【正文】 染病防治、醫(yī)療質(zhì)控、臨床先進(jìn)技術(shù)推廣等為重點(diǎn)內(nèi)容，組織抓好醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育及專題培訓(xùn)。強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量核心制度的落實(shí)，加大督導(dǎo)檢查力度，推動(dòng)活動(dòng)深入開(kāi)展，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。自己決心在新的一年里和新的崗位上，努力學(xué)習(xí)，解放思想，干事創(chuàng)業(yè)，艱苦奮斗，認(rèn)真履行好崗位職責(zé)，為學(xué)校的改革和發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。學(xué)校黨委是一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧，開(kāi)拓創(chuàng)新，干事創(chuàng)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)集體。來(lái)泰醫(yī)后從我自己的思想上來(lái)講希望多一點(diǎn)學(xué)習(xí)適應(yīng)的時(shí)間。從工作范圍來(lái)講，作為省級(jí)機(jī)關(guān)的中層干部和大學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)干部有很大的不同,需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)。二是采取切實(shí)措施，努力解決群眾反映強(qiáng)烈的“看病難”、“看病貴”問(wèn)題。通過(guò)先進(jìn)性教育活動(dòng)，使自己對(duì)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想的精髓和實(shí)質(zhì)有了進(jìn)一步的把握，對(duì)科學(xué)發(fā)展觀作為指導(dǎo)發(fā)展的世界觀和方法論的重要意義有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平和自身素質(zhì)積極參加保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。多年來(lái)自己能夠認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，始終做到自重、自警、自省、自勵(lì)。來(lái)到之后，學(xué)校里在各方面都作了很好的安排，為我的工作和生活提供了很好的條件。面對(duì)這些情況，自己牢記兩個(gè)務(wù)必，始終保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁和艱苦奮斗的作風(fēng)。以打擊無(wú)證行醫(yī)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員執(zhí)業(yè)等為重點(diǎn)，有效地凈化了醫(yī)療市場(chǎng)，維護(hù)了群眾的健康權(quán)益。參加了省委組織的新任市廳級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班，為自己能夠更快更好地適應(yīng)新的崗位變化的要求打下了基礎(chǔ)。認(rèn)真聽(tīng)取批評(píng)意見(jiàn)，自覺(jué)接受同志們的幫助和黨組織的教育監(jiān)督。一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平和自身素質(zhì)積極參加保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。通過(guò)先進(jìn)性教育活動(dòng)，使自己對(duì)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想的精髓和實(shí)質(zhì)有了進(jìn)一步的把握，對(duì)科學(xué)發(fā)展觀作為指導(dǎo)發(fā)展的世界觀和方法論的重要意義有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。二是采取切實(shí)措施，努力解決群眾反映強(qiáng)烈的“看病難”、“看病貴”問(wèn)題。從工作范圍來(lái)講，作為省級(jí)機(jī)關(guān)的中層干部和大學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)干部有很大的不同,需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)。來(lái)泰醫(yī)后從我自己的思想上來(lái)講希望多一點(diǎn)學(xué)習(xí)適應(yīng)的時(shí)間。學(xué)校黨委是一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧，開(kāi)拓創(chuàng)新，干事創(chuàng)業(yè)的領(lǐng)/ 6 導(dǎo)集體。