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保險代理公司管理規(guī)定(完整版)

2024-10-20 22:30上一頁面

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【正文】 第八十七條 除中國保監(jiān)會另有規(guī)定外,保險代理機構的經營區(qū)域為其住所地所在的省、自治區(qū)或者直轄市。第八十二條 保險公司應當對所委托的保險代理機構、保險代理分支機構及其業(yè)務人員進行保險法律和業(yè)務知識培訓及職業(yè)道德教育。第四章 保險代理關系管理第七十八條 保險公司不得委托未取得許可證的機構代為辦理保險業(yè)務。第七十一條 中國保監(jiān)會可以對保險代理機構及其分支機構擬任高級管理人員進行考察談話和公告。具有企業(yè)管理工作3年以上經歷的人員,可以不受前款第(二)項的限制。報告應當包括下列內容:(一)上年度保險代理業(yè)務人員保險法律和業(yè)務知識培訓及職業(yè)道德教育的內容、方式和時間;(二)本年度的培訓計劃。執(zhí)業(yè)證書是保險代理業(yè)務人員代表保險代理機構從事保險代理活動的證明。持有人應當在《資格證書》有效期屆滿30日前向中國保監(jiān)會申請換發(fā)。第三章 資格管理第一節(jié) 保險代理從業(yè)資格和執(zhí)業(yè)證書管理第四十五條 本規(guī)定所稱保險代理業(yè)務人員是指在保險代理機構及其分支機構中,從事銷售保險產品或者進行相關損失查勘、理賠工作的人員。第三十九條 保險代理機構及其分支機構變更事項涉及許可證記載內容的,應當交回原許可證,領取新許可證。(二)變更組織形式的。第二十八條 保險代理機構的許可證有效期為2年,保險代理機構應當在有效期屆滿30日前,向中國保監(jiān)會申請換發(fā)。銀行未盡審查義務的,應當在被動用保證金額度內對保險代理機構的債務承擔連帶責任。申請人收到許可證后,應當按照有關規(guī)定辦理工商登記,領取營業(yè)執(zhí)照后方可開業(yè)。此外,每申請增設一家保險代理分支機構,應當至少增加注冊資本或者出資人民幣10萬元。保險公司員工投資保險代理機構的,應當告知所在保險公司。第四條 本規(guī)定所稱保險代理機構是指符合中國保監(jiān)會規(guī)定的資格條件,經中國保監(jiān)會批準取得經營保險代理業(yè)務許可證(以下簡稱許可證),根據(jù)保險公司的委托,向保險公司收取保險代理手續(xù)費,在保險公司授權的范圍內專門代為辦理保險業(yè)務的單位。未經中國保監(jiān)會批準,任何單位、個人不得在中華人民共和國境內經營或者變相經營保險代理業(yè)務。第八條 設立保險代理機構,應當具備下列條件:(一)注冊資本或者出資達到本規(guī)定的最低金額;(二)公司章程或者合伙協(xié)議符合法律規(guī)定;(三)高級管理人員符合本規(guī)定的任職資格條件;(四)持有《保險代理從業(yè)人員資格證書》(以下簡稱《資格證書》)的員工人數(shù)在2人以上,并不得低于員工總數(shù)的二分之一;(五)具備健全的組織機構和管理制度;(六)有固定的、與業(yè)務規(guī)模相適應的住所或者經營場所;(七)有與開展業(yè)務相適應的計算機軟硬件設施;(八)至少取得一家保險公司出具的委托代理意向書。第十五條 保險代理機構設立1年內,可以設立3家保險代理分支機構。第十八條 中國保監(jiān)會應當依法對設立保險代理機構、保險代理分支機構的申請進行審查,并自受理申請之日起20日內作出批準或者不予批準的決定,決定不予批準的,應當書面通知申請人并說明理由。第二十二條 保險代理機構的保證金應當以銀行存款形式或者中國保監(jiān)會認可的其他形式繳存。第二十六條 保險代理機構依照本規(guī)定進入清算程序,申請動用保證金的,應當由清算組向中國保監(jiān)會提交下列材料:(一)申請書;(二)清算方案;(三)被代理保險公司出具的收回各種單證等材料的證明;(四)許可證原件。決定不予換發(fā)的,應當書面說明理由。第三十六條 保險代理機構有下列情形之一的,應當自工商變更登記作出之日起5日內,書面報告中國保監(jiān)會:(一)名稱變更的;(二)住所或者經營場所變更的;(三)股東或者出資人變更的;(四)發(fā)起人、股東或者出資人的姓名或者名稱變更的。第四十三條 保險代理機構有下列情形之一的,中國保監(jiān)會依法辦理許可證注銷手續(xù),并予以公告:(一)許可證有效期屆滿,沒有申請換發(fā)的;(二)許可證有效期屆滿,中國保監(jiān)會依法不予換發(fā)的;(三)營業(yè)執(zhí)照被工商行政管理部門依法吊銷的;(四)連續(xù)6個月未開展保險代理業(yè)務的;(五)許可證依法被撤回或者吊銷的;(六)保險代理機構解散、被依法撤銷或者被依法宣告破產的;(七)法律、行政法規(guī)規(guī)定應當注銷許可證的其他情形。