【正文】 8926455，由黨支部書(shū)記現(xiàn)場(chǎng)解答群眾提出的問(wèn)題，共解答群眾關(guān)心的11個(gè)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，以真誠(chéng)溝通，進(jìn)一步拉近了與老百姓的距離。一是規(guī)劃決策和規(guī)范審批的工作效率還需要進(jìn)一步提高。（七）堅(jiān)持每周五例會(huì)學(xué)習(xí)制度。將機(jī)關(guān)職能、機(jī)構(gòu)設(shè)臵、各股室職責(zé)、社會(huì)公開(kāi)服務(wù)承諾、接受社會(huì)監(jiān)督舉報(bào)辦法、業(yè)務(wù)承辦流程、建設(shè)工程行政審批流程、行政處罰流程和各類證件辦理?xiàng)l件等通過(guò)展板等形式公布，主動(dòng)、公開(kāi)接受社會(huì)監(jiān)督。全體干部職工從加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提高隊(duì)伍素質(zhì)；增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高依法行政水平；解決突出問(wèn)題，提升系統(tǒng)形象的三個(gè)難得機(jī)遇上認(rèn)識(shí)這次政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議，積極投入行評(píng)之中。我站始終堅(jiān)持以人為本，注重干部職工的素質(zhì)培養(yǎng)和能力提高，教育全體干部職工樹(shù)立大局意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、危機(jī)意識(shí)，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，引入吸取先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)站所的整體形象及全體干部職工議容儀表、環(huán)境衛(wèi)生的外在形象，辦公接待、服務(wù)要求的工作形象等進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)范要求。我們始終保持清醒的頭腦，不斷鞏固行評(píng)成果，永遠(yuǎn)爭(zhēng)當(dāng)行業(yè)標(biāo)兵，努力推動(dòng)我站的各項(xiàng)工作。我們每個(gè)防疫員都有分管的片區(qū)，每個(gè)同志都有崗位職責(zé)，如果說(shuō)軍人以服從命令為天職的話，那么我們基層工作人員則應(yīng)以干好本職完成目標(biāo)任務(wù)為已任，這道理、那道理，分配的工作任務(wù)沒(méi)有完成就沒(méi)有道理。三是實(shí)行公開(kāi)承諾，規(guī)范勤政廉政行為。制定《審計(jì)執(zhí)法流程圖》，實(shí)行審計(jì)程序公開(kāi)，廉政紀(jì)律執(zhí)行監(jiān)督電話公開(kāi)。成立了由林高彥院長(zhǎng)為組長(zhǎng), 孔慶林副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，相關(guān)科室主任為成員的行風(fēng)政風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對(duì)行風(fēng)政風(fēng)評(píng)議工作的領(lǐng)導(dǎo)和督促檢查，設(shè)立了行風(fēng)政風(fēng)評(píng)議辦公室，確定專職人員負(fù)責(zé)組織實(shí)施。向社會(huì)和病人家屬發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查，召開(kāi)全體干部職工征求意見(jiàn)座談會(huì)，多層面、廣范圍的開(kāi)展自查自糾，結(jié)合行風(fēng)測(cè)評(píng)結(jié)果的反饋情況，制定出了整改方案。推行政務(wù)、院務(wù)公開(kāi)制度，完善公務(wù)公開(kāi)制度和民主評(píng)議監(jiān)督制度。對(duì)用藥不對(duì)癥、開(kāi)大處方的醫(yī)生實(shí)行”誰(shuí)處方誰(shuí)付錢(qián)“，通過(guò)對(duì)用藥情況進(jìn)行監(jiān)督管理，有效地遏制了藥品回扣、大處方、開(kāi)單提成等不良現(xiàn)象，杜絕了假冒偽劣藥品，確保了藥品質(zhì)量，保證病人用到放心藥。嚴(yán)格藥品管理，控制藥品費(fèi)用。加強(qiáng)門(mén)診力量，分流門(mén)診病人。