shù)，產(chǎn)品包裝方式，交期的跟催和跟進(jìn)，等等，總之包括生產(chǎn)的全過程。3）布產(chǎn)：將生產(chǎn)單及各工序在做辦時遇到的問題、修改方法以及人客意見的資料分發(fā)給各相應(yīng)工序。⒓ 對生產(chǎn)過程中各環(huán)節(jié)（包括本公司相應(yīng)部門和各業(yè)務(wù)單位）的協(xié)同配合力度、出現(xiàn)的問題、對問題的反應(yīng)處理能力以及整個定單操作情況進(jìn)行總結(jié),以書面形式報告公司主管領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)大貨交期事先列出生產(chǎn)計(jì)劃表，每日詳實(shí)記錄工廠裁剪進(jìn)度、投產(chǎn)進(jìn)度、產(chǎn)成品情況、投產(chǎn)機(jī)臺數(shù)量,并按生產(chǎn)計(jì)劃表落實(shí)進(jìn)度并督促工廠。⒊ 校對工廠裁剪樣版后方可對其進(jìn)行版長確認(rèn)，詳細(xì)記錄后的單耗確認(rèn)書由工廠負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn)，并通知其開裁。處理業(yè)務(wù)過程中不能隨意越權(quán)表態(tài),有問題及時請示公司決定。跟單員的定義Documentary Handler 跟單員是指在企業(yè)運(yùn)作過程中，以客戶訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品，跟蹤服務(wù)運(yùn)作流向的專職人員。（不能兼職，替代）所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負(fù)責(zé)的人，都是跟單員。⒌ 預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，相應(yīng)加強(qiáng)工作力度，完善細(xì)化前期工作，減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。⒋ 根據(jù)雙方確認(rèn)后的單耗要與工廠共同核對面/輔料的溢缺值，并將具體數(shù)據(jù)以書面形式通知公司。生產(chǎn)進(jìn)度要隨時匯報公司。，客觀。4）跟進(jìn)生產(chǎn)：多到車間走走，向各工序的管理人員了解各款大貨在生產(chǎn)過種中所碰到的問題，如有必要，需向客戶反映問題及建議或征求意見……5）貨期及質(zhì)量：跟進(jìn)貨期的同時要讓QC控制好質(zhì)量……6）出貨箱單資料：需預(yù)先提供出箱裝單資料給船務(wù)部用于做報關(guān)資料……7）包裝出貨：一般情況下，不同客戶有不同的嘜頭、嘜頭位置車法、包裝資料。還有的一種跟單是業(yè)務(wù)跟單，多為外貿(mào)公司，對技術(shù)的知識要求不是太高，主要是負(fù)責(zé)生產(chǎn)工廠和客人的聯(lián)系，并安排出貨方式和船期，付款等。5：成品顏色是否“正確”。嚴(yán)禁以任何主觀或客觀理由對客戶（或客戶公司跟單員）有過激的言行。特殊情況下須交至公司或客戶確認(rèn),整改無誤后方可投產(chǎn)。７、每天要記錄、總結(jié)工作，制定明日工作方案。１１、加工結(jié)束后，詳細(xì)清理并收回所有剩余面料、輔料。5）成本資料：樣辦寄給客戶后就得做成本資料存檔及給客戶報價，這一項(xiàng)需要特別謹(jǐn)慎認(rèn)真。（客戶懂得什么樣的款式和設(shè)計(jì)能夠迎合市場需求，但是卻很少明白工藝和生產(chǎn)上那些事）還有一種情況，就是客人提供樣衣，我們只要根據(jù)樣衣做部分修改，當(dāng)然這修改的事，不是我做。3 裁床裁剪這個工作好像沒什么可說的。只要有樣衣在車位制作，電話想個不停，一天到晚不能休息一下，就連喝杯水的時間都沒有。我有一個客戶，他就是業(yè)務(wù)跟單，每天拖著行李箱到處跑，客戶是他的收入來源，工廠是他收入的最終保障，酒店是他的暫時居住地。但是我們外人何以解讀他們的艱辛。從縣里，到市里，從一個城市到另外一個城市，我的生活就這樣一步步前進(jìn)著。我可以隨時逃離一座城市。我們還有加涂層制作的相同面料。20． The brand we make now is “Discovery” – under “Toread”, they are interested in the fabric with cotton or cotton mixed(WP:5000,MP:5000),if you have more items ,we can remend to their ’Discovery’是”Toread”旗下的一個品牌，他們對純棉或是棉混合面料感興趣，另外防水透氣均需達(dá)到5000。23． For W/R test , it is possible to reach “4”.As you know , we made the sample yardage, using the stock we have make W/R to grade 4, we have to improve it in actual production but can’t produce only ，我們是可以做到4級的。另外，樣品寄出后，記得把單號發(fā)個我。29．We see the below target price is also under our production if we squeezed the production cost , the best price will be as is really best we can give 。：售后登記表先由客戶登記售后的處理情況，跟單及時跟蹤，是否給工廠下補(bǔ)件單，及時跟進(jìn)、催促。：跟單每天及時向倉庫員收集當(dāng)天的收貨單，及時登記庫存表，給客服反饋補(bǔ)件情況，收貨單、客服的發(fā)貨單，時常整理，分門別類存放整齊。郵件內(nèi)容、信息應(yīng)是客戶感興趣的，對其有幫助的（可發(fā)送公司最新產(chǎn)品、市場最新信息等），避免發(fā)送沒有意義的垃圾郵件給客戶。二、報價收到客戶的詢價后，先了解清楚客戶詢購的產(chǎn)品的詳細(xì)要求（型號、尺寸、材質(zhì)、表面、配置、包裝等），再根據(jù)這些數(shù)據(jù)做詢價單給工廠報價。如要收客戶預(yù)付款的訂單，在收到客戶預(yù)付款后正式安排生產(chǎn)。如要收取余款的訂單，在收到正本提單后將提單的COPY 版發(fā)給客戶，要求客戶支付訂單余款，在確認(rèn)收到余款后將正本提到及相關(guān)的文件寄給客戶。在出貨后的若干天（估計(jì)貨物到達(dá)客戶港口后的一周內(nèi)）應(yīng)發(fā)郵件咨詢客戶貨物情況，是否對質(zhì)量滿意，是否有什么地方需要注意或改正的。購銷合同包括：采購單位，訂單編號，訂購日期，交貨日期，產(chǎn)品編號，產(chǎn)品詳細(xì)規(guī)格、要求，產(chǎn)品材質(zhì)，產(chǎn)品表面處理，數(shù)量，內(nèi)銷金額，總金額，質(zhì)量要求，包裝要求等。最后再根據(jù)李生報的單價做報價單給客戶。收到客戶傳真應(yīng)第一時間了解清楚客戶的意圖，所要表達(dá)的內(nèi)容，并立即作相應(yīng)的回復(fù)，如不能立即回復(fù)的也要發(fā)郵件通知客戶已收到其傳真，會盡快作出相應(yīng)的答復(fù)。：刷銷量表中的ID號與金額，是否與登記表相符。：登記運(yùn)費(fèi)、配送費(fèi)、日常生活等費(fèi)用的核對與登記。這真是我們能給你們的最低價格了。哪些顏色是最容易出現(xiàn)這樣的問題呢？你可能知道，過去的4年Gant 一直是用這個布的。這