【正文】 我們現(xiàn)在是最重要的，不溝通就是再拒絕別人與自己之間的橋梁。上行溝通的重要性：如果你沒有和你的上司有良好的溝通，那么你的上司會(huì)對(duì)你有一種不相信的心態(tài)，就是你做好了，他也不怎么喜歡你。只有全力以赴的朋友；明知方向的朋友；才是成功的朋友。傾聽，接受，反饋這是對(duì)于信息處理的三個(gè)階段。溝通的靈魂：不是我想說什么，而是別人想聽什么？三、溝通的原則溝通有四種情況： A：您贏我輸 B：您輸我贏 C：您輸我輸 D：您贏我贏。孫子也說：末戰(zhàn)先算，末戰(zhàn)先勝。D：比較法引用一些具體的準(zhǔn)確的數(shù)字來說明您的觀點(diǎn)，比如說：上班一族的收入與電子商務(wù)的豐富回報(bào)相比較，以顯示電子商務(wù)的魅力。如果不能把對(duì)方這種欲望發(fā)掘出來，您是達(dá)不到目的的，任何一個(gè)人，都會(huì)有成功的欲望，只不過有人表現(xiàn)明顯，有人表現(xiàn)不明顯，或者說有人正在苦苦尋找機(jī)會(huì)，有人在這段時(shí)期，或由于生活安穩(wěn)，或由于沉浸于愛情的的甜密之中，不想奮斗而已，只要您改變其觀念，讓其引起極大的危機(jī)感，他會(huì)贊同您的觀點(diǎn)的。七、如何與16種人溝通機(jī)會(huì)型特點(diǎn)：對(duì)原先的打工或事業(yè)很厭煩，正在尋找新的就業(yè)或創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。交友型特點(diǎn)：只是喜歡團(tuán)隊(duì)的氛圍、愛交朋友，不想經(jīng)營(yíng)。老板型特點(diǎn)：以高收入自居，對(duì)省話費(fèi)和機(jī)會(huì)不屑一顧，對(duì)老師的講解沒興趣。1雄辯型特點(diǎn)：專門來挑刺、找毛病、辯論的，或者來替別人當(dāng)參謀的，態(tài)度就是要難倒你。第四篇：溝通的重要性大瀝高級(jí)中學(xué)教師論文溝通的重要性 溝通的重要性原文潔 摘 要：即使是科任老師，也需要跟學(xué)生溝通 關(guān)鍵詞： 關(guān)鍵詞：溝通 學(xué)生 教師 很多人覺得，作為科任老師是不需要跟學(xué)生溝通的，認(rèn)為那是班主任才有義 務(wù)做的事，所以多數(shù)人上完課拍拍屁股就走了。當(dāng)然，對(duì)于一些喜歡上課睡覺的“頑固分子”，我會(huì)叫他們起來回答問 題，讓他們站站比什么都好。到了后來，她終于肯跟我聊天了，其實(shí)也算不上是聊天，因?yàn)檎f話的由始至終只有我一個(gè)，她一句話也沒有回答。這需要更高的技巧，與人交流要求我們巧妙地聽和說，而不是無所顧忌地談話。剛好那邊要公司出示一份有關(guān)消防安全合格證書，并對(duì)相關(guān)資料作相應(yīng)解釋，于是我就和他一起去處理這件事。良性溝通協(xié)調(diào)不外乎想達(dá)成二種最終的成果：第一種是包容不同意見，向上開展，獲得最小公倍數(shù)；第二種是建立共同觀點(diǎn)，向下聚焦，獲得最大因數(shù)。因此，疏通住處溝通渠道是十分重要的，如民意測(cè)驗(yàn)，召開各種類型的座談會(huì)，進(jìn)行訪問，設(shè)立“建議箱”、“舉報(bào)箱”，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)接待來訪制度，開展抽樣調(diào)查，鼓勵(lì)彈劾等。如果平行溝通渠道不暢通，群體下屬部門就會(huì)各自為政，容易產(chǎn)生部門之間的隔閡、矛盾和沖突，甚至形成獨(dú)立王國(guó)，因此平行溝通是不容忽視的一種溝通方式。另外，溝通按主體的性質(zhì)分還有個(gè)人與個(gè)人的溝通、個(gè)人與群體的溝通、群體與群體的溝通；按信息反饋與否分還有單向溝通與雙向溝通；按是否有第三者參與信息傳遞分有直接溝通與間接溝通等。一個(gè)完整的信息溝通過程包括六個(gè)環(huán)節(jié)，即信息發(fā)出者、信息編碼、信息傳遞媒介、信息解碼、信息接收者和信息反饋，在信息溝通過程中，常會(huì)受到各種因素的干擾和影響，使溝通受到障礙。網(wǎng)絡(luò)不暢 一種溝通網(wǎng)絡(luò)代表一種組織結(jié)構(gòu)，如果組織結(jié)構(gòu)不合理，就會(huì)導(dǎo)致溝通網(wǎng)絡(luò)不暢，形成溝通障礙。因此，要根據(jù)組織目標(biāo)、計(jì)劃和任務(wù)等選擇合適的溝通網(wǎng)絡(luò)，這樣才能保證溝通網(wǎng)絡(luò)的暢通。