建立和完善醫(yī)患溝通制度、投訴處理制度，及時(shí)受理和處理病人投訴，定期收集病人對(duì)醫(yī)院服務(wù)中的意見(jiàn)，及時(shí)改進(jìn)。社情民意調(diào)查機(jī)制是以統(tǒng)計(jì)局為主開(kāi)展，這個(gè)工作過(guò)一會(huì)兒王局長(zhǎng)還要談到。另一方面也向上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行通報(bào)，匯報(bào)我們今年工作的情況，便于全市的角度把握政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的情況。第三個(gè)我想談一談評(píng)議基層站所的工作。第一，抓辦信質(zhì)量。另一方面來(lái)看我們的網(wǎng)民希望更多的參與進(jìn)來(lái)，這些工作還是需要我們繼續(xù)努力，一方面是我們做一些宣傳推廣，就像數(shù)字鴻溝，在鴻溝這邊的人享受到信息化的好處了，鴻溝那邊的人不知道信息化的好處，所以我們要主動(dòng)推送出去，去宣傳。所以，在這一點(diǎn)上對(duì)網(wǎng)民的意見(jiàn)和建議表示衷心的感謝。所謂抓辦理就是我們熱線所接到的網(wǎng)民來(lái)信，是不是及時(shí)轉(zhuǎn)辦給相關(guān)的委辦局和公共服務(wù)行業(yè)，作為委辦局和公共服務(wù)行業(yè)是否按時(shí)把信件里面反映的問(wèn)題加以解決，解決完了以后是否認(rèn)真的對(duì)網(wǎng)民進(jìn)行回復(fù)。在年終的時(shí)候把熱線辦理的特點(diǎn)制定出一些相關(guān)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，用這些標(biāo)準(zhǔn)來(lái)約束考察各個(gè)委辦局在辦信過(guò)程中的具體情況。我們政府的服務(wù)或者是我們政風(fēng)行風(fēng)熱線怎么加快跟老百姓宣傳這一塊，要用好社會(huì)資源，這也是我們其中一個(gè)嘗試。再一個(gè)好多網(wǎng)友問(wèn)到的網(wǎng)站不好使，不好用。第二個(gè)是要把互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)站，因?yàn)榫W(wǎng)站是一種網(wǎng)絡(luò)窗口，也要納入到評(píng)議的范圍。鼓樓區(qū)物價(jià)局2011年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)文章類型：原創(chuàng) 內(nèi)容分類：其它 來(lái)源：鼓樓區(qū)物價(jià)局 發(fā)布日期：2011/11/3 10:56:30 訪問(wèn)次數(shù)：13 鼓樓區(qū)物價(jià)局2011年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié) 今年以來(lái)，我局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以清費(fèi)治亂為工作重點(diǎn),以樹(shù)立物價(jià)部門(mén)良好形象為根本,以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),采取措施,加大力度,營(yíng)造了良好的政務(wù)和執(zhí)法環(huán)境。二是加強(qiáng)紀(jì)律教育，印發(fā)《機(jī)關(guān)效能建設(shè)文件匯編》，在3月10日至4月13日期間，每周組織一次集中學(xué)習(xí)，先后共集中學(xué)習(xí)了《關(guān)于開(kāi)展政府及其部門(mén)績(jī)效評(píng)估工作的意見(jiàn)》、《福建省機(jī)關(guān)效能建設(shè)有關(guān)基本制度》、《福州市機(jī)關(guān)工作人員效能告誡暫行規(guī)定》等制度12篇，其余的一般性篇目由干部職工自學(xué)。四、從突出抓好重點(diǎn)工作入手，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)目的是推動(dòng)工作，更好地為社會(huì)服務(wù)，為群眾服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。