【正文】 修或機(jī)務(wù)事故原因分析和質(zhì)量判斷；秉公行使質(zhì)量檢驗和技術(shù)鑒定的職權(quán)；完成廠長分配的其它工作任務(wù)。組織開展安全會議，每月進(jìn)行一次安全分析、技術(shù)培訓(xùn)，并做好記錄。負(fù)責(zé)調(diào)查客戶的需求，接受車輛維修預(yù)約，聽取用戶的要求，收集征詢對本廠服務(wù)及質(zhì)量的反饋意見。完成廠長交辦的其他工作。抓好本部門的安全生產(chǎn)。修理廠副廠長崗位職責(zé)，準(zhǔn)時參加分公司的各種會議，做到上策下達(dá)，下情上報。負(fù)責(zé)對當(dāng)?shù)貑T工的應(yīng)聘、解聘的審核，決定。協(xié)同做好車輛的各種油料，冷卻液的管理，按季節(jié)提出各種油料的標(biāo)號、用量及冷卻液的管理工作。負(fù)責(zé)對當(dāng)?shù)貑T工每周一次的工作會議的召集、召開工作。監(jiān)控進(jìn)出車輛動態(tài)。對不接受教育、態(tài)度惡劣者，有權(quán)停止其工作，并建議修理廠給予處理。負(fù)責(zé)修理廠HSE兩書一表的修訂、起草工作，并監(jiān)督落實執(zhí)行情況。具有對在工作中的“三違”、“習(xí)慣性違章”、及設(shè)備維護(hù)不達(dá)標(biāo)等現(xiàn)象的處罰職責(zé)。負(fù)責(zé)車輛定項檢修保養(yǎng)工作，完成上級下達(dá)各項生產(chǎn)計劃和各項任務(wù)；負(fù)責(zé)工單的派發(fā)，并每天對工單中工作內(nèi)容及時填寫并對每項項修項目的修理人簽字認(rèn)可。1做好修舊利廢，嚴(yán)格杜絕浪費，降低修理成本；1工作完畢應(yīng)認(rèn)真填寫好各項工作記錄；1兼職班組安全員的一切職責(zé)。負(fù)責(zé)對新車技術(shù)的研究工作和解決有關(guān)技術(shù)疑難問題及索賠項目存在問題的原始記錄。過程檢驗工作是車輛現(xiàn)場管理工作中的主要環(huán)節(jié)，現(xiàn)場監(jiān)督的質(zhì)量控制，是維修保養(yǎng)質(zhì)量的重要保證。汽車修理工（主修工）崗位職責(zé)負(fù)責(zé)進(jìn)廠車輛定項檢修拆裝修理工作。之后將填好的工時工單、合格證交維修主管。加工、制作、修理零部件、配件時嚴(yán)格執(zhí)行自檢、互檢，然后交給檢驗人員驗收，不斷提高修理、制作質(zhì)量，做到出手過硬。對所使用的電焊設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)和每天的例行檢查工作。嚴(yán)格遵守按規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，保證安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)。經(jīng)常深入現(xiàn)場，巡視檢查電氣設(shè)備狀況及其安全防護(hù)，嚴(yán)禁班上睡覺。發(fā)現(xiàn)問題和隱患及時地上報處理。工作期間應(yīng)互相配合，厲行節(jié)約。6）負(fù)責(zé)每日對發(fā)電機(jī)組的例行檢查維護(hù)。認(rèn)真執(zhí)行交接班制度：交任務(wù)，交質(zhì)量、交設(shè)備、交資料、交衛(wèi)生。潤滑站加油工崗位職責(zé)服從物資管理員的指揮和工作分配，潤滑站的油品存儲情況要及時向物資管理員反映油料到庫保管員要做好入庫驗收記錄記錄，嚴(yán)禁變質(zhì)或不合格油 品入庫。1做好油庫的消防安全工作，對庫內(nèi)消防器材要定期檢查是否損壞或失效。保持場地整潔，堅持文明生產(chǎn)。五、負(fù)責(zé)各類數(shù)據(jù)表格的制定，數(shù)據(jù)的統(tǒng)計。九、做好應(yīng)聘人員的登記、初選、匯總工作，聯(lián)系應(yīng)聘人員，安排面試，確定試用期等相關(guān)事宜。，為單位的經(jīng)營管理和生產(chǎn)發(fā)展提供依據(jù)。