【正文】 售部分為內貿部和外貿部兩部分。外貿業(yè)務員實習報告2一、實習目的：通過實習這個重要的實踐性教學環(huán)節(jié)，使自己能夠初步熟悉外貿實務的具體操作流程，了解實習公司性質與發(fā)展狀況。有很多新的東西需要自己去學習和適應。當時驗貨員就問我怎么這里還有消失筆的筆跡呢？我從來都沒有聽說過消失筆，對于這個問題我也無從下手去回答。這就要靠我們對衣服的生產和質量了如指掌，能夠當場作出判斷這樣的貨出口以后不會遭到索賠。作為公司的新人，出差是讓我最興奮的事情。既然出口許可證是最低限價，以后自己再申請出口許可證的時候就應該注意這個問題，給自己減少不必要的麻煩。我當時一聽就有點慌，貨代要求我們必須周四報上關，否則就給我們甩貨。記得有一個周我們出了兩個大柜的貨。訂單確定以后，我們就會與工廠聯系，給工廠下訂單、簽訂國內的購貨合同。青島代表處主要負責服裝的采購，我們和客人主要在針織服裝這方面有合作。我雖然來公司的時間不長，但是在公司領導的領導下和同事的感染下，自己對工作都始終抱著極大的熱情，深深的體會到自己責任的重大。在實習期間可以把在學校學到的外貿知識應用到實際當中。在理論與實踐相結合的時候，能夠更快更好的體會到理論的精髓所在，體會到理論與實踐的區(qū)別。在自己積極投入工作的過程中，不管是為人處事方面，還是工作方面，自己都是受益匪淺！我所實習的這家公司是一家小公司，員工不超過20個人。在我們正式合作以前，會就付款方式、貿易術語、違約等各個方面的條款先簽訂一份協(xié)議。接下來就會提供色樣、布樣、產前樣、確認樣等樣品。這些衣服并不是一個款式，有嬰兒的，有大童的，還有女大人的。沒辦法我又急匆匆的該好價格，還好這次沒有什么問題順利了。俗話說吃一塹長一智，經過這次，自己以后要學的更加仔細更加認真。在我看來，出差是一件很好的差事，既可以到外面欣賞風景，見到很多平時都不曾見過的新鮮事物，又可以不用整天悶在辦公室里。在以后的出差中我也不敢再抱著出去玩玩的心態(tài)了，在客人驗貨的時候我也會在旁邊認真的看著。只好把那幾件帶著消失筆筆跡的衣服甩掉了。現在想想人在社會上就是需要適應不斷的變化，適者生存，自己只有去適應社會，社會卻不會去適應你。增強感性認識，鍛煉實際操作能力，交際能力，在實踐中學習發(fā)現不足。公司的外貿部現在是作為代理商出口，主要是聯系其他的廠家為我們出貨。這對于在大學相對比較自由的我來說是一個首個要通過的考驗。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。如果在短短的實習期間運氣好的話，也負責合同的簽訂?！睆膶W校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。同時這次的寶貴的經驗使我明白了：不管什么工作，都是要從打雜做起，這是踏入崗位的必要心理準備。再一次感謝**汽車服務有限公司給我提高的實習崗位，讓我學到了很多在書本上學不到的東西，也學到了很多為人處事之道，同時也為給公司帶來的諸多不便，深感抱歉。有次和一客戶明明一直談的好好的，突然就來一句，那就不要談了，掛掉了電話。以后的路還很長，要學的還很多，我希望能夠走好每一步。一、對實習軟件的認識和評價首先，毫無疑問，這個實習軟件是非常不錯的。二、實習的收獲我是在****國際貿易公司(****INTERNATIONALTRADECORP)實習的，在剛開始實習的時候，我是不知所措的，經過同學和老師的指導，我慢慢地步上了正軌，但是在操作的過程中還是有點畏首畏尾，怕出錯，但是又想，只要認真地做好每一步，就不會有什么大的問題。我在實習過程中，在計算成本核算時，由于對方要訂購的商品種類有四種且每一種商品都得報兩個價，每一種商品都要自己去查詢相關的資料，比如商品的質量、包裝、體積、購貨成本、匯率、增值稅率、各種商品所適用的貨物等級、海洋運價、海關稅則等)由于平時對這些東西不夠熟練且不太在意，我花去了太多的時間在這個上面，且在計算時，經常出錯，這說明自己的業(yè)務水平還很差，需要不斷地加強。