在此基礎(chǔ)上，全面推進(jìn)許可證換證工作，及時(shí)調(diào)整、變更有關(guān)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)；與區(qū)監(jiān)察局、區(qū)糾風(fēng)辦、區(qū)衛(wèi)生局組成聯(lián)合檢查組，重點(diǎn)對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、服務(wù)站執(zhí)行基本藥物制度、零差率政策情況開(kāi)展了醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格專項(xiàng)檢查；與區(qū)教育局聯(lián)合對(duì)區(qū)屬延安中學(xué)、錢(qián)塘小學(xué)等30所中小學(xué)校及旗訊口幼兒園等5所公辦幼兒園2010年秋季開(kāi)學(xué)以來(lái)的收費(fèi)行為進(jìn)行重點(diǎn)檢查。今年向服務(wù)對(duì)象、管理相對(duì)人發(fā)放征求意見(jiàn)表50份，已收回35份，對(duì)查找出的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真剖析，分析存在的薄弱環(huán)節(jié)，制定整改措施，扎實(shí)進(jìn)行整改。還上網(wǎng)公示了54項(xiàng)行政職權(quán)目錄及權(quán)力運(yùn)行一覽表、流程圖，提高執(zhí)法透明度。堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，做到有什么問(wèn)題就查找什么問(wèn)題，不回避矛盾，以解決問(wèn)題、推進(jìn)工作和促進(jìn)改革與發(fā)展為目的。樹(shù)立大局意識(shí)和全局思想，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好內(nèi)外關(guān)系。會(huì)議前后，主動(dòng)與辦會(huì)單位對(duì)接，積極指導(dǎo)會(huì)議服務(wù)人員做好會(huì)場(chǎng)各項(xiàng)工作?；顒?dòng)開(kāi)展以來(lái)，部門(mén)工作人員始終保持認(rèn)真工作態(tài)度，不松懈，精神面貌一直很好，凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。（二）強(qiáng)化后勤保障意識(shí)，推進(jìn)節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)不斷加強(qiáng)對(duì)后勤服務(wù)工作的監(jiān)督和管理。四、征求意見(jiàn)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)真抓實(shí)干，面向轄區(qū)內(nèi)各單位、社區(qū)居委會(huì)征求對(duì)黨工委辦綜合協(xié)調(diào)、文秘工作、督促檢查、后勤保障及其他工作的意見(jiàn)建議。一年來(lái)，通過(guò)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，我局把解決問(wèn)題作為主線，著力解決糾正部門(mén)和行業(yè)的各種不正之風(fēng)，嚴(yán)格執(zhí)法行為，促進(jìn)了我局各項(xiàng)工作取得較好成績(jī)。在文明城市創(chuàng)建工作 中，改變以往提要求、重檢查的工作方式，組織干部職工采取分組包干的方式，下市場(chǎng)、進(jìn)攤位，對(duì)我區(qū)西營(yíng)里、豐榮、小柳等八家農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)明碼標(biāo)價(jià)的現(xiàn)狀、布局及攤點(diǎn)實(shí)際情況進(jìn)行摸底調(diào)查，集思廣益，設(shè)計(jì)、定制、購(gòu)買(mǎi)了幾十種不同規(guī)格的PUC板明碼標(biāo)價(jià)牌、明碼標(biāo)價(jià)卡、軟黑板、標(biāo)價(jià)簽等，主動(dòng)送到市場(chǎng)、送到攤位，并親自指導(dǎo)、幫助商家填寫(xiě)、擺放、懸掛標(biāo)價(jià)牌（簽）。五、從維護(hù)群眾價(jià)格權(quán)益入手，認(rèn)真受理群眾投訴舉報(bào)加強(qiáng)和重視價(jià)格舉報(bào)受理工作，暢通群眾價(jià)格訴求渠道，以“12345”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和“12358”價(jià)格投訴熱線為依托，實(shí)行舉報(bào)與檢查聯(lián)動(dòng)，規(guī)范了信訪件受理和處理程序，明確收集查閱人為第一責(zé)任人，具體經(jīng)辦人在接到信訪件后及時(shí)下點(diǎn)調(diào)查了解有關(guān)投訴內(nèi)容，認(rèn)真作出反饋處理意見(jiàn)，報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)審批。