組織業(yè)務(wù)接待、業(yè)務(wù)洽談，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)開發(fā)，發(fā)展新用戶；3．確定質(zhì)量方針建立質(zhì)量目標(biāo)，制定相關(guān)服務(wù)質(zhì)量管理制度并監(jiān)督實施落實責(zé)任到個人，帶領(lǐng)全站服務(wù)人員認(rèn)真做好質(zhì)量保修工作，以及整車的技術(shù)服務(wù)工作，負(fù)責(zé)組織專人對進(jìn)廠車輛實行三檢（進(jìn)廠檢驗、過程檢驗、出廠檢驗）。五、堅持質(zhì)量第一的方針，抓好上下工序的交接工作，杜絕不合格品進(jìn)入。，以期逐步改進(jìn)、完善、提高。全面負(fù)責(zé)質(zhì)量體系的建立實施、完善和持續(xù)運行。四、掌握廠財務(wù)狀況，隨時了解款項的進(jìn)出，控制成本，提高效益。一切服從總經(jīng)理的工作指示，認(rèn)真堅決執(zhí)行其工作指令，定時向總經(jīng)理、主管部門匯報各項工作進(jìn)展。嚴(yán)格控制、合理安排各類人員崗位，努力提高企業(yè)工作效率和人員素質(zhì)，組織員工的技術(shù)培訓(xùn)和管理培訓(xùn)工作，搞好職工生活福利和安全工作。保持設(shè)施、設(shè)備、人員等必需的資源，抓好安全生產(chǎn)、修理質(zhì)量和設(shè)備管理。、完善廠內(nèi)機(jī)構(gòu)設(shè)置，明確職責(zé)和權(quán)限；負(fù)責(zé)監(jiān)督和制定修理廠管理措施和考核辦法，并監(jiān)督執(zhí)行。協(xié)同做好車輛的各種油料，冷卻液的管理，按季節(jié)提出各種油料的標(biāo)號、用量及冷卻液的管理工作。負(fù)責(zé)對當(dāng)?shù)貑T工每周一次的工作會議的召集、召開工作。監(jiān)控進(jìn)出車輛動態(tài)。對不接受教育、態(tài)度惡劣者，有權(quán)停止其工作，并建議修理廠給予處理。4．經(jīng)常性的開展職工質(zhì)量和安全生產(chǎn)教育；督導(dǎo)服務(wù)站各部門的日?；顒?，定期召開有關(guān)會議，發(fā)現(xiàn)問題、分析原因，采取措施，確保正常運轉(zhuǎn)； 5．建立和完善廠內(nèi)機(jī)構(gòu)的設(shè)置，明確職責(zé)和權(quán)限，保持員工的內(nèi)部溝通，確保正常運作，加強(qiáng)管理確保服務(wù)站各部門和各類人員職責(zé)，權(quán)限規(guī)范化，建立質(zhì)量管理體系，堅決維護(hù)公司的企業(yè)形象及信譽(yù)，認(rèn)真為用戶做好售后服務(wù)工作，打造紅揚服務(wù)品牌形象；6．參與組織重大、疑難的質(zhì)量問題和糾紛處理，對用戶提出的合理問題要求及時解決，實事求是送貼心致每一位用戶，維護(hù)用戶及公司的利益和信譽(yù)。積極參與公司開展的各種學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及技術(shù)考核，不斷提高自身的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，提升自身素養(yǎng)。修理廠副廠長二：負(fù)責(zé)修理廠對外業(yè)務(wù)和人員招聘、考核、勞動紀(jì)律管理。文員：負(fù)責(zé)修理廠的文件檔案、整理、填報、協(xié)助財務(wù)部做好配件材料成本核算工作。（3）制定維修工藝和操作規(guī)程。認(rèn)真執(zhí)行汽車維修質(zhì)量的抽查監(jiān)督制度。一般情況下，隨車工具等與車輛維修無關(guān)的物品由托修方自行保管。汽車維修質(zhì)量檢驗制度1．