匯率也是非常重要的，這對付款是非常重要的，按何時何種匯率計算，都關系到交易雙方的切身利益。更好地解決我們對知識的理解。講到商品的價格時，就應去了解價格學、國際金融及貨幣銀行學的內容。以后就是社會上的一份子了，責任也將越來越重。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。第三，就涉及到現代辦公工具的使用，復印，打印，傳真沒有想象的容易。棘手的客戶是業(yè)務員最好的老師。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務員成功的秘訣，他一定回答：堅持到底。【實習任務】：了解產品，然后利用阿里巴巴平臺發(fā)布產品，回復客戶詢盤，安排運輸等操作。今年，我度過了一個特殊的暑假，我很有幸從事了我本專業(yè)的工作——外貿業(yè)務員，也有著不同尋常的一段經歷。但好景不長，我十天之后便被辭退了。最終的后果就是，我們將自己束縛在一個很小的籠子里，也無法從就業(yè)中得到一定的優(yōu)勢，甚至讓自己變得很被動。所以，我覺得剛畢業(yè)的大學生，一定靈活應變，把自己的簡歷寫“活”。外貿有很多的環(huán)節(jié)需要了解，書本上的很多東西都寫得過于簡單。這樣也很容易當機會來的時候，將機會抓住。所以我深知要做外貿不了解產品，后續(xù)的工作也無從開展。對于產品的介紹，我想說很多的外貿業(yè)務員都選擇去抄襲他人的東西。還有如何找到外國人搜索習慣，與關鍵詞聯系起來。從剛入職時的雄心勃勃，到小的失望，到中途想要退出，到淡然，再到柳暗花明，到重燃希望，我的內心走過了一段從未走過心路。堅持遠遠不是說說那么簡單，柳暗花明并不是那么容易得來，也正中了研姐的那句“有技巧的等待”。所以盡量在周二至周五上午寫郵件，而且盡量了解一下客人所在國家和我國的時差問題，盡量保證客人在剛上班左右收到郵件，才能提高你的郵件被打開的概率。對產品的熟悉也不是速成的，時間越久，對自己的產品越來越了解。另外10%，有的客人不會講英語，有的客人很不喜歡你打電話給他，寧愿采取郵件往來，最壞的一種情況就是碰到很不友好的客人，這幾種情況我都遇到過。大概一個多星期，他把他們搜集好的產品——三千頂帽子，讓我們給報價?？傊捌诠ぷ髯龅迷街苋?，在和客人談的時候也就越有底氣，成功的可能性也就越大。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。通過對商務文件的翻譯發(fā)現也沒有想象的難，只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。業(yè)務員一定要有強硬的心理承受能力，被客戶無理轟罵，無理掛掉電話是常有的事情。以上外貿業(yè)務員實習報告的內容，也是我這兩個多月外貿實習工作的總結，在這兩個多月的工作中，有開心也有難過的時候，也有碰到困難的時候，但是，經過自己不懈的努力，學習了很多知識，取得了很大的收獲。而我的實習崗位就是外貿部分，作為一名外貿業(yè)務員負責聯系國外潛在銷售商和進口商，推銷本公司的無紡布和壓延膜。下面介紹下我的工作內容：客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有生產部經財務部核對生產成本后交給我們業(yè)務部最低報價，以供進口商詢盤。下達生產通知：銷售部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達生產通知，通知生產部按時生產。不管是顯性的還是隱形的，總之都是存在一些假設的。在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語，外語是我們對外交流的橋梁，因此在以后的學習中必須加強對外語的學習，同時加強口語的練習，這是我們搞外貿的基礎，因此必須掌握好這門工具。再一次感謝金利達革塑有限責任公司給我提高的實習崗位，祝公司蓬勃發(fā)展，不斷壯打；也感謝季小江老師給予我的實習指導，祝老師工作順利，身體健康。