第四十九條 有下列情形之一的人員,不予頒發(fā)《資格證書》:(一)因故意犯罪被判處刑罰,執(zhí)行期滿未逾5年的;(二)因欺詐等不誠信行為受行政處罰未逾3年的;(三)被金融監(jiān)管機構宣布在一定期限內為行業(yè)禁入者,禁入期限仍未屆滿的。第五十五條 持有人遺失《資格證書》的,應當向原發(fā)證機關申請補發(fā)。第五十九條 保險代理機構及其分支機構應當對本機構的業(yè)務人員進行保險法律和業(yè)務知識培訓及職業(yè)道德教育,培訓教育的課程應當符合中國保監(jiān)會有關標準。第六十四條 本規(guī)定所稱保險代理機構及其分支機構高級管理人員是指下列人員:(一)公司制保險代理機構的法定代表人、總經理、副總經理或者具有相同職權的管理人員;(二)合伙制保險代理機構執(zhí)行合伙企業(yè)事務的合伙人或者具有相同職權的管理人員;(三)保險代理分支機構的主要負責人。決定不予核準的,應當書面通知申請人并說明理由。第七十六條 保險代理機構及其分支機構高級管理人員涉嫌經濟犯罪被起訴的,保險代理機構應當自其被起訴之日起5日內和結案之日起5日內,書面報告中國保監(jiān)會。第八十條 保險公司應當建立有效的保險代理業(yè)務管理制度和流程,設立保險代理機構及其分支機構登記簿和保險代理業(yè)務賬簿。委托代理合同不得違反法律、行政法規(guī)及中國保監(jiān)會有關規(guī)定。保險代理機構及其分支機構在會計賬戶上應當以被代理保險公司為單位,對代收保險費進行明細反映。第九十六條 保險代理機構及其分支機構應當建立完整規(guī)范的業(yè)務檔案,業(yè)務檔案應當包括下列內容:(一)投保人姓名或者名稱;(二)被代理保險公司名稱和代理險種;(三)保險費的代收時間和交付被代理保險公司的時間;(四)保險代理手續(xù)費金額和收取時間;(五)其他重要業(yè)務信息。第一百零二條 保險代理機構、保險代理分支機構及其業(yè)務人員在開展保險代理業(yè)務過程中,不得有下列不正當競爭行為:(一)虛假廣告、虛假宣傳;(二)捏造、散布虛假事實,損害其他保險中介機構的商業(yè)信譽;(三)利用行政權力、行業(yè)優(yōu)勢地位或者職業(yè)便利以及其他不正當手段,強迫、引誘或者限制投保人訂立保險合同或者限制其他保險中介機構正當?shù)慕洜I活動;(四)給予或者承諾給予投保人、被保險人或者受益人保險合同規(guī)定以外的其他利益;(五)超出許可證載明的業(yè)務范圍、經營區(qū)域從事保險代理業(yè)務;(六)向保險公司及其工作人員返回手續(xù)費或者變相返回手續(xù)費;(七)其他不正當競爭行為。第一百零九條 保險代理機構應當在每個季度結束后的10日內,向中國保監(jiān)會報送監(jiān)管報表。中國保監(jiān)會認為必要的,也可以在不事先通知的情況下直接進行現(xiàn)場檢查。第一百二十條 中國保監(jiān)會可以委托會計師事務所等社會中介機構對保險代理機構及其分支機構進行檢查。第一百二十六條 《資格證書》申請人隱瞞有關情況或者提供虛假材料申領證書的,中國保監(jiān)會不予受理或者不予頒發(fā)《資格證書》,并給予警告;該申請人在1年內不得再次向中國保監(jiān)會申請《資格證書》。第一百三十四條 保險代理機構及其分支機構在終止代理關系后,未按本規(guī)定將被代理保險公司提供或者委托制作的各種單證、材料及未交付的代收保險費交付被代理保險公司的,由中國保監(jiān)會責令改正,給予警告,并處5000元以上2萬元以下罰款。第一百四十二條 保險代理機構或者保險代理分支機構有下列情形之一的,由中國保監(jiān)會責令改正,處以3萬元罰款;對直接負責的高級管理人員和其他直接責任人員,給予警告,處以5000元罰款:(一)未按規(guī)定繳納監(jiān)管費的;(二)進行清算時,未按本規(guī)定提交清算報告或者清算報告中故意隱瞞重要事實、存在重大遺漏的;(三)違反本規(guī)定拒不交回許可證的。第一百四十八條 本規(guī)定要求提交的各種表格格式由中國保監(jiān)會制定。在保險代理人中,只有保險代理公司具有獨立的法人資格。承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。好文章盡在公文易二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺。根據(jù)XX年中支保費收入xxxx萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。