進(jìn)廠檢驗維修車輛進(jìn)廠后，檢驗員應(yīng)記錄駕駛員對車況的反映和報修項目，查閱車輛技術(shù)檔案，了解車輛技術(shù)狀況，檢查車輛整車裝備情況，然后按照《汽車維護(hù)、檢測、診斷技術(shù)規(guī)范》（gb／t18344－2001）的要求擇項進(jìn)行維修前的檢測，確定附加作業(yè)項目，并把檢驗、檢測的結(jié)果填寫在檢驗簽證單上，未經(jīng)檢驗簽證的車輛，作業(yè)人員應(yīng)拒絕作業(yè)?？⒐z驗的結(jié)果應(yīng)逐一填寫在檢驗簽證單上，未經(jīng)竣工檢驗合格的車輛不得送檢測站檢測，不得出廠。1．汽車維修檔案由業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)收集、整理、保管。如確需更正,應(yīng)經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意。除非持證計量員，任何人不得隨意拆卸計量器。，驗收合格后，應(yīng)即登錄入冊。采取有效措施，消除設(shè)備隱患，防止重大事發(fā)生，對已發(fā)生的設(shè)備事故，應(yīng)當(dāng)根據(jù)“三不放過”(事故原因分析不清、事故責(zé)任未清,與群眾未受教育、沒有防范措施不放過)人力資源是企業(yè)競爭力中最主要的因素，人的綜合素質(zhì)又是人力資源中的主要因素。采取切實措施，提高企業(yè)管理水平，逐步推進(jìn)企業(yè)進(jìn)步和現(xiàn)代化的管理。督促、檢查全廠維修質(zhì)量體系文件的有效實施，推進(jìn)質(zhì)量體系建設(shè)。：上崗培訓(xùn)：由行業(yè)主管部門和學(xué)校聯(lián)合主辦，通過對本行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、職業(yè)道德、安全知識的教育，取得上崗資格證。，責(zé)任落實。已超過檢定周期的計量器不準(zhǔn)繼續(xù)使用。為進(jìn)一步加強(qiáng)計量管理工作，根據(jù)《中華人民共和國計量法》、《中華人民共和國計量管理條例》等文件精神，特制訂本辦法。2．維修檔案應(yīng)保持整齊、完整?？⒐こ鰪S合格證由檢驗員統(tǒng)一管理。過程檢驗實行維修工自檢、班組內(nèi)部互檢及廠檢驗員專檢相結(jié)合的辦法。登記完畢后雙方經(jīng)手人員共同簽字，辦理車輛移交手續(xù)。（5）負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)計量工作。二、大朗：總共維修車輛69臺，實際按400元/臺計算工時費車輛69臺，合計27600元，材料費按900／臺計算車輛69臺，合計62100元三、大嶺山：總共維修車輛107臺，根據(jù)績效考核要求12臺加班車工時費材料費減半，實際按400元/臺計算工時費車輛101臺，合計40400元，材料費按900／臺計算車輛79臺（合營車22臺除外），合計71100元四、以上實際按400元/臺計算工時費車輛共275臺，合計工時費總額110000元，材料費按900／臺計算車輛215臺，合計材料費總額193500元，兩項總額303500元人員配備表三、修理廠管理人員績效考核方案根據(jù)總部于2011年10月將樟木頭公汽公司、大嶺山公汽公司、大朗90臺車隊三個修理部整合統(tǒng)一管理方案和下達(dá)的《2012年修理廠績效考核方案》任務(wù)，結(jié)合以往各事業(yè)部修理廠負(fù)責(zé)管理狀況和出現(xiàn)的各種問題整合管理之后范圍更廣難度更大，所以2012年整合運作后必須重新調(diào)整管理思路、優(yōu)化管理程序、創(chuàng)新管理制度等措施，篇四：汽車修理廠人員崗位職責(zé)和管理制度汽車修理廠人員崗位職責(zé)和管理制度目 錄汽車維修企業(yè)工作流程圖 2服 務(wù) 承 諾 3汽車維修質(zhì)量管理制度 3顧客抱怨受理制度 3維修車輛進(jìn)出廠登記制度 4汽車維修質(zhì)量檢驗制度 4竣工出廠合格證管理制度 5 8理制度 5 95 10備管理制度 6 11制度 6 12制度 7 137 14制度 8 15理系統(tǒng)制度 8 16規(guī)程 9 17規(guī)程 9 18全操作規(guī)程 10 