【正文】 類后勤保障（主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等）。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時為符合條件員工辦理社會保險。在XX年年的工作中，本部門保證按時完成各項工作任務(wù)，本著“公司榮我榮”的精神，提高客戶滿意度，為公司多尋求利潤，為公司的長期發(fā)展多做貢獻(xiàn)，為把公司盡快建設(shè)成為一流的國際化精鑄企業(yè)不斷努力。準(zhǔn)確完成統(tǒng)計月度出口明細(xì)、月度應(yīng)收匯明細(xì)，并和財務(wù)對帳。回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工招聘（人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹）；強調(diào)實用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法（篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲）。二、分銷商對本產(chǎn)品普遍產(chǎn)生興趣，有意馬上經(jīng)銷的人數(shù)占尋訪數(shù)量的一半左右，且對于價格體系、政策支持力度敏感度稍弱于平時拜訪，跟廠家業(yè)務(wù)員的主動聯(lián)系開始增多；本地總經(jīng)銷商加分銷的渠道模式架構(gòu)合理性是否形成；三、從市場范圍看核心市場的熱銷氛圍已經(jīng)形成，經(jīng)常在酒店大廳散席餐桌上看到一些消費者在消費本產(chǎn)品，而且有一些自帶酒水現(xiàn)象出現(xiàn)；邊緣市場已經(jīng)開始出現(xiàn)產(chǎn)品銷售，分銷商開始關(guān)注本產(chǎn)品，有一些人開始嘗試著接觸廠家業(yè)務(wù)員，并主動提一些建議，包括市場和產(chǎn)品開發(fā)的提議；四、核心市場的反應(yīng)煙酒店對廠家業(yè)務(wù)員持歡迎態(tài)度，且在現(xiàn)款進(jìn)貨方面大多沒有爭議，有的也僅僅是要求一點支持物料或者小政策、小促銷品；有一些煙酒店都已經(jīng)擺上了本品牌產(chǎn)品；在煙酒店進(jìn)行小范圍試銷，反映還可以，能看出市場潛力；零售店大都知道了本品牌產(chǎn)品，占一半以上；便利店、社區(qū)店、小商超大多能說出產(chǎn)品名稱和一些產(chǎn)品外觀印象和口感描述；整體評價正面且認(rèn)為開始熱銷；商超進(jìn)場談判有爭取做活動、宣傳面、地堆點和優(yōu)惠的意愿；五、品牌資產(chǎn)積累針對性廣告的投放數(shù)量、規(guī)模、投放媒體的多樣性；宣傳物料的豐富和宣傳深入程度；一般消費者大體能在未提示情況下能說出品牌的定位檔次和外觀印象以及口感評價；核心市場的廣告曝光率較高（現(xiàn)在沒有一定的廣告曝光率支持，單靠地下強勢促銷推動市場難度越來越大），邊緣市場的普通消費者有一些人聽說過本品牌，有點簡單印象；六、酒店情況瓶蓋費等明兌、暗兌操作順手、及時，服務(wù)員有積極性，有一點其他但屬于較為合理的要求；重點酒店中，服務(wù)員能較準(zhǔn)確地說出產(chǎn)品的價格、風(fēng)格、特點，第一推薦率高，至少也是在前三名推薦中；一般目標(biāo)酒店的服務(wù)員推薦率較高，能說出本品牌的一些特征和消費利益點，有熱銷的語言氛圍；吧臺擺放基本還好，大多數(shù)能保持在較好的位置，基本沒有角落現(xiàn)象，吧臺人員的隨機推薦率明顯；大多數(shù)酒店大堂經(jīng)理、倉庫管理、財務(wù)等對廠家業(yè)務(wù)員能配合工作，可以單獨了解一些情況；本品牌成為大多數(shù)酒店的新酒水利潤來源之一，且較為穩(wěn)定持續(xù)一個半月以上，價格穩(wěn)定，加價率合理，對促銷品和促銷手法評價正面；一般性酒店的首薦率40以上；七、業(yè)務(wù)員的工作狀況自身業(yè)務(wù)的能力素質(zhì)和熟練程度較好；進(jìn)店、促銷、差價、客情、結(jié)款等工作，大多數(shù)業(yè)務(wù)員能較為順利地開展；業(yè)務(wù)員同二批商之間的“老面孔程度”和數(shù)量，特別是同一些優(yōu)質(zhì)分銷商的關(guān)系熟練和友好程度；對開發(fā)城市的酒店、商超、煙酒店、批發(fā)市場等渠道及特點、競爭格局的熟悉程度和分析能力較好的業(yè)務(wù)員能占到30%以上；八、市場拐點的時間一般情況下，在旺季前一個半月入市打基礎(chǔ)，旺季來臨時做銷量，很快就跟上其他渠道的拓展和推廣。