【正文】 入住信息 管理員 入住信息 12 （ 3） 數(shù)據(jù)字典： 客房信息表的 數(shù)據(jù)字典 如表 1所示 ： 表 1：客房信息表的數(shù)據(jù)字典 名字：客房信息表 描述：記錄相關(guān)的客房信息情況 定義： 客房信息表 =房間的編號(hào) +房間名稱 +房間簡(jiǎn)介 +房間面積 +房間錄入日期 +房間照片 用戶信息表的數(shù)據(jù)字典如表 2所示： 表 2：用戶信息表的數(shù)據(jù)字典 名字： 用戶信息表 描述： 記錄相應(yīng)的用戶信息 定義： 用戶信息表 =用戶編號(hào) +用戶名 +用戶密碼 +用戶類型 +用戶注冊(cè)時(shí)間 +用戶住址 +用戶聯(lián)系方式 留言信息表的數(shù)據(jù)字典如表 3所示： 表 3：留言信息表的數(shù)據(jù)字典 名字： 留言信息表 描述： 記錄顧客的留言信息 定義： 留言信息表 =留 言編號(hào) +留言標(biāo)題 +留言內(nèi)容 +留言用戶名 +留言日期 預(yù)約信息表的數(shù)據(jù)字典如表 4所示： 表 4：預(yù)約信息表的數(shù)據(jù)字典 名字： 預(yù)約信息表 描述： 記錄房間預(yù)約相關(guān)信息 定義： 預(yù)約信息表 =預(yù)約編號(hào) +預(yù)約時(shí)間 +預(yù)約用戶 名 +預(yù)約的 房間編號(hào) +預(yù)約人電話號(hào)碼 換房信息表的數(shù)據(jù)字典如表 5所示： 13 表 5：換房信息表的數(shù)據(jù)字典 名字： 換房信息表 描述： 記錄換房相關(guān)信息 定義： 換房信息表 =換房編號(hào) +原客房號(hào)碼 +現(xiàn)客房號(hào)碼 +換房原因 +換房用戶 名 +換房的日期 入住信息表的數(shù)據(jù)字典如表 6所示 : 表 6：入住信息表的數(shù)據(jù)字 典 名字： 入住信息表 描述： 記錄客戶入住相關(guān)信息 定義： 入住信息表 =入住編號(hào) +入住客 戶姓名 +客戶性別 +客戶 入住開(kāi)始時(shí)間 +客戶入住結(jié)束時(shí)間 +客戶身份證號(hào)碼 +住房押金 +客戶入住房間號(hào) 3 酒店管理系統(tǒng)設(shè)計(jì) 酒店管理系統(tǒng)總體設(shè)計(jì) 本系統(tǒng)是為了實(shí)現(xiàn)酒店的電腦化操作 ,因此酒店的各項(xiàng)服務(wù)基本上全包括在內(nèi) .本系統(tǒng)主要用于預(yù)定房間管理、客房信息管理、換房管理、入住信息管理等。 8 ? 第三步： 顧客如有對(duì)房間需求有變化，可以對(duì)已預(yù)訂的房間進(jìn)行更換。 （ 2） 系統(tǒng)管理人員使用系統(tǒng)完成的操作有：閱覽用戶留言、添加房間、刪除房間、修改房間信息、登記客人入住信息、查看房間預(yù)定的所有信息。 操作可行性分析 該系統(tǒng)操作簡(jiǎn)單， 只需鼠標(biāo)點(diǎn)擊和簡(jiǎn)單的鍵盤輸入， 無(wú)論是顧客、酒店主管領(lǐng) 導(dǎo)還是酒店員工 都可以使用 。 JDK 和 MyEclipse 都可以從 SUN公司的網(wǎng)站中直接免費(fèi)下載。我們將使用 SQL Server2021 存儲(chǔ)與系統(tǒng)網(wǎng)站相關(guān)的所有信息，這些信息會(huì)由應(yīng)用程序邏輯動(dòng)態(tài)放置在網(wǎng)頁(yè)中。 沒(méi)有 JDK 的話，無(wú)法安裝或者運(yùn)行 JAVA 程序。 JDBC 驅(qū)動(dòng)管理器的作用是在 JDBC運(yùn)行結(jié)構(gòu)上 ,提供最基礎(chǔ)的指引功能。以前的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)為上述各類操作提供單獨(dú)的語(yǔ)言，而 SQL 將全部任務(wù)統(tǒng)一在一種語(yǔ)言中。 SQL廣泛地被采用 ，使全部用戶，包括應(yīng)用程序員、 DBA 管理員和終端用戶受益非淺。我們將使用 SQL Server 存儲(chǔ)與系統(tǒng)網(wǎng)站相關(guān)的所有信息，這些信息會(huì)由應(yīng)用程序邏輯動(dòng)態(tài)放置在網(wǎng)頁(yè)中。 