【正文】 收費金額）。一是咨詢類服務(wù)求助。第一篇：全國“巾幗文明崗”介紹材料***81890求助服務(wù)中心是***市海曙區(qū)區(qū)委、區(qū)政府投資組建的一項實事工程，是海曙區(qū)建設(shè)投資高地和居住高地的兩個重要載體，是政府為轉(zhuǎn)變職能，改進機關(guān)作風(fēng)，優(yōu)化投資環(huán)境，提高市民生活質(zhì)量的一項新舉措。如咨詢公交車站、氣象預(yù)報等一次性能解答的由接線部工作人員直接從信息庫中查詢進行答復(fù)。復(fù)雜的有書面形式約定，簡單的以口頭形式進行約定。如居民間糾紛等，執(zhí)行部首先對求助人進行交流與溝通，認為必須要有政府部門出面進行解決的，處理流程同上。81890優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作實績已得到廣大市民的充分肯定，二．立足創(chuàng)建以人為本堅持以人為本，勇于吃苦是81890創(chuàng)建小組的工作作風(fēng)。隨著81890求助服務(wù)熱線知名度的不斷擴大，81890求助服務(wù)熱線的電話接聽量從剛開始的一天40幾個到現(xiàn)在的平均每天在500多個，而且服務(wù)功能也在不斷擴大，面對這些，我們81890工作人員以創(chuàng)建樹形象、建功業(yè)，在工作中做到“三個不怕”。四是交流學(xué)習(xí)制，81890創(chuàng)建小組為確保服務(wù)質(zhì)量，聘請了81890服務(wù)的法律顧問和消費者服務(wù)質(zhì)量巡視員，專門處理因服務(wù)質(zhì)量和價格等引起的糾紛。一是密切了黨和政府與人民群眾的關(guān)系；81890求助服務(wù)平臺為市民解決各類求助事項近35萬件。一是全天候服務(wù)，24小時為市民提供信息服務(wù)；二是全方位服務(wù)，81890求助熱線在信息服務(wù)上沒有圍墻，不論區(qū)內(nèi)、區(qū)外都會提供服務(wù)，在服務(wù)內(nèi)容上不受限制，不論是公共事務(wù)類還是生活咨詢都一概受理；三是全程式服務(wù)，對每一求助件都有受理登記、處理、跟蹤、反饋、結(jié)案、歸檔等過程，采取全程式跟蹤監(jiān)督服務(wù)。針對我市目前老年人口所占比例高（）、老人人口素質(zhì)高的特點，為進一步提高老人的生活質(zhì)量，81890創(chuàng)建小組組建了月湖老年網(wǎng)站。2003年9月份新華社、經(jīng)濟日報相繼發(fā)內(nèi)參介紹“81890”，并在十次全國性會議上作經(jīng)驗介紹。今后，我們將繼續(xù)努力，不斷探索，不斷完善，以更強、更快、更出色的服務(wù)，將會贏得人民群眾更高的信任和滿意。創(chuàng)建活動的開展要與創(chuàng)建和諧社區(qū)、和諧村鎮(zhèn)相結(jié)合，激勵和吸引更多婦女自覺參與精神文明建設(shè)。第三章評選 表彰 獎勵第八條“巾幗文明崗”分為全國、省(自治區(qū)、直轄市)、市(地)、縣(區(qū))四級。表彰名額由全國婦女“巾幗建功”活動領(lǐng)導(dǎo)小組或全國婦聯(lián)與有關(guān)部門根據(jù)實際情況確定。全國“巾幗文明崗”由全國婦女“巾幗建功”活動領(lǐng)導(dǎo)小組委托省級“巾幗建功”活動領(lǐng)導(dǎo)小組和行業(yè)主管單位進行管理。全國婦女“巾幗建功”活動領(lǐng)導(dǎo)小組在各地自查的基礎(chǔ)上，將對各地全國“巾幗文明崗”進行不定期抽查。第二十二條 本規(guī)定由全國婦女“巾幗建功”活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負責(zé)解釋。二、以人為本，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹一流形象默默無聞的奉獻，不懼承載太多的重負，不畏付出太多的犧牲，這是她們不變的向往，不變的追求。同時街辦與院校聯(lián)合組建了黨團義工教育基地，并成立義務(wù)維修隊、義務(wù)支教隊、義務(wù)宣傳隊等服務(wù)隊，走進他們家中，開展“一對一”幫扶活動，并簽訂了幫扶協(xié)議書120余份?！皭坌拈T鈴”牽動居民愛心,連接鄰里真情,按響社區(qū)和諧音符。免費為80歲以上的獨居老人贈訂牛奶送上門，并且為90歲以上的獨居老人贈送蛋糕及慶祝生日，讓獨居老人的生活不再孤獨。第四篇：全國巾幗文明崗評選條件全國巾幗文明崗評選條件一、領(lǐng)導(dǎo)重視 把創(chuàng)建活動納入單位文明建設(shè)規(guī)劃，定期指導(dǎo)和檢查，專人負責(zé)或分管，為創(chuàng)建活動提供必要的支持，有明確的爭創(chuàng)計劃和目標，有細化的創(chuàng)建標準，有切實可行的學(xué)習(xí)、管理和崗位責(zé)任制度，有規(guī)范的行業(yè)服務(wù)標準和達標要求。