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正文內(nèi)容

系辦公室主任崗位職責(zé)(完整版)

2024-10-15 12:33上一頁面

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【正文】 與使用等工作,負(fù)責(zé)本部門教職工工作業(yè)績統(tǒng)計、審核和兼職教師教學(xué)工作量的統(tǒng)計和酬金等發(fā)放工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。(3)嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,作風(fēng)正派、自覺在制度上帶頭作用,嚴(yán)格保密制度:做到不該說不說,不該問不問,忠實可靠。不斷鞏固企業(yè)在社會中的有利地位,協(xié)助總經(jīng)辦和公司提升企業(yè)聲譽,提升品牌適度,關(guān)注員工的生活狀況,并指令相關(guān)負(fù)責(zé)人徹底理順。二、素質(zhì)要求基本素質(zhì):遵守酒店各項規(guī)章制度,保守機(jī)密,工作認(rèn)真、細(xì)致、熱情、周到。b)妥善保管好帳單、備用金、用具和柜臺物質(zhì)??偨?jīng)理秘書崗位職責(zé)根據(jù)總經(jīng)理意圖,起草酒店內(nèi)部通知、酒店綜合性業(yè)務(wù)報告、總結(jié)、計劃、決議等公文函件;安排總經(jīng)理辦公會議和行政會議,做好會議記錄,整理會議紀(jì)要,檢查各項決議、決定的貫徹執(zhí)行情況,及時了解和反饋信息;匯總各類報表,做好酒店大事記和外事活動日記;負(fù)責(zé)有關(guān)業(yè)務(wù)資料的收集、積累、整理、分析,向總經(jīng)理提供酒店經(jīng)營管理的數(shù)據(jù)資料及動向;協(xié)助總經(jīng)理處理好來信、來電、來訪和日常接待有關(guān)事宜;協(xié)助總經(jīng)理及行政副總完成行政管理工作,及時承辦各部門遞交批閱的請示、報告等,并按照領(lǐng)導(dǎo)批示意見及時處理;每天早上將當(dāng)天有關(guān)活動內(nèi)容及主要工作報知總經(jīng)理,并做好相關(guān)活動的即時提醒;負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室文件檔案資料的登記、歸檔、保管和酒店機(jī)要檔案的管理;負(fù)責(zé)酒店書畫收藏品和禮品的接收、登記、保管;嚴(yán)格酒店介紹信、印章的保管和使用,協(xié)助各類許可證的辦理并對相關(guān)證照進(jìn)行歸檔管理;完成總經(jīng)理及行政副總交辦的其他工作。切實做好保密工作,保管好各種文件、資料,不得遺失,不得外泄,定期清理各種文件、資料。制定酒店的管理目標(biāo)和經(jīng)營方針,各種規(guī)章制度和服務(wù)操 作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員和員工的崗位職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。健全酒店的財務(wù)制度。關(guān)心國家大事員工,以身作則,使酒店有高度凝聚力,并要求員工以高度熱情和責(zé)任感去完成本職工作??腿穗x店時亦同,并提前調(diào)好車輛到門前準(zhǔn)備迎客。人多時要注意防止失竊,或在門前鬧事或斗毆,保證門前安全。(7)保安員要不斷學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù),善于根據(jù)酒店的特點進(jìn)行判斷,以便提高工作質(zhì)量。2)任職主管當(dāng)值經(jīng)理必須具備監(jiān)督管理酒店員工和決定酒店部門運作事宜的權(quán)力。資格:在職責(zé)描述中列舉當(dāng)值經(jīng)理的資格是因為:1)提醒當(dāng)值經(jīng)理必須有充分的準(zhǔn)備以擔(dān)負(fù)起更大的責(zé)任。* 用正確的態(tài)度處理客人投訴和要求。* 用應(yīng)急鑰匙雙重反鎖客房,或開啟房門。* 對欠付款項的客人,采取必要的行動收回欠款。* 在酒店業(yè)務(wù)高峰期間,協(xié)助前臺或餐廳的工作。* 當(dāng)緊急情況發(fā)生時,按照酒店的應(yīng)急程序,指揮客人和其他人員采取應(yīng)急行動。八、負(fù)責(zé)傳達(dá)局領(lǐng)導(dǎo)對下屬單位和機(jī)關(guān)內(nèi)部的指示、通知,傳遞各下屬單位和機(jī)關(guān)內(nèi)部給局領(lǐng)導(dǎo)的報告、請示。四、協(xié)助處領(lǐng)導(dǎo)做好對各類人員的考核、制定校內(nèi)工資分配方案。十二、完成處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。七、組織安排工作例會、行政性會議及其它專門會議,做好會議的記錄、整理、存檔工作。十、負(fù)責(zé)本局印章管理與使用。二、負(fù)責(zé)辦公室的日常工作;協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好部門及下屬單位之間的溝通與協(xié)調(diào),安排或代表領(lǐng)導(dǎo)參加有關(guān)公務(wù)接待。* 按照酒店有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對公共場所至少進(jìn)行兩次檢查,并寫當(dāng)值經(jīng)理報告。* 向其它部門的員工發(fā)出書面警告。* 批準(zhǔn)美國運通卡旅游支票的退還額。* 作出符合酒店和客人利益的決定。權(quán)限:雖然當(dāng)值經(jīng)理在總經(jīng)理不在酒店時負(fù)責(zé)酒店的總體運作,但酒店對其權(quán)力也作了一定的限制。另外,主管還應(yīng)具備處理重大事件的應(yīng)變能力和洞察能力。(9)保安員要切實作好門前的警戒,特別是夜間警戒。(2)高度警戒,發(fā)現(xiàn)精神病患者和衣冠不整者以及行跡可疑者,要堅決攔阻不讓其入內(nèi),嚴(yán)格把好第一關(guān)。對帶大件和多行李離店的客人要有禮貌的進(jìn)行查詢,證實屬于客人的行李者要予放行放幫行李員將行李上車。對于一家開放的酒店,一般只對精神病患者,衣衫襤褸者,衣冠不整者,形跡可疑者謝絕入店外,均可準(zhǔn)予入店。定期巡視公眾場所及各部門的工作情況,檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。制定酒店一系列價格,如:房價、餐飲毛利等。協(xié)助主任、秘書接待來訪客
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