那么管理者如何才能與員工進(jìn)行有效的溝通呢？一、讓員工對(duì)溝通行為及時(shí)做出反饋溝通的最大障礙在于員工誤解或者對(duì)管理者的意圖理解得不準(zhǔn)確。由于語(yǔ)言可能會(huì)造成溝通障礙，因此管理者應(yīng)該選擇員工易于理解的詞匯，使信息更加清楚明確。所以說理解與溝通協(xié)調(diào)是非常重要的，對(duì)一件事的內(nèi)容（也就是信息）如果不能理解基真正的含義，就會(huì)造成溝通障礙，從面給工作協(xié)調(diào)帶來極大的困難，讓工作很難順利展開。積極地傾聽?wèi)?yīng)當(dāng)是接受他人所言，而把自己的意見推遲到說話人說完之后。在西方國(guó)家，越來越多的管理者發(fā)現(xiàn)，在經(jīng)營(yíng)得最成功的公司里，最重要的并不是嚴(yán)格的規(guī)章制度和利潤(rùn)指標(biāo)，更不是計(jì)算機(jī)或者任何一種管理工具、方法、手段，甚至也不是技術(shù)，而是通過上下之間、左右之間進(jìn)行有效溝通建立的所謂企業(yè)文化或公司文化。比如在日本產(chǎn)業(yè)界中以提倡國(guó)際化著稱的前任SONY董事長(zhǎng)盛田昭夫先生就是其一。但是員工之間一旦出現(xiàn)了沖突，你就要以調(diào)解人的身份設(shè)法解決。螞蟻是最具有團(tuán)隊(duì)合作精神的動(dòng)物，不管是寒帶還是熱帶，屋里屋外四處都可以見到它們的蹤跡。有時(shí)一窩螞蟻好幾萬(wàn)只，也有一窩數(shù)十只的，不過每一個(gè)蟻窩都由一只蟻后（有些是一只以上的蟻后）、若干工蟻、雄蟻及兵蟻所共同組成，他們各司其職，分工合作：蟻后的任務(wù)是繁殖產(chǎn)卵，同時(shí)受到工蟻的服待；工蟻負(fù)責(zé)建造、覓食、運(yùn)糧、育幼等工作；雄蟻負(fù)責(zé)和蟻后交配。有無團(tuán)隊(duì)意識(shí)決定著一個(gè)公司能否齊心協(xié)力，朝著既定目標(biāo)前進(jìn)。事實(shí)上除了盛田先生之外，還有不少企業(yè)經(jīng)營(yíng)者也曾表示過對(duì)年輕人心態(tài)的理解。企業(yè)管理者在人力資源管理中可用這種共同性的東西通過溝通將組織內(nèi)部的各種力量動(dòng)員起來，統(tǒng)一起來，為著一個(gè)共同的目標(biāo)而努力。比如，贊許性的點(diǎn)頭，恰當(dāng)?shù)拿娌勘砬?，積極的目光相配合；不要看表，翻閱文件，拿著筆亂畫亂寫。要使溝通有效，雙方都應(yīng)當(dāng)積極投入交流。比如，在正式分配任務(wù)之前，讓有可能產(chǎn)生誤解的員工閱讀書面講話稿，對(duì)他們不明白的地方先作出解答。比如，當(dāng)你向員工布置了一項(xiàng)任務(wù)之后，你可以接著向員工詢問：“你明白了我的意思嗎？”同時(shí)要求員工反任務(wù)復(fù)述一遍。因此，如何排除溝通障礙，進(jìn)行有效溝通，不應(yīng)就事論事，而應(yīng)站在管理思想和價(jià)值觀的高度，不斷提高信息溝通三要素的質(zhì)量。應(yīng)用雙向溝通 當(dāng)自上而下傳遞信息后，要及時(shí)反饋信息接收情況。知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的局限 在信息發(fā)出者把自己的思想轉(zhuǎn)換成信息編碼時(shí)，是根據(jù)自己的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行的。怎樣才能實(shí)現(xiàn)有效的溝通呢？我認(rèn)為最重要的條件有兩個(gè)：一是要有強(qiáng)烈的溝通意識(shí)，要鼓勵(lì)員工特別是管理者經(jīng)常、主動(dòng)、有效地溝通，在全公司范圍內(nèi)營(yíng)造一種勇于溝通、樂于溝通、善于溝通的良好工作氛圍，及時(shí)協(xié)調(diào)管理過程中的各種突變。斜向溝通有利于促進(jìn)上行溝通、下行溝通和平行溝通的渠道。下行溝通順暢，能把管理者的意圖很快傳達(dá)給員工，使員工提高行動(dòng)的自覺性，盡快把上級(jí)的意圖轉(zhuǎn)化為自己的行動(dòng)，為實(shí)現(xiàn)管理者的決策和集體活動(dòng)目標(biāo)而努力工作。溝通協(xié)調(diào)猶如蓋房子，開場(chǎng)白就像是蓋地基，主文就像是鋼筋水泥、隔墻屋頂，結(jié)論就像是內(nèi)部裝潢、粉刷油漆。”我來到那位辦事員的對(duì)面坐下，一看果然是一臉冰霜，于是我沖她笑笑說：“您好，