JSP 支持 Java Bean 組件，也就獲得了眾多 Java 廠商的有力支持，開(kāi)發(fā)者可以利用 Java Bean 來(lái)完成所有 Java 能實(shí)現(xiàn)的功能，如數(shù)據(jù)庫(kù)連接池、圖形繪制、文件 IO 操作、 XML解析、 Web Service 調(diào)用與發(fā) 布等。微軟隨后推出了 ，號(hào)稱提供了豐富的面向?qū)ο箢悗?kù) ，引入中間語(yǔ)言的概念來(lái)支持多種語(yǔ)言，完整地集成了 XML及 Web Service 的支持，利用代碼托管機(jī)制避免危害服務(wù)器，并期盼以此代替 ASP。學(xué)習(xí) JSP 也是 J2EE 入門的必經(jīng)之路。Courtyard 的 IntraNet 把所有的內(nèi)部手冊(cè)和印刷物電子化，減少了耗材和勞動(dòng)力成本。 國(guó)內(nèi)的 酒店 計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)最早是在 80 年代初開(kāi)始的，從事該方面 工作的有清華大學(xué)自動(dòng)化系之金國(guó)芬教授、西安交大和浙江省計(jì)算技術(shù)研究所。如電腦的自動(dòng)夜間稽核功能結(jié)束了手工報(bào)表的歷史，電腦資料的正確保存避免了抄客人名單的低效工作，嚴(yán)格的數(shù)據(jù)檢查避免手 工操作的疏忽而造成的錯(cuò)誤，票據(jù)的傳送、登記、整理、復(fù)核等一系列的繁重勞動(dòng)也可大為減少?？焖俚目腿诵畔⒉樵兪侄?，使客人得到滿意的答復(fù)。同時(shí)，通過(guò)對(duì)人流、物流、資金流的科學(xué)管理和有效控制，提高員工的工作效率，降低各種經(jīng)營(yíng)成本，從而獲取持久的利潤(rùn)。先進(jìn)的酒店管理系統(tǒng)，不但可以有效地管理大量的信息，而且可以引進(jìn)先進(jìn)的管理理念，提高服務(wù)質(zhì)量、工作效率，完善酒店內(nèi)部管理體制 ，提高酒店決策水平 、 管理效益及經(jīng)濟(jì)效益，從而提高酒店的競(jìng)爭(zhēng)力。 近年來(lái)，隨著我國(guó)改革開(kāi)放，國(guó)內(nèi)的酒店服務(wù)業(yè)得到了日新月異的發(fā)展。 在信息高度發(fā)達(dá)的今天， 酒店 制度的改革已經(jīng)成為一種更廣泛、全面的潮流。該 “酒店管理信息系統(tǒng) ”是基于 JAVA+struts2 平臺(tái)框架，依托 Tomcat 服務(wù)器，使用 My Eclipse 開(kāi)發(fā)以及 SQL Server 2021 數(shù)據(jù)庫(kù) 的 基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的?，F(xiàn)代酒店作為一體化的接待場(chǎng)所，是一個(gè)旅游城市的窗口，也可以說(shuō)是一個(gè)小型社會(huì)。因此，先進(jìn)的管理信息系統(tǒng)已成為酒店管理的核心之一。因此，未來(lái)酒店業(yè)只有走網(wǎng)絡(luò)化、智能化的發(fā)展道路 ,才能 滿足人們對(duì)高標(biāo) 2 準(zhǔn)、高質(zhì)量和個(gè)性化服務(wù)的追求 [1]。餐費(fèi)、電話費(fèi)、洗衣費(fèi)等費(fèi)用的一次性結(jié)帳，不僅方便了賓客，也提高了 酒店 的管理水平。電話自動(dòng)計(jì)費(fèi)及開(kāi)關(guān)控制，使話務(wù)員的工作只是接電話而已。到了 80 年代中后期，隨著國(guó)外 酒店 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的大規(guī)模引進(jìn)，國(guó)外 酒店 的先進(jìn)管理技術(shù)進(jìn)入我國(guó)，進(jìn)一步促進(jìn)了我國(guó)酒店 管理技術(shù)的發(fā)展。RitzCarlton 設(shè)立專職為住客提供 IT方面的技術(shù)支持服務(wù)。 JSP 既依賴于也得益于 J2EE 技術(shù)。事實(shí)上 的框架設(shè)計(jì)與 J2EE 框架十分類似，雖然彌補(bǔ)了 ASP 之前的缺陷，但是，其對(duì)于 Windows 平臺(tái)的依賴性以及 .NET 本身的封閉性卻依然存在。 