自己決心在新的一年里和新的崗位上，努力學(xué)習(xí)，解放思想，干事創(chuàng)業(yè)，艱苦奮斗，認(rèn)真履行好崗位職責(zé)，為學(xué)校的改革和發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在先進(jìn)性教育活動(dòng)中，認(rèn)真履行黨支部書(shū)記作為直接責(zé)任人的職責(zé)，組織好支部的各項(xiàng)活動(dòng)，保證了所在支部各項(xiàng)教育活動(dòng)的順利開(kāi)展。一是組織開(kāi)展了醫(yī)院管理年活動(dòng)，促進(jìn)全省醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不斷提高。針對(duì)禽流感防治工作的形勢(shì)，制定了有關(guān)工作方案，組織了人員培訓(xùn)和演練，嚴(yán)防禽流感在人間傳播。其次，鋪下身子，盡快融入到新的集體當(dāng)中?？傊@一段時(shí)間自己主要還是學(xué)習(xí)和熟悉情況。作為新任市廳級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，黨風(fēng)廉政建設(shè)工作對(duì)自己來(lái)講又有了新的要求。在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過(guò)廣泛征求科主任和臨床醫(yī)生的意見(jiàn)，查閱有關(guān)資料，參照周邊縣醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我院的實(shí)際情況，我們制訂了項(xiàng)城市第一人民醫(yī)院創(chuàng)三級(jí)醫(yī)院技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并分解宣傳到各個(gè)專業(yè)各個(gè)臨床科室，指導(dǎo)幫助他們制定了各自的創(chuàng)建路徑、規(guī)劃、目標(biāo)，使科室的技術(shù)發(fā)展工作有了具體的抓手。醫(yī)政科每月對(duì)科室質(zhì)量控制報(bào)告、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄、疑難病歷討論記錄、術(shù)前討論記錄、住院病人登記、危急值記錄、死亡病歷討論進(jìn)行檢查，通過(guò)努力大部分科室均能及時(shí)完成，改變了以往平時(shí)不注意，年底檢查慌著補(bǔ)現(xiàn)象。從而促進(jìn)了廣大醫(yī)生對(duì)臨床基本技能的學(xué)習(xí)積極性，提高了醫(yī)護(hù)人員的綜合素質(zhì)。1）成立科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組要求各臨床科室成立以科主任、護(hù)士長(zhǎng)、科室骨干醫(yī)生等組成的科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組，根據(jù)醫(yī)院的質(zhì)量管理計(jì)劃、方案、醫(yī)療指標(biāo)制訂本科室的質(zhì)量管理計(jì)劃方案及完成計(jì)劃的措施，每月對(duì)本科室的病歷質(zhì)量、醫(yī)療工作質(zhì)量、醫(yī)療指標(biāo)完成情況，質(zhì)量教育情況進(jìn)行自查，每月進(jìn)行一次小結(jié)。有合理的?？萍夹g(shù)操作規(guī)程，大型設(shè)備檢查陽(yáng)性率達(dá)標(biāo)，有大型檢查、特殊治療的應(yīng)用及操作規(guī)范。實(shí)行簽到制度，對(duì)無(wú)故不參加學(xué)習(xí)的科室和個(gè)人給予扣錢(qián)和科室質(zhì)量分處罰。具體措施1）鼓勵(lì)各科開(kāi)展新技術(shù)，新科研項(xiàng)目，年終由醫(yī)院專家委員會(huì)對(duì)各科室開(kāi)展的新技術(shù)、新科研項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)比，評(píng)出一、二、三等獎(jiǎng)，給予獎(jiǎng)勵(lì)。爭(zhēng)取全年不出醫(yī)療事故，及時(shí)妥善解決醫(yī)療糾紛。在此對(duì)他們對(duì)于我工作的一貫理解和支持表示深切的謝意。二、貫徹和落實(shí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》醫(yī)政科于5月底6月初利用半月時(shí)間對(duì)鄉(xiāng)村兩級(jí)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，并培訓(xùn)和學(xué)習(xí)了“抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則”并對(duì)所有申請(qǐng)抗菌藥物使用處方權(quán)證書(shū)的人員進(jìn)行了考試考核，發(fā)放處方權(quán)證書(shū)405份，按照抗菌藥物臨床應(yīng)用分類，明確處方權(quán)限，對(duì)規(guī)范和合理使用抗菌素打下良好的基礎(chǔ)。三、打造良好團(tuán)隊(duì)精神。進(jìn)一步完善醫(yī)院的發(fā)展及加大業(yè)務(wù)管理力度，重點(diǎn)抓好?？平ㄔO(shè)、科技興醫(yī)，以進(jìn)一步提高我院的品牌效應(yīng)與知名度。如果沒(méi)有醫(yī)院的總體發(fā)展，科室的發(fā)展就將成為無(wú)源之水，無(wú)本之木。