堅(jiān)持每周2次對(duì)轄區(qū)6個(gè)固定價(jià)格監(jiān)測(cè)點(diǎn)8大類33種商品的價(jià)格采集監(jiān)測(cè)，及時(shí)分析價(jià)格波動(dòng)情況，通過(guò)《鼓樓價(jià)格信息》增刊給區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參考。通過(guò)學(xué)習(xí)，干部職工對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的內(nèi)容有了進(jìn)一步的了解，增強(qiáng)了遵章守紀(jì)的意識(shí)。主要做法如下：一、從落實(shí)責(zé)任分工入手，建立健全政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任體系按照市物價(jià)局和區(qū)糾風(fēng)辦開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的要求，我局認(rèn)真組織、周密部署、及時(shí)行動(dòng)，把開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作納入重要議事日程，堅(jiān)持把民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作與業(yè)務(wù)工作作為同等重要的任務(wù)一起抓。去年選擇了17個(gè)委辦局10個(gè)公共服務(wù)單位，17個(gè)委辦局排名前四名我們采取今年不再繼續(xù)采取集中評(píng)議的方式，在評(píng)議的過(guò)程，這四個(gè)委辦局也要開(kāi)展自查的活動(dòng)。今天報(bào)道西城區(qū)將要開(kāi)通第三代的老百姓辦事大廳，就像我們?nèi)ャy行一樣，自助式獲得填各種表單，自助式服務(wù)，這些都屬于我們政府在不斷提高為老百姓服務(wù)的方式，今天借這個(gè)機(jī)會(huì)政風(fēng)行風(fēng)熱線本身就是跟老百姓交互的機(jī)會(huì)，在這兒也算跟大家做一個(gè)我們下一步或者正在做的為老百姓服務(wù)改進(jìn)的努力。所以微博是最快速的能給大家傳遞信息，文字很短很快，政府部門(mén)也在嘗試，公安系統(tǒng)是最典型的，已經(jīng)在大面積的做，全國(guó)各個(gè)省市都在做，北京的公安也在做，這是一個(gè)好消息。還有一個(gè)設(shè)想是把考評(píng)工作納入到市一級(jí)國(guó)家機(jī)關(guān)綜合考評(píng)績(jī)效管理當(dāng)中去。一個(gè)問(wèn)題是在辦理的時(shí)候存在著一種簡(jiǎn)單、草率或者是應(yīng)付的問(wèn)題。特別是有一些反映到民生的問(wèn)題，涉及到這方面的信件答復(fù)的要好，要及時(shí)。謝謝。如何來(lái)抓，常態(tài)的不說(shuō)了，重點(diǎn)講監(jiān)督，如何讓它閉環(huán)管理。去年雖然是第一年，但是效果也是非常好，特別是對(duì)有一些委辦局，最后綜合評(píng)價(jià)的結(jié)果來(lái)看，確實(shí)有的比以前排名的順序提高了很大，特別是排在前幾名也是覺(jué)得工作成效感、成績(jī)感都非常明顯。特別是在全市反映委辦局在民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)當(dāng)中，它的權(quán)重的分量能夠很明顯了。特別是去年開(kāi)展民主評(píng)議基層站所這個(gè)工作，我們覺(jué)得它對(duì)今年或者說(shuō)對(duì)今后一段時(shí)期開(kāi)展民主評(píng)議工作應(yīng)該說(shuō)起到了一定的借鑒意義。（六）安保工作需加強(qiáng)問(wèn)題一是病人入院時(shí)加強(qiáng)安全告知，提醒病人注意個(gè)人財(cái)物安全；二是加強(qiáng)巡視，盡量減少偷盜現(xiàn)象發(fā)生；三是加強(qiáng)與公安的溝通聯(lián)系，共同維護(hù)好醫(yī)院的安全環(huán)境，創(chuàng)建平安醫(yī)院。（三）加強(qiáng)醫(yī)護(hù)工作管理問(wèn)題嚴(yán)格執(zhí)行以崗位責(zé)任制為中心內(nèi)容的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行各