Java 的開(kāi)放性 也使系統(tǒng)框架如雨后春筍般涌現(xiàn)。 SQL Server2021 是 Microsoft 公司推出的 SQL Server 數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的最新版本 ，該版本繼承了 SQL Server 版本的優(yōu)點(diǎn) 同時(shí)又比它增加了許多更先進(jìn)的功能 。 SQL 具有以下幾個(gè)特點(diǎn)： （ 1） 非過(guò)程化語(yǔ)言 SQL 是一個(gè)非過(guò)程化的語(yǔ)言，因?yàn)樗淮翁幚硪粋€(gè)記錄，對(duì)數(shù)據(jù)提供自動(dòng)導(dǎo)航。 （ 3） 所有關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)的公共語(yǔ)言 由于所有主要的關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)都支持 SQL 語(yǔ)言，用戶可將使用 SQL 的技能從一個(gè) RDBMS 轉(zhuǎn)到另一個(gè)。即當(dāng)一個(gè) JDBC API 程序進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)調(diào)用時(shí) ,它會(huì)選擇一個(gè)正確的 JDBC 驅(qū)動(dòng)程序進(jìn)行連接。 （ 2） 安裝 Tomcat 軟件。 （ 4） 安裝 MyEclipse 軟件。 關(guān)鍵技術(shù)的可行性分析 本系統(tǒng)的關(guān)鍵技術(shù)是 Java 連接數(shù)據(jù)庫(kù)。 同時(shí)，系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和使用對(duì)促進(jìn)整個(gè)社會(huì)的信息化程度發(fā)展有巨大推動(dòng)作用。 （ 3） 客人可以通過(guò)系統(tǒng)完成的操作有：用戶注冊(cè)、用戶登錄、預(yù)約房間、更換房間、用戶留言、注銷用戶信息。 ? 第四步： 顧客對(duì)該酒店有啥建議或意見(jiàn)，可以通過(guò)留言板給站長(zhǎng)留言。本酒店房間預(yù)約系統(tǒng)按照用戶部分和管 理員部分劃分了兩塊，它們所實(shí)現(xiàn)的功能如下： （ 1） 用戶部分 ? 用戶注冊(cè)：檢測(cè)用戶提供的信息并注冊(cè) 用戶。 ? 修改房間信息：對(duì)于存在的某房間信息進(jìn)行修改更新。 此模塊的功能流程圖如圖 14 所示： 管理員模塊詳細(xì)設(shè)計(jì) （ 1）管理員登錄 ： 此模塊的功能就是 管理員通過(guò)用戶名和密碼進(jìn)行登錄，登錄后可以進(jìn)行管理員權(quán)限的操作。 此模塊的功能流程圖如圖 19 所示： （ 6） 客人入住管理： 此模塊的功能就是 管理員通過(guò)客人入住管理界面對(duì)客人信息進(jìn)行登記和查看。 其界面如 圖 30 所示 ： 23 圖 30： 換房申請(qǐng)界面 留言功能模塊實(shí)現(xiàn) 用戶還可以通過(guò)留言板功能把自己的意見(jiàn)反映給酒店管理人員。 黑盒測(cè)試時(shí)完全不考慮程序內(nèi)部的結(jié)構(gòu)和處理過(guò)程，只按照規(guī)格說(shuō)明書的規(guī)定來(lái)檢查程序是否符合它的功能要求。 不論采用何種測(cè)試方法，只要對(duì)每一種可能的情況都進(jìn)行測(cè)試，就可以得到完全正確的程序。在此模塊中，我反復(fù)用到 JDBC 對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的連接，插入、更新、刪除等操作。此次畢業(yè)設(shè)計(jì)對(duì)提高我的編程技術(shù)、深化理解大學(xué)四年所學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)等方面都有許多益處。