遠銷中東、歐美、非洲、東南亞等國家和地區(qū)、主導品牌“yaoli”以其優(yōu)異穩(wěn)定的質量和豐富的花色品種在國際市場上深受廣大客商的青睞，得到了了越來越多海內外客商的支持和信賴、公司曾多次獲得了“國際鞋業(yè)博覽會金獎”為創(chuàng)造拖鞋品牌奠定了良好的基礎。除了國內市場，我們也做外銷，而且我們公司的產品在國外的影響力比國內還大，產品主要銷往中東、東歐、南美等。一雙鞋子從原材料到最后成型，中間分為兩部分，幫面（upper）和大底（outsole），大底要經過選料、拌料、射出、刷膠、貼襯；幫面要經過選料、發(fā)泡、沖床、冷壓、針車，最后大底和幫面還要通過腳釘連在一起，也就是說一雙看起來簡簡單單的拖鞋，要經過這么復雜的步驟才能完成。如果有客戶過來，老客戶就直接握手問候、茶水接待一下，然后就直接帶到樣品室，陪同客戶挑樣品。外貿業(yè)務員實習報告10一、實習目的實習目的實習是一種實踐。公司擁有先進的現代化生產設備和技術，高素質的產品研發(fā)團隊，操作熟練的員工，堅持以人為本，推行科學管理，在產品研發(fā)、質量管理、網絡建設、品牌塑造及企業(yè)文化等方面不斷創(chuàng)新。團隊秉承“敬業(yè)、分享、激情、創(chuàng)新”的工作理念，以“致力于成為受人尊敬的、可持續(xù)發(fā)展的液體運輸包裝專家”為企業(yè)使命，將“以激勵人、培育人為己任，創(chuàng)造社會價值和承擔社會責任”為企業(yè)愿景，努力為包裝行業(yè)的發(fā)展做出貢獻，愿與合作伙伴同謀發(fā)展，共創(chuàng)輝煌。實習的具體步驟時間流逝，轉眼在朗夫度過了一個月，最先，我抱著學習和鍛煉的精神來到朗夫，實習充實了我的學習生活，我學到了許多書本上無法體驗的知識。下生產訂單:得到客人的訂單確認后，把訂單轉做成合同審批單給采購部讓她給工廠下訂單，安排工作計劃。托單，pi，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。其次，要適應辦公的氛圍，基本上辦公的時候還是很嚴肅的，在緊張的工作重要懂得調節(jié)。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天，這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對我有個好的印象，對業(yè)務員來說，這些客戶資源是日后最大的潛在力。買賣不成也決不是客戶的過錯。一個人到了年老的時候，又窮又苦，那并不是那個人以前做錯了什么，而是他什么都沒有做。外貿看中的還是經驗，經驗的累積對以后是一筆豐富的財富。二、實習內容：：學習阿里巴巴平臺的的操作，用阿里巴巴發(fā)布產品。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。我參加了阿里巴巴的培訓，學到了很多有用的知識。在工作中，要用word做漂亮的報價單，以及用excel做形式發(fā)票等，剛開始我完全不知道如何著手，在指導師傅的耐心教導下，才能夠自己做一些。要把看似單一的工作轉化為興趣，心中有信念，想到單子做成以后的喜悅，變不會覺得很辛苦了。這段實習給我的職業(yè)生涯打下了一個好的開端，幫助我在外貿道路上走得更深更遠。 。我看到一些業(yè)務員，日復一日做著同樣的事情，在“釣到大魚”前一直默默地守在電腦前，覺得非常佩服，尤其在看到他們的堅定的信念都開花結果的時候。第四，英語口語能力仍然有待加強。在熟悉了產品之后，我通過自己在網上尋找客戶郵件，發(fā)了很多開發(fā)信。并且把所以必備的單據叫給貨代。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經公司總經理審批才行。：一般在客戶下訂單之前，都會有相關的Order Inquiry給我們業(yè)務部，做一些細節(jié)上的了解。實習中同事和老總的對我的幫助很大，告訴我做人做事。