【正文】 商、旅游中間商、旅游者、競爭者以及社會公眾和影響營銷 管理決策的企業(yè)內(nèi)部各個部門。一般來說有（）和（）兩種戰(zhàn)略可供選擇。錯填、不填均無分。（）應(yīng)多采取促銷措施。（）進行決策，以選擇有利于企業(yè)發(fā)展的最佳產(chǎn)品組合。：（）、（）、（）。，人們多將其劃分為（）和（）兩大類。是指在相關(guān)的產(chǎn)品市場上占有最大市場占有率的企業(yè)。銷售促進的對象是直接對旅游目標(biāo)顧客、旅游中間商或推 銷人員，通過強有力的宣傳或提供特殊的激勵條件，以調(diào)動有關(guān)人員的積極性，立即促成 交易行為。在旅游產(chǎn)品銷售渠道的選擇過程中，旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者或供給者自身規(guī) 模與實力如何，也會對銷售渠道產(chǎn)生重大影響。旅游人員推廣的最終目的是將旅游產(chǎn)品賣給旅游者，同時，推廣人員 有責(zé)任解釋旅游者提出的問題，在一定的權(quán)限范圍內(nèi)處理—些技術(shù)問題，如旅游線路中的 價格、交通、旅游項目和食宿安排等。第二篇：旅游市場營銷學(xué)體驗營銷在旅游中的應(yīng)用科目：旅游市場營銷學(xué) 老師：徐勝蘭 姓名：付思瑤學(xué)號：201106010209 時間：2016年12月20日摘要我國改革開放后，伴隨著社會經(jīng)濟的迅速發(fā)展，人們的生活水平有了很大提高，城鄉(xiāng)居民普遍開始關(guān)注和重視自己的生活質(zhì)量，于是度假、休閑等旅游需求急劇增加，國內(nèi)旅游的發(fā)展如火如荼。體驗經(jīng)濟也即成為繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟、服務(wù)經(jīng)濟以后的發(fā)展必然階段。旅游信息不足,市場宣傳不夠等,針對這一部分,由于已有大量的學(xué)者進行了探討,本文不再贅述。內(nèi)蒙古草原旅游不僅局限在看草原的視覺刺激和吃民族餐的味覺刺激,突破旅游者“大碗喝酒、大口吃肉”的形象,進行多角度視覺刺激,要提供賞玩、觀看、聽聲、聞味、觸摸等多種刺激,以豐富體驗。思維營銷以啟發(fā)人們的智力為目的,通過在產(chǎn)品的營銷中加入一些有創(chuàng)意、有文化性的因素,以引起消費者的興趣和參與,使其在消費過程中獲得認(rèn)識和解決問題的體驗,滿足消費者的求知需求。手把肉、烤全羊、羊背子、風(fēng)干牛肉等各種肉食品和奶豆腐、奶皮、奶酒、奶油、黃油、白油等各種奶食品反映了草原上以畜牧業(yè)為主的生活,并且具有驅(qū)寒、活血、強身、壯骨等多方面的食療效果,對于旅游者而言,品嘗當(dāng)?shù)靥厣惋嬍锹糜谓?jīng)歷中的重要形式。以上所例舉的蒙族文化只是其中一小部分,而蒙古族文化博大精深,在此不一一列舉。內(nèi)蒙古草原夏季時節(jié),尤其是9月氣候舒適、氣溫較低,是夏季避暑休閑的好去處。產(chǎn)品經(jīng)營上要符合目標(biāo)消費者的生活價值觀和生活方式,為其營造特定的文化氛圍,使消費者對草原旅游產(chǎn)品產(chǎn)生共鳴,獲得獨特的消費體驗。微觀環(huán)境：是指對企業(yè)服務(wù)其顧客的能力構(gòu)成趨勢影響的各種力量，包括企業(yè)本身及其市場營銷渠道企業(yè)、市場、競爭者和各種公眾，這些都會影響企業(yè)為其目標(biāo)市場服務(wù)的能力。1企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略：所謂企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略或稱企業(yè)戰(zhàn)略，是企業(yè)為實現(xiàn)各種特定目標(biāo)以求自身發(fā)展而設(shè)計的行動綱領(lǐng)或方案，它涉及到企業(yè)發(fā)展中帶有全局性、長遠(yuǎn)性和根本性的問題。1廣告：廣告作為一種促銷方式，是以營利為目的的廣告主，采用一定的媒體，以支付費用方式向目標(biāo)市場傳播產(chǎn)品信息的有說服力的信息傳播活動。（A）不同廣告媒體所需成本有差別的，其中最昂貴的是。其中，向管理人員提供有關(guān)銷售、成本、存貨、現(xiàn)金流程、應(yīng)收帳款等各種反映企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀的信息的子系統(tǒng)是。（A）當(dāng)顧客人數(shù)多時，應(yīng)采用渠道。(D)2問號類的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位如果經(jīng)營成功，就會轉(zhuǎn)變?yōu)?。（D） 3如果一種產(chǎn)品銷售的增加必然會引起另一種產(chǎn)品銷售的增加，那么，這兩種產(chǎn)品可叫做。（A）4下面不屬于折扣商店特點。（B）4西方國家家庭的可隨意支配的個人收入一般用來。（B）5企業(yè)過去的渠道經(jīng)驗和現(xiàn)行的市場營銷政策也會影響渠道的設(shè)計，這一影響因素屬于。