第二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺。根據(jù)**年中支保費收入****萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。二、工作目標。,為業(yè)務員提供一些較實用的營銷工具。通過每月的工作總結會、周主管會、晨會、圩會的績效分析,追蹤團隊目標達成情況。對各級主管有“管理知識培訓班、管理技能提高班”,針對考證有“資考輔導班”等。二、公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。倡導員工團結互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。嚴禁在禁止區(qū)域內吸煙和使用明火。公司員工所有報銷必須取得合法的發(fā)票,將發(fā)票粘貼在《費用報銷審批單》后面。1下班時要整理好工作用具,擺放整齊。四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識,為員工提供學習、深造的條件和機會,努力提高員工的整體素質和水平,造就一支思想新、作風硬、業(yè)務強、技術精的員工隊伍。八、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。(非人為因素除外)(2)、曠工:指未經同意或按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)而未正常上班的;曠工半天扣1天工資,曠工一天扣罰2天工資;一月內連續(xù)曠工3天或累計曠工5天的,按自動離職處理;(3)、脫崗:指員工在上班期間未履行任何手續(xù)擅自離開工作崗位的,脫崗一次罰款20元。二、維護公司聲譽,保護公司利益。六、公司實行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇。無遺留問題后,方可離去。所有支出憑證在完成上述程序后,報送總經理審批。服從上級指揮,如有不同意見,應婉轉相告或以書面陳述,但一經上級主管決定,應立即遵照執(zhí)行。七、本規(guī)則是勞動合同之一部分,聘用員工違反本規(guī)章制度視為違反勞動合同員工守則。四、公司實行“崗薪制”的分配制度,為不同崗位的員工提供不同的薪資。為業(yè)務人員搭建一個理想的銷售平臺,確保每場會議的質量和效果,每場會議前要求進行細致認真的準備。形成公司良好的“月初增員,月中培訓,月尾大舉績”工作機制。同時建立健全公司各項具體的規(guī)章制度,為管理提供良好依據(jù)。完成城區(qū)兩個營銷分部、4個主要農村網(wǎng)點的高立工作。機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,**年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。經過**年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在**年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。對承保業(yè)務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,XX年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。經過xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,xx公司在XX年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。對承保業(yè)務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。保險代理公司的業(yè)務范圍是:代理推銷保險產品,代理收取保費,協(xié)助保險公司進行損失的勘查和理賠等。第一百五十條 本規(guī)定由中國保監(jiān)會負責解釋和修訂。第一百四十四條 保險公司有下列情形之一的,由中國保監(jiān)會處以1萬元以上3萬元以下罰款;對該保險公司直接負責的高級管理人員和其他直接責任人員,給予警告,并處1萬元以上3萬元以下罰款:(一)未按規(guī)定設立保險代理機構、保險代理分支機構登記簿或者保險代理業(yè)務賬簿的;(二)未按規(guī)定對保險代理機構及其分支機構進行培訓和管理,唆使、誘導保險代理機構或者保險代理分支機構從事保險違法行為的;(
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