被客戶無理轟罵，無理掛掉電話是常有的事情。世界上什么也不能代替執(zhí)著。客戶的抱怨應當被視為神圣的語言，任何批評意見都應當樂于接受。對于我們外貿業(yè)務員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。并且把所以必備的單據叫給貨代。按pi的項目如實填寫，盡可能將各種預計費用都列明。經過一個多月的實習，使我對工作，生活都有了一個全新的體驗。學生通過專業(yè)實習，檢驗對專業(yè)理論與技能掌握理解程度；理論聯系實際，發(fā)現并準確提出實踐中相關理論、政策、技術問題的能力；對問題進行分析、判斷、推理與決策的水平；培養(yǎng)學生理論聯系實際實事求是解決與處理問題能力，為學生畢業(yè)后從事經濟管理及其他管理工作打下基礎。企業(yè)質量管理嚴格遵循iso9001:20xx和iso22000:20xx質量食品安全管理體系的要求運行。畢業(yè)實習是一門專業(yè)實踐課，是我們在學習專業(yè)課程之后進行畢業(yè)設計時不可缺少的實踐環(huán)節(jié)。另外就是價格、包裝、交貨期等的洽談，由于我們做的都是廈門的，付款方式都是前t/t，這些已經是我們的慣例了，所以不需要詳細談，接下來的工作就是合同的制作和簽訂了。一些小的客戶也是承受不起的。由于是我們公司是專門做拖鞋的，所以對鞋子的材料、顏色、制作流程都要十分了解，到那里的第一天，我就對每款鞋子進行學習，了解各種鞋子的材質和顏色，因為在整個業(yè)務洽談過程中都是圍繞鞋子的配色和材質來說的，不光要了解這種材料，還要知道是怎么做出來的，我們公司最主要的原材料就是eva、pvc、rubber，都是從國外進口的，做的是進料加工；還有pu、nubuck、webbing等材料，不過這些材料是直接購買的，而不是由我們自己加工的。三、外貿實習過程畢業(yè)之后，沒有經歷一次又一次的面試，也沒有擠人才市場的經歷，完全是一個巧合，我很容易就進入我現在所在的公司，帶著興奮、期待和激動，我在這里開始了為期三個月的實習。掌握外貿業(yè)務員的基本技能，包括商務函電的收發(fā)，與國外客戶的電話溝通，業(yè)務洽談和報價，帶領客戶參觀工廠。提高自己的社會交際能力。將國際貿易的理論和實踐結合起來。制備基本文件：根據生產部提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。業(yè)務審批：業(yè)務部收到訂單后，首先做出業(yè)務審核表。首先，要遵守的就是時間，準時上下班，對于在大學比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功。通過此次實習，讓我們能夠在國際商業(yè)環(huán)境中切身體會商品進出口交易的全過程，能夠在實際業(yè)務的操作過程中使我全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握從事進出口交易的主要操作技能。但是下次再打電話給他時，一樣要記住保持滿臉笑容，聲音愉快，好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生。我要啦免費統(tǒng)計成功的業(yè)務員是先和客戶當朋友再談生意。并且把所以必備的單據叫給貨代。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經公司總經理審批才行。在實習期間，我的主要工作是熟悉外貿流程及業(yè)務，發(fā)展新客戶和維護老客戶，具體來講，我工作的內容有以下幾點：：一般在客戶下訂單之前，都會有相關的order inquiry給我們業(yè)務部，做一些細節(jié)上的了解。（四）注意搜索引擎的運用學會用搜索引擎，例如，國內的百度、國外的google。打電話一定要敢說，其實有的接電話人的英語說的還不如你呢。（二）英語水平英語水平是至關重要的，尤其重要的是口語和寫作能力。如