在具體的工作中醫(yī)務(wù)科將加強(qiáng)引導(dǎo)，不會(huì)一味地扣罰。第二，年輕醫(yī)生要服從醫(yī)院發(fā)展大局，只有個(gè)人的發(fā)展與醫(yī)院的發(fā)展相協(xié)調(diào)時(shí)，個(gè)人發(fā)展才有保障。首先，我們一定要從細(xì)節(jié)上關(guān)注醫(yī)療安全。古人云：授人以魚(yú)不若授人以漁，“漁”就是臨床思維方法，當(dāng)一個(gè)醫(yī)生具備了正確的臨床思維方法時(shí)，他就將終生受益。進(jìn)而強(qiáng)化科室文化建設(shè)，倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，努力營(yíng)造醫(yī)務(wù)科昂揚(yáng)銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。盡職盡責(zé)，恪盡職守，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)。努力做到對(duì)上不輕漫，對(duì)下不張狂，對(duì)外不卑不亢，注意用自已的一言一行，維護(hù)醫(yī)院和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護(hù)醫(yī)務(wù)科的整體形象。增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識(shí)，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)程，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全。以加強(qiáng)年輕醫(yī)師、科室質(zhì)管員、住院總醫(yī)師和進(jìn)修人員系列培訓(xùn)為著眼點(diǎn)，開(kāi)展質(zhì)量教育，強(qiáng)化醫(yī)師業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技術(shù)考核，狠抓對(duì)各級(jí)各類醫(yī)務(wù)人員的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和崗位培訓(xùn)，注重內(nèi)涵建設(shè)，挖潛增效，探索建立崗位考評(píng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，不斷增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)，端正質(zhì)控心態(tài)，切實(shí)提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。教育醫(yī)護(hù)員工牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的觀念，真誠(chéng)服務(wù)，盡職盡責(zé)，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。工作中的不足：一是學(xué)習(xí)意識(shí)淡化，理論水平、素質(zhì)能力還不能適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。一年中，醫(yī)務(wù)科建立健全醫(yī)院、科室、個(gè)人三級(jí)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，調(diào)整和充實(shí)質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu)，加大了對(duì)醫(yī)護(hù)質(zhì)量的指導(dǎo)、監(jiān)督和改進(jìn)力度。在此前提之下，醫(yī)院的醫(yī)療護(hù)理工作得以順利進(jìn)行，在完成全年工作任務(wù)的同時(shí)一年內(nèi)無(wú)任何醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生。參加聽(tīng)課的所有人員對(duì)授課人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)打分，年底根據(jù)評(píng)分評(píng)出優(yōu)秀授課人員適當(dāng)給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。年初，為了做好職業(yè)健康體檢工作，醫(yī)務(wù)科就對(duì)職業(yè)健康我院多次到省衛(wèi)生監(jiān)督所申請(qǐng)?bào)w檢項(xiàng)目增項(xiàng)，并于今年7月底順利通過(guò)了省衛(wèi)生廳帶領(lǐng)的專家團(tuán)對(duì)我院體檢增項(xiàng)的專項(xiàng)檢查，增加體檢項(xiàng)目11項(xiàng)。并為礦區(qū)職工建立了個(gè)人健康檔案，還針對(duì)患有高血壓病、糖尿病、冠心病、腦血管疾病和腫瘤的近120名職工建立了慢性病檔案，納入醫(yī)院統(tǒng)一管理。現(xiàn)將具體工作述職如下:一、順利通過(guò)醫(yī)院等級(jí)評(píng)審堅(jiān)持質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)20____年要說(shuō)哪項(xiàng)工作持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)、工作量、重要性，我想首推二甲醫(yī)院評(píng)審。