通過(guò)這次畢業(yè)設(shè)計(jì)我還明白了作為一名計(jì)算機(jī)專業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生，我們要會(huì)的不僅僅是編寫代碼，更重要的是要有整體把握系統(tǒng)設(shè)計(jì)的能力。讓我一次次的經(jīng)受著失敗的反思；又一次次的重來(lái)。但對(duì)于實(shí)際程序而然，窮盡測(cè)試是不可能的。白盒測(cè)試時(shí)將程序看作是一個(gè)透明的盒子 ，也就是說(shuō)測(cè)試人員完全了解程序的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和處理過(guò)程。具體如圖 33 所示： 圖 33： 留言管理 界面 客房管理模塊實(shí)現(xiàn) 客房管理模塊中管理員可以新增客房信息并且可以上傳客房照片，并且也可以對(duì)已添 25 加的客房信息進(jìn)行維護(hù)，也就是刪除和修改， 各個(gè) 具體界 面如 圖 3圖 3圖 36 所示： 圖 34：客房管理主界面 圖 35：房間信息修改界面 26 圖 36：新房間添加界面 客房預(yù)定模塊實(shí)現(xiàn) 管理員可以在系統(tǒng)后臺(tái)查詢所有的預(yù)訂信息。 此模塊的功能流程圖如圖 20 所示： 酒店管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) 數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的好壞直接影響到信息管理系統(tǒng)的效率和實(shí)現(xiàn)的效果。 此模塊的功能流程圖如圖 16 所示： 圖 15： 管理員登錄模塊 流程 圖 填寫用戶名和口令 驗(yàn)證填寫信息是否正確 正確 連接數(shù)據(jù)庫(kù)操作 非法 圖 14： 換房申請(qǐng)模塊 流程 圖 顧客 換房 連接數(shù)據(jù)庫(kù)操作 圖 13： 顧客留言模塊 流程 圖 顧客留言 連接數(shù)據(jù)庫(kù)操作 預(yù)定房間 17 （ 3） 客房管理： 此模塊的功能就是 管理員通過(guò)客房管理界面對(duì)客房的信息進(jìn)行添加、刪除以及修改。 ? 查看客房預(yù)訂相關(guān)的所有信息。 ? 預(yù)約房間：預(yù)約某個(gè)時(shí)間的某一房間。 (2)管理員部分 ? 第一步：根據(jù)用戶名和密碼登錄系統(tǒng)。 （ 5） 當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)候，應(yīng)當(dāng)有相應(yīng)的應(yīng)急措施或系統(tǒng)恢復(fù)功能。 作為一個(gè) 管理信息 系統(tǒng)，其服務(wù)的對(duì)象是雙方面的： 酒店 和 顧客 。 JDBCODBC 是微軟公司開(kāi)放服務(wù)結(jié)構(gòu) (WOSA， Windows Open Services Architecture)中有關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)的一個(gè)組成部分，它建立了一組規(guī)范，并提供了一組對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)的標(biāo)準(zhǔn) API（應(yīng)用程序編程接口）。 2 酒店管理系統(tǒng)分析 酒店管理系統(tǒng)可行性分析 經(jīng)濟(jì)可行性分析 模擬酒店管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā) ， 從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)看，投資可以完全收回，并可以節(jié)省管理費(fèi)用，避免了人工填單操作所帶來(lái)的一系列不必要的麻煩，節(jié)省了用戶和相關(guān)工作人員的時(shí)間，能夠很好地提高工作效率，改進(jìn)決策質(zhì)量。 Tomcat 部分是Apache 服務(wù)器的擴(kuò)展，但它是獨(dú)立運(yùn)行的，當(dāng)運(yùn)行 Tomcat 時(shí)候，實(shí)際 上作為一個(gè)與 Apache獨(dú)立的進(jìn)程單獨(dú)運(yùn)行的。 JDBC 驅(qū)動(dòng)提供 JDBCAPI 的接口類。 JDBC 簡(jiǎn)介