XX派出所服務(wù)大廳現(xiàn)有1名女民警、3名女警輔，主要負責(zé)XX鎮(zhèn)11849戶居民，33273名常住人口的戶籍管理工作以及81家涉外單位、121名境外人員的日常管理工作。接待群眾查詢5779件。二，奉真誠——熱情服務(wù)為群眾派出所服務(wù)大廳，既是為人民服務(wù)的窗口，又是宣傳黨的政策，密切警民關(guān)系的橋梁。每年來服務(wù)大廳光咨詢的群眾就有兩三千人次。有的一次次請她們?nèi)コ燥?。工作這么多年了，她們未曾拿過群眾的一針一線，也未曾吃過群眾的一頓飯。她們作為派出所的服務(wù)大廳，每年都要接待尋親覓友的群眾以及求助、辦案的人員達上百人次。人民警察本來就是保護人民，為人民服務(wù)的，所以，她們要求自己必須用滿腔的熱忱，高度的責(zé)任和發(fā)自內(nèi)心的真誠，對待每一位到派出所來辦事的群眾。主要事跡如下：一、奉真誠——主動加壓便居民為方便居民辦理各類戶籍手續(xù)，她們主動放棄休息時間，每逢周末、節(jié)假日以及中午休息時間都安排人值班，保證一年365天天天都有人在崗，就連中午吃飯她們都是輪流著去，保證有人在崗。2016年，共辦理各類戶口變動手續(xù)3764件。三、優(yōu)質(zhì)服務(wù) 崗位人員政治素質(zhì)高，業(yè)務(wù)能力強，愛崗敬業(yè)、爭先創(chuàng)優(yōu)、辦事公道、樂于奉獻，提供優(yōu)質(zhì)、誠信、人文、高效服務(wù)，受到群眾好評。社區(qū)組織志愿者對轄區(qū)內(nèi)的花草樹木及綠色植物分類進行“認養(yǎng)”，為花草樹木澆水、剪技、清除周邊的雜物，使它們能更好的成長。居住在孺子路81弄的85歲的獨居老人周友金突發(fā)重病, 老人實在堅持不住，按響了“愛心門鈴”，“愛心門鈴”志愿者發(fā)現(xiàn)后，立即打電話給社區(qū)工作站站長,社區(qū)干部及時趕到老人家中,分頭去社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站請醫(yī)生、聯(lián)系老人單位領(lǐng)導(dǎo),通知老人在江紡工作的兒子,社區(qū)干部和老人單位領(lǐng)導(dǎo)一直忙到深夜,老人身體稍微好轉(zhuǎn)后才離開，并叮囑其兒子要善待老人,安排人護理。比如：為傷、殘人員家庭清理雜物、陪同孤寡老人聊天、為貧困和外來務(wù)工家庭子女補習(xí)功課等，使每個義工成為幫扶家庭的一員。為了使居民辦事更方便快捷，開辟了“一站式”服務(wù)和開通了“1890”便民服務(wù)熱線，推出了預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)承諾，并且做到居民來有迎聲、問有答聲、走有送聲、反映問題有回聲。全國婦女“巾幗建功”活動領(lǐng)導(dǎo)小組2006年9月15日第三篇：社區(qū)街道全國巾幗文明崗事跡材料[定稿]社區(qū)街道全國巾幗文明崗事跡材料市區(qū)街道路社區(qū)位于市中心城區(qū)，緊靠繁華的中山路和古今聞名的公園。第十七條 各級“巾幗文明崗”出現(xiàn)下列情況之一者，經(jīng)核實，及時由授牌單位取消其榮譽稱號：1．本崗中有違法或嚴重違紀現(xiàn)象的； 2．工作中發(fā)生責(zé)任事故的；3．被新聞媒體曝光或受群眾檢舉，經(jīng)查證情況屬實，造成不良影響的；4．在文明單位評比、行風(fēng)檢查及社會治安檢查中不合格的；5．若單位撤并，視為自動取消榮譽稱號。第十四條“巾幗文明崗”實行掛牌制度。第十一條 對評選出的“巾幗文明崗”以精神獎勵為主，下發(fā)文件予以命名表彰，并授予“巾幗文明崗”獎牌。原則上，申報上一級“巾幗文明崗”，應(yīng)先獲得本級“巾幗文明崗”稱號。第二章創(chuàng)崗條件第七條 創(chuàng)建“巾幗文明崗”應(yīng)具備的條件1．女性占集體人數(shù)的50％以上，爭創(chuàng)崗位領(lǐng)導(dǎo)班子中至少有一名是女性。第一章總則第一條 “巾幗文明崗”是以婦女為主體，在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務(wù)等工作崗位上創(chuàng)建的體現(xiàn)高度職業(yè)文明，創(chuàng)造一流工作業(yè)績的集體。中共中央辦公廳調(diào)研室就政府如何轉(zhuǎn)變職能，對81890作了全面調(diào)研；中央、省、市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到服務(wù)中心視察時給予