在加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理方面，醫(yī)務(wù)科根據(jù)年初制定的工作計(jì)劃著重從核心制度落實(shí)、病案質(zhì)量管理等方面不斷深入管理。三、提高醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，保障醫(yī)療安全加強(qiáng)知情告知，重視醫(yī)患溝通。四、醫(yī)療技術(shù)管理根據(jù)《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》規(guī)定，醫(yī)務(wù)科對(duì)我院手術(shù)醫(yī)師進(jìn)行了分級(jí)管理及授權(quán)，完善了新技術(shù)新項(xiàng)目的準(zhǔn)入及審批制度，制定了完整的管理資料及管理流程，使醫(yī)療技術(shù)更安全、有效。2014年共舉辦全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)共計(jì)23場(chǎng)次，主要涉及專業(yè)知識(shí)、急診急救知識(shí)、新理論新知識(shí)等內(nèi)容。今年，醫(yī)務(wù)科組織各種形式的義診、健康咨詢19次，組織協(xié)調(diào)門(mén)診部、各臨床科室及職能科室與來(lái)自哈醫(yī)大三院、哈市四院等三甲醫(yī)院10個(gè)?？频?3名專家，為243名患者進(jìn)行義診。醫(yī)療、醫(yī)技質(zhì)控在環(huán)節(jié)上還有待于進(jìn)一步的完善和提高。一年來(lái)，在局黨委、局長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的幫助下，工作能力和業(yè)務(wù)水平各方面都有了較大提高，今天向領(lǐng)導(dǎo)和同志們述職如下：一、加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理按照上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)的統(tǒng)一部署，我們每年都堅(jiān)持“醫(yī)院管理年”、“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作，積極開(kāi)展“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)”，強(qiáng)化“修醫(yī)德、強(qiáng)醫(yī)能、鑄醫(yī)魂”意識(shí)，每年在各醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展自檢自查的基礎(chǔ)上，組織人員對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行抽查，加強(qiáng)了醫(yī)療安全管理。建立健全醫(yī)療事故爭(zhēng)議事件、重大醫(yī)療過(guò)失和惡性醫(yī)療糾紛的報(bào)告、分級(jí)向應(yīng)急部門(mén)聯(lián)動(dòng)處理機(jī)制。共培訓(xùn)800余人次。各醫(yī)療衛(wèi)生單位均相當(dāng)重視，實(shí)現(xiàn)“三好一滿意”也是醫(yī)療行為最根本的要求，所有診療行為均以此為目標(biāo)。截止目前，我縣無(wú)任何重大醫(yī)療事故發(fā)生。對(duì)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行審批校驗(yàn)，為125家醫(yī)療機(jī)構(gòu)換取新《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》。這就要求我們進(jìn)一步加強(qiáng)管理，改變醫(yī)務(wù)人員工作作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。九、繼續(xù)做好院外會(huì)診工作全年我院邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家會(huì)診184人次，其中會(huì)診并手術(shù)182人次。今年繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生技術(shù)人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作，共有130名醫(yī)、藥、技人員圓滿完成學(xué)分任務(wù)。已經(jīng)順利通過(guò)了“口腔種植診療技術(shù)”、“血液透析技術(shù)”、“白內(nèi)障超聲乳化技術(shù)”等6項(xiàng)二類技術(shù)的省級(jí)審核，并已完成了備案、登記工作。保證患者及其家屬對(duì)疾病演變進(jìn)展及治療情況的有效了解，并要求每位醫(yī)師在向患者如實(shí)告知的同時(shí)還要將告知內(nèi)容詳細(xì)記錄在同意書(shū)上。在檢查中我們把各科室共性問(wèn)題列為專項(xiàng)檢查，比如:交接班專項(xiàng)檢查:經(jīng)過(guò)每月不定期抽查，目前各病區(qū)交接班本均能按規(guī)范填寫(xiě)完整。