（C）6中國不少企業(yè)在春節(jié)、中秋節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日期間大做廣告等促銷活動，這在市場細(xì)分變量中屬于。根據(jù)波士頓咨詢集團分析法，微波爐是格蘭仕的。答：市場營銷的功能分為四類：交換功能、物流功能、便利功能、示向功能。簡述企業(yè)定價的主要目標(biāo)。1簡述營銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成答：不同企業(yè)，其信息系統(tǒng)的基本框架大體相同，一般由內(nèi)部報告系統(tǒng)、營銷情報系統(tǒng)、營銷調(diào)研系統(tǒng)、營銷決策支持系統(tǒng)這樣四個子系統(tǒng)構(gòu)成。1企業(yè)的定價技巧主要有哪些。（1）顯露功能；（2）認(rèn)知功能；（3）激發(fā)功能；（4）引導(dǎo)功能；（5）藝術(shù)與教育功能。答：進入引入期產(chǎn)品的市場特點是：產(chǎn)品銷量少，促銷費用大，生產(chǎn)成本高，銷售利潤低，甚至是負(fù)值；促銷活動的主要目的是介紹產(chǎn)品，吸引消費者試用。在這種對抗中，中間商品牌有哪些優(yōu)勢和劣勢？答：優(yōu)勢：(1)零售商業(yè)的營業(yè)面積有限，因此，新企業(yè)和小企業(yè)難以用其品牌打入零售市場。 一般來說，經(jīng)常需要大量的資金投入以支持其快速增長的業(yè)務(wù)是（）。 戴爾和雅芳的特點是高質(zhì)量的直銷。 電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷帶來的一個最主要的社會和倫理問題是隱私權(quán)問題。目標(biāo)市場也叫目標(biāo)消費者群體，事實上就是企業(yè)的產(chǎn)品和勞務(wù)的銷售對象。推銷人員必須具備較高的工作能力；推銷人員需要有多方面的推銷技巧；市場推銷工作的艱苦性；推銷人員必須有受顧客歡迎的禮儀與風(fēng)度。（、附贈藥品等營業(yè)推廣方式。市場定價為145元（*7片），比該類藥物的其他產(chǎn)品的市場價格高出很多。為了宣傳推廣這個新產(chǎn)品，中美史克利用電視等廣告媒體和全國性的醫(yī)學(xué)、健康類雜志長期發(fā)表有關(guān)指導(dǎo)性的文章與功能信息；大規(guī)模啟用戶外廣告，通過一些大城市的公共汽車、地鐵車站的廣告牌接觸大眾人群；階段性地使用互聯(lián)網(wǎng)，展開“全國5000人挑戰(zhàn)腳氣大行動”的有獎活動，招募大量患者試用，對大眾媒體形成有效的補充；還在全國20多個大城市的醫(yī)院對參加挑戰(zhàn)腳氣活動的患者實施優(yōu)惠低價酬金。()四、簡答題：（每小題5分，共15分）？。亞文化因素屬于（）3．聯(lián)想集團以前主要生產(chǎn)電子類產(chǎn)品，后來涉足醫(yī)藥行業(yè)生產(chǎn)藥品，其成長戰(zhàn)略屬于（）A．水平多元化B．綜合多元化C．同心多元化D．密集式成長戰(zhàn)略（）（）。答案要點：感染消費者；指導(dǎo)消費者；激發(fā)消費者的相關(guān)需求；激發(fā)消費者的潛在需求；利用從眾心理效應(yīng)。 在政府購買行為中，政府傾向選擇國外的供應(yīng)商而不是本國的供應(yīng)商。 對消費者行為產(chǎn)生影響的主要因素有（）。 綠色營銷觀念的誕生基于人們對以下環(huán)境產(chǎn)生的反思（）。(3)價格通常比企業(yè)品牌的商品低。試述一體化增長戰(zhàn)略的內(nèi)容。答：影響消費者購買的主要因素有（一）社會文化因素：文化和亞文化群；社會階層；相關(guān)群體；家庭。主要有以下五種形式： 整數(shù)定價、尾數(shù)定價、聲望定價、習(xí)慣定價、系列定價；（2）組合價格；（3）折扣定價，主要有以下五種形式：現(xiàn)金折扣、數(shù)量折扣、交易折扣、季節(jié)折扣、促銷讓價。答：產(chǎn)品整體概念由三個基本層次組成：核心產(chǎn)品，形式產(chǎn)品，延伸產(chǎn)品。簡述企業(yè)可供選擇的三類市場機會和增長策略。答：基本的市場經(jīng)營觀是（1）生產(chǎn)觀念、（2）產(chǎn)品觀念、（3）推銷觀念、（4）市場營銷觀念、（5）社會營銷觀念。（A）70、企業(yè)在發(fā)現(xiàn)了某一有利可圖的市場機會并打算進入時，應(yīng)做的工作是。（D）6按照恩格爾定律，隨著家庭收入的增加，用于食物支出的比例會。 5市場營銷管理人員用以了解有關(guān)外部環(huán)境發(fā)展趨勢的信息的各種來源與程序的是。（B）。（B）4企業(yè)率先提出社會新風(fēng)尚、新觀念為宣傳內(nèi)容的廣告叫做。（A）3適用于市場容量很大，消費者熟悉這種產(chǎn)品，但對價格反應(yīng)敏感，并且存在潛在競爭者的市場環(huán)境。2在市場增長率和相對市場占有率矩陣中，低市場增長率和高相對市場占有率的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位稱為。（A）2使用確定廣告預(yù)