備注： 員工有上述行為，情節(jié)嚴(yán)重，觸犯刑律的，提交司法部門依法處理；員工有上述行為造成公司經(jīng)濟損失的，責(zé)任人除接受公司處罰，還需賠償公司損失。第八章獎懲制度第一條為嚴(yán)明紀(jì)律，獎懲分明，提高員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟效率，特制訂本制度。第三條員工隨時保持親切自然的笑容，在公司所屬范圍內(nèi)遇有陌生人，無論認(rèn)識與否，皆應(yīng)點頭問好，注重禮貌、耐心解釋第四條使用電話時，語言盡量簡短，禁止電話聊私話。法定節(jié)日加班為平時工資的3倍。第三條 加班工資以小時計算（路途以一小時計算）：平日加班。第四條 產(chǎn)假：按集團(tuán)總部標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第四條請假未準(zhǔn)而私自休假者，以曠工論處，每曠一日扣除當(dāng)日薪資外，另罰三日綜合薪資。第二條考勤工作由公司總經(jīng)理指派專人統(tǒng)一管理，各員工監(jiān)督實施。第六條若因工作不適或因其他個人因素而想自行離職者：須提前30天以書面形式報公司批準(zhǔn)后方可離職，否則以15天薪水相抵，補償公司損失；未經(jīng)核準(zhǔn)而自行離職者，視同自愿放棄任何未領(lǐng)工資獎金，公司不再發(fā)放其未領(lǐng)工資獎金。第二章人事制度第一條新進(jìn)人員經(jīng)公司錄用開始上班日起，前三個月為試用考核期，經(jīng)試用合格者將轉(zhuǎn)正，享受公司一切福利待遇，并購買社保。有下列行為但不僅限于下列行為者視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰： 1．違反公司服務(wù)規(guī)章的；2．不按時填寫工作記錄(工作日記、工作總結(jié)、銷售報表)、無故不參加公司培訓(xùn)、會議；3． 在工作時間聊天、嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情；4． 工作時間內(nèi)擅離工作崗位者或無故遲到、早退、曠工、躺臥、睡覺； 5． 因人為過失以致發(fā)生工作錯誤；6． 妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則； 7． 未認(rèn)真履行工作職責(zé)使公司蒙受損失；8．說假話欺騙上級對上級指示或有期限之命令，未申報正當(dāng)理由而未如期完成或處理不當(dāng)；9． 投機取巧，隱瞞蒙蔽，謀取非分利益； 10． 對同仁惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端；11． 違反國家法規(guī)、法律、政策和公司規(guī)章制度，造成經(jīng)濟損失或不良影響的；12． 遺失經(jīng)管之重要文件、票據(jù)；13． 擅自變更工作方法致使公司蒙受重大損失； 14．玩忽職守違反安全規(guī)定措施致公司蒙受重大不利； 15． 造謠生事，散播謠言致公司蒙受重大不利； 16． 偷竊同事或公有財物；17． 于受聘時虛報資料，使本公司誤信而遭受損害； 18． 對上級或同事實施暴行或有重大侮辱之行為； 19． 蓄意損壞公司或他人財物；20． 故意泄漏公司經(jīng)營之秘密，致使公司蒙受損害；21． 不服從工作安排和調(diào)動、指揮，或無理取鬧不接受監(jiān)督檢查，影響經(jīng)營秩序、工作秩序的；22． 工作不負(fù)責(zé)任，損壞設(shè)備、產(chǎn)品、浪費原材料、資源的； 23． 利用公司平臺在外從事同類產(chǎn)品職業(yè)；24． 財務(wù)人員不堅持財經(jīng)制度，喪失原則，造成經(jīng)濟損失的； 25． 貪污、盜竊、行賄受賄、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆，尚未達(dá)到刑事處罰的；26． 挑動是非，破壞團(tuán)結(jié)，損害公司或他人名譽、領(lǐng)導(dǎo)威信，影響惡劣的；27． 泄露公司秘密，把公司客戶介紹給他人或向客戶索取回扣介紹費的； 28． 利用職權(quán)對員工打擊報復(fù)或包庇員工違