為此醫(yī)務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排下，按照復(fù)審要求召開(kāi)7次相關(guān)會(huì)議。并在10月底開(kāi)始對(duì)轄區(qū)內(nèi)的近200位“弱勢(shì)人群”舉行了一次“寒冬送暖”活動(dòng)，組織了醫(yī)院十余個(gè)科室的專家隊(duì)伍走入家庭直接為“弱勢(shì)人群”提供優(yōu)質(zhì)便捷的醫(yī)療服務(wù)。因?yàn)轶w檢工作前期領(lǐng)導(dǎo)重視，準(zhǔn)備工作做得充分，對(duì)服務(wù)細(xì)節(jié)等方面作了很細(xì)致的布置工作，整個(gè)服務(wù)過(guò)程中注重服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療質(zhì)量，得到了油田公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的好評(píng)。并于12月上旬組織進(jìn)行了一次“急診急救操作競(jìng)賽”，對(duì)全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了一次心肺復(fù)蘇技術(shù)培訓(xùn)和練兵，廣大醫(yī)務(wù)人員積極響應(yīng)，學(xué)習(xí)熱情高漲，達(dá)到預(yù)期效果。狠抓病歷質(zhì)量，強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全的重要性，對(duì)醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)要求科學(xué)、規(guī)范簡(jiǎn)要，規(guī)范了醫(yī)患溝通記錄的表格和書(shū)寫(xiě)格式，對(duì)醫(yī)療處方和申請(qǐng)單的書(shū)寫(xiě)嚴(yán)格要求，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通解決，并把處方、檢查申請(qǐng)單、病理質(zhì)量作為月考核的重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行檢查。并建立由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、藥劑科、感染科、辦公室等相關(guān)科室主要負(fù)責(zé)人組成的行政查房領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)全院醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況進(jìn)行全面細(xì)致的綜合考評(píng)，并將考評(píng)結(jié)果與獎(jiǎng)金考核掛鉤，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，有效地促進(jìn)工作提高。三是工作作風(fēng)上有時(shí)比較散漫、松懈、不夠嚴(yán)謹(jǐn)。同時(shí)總結(jié)投訴案例，分析投訴原因，確定整改措施，提高醫(yī)療質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，改進(jìn)醫(yī)患關(guān)系，樹(shù)立良好形象。加強(qiáng)正點(diǎn)手術(shù)檢查，嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)假日手術(shù)制度，提倡連臺(tái)手術(shù)制度，擇期手術(shù)術(shù)前等待日不超過(guò)3天，努力縮短平均住院日，提供優(yōu)質(zhì)便捷醫(yī)療服務(wù)，提高了工作效率。倡導(dǎo)全面質(zhì)量管理理念，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制全面落實(shí)醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量的動(dòng)態(tài)過(guò)程管理。上任之初，面對(duì)嶄新的工作環(huán)境，對(duì)工作理不出頭緒抓不住重點(diǎn)，我也曾經(jīng)彷徨過(guò)失落過(guò)氣餒過(guò)，但是組織的信任，領(lǐng)導(dǎo)的幫助，科室的支持，職工的理解使我鼓足勇氣，充滿了信心，義無(wú)反顧地投入到醫(yī)務(wù)科工作中。以飽滿的熱情昂揚(yáng)的斗志投入工作。徹底改變坐等推靠壞習(xí)慣，拋棄生冷硬頂舊作風(fēng)。醫(yī)政科科長(zhǎng)述職報(bào)告3各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：20____年__月，遵照組織安排，我擔(dān)任醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng)職務(wù)，對(duì)醫(yī)務(wù)科工作負(fù)全面責(zé)任。其次，服務(wù)態(tài)度也是引發(fā)醫(yī)患糾紛和病人投訴的熱點(diǎn)問(wèn)題。另一方面，醫(yī)院也應(yīng)該為年輕醫(yī)生個(gè)人的發(fā)展創(chuàng)造條件，因?yàn)獒t(yī)院的發(fā)展終究是個(gè)人發(fā)展的集合，是相輔相成的。我們對(duì)扣罰獎(jiǎng)金的結(jié)果會(huì)通知到當(dāng)事人，當(dāng)事人若認(rèn)為處理缺乏事實(shí)