19作規(guī)程 10 20作規(guī)程 10 21使用守則 11 22全技術(shù)要求 11 23安全操作守則 12 24工安全操作守則 132汽車維修檔案管、計量器管理制度、檢測儀具和設(shè)、人員技術(shù)培訓(xùn)、環(huán)境保護(hù)管理、安全生產(chǎn)制度、配件材料管理、計算機(jī)服務(wù)管、壓床安全操作、鉆床安全操作、空氣壓縮機(jī)安、砂輪機(jī)安全操、舉升機(jī)安全操、乙炔氣瓶安全、氧氣瓶使用安、汽車維修機(jī)工、汽車維修鈑金、汽車維修漆工安全操作守則 132汽車維修電工安全操作守則 132汽車維修胎工安全操作守則 142汽車維修檢驗試車安全操作守則2氣焊作業(yè)安全操作守則 15 經(jīng)理（廠長）崗位職責(zé) 153技術(shù)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé) 153質(zhì)量檢驗員崗位職責(zé) 163業(yè)務(wù)員崗位責(zé)任制 163結(jié)算員崗位職責(zé) 16 汽車維修企業(yè)工作流程圖服 務(wù) 承 諾本廠熱情為用戶服務(wù),承諾做到以下各點,以舊充新,: 小修: 一級維護(hù): 二級維護(hù): 大修: 廠汽車維修質(zhì)量管理制度為提高車輛的維修質(zhì)量，加強(qiáng)全廠職工的質(zhì)量意識，杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生，制定如下制度。出臺相應(yīng)的人員招聘、考核、紀(jì)律等方面的規(guī)章制度，并落實執(zhí)行。在平時工作中嚴(yán)加看管修理工具，愛護(hù)公司財務(wù)物，保持作業(yè)場所整潔衛(wèi)生。8．組織職業(yè)發(fā)展和培訓(xùn)工作，提出培訓(xùn)要求，確保服務(wù)站人員能夠不斷的適應(yīng)崗位需求負(fù)責(zé)對廠內(nèi)形象以及環(huán)境衛(wèi)生的改善； 9．增收節(jié)支負(fù)責(zé)廠內(nèi)業(yè)務(wù)費用的預(yù)算，負(fù)責(zé)向公司提報季度、工作總結(jié)。負(fù)責(zé)做好維修現(xiàn)場管理、安全管理、人員管理方面的軟件記錄工作。負(fù)責(zé)召集每周的班長碰頭會，全面準(zhǔn)確的把握生產(chǎn)動態(tài)，合理安排修保車間每天的各項生產(chǎn)工作，在生產(chǎn)過程中做好督促檢查和協(xié)助工作。1嚴(yán)格交接班制度，離崗須辦理交接記錄，遺留問題。負(fù)責(zé)主持召集司助參加不正常損壞的鑒定工作，找出經(jīng)驗教訓(xùn)，提出處理意見和防止措施。監(jiān)督檢查本部門員工的hse的培訓(xùn)、執(zhí)行情況。負(fù)責(zé)督察對當(dāng)?shù)貑T工的培訓(xùn)、考核實施情況。每年至少對市場和顧客的需要、維修行業(yè)的有關(guān)法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)等質(zhì)量體系的現(xiàn)狀和適應(yīng)性進(jìn)行一次正式評定。不斷完善修理廠管理制度，制定實施有效措施、制度，充分調(diào)動全廠員工的工作積極性，全面完成各項經(jīng)濟(jì)技術(shù)指示。六、組織每月一次的文明檢查，及時匯總并安排整改。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決廠內(nèi)重大技術(shù)質(zhì)量問題，了解檢查各類投訴的解決和落實情況，做到每日一次檢查，每周一次小結(jié)，及時簽署意見。汽車修理廠廠長崗位職責(zé)認(rèn)真制定落實本廠的經(jīng)營目標(biāo)、發(fā)展規(guī)劃。七、確保生產(chǎn)計劃按時完成，對完成任務(wù)負(fù)有責(zé)任。積極配合銷售活動有義務(wù)做好銷售產(chǎn)品宣傳推廣擴(kuò)大產(chǎn)品市場份額；7．為確