【正文】 拓寬信訪工作領(lǐng)域，突出抓好信訪案件的自查自辦，信訪的調(diào)查研究和信息綜合反映三個(gè)重點(diǎn)，使工作不斷地創(chuàng)新，不斷地發(fā)展。三、主要措施(一)進(jìn)一步深化信訪認(rèn)識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。②堅(jiān)持信訪公開承諾制度。一、指導(dǎo)思想以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的xx大和市九次黨代會(huì)精神，按照第一次全國信訪工作會(huì)議要求，緊緊圍繞市委、市政府的工作大局，以宣傳貫徹《信訪條例》為主線，以實(shí)現(xiàn)“引導(dǎo)依法信訪，解決重點(diǎn)信訪，控制集體上訪，減少越級(jí)上訪”為目標(biāo)，以“五變”工作方式，切實(shí)解決群眾的信訪問題，努力充實(shí)提高“大信訪”的工作架構(gòu)，為開創(chuàng)我市信訪工作新局面而努力奮斗。四、信訪事項(xiàng)的復(fù)議：信訪人對(duì)處理完畢的信訪事項(xiàng)不滿意，可向辦公室提出復(fù)議要求。來電處理：對(duì)信訪人的來電，接電人員應(yīng)及時(shí)給予答復(fù)，或轉(zhuǎn)告來電事項(xiàng)的責(zé)任歸屬人員。二、信訪接待： 校委會(huì)辦公室負(fù)責(zé)學(xué)校日常信訪接待工作。辦公室對(duì)處理完畢的來信件負(fù)責(zé)審核把關(guān)。信訪件的處理時(shí)限：信訪件的處理時(shí)限除法律、法規(guī)另有規(guī)定以外，一般為30日。六、信訪信息的采集：辦公室應(yīng)及時(shí)向?qū)W校校長和上級(jí)部門提供重要信訪信息。②完善信訪工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制。③加強(qiáng)業(yè)務(wù)聯(lián)系，做到報(bào)表信息報(bào)送準(zhǔn)確及時(shí)?！耙粋€(gè)問題、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一個(gè)方案、一抓到底。信訪工作計(jì)劃篇二20xx年全鎮(zhèn)信訪工作的指導(dǎo)思想是：高舉中國特色社會(huì)主義偉大旗幟，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)黨的十七大精神，以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)謀劃和推動(dòng)信訪工作。進(jìn)一步完善矛盾排查調(diào)處預(yù)警機(jī)制。落實(shí)基礎(chǔ)，提高工作能力。進(jìn)一步健全信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任制，把信訪工作的各項(xiàng)任務(wù)列入本單位的重要議事日程。對(duì)集中排查出的信訪突出問題及涉訪群體性事件實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度，因案制宜，逐案研究存在問題的癥結(jié)，在“事要解決”上下功夫，為群眾多做好事、多辦實(shí)事，把好事辦好，把實(shí)事辦實(shí)。二O一一年十月十日第五篇：信訪工作計(jì)劃XXXXXXXX系信訪工作計(jì)劃XXXXXXXX工作計(jì)劃為進(jìn)一步貫徹落實(shí)區(qū)委區(qū)政府的全年工作目標(biāo)任務(wù)，推進(jìn)教育改革，做好信訪穩(wěn)定工作。四、具體措施建立信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組： 組 長：XXXX 副組長：XXXX XXXX 成 員： XXXXX XXXXX XXXX XXX XXX XXXX提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”的思想。加強(qiáng)溝通。做好信訪維穩(wěn)工作意義更加重大。各部門對(duì)上訪問題認(rèn)真接待，以事實(shí)為依據(jù)，按照法律、政策規(guī)定，認(rèn)真負(fù)責(zé)地解決了群眾反映的實(shí)際問題，深入細(xì)致地做好思想政治工作。安排業(yè)務(wù)水平高、責(zé)任心強(qiáng)的人員負(fù)責(zé)值班。主動(dòng)與轄區(qū)派出所、交警隊(duì)等有關(guān)部門加強(qiáng)聯(lián)系，爭取支持。但我系黨組認(rèn)為，雖然在一年多的時(shí)間里，在信訪工作上沒有發(fā)生任何問題，但在某些方面仍存在工作上的疏忽和失誤。三、信訪工作程序 一)來信辦理由辦公室負(fù)責(zé)受理。四、信訪工作責(zé)任與目標(biāo)一)信訪工作責(zé)任實(shí)行信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。XXXXXX系接訪工作制度對(duì)來電來訪者要做到熱情、禮貌，文明接待，耐心聽取來訪者所反映的問題，不得有任何輕視、忽視來訪者的言行。XXXXXX系信訪保密工作制度信訪工作人員要遵守保密紀(jì)律，不宜公開的材料，不能隨意泄露、擴(kuò)散。不得將檢舉、控告的信訪件轉(zhuǎn)給被檢舉的學(xué)年組和個(gè)人。接訪時(shí)要依據(jù)法律法規(guī)和政策解答問題，不許愿，更不得信口開河。信訪工作人員要秉公辦事，不徇私情；遵守保密制度，不得泄露工作秘密，嚴(yán)禁將控告、檢舉材料和信訪人要求的保密內(nèi)容泄露給被控告人、被檢舉人；不得丟失、隱匿和擅自銷毀信訪材料。同時(shí)做好存檔工作，按來信類別，整理后移交檔案管理室存檔。XXXXXX信訪工作制度為進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校管理，提高全體教職員工的服務(wù)意識(shí)，樹立服務(wù)于家長學(xué)生廉潔高效的新形象，建立健全信訪程序和接待制度，妥善處理和化解各種矛盾，依法行為群眾排憂解難。法制教育是關(guān)鍵。在規(guī)范管理和強(qiáng)化監(jiān)督的前提下，本系內(nèi)部上下級(jí)之間、部門之間、集體之間加強(qiáng)溝通，充分發(fā)揮信訪領(lǐng)導(dǎo)小組的橋梁紐帶作用，以感情相融作為溝通與協(xié)調(diào)的方法，做好教職工、學(xué)生及家長的工作，把問題解決在基層；規(guī)范上訪行為，創(chuàng)造良好信訪秩序，把信訪工作納入依法正常、合理、有序的軌道。另外，本系還特別規(guī)定，若因工作不負(fù)責(zé)，造成越級(jí)上訪或產(chǎn)生嚴(yán)重后果的，嚴(yán)肅追究其責(zé)任?，F(xiàn)將一年來我系信訪工作總結(jié)如下：一、建立組織、明確責(zé)任我系高度重視平安與穩(wěn)定工作，始終堅(jiān)持上級(jí)工作要求，指導(dǎo)教育信訪工作，從實(shí)踐“三個(gè)代表”的高度認(rèn)識(shí)信訪工作的重要意義，從社會(huì)穩(wěn)定的大局對(duì)待信訪工作，把教職工及學(xué)生和學(xué)生家長的疾苦放在心上，把做好信訪工作與“創(chuàng)優(yōu)爭先”活動(dòng)結(jié)合在一起，不斷提高思想，從各個(gè)方面做好安全穩(wěn)定工作。明確責(zé)任，分工負(fù)責(zé)。黨支部、工會(huì)主要負(fù)責(zé)人組成信訪穩(wěn)定工作網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)了解教職工思想狀況和動(dòng)態(tài)，掌握第一手材料和信息，做好教職工穩(wěn)定工作。一、工作思想堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”、科學(xué)發(fā)展觀重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十八大會(huì)議精神，以提高