【正文】 在情況較單一，但納稅人素質普遍不高的個體管理中，則實行“三分離管理模式”。不斷學習解決各種實際問題和駕御全局的能力。努力提高思想覺悟和業(yè)務工作水平，為經濟小區(qū)的發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的一份力量。二、20xx的工作思路在工作中，要按照園區(qū)“以客為尊，用心服務”的工作思路，對顧客提出的咨詢，做到詳細的解答；對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復；對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細，天天查閱，發(fā)現問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。第二篇：稅務部門總結稅務部門總結稅務部門總結1時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，這一年里，在領導和同事的關心幫助下，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。二是認真組織學習。三是繼續(xù)加強并大力推進處級領導班子建設、中層領導班子建設和干部隊伍建設工作，抓好黨風廉政建設和執(zhí)法監(jiān)察工作，塑造高素質進出口稅收干部隊伍，促進黨風稅風行風建設不斷取得成果。五、當前工作存在的主要問題xx年的工作告訴我們，不和諧因素仍然是困擾我處工作的主要問題。需要指出的是，我處今年經費較為緊張。在加強室內審核工作的同時，處室今年十分重視加強實地調查工作，檢查科每月都主動選擇幾戶企業(yè)下去檢查，了解企業(yè)的經營情況和出口退稅業(yè)務真實狀況。在加強內部管理，嚴格退稅接單、審核、審批、退庫等業(yè)務流程的基礎上，我們加強與外部單位的聯系、協(xié)作、學習、借鑒等工作，一是主動到省商務廳、市外經貿局、海關、外管、財政、國庫、銀行、出口加工區(qū)等部門懇談，增強協(xié)作力度，優(yōu)化退稅環(huán)境。新辦出口企業(yè)資格認定xx戶，辦理電子口岸手續(xù)xx戶，辦理各類證明份，圓滿完成了xx年度我處承擔的出口退稅工作任務。為了加強與外界的聯系，我們應邀參加了省商務廳舉辦的首屆“商務杯”羽毛球友誼賽，在賽出良好國稅風貌的同時也加深了與省政府有關部門及企業(yè)的感情。三、以大力推進國稅文化建設為紐帶，不斷張揚處室文化氛圍，全力搭建退稅工作平臺總結去年的經驗，今年我們更加重視國稅文化對促進退稅工作的巨大作用。xx年，我們以處室領導班子建設為中心，以科級領導班子建設為延伸，把建設好科、處兩級領導班子作為頭等要務，嚴格落實處長辦公會和處務會議制度，認真召開處級領導班子思想作風建設民主生活會和中層領導干部思想作風建設民主生活會，加強班子成員間的溝通理解和協(xié)調配合，對副科以上中層領導干部開展全方位教育培訓，不斷提高各級領導班子的親和力與領導力。黨的十八大召開后，處領導主動召集全體干部集體收看十八大開幕式，總書記在開幕式上所作的報告，深深地吸引和鼓舞了干部。xx年，我們更是將思想政治工作作為做好退稅工作的前提和基礎，長抓不懈。二、以加強各級領導班子建設為抓手，不斷增強團隊凝聚力，全面建設和諧退稅機關稅收工作說到底是人的工作，而人的工作的關鍵，在于領導、在于班子。每逢干部或家屬有了困難，如生病住院、遭遇車禍、生活困難等，處領導都會親往慰問，問寒問暖，幫助解決實際問題，盡力消除干部的后顧之憂，干部深受感動。三是開展靈活多樣的活動，寓教于樂，促進行為文化和物態(tài)文化取得豐碩成果。七一前夕，黨支部組織黨員前往西航進出口公司，開展稅企共建慶七一活動，進一步密切了稅企關系。同時作為承辦單位，我們正在積極籌備省局這一課題研討會的召開。對信譽好的a類企業(yè)和地產品開辟綠色通道，做好審核系統(tǒng)升級維護，做好退稅率文庫更新管理，做好電子數據上傳、接收與應用，強化退稅責任機制，強化稅收管理員制度，將為企業(yè)提供優(yōu)質服務滲透于嚴格管理之中，從退稅指標的到達、管理、使用，到單證的審結、稅款的退出，以及計劃完成情況分析報告，對業(yè)務全過程進行鏈式跟蹤和嚴密管理，推動了工作。作為市局一個職能處室，能按照市局的要求，深入各管理局進行業(yè)務指導和工作調研，了解實際問題，加強監(jiān)督管理，對各局退(免)稅業(yè)務工作進行檢查評比和考核評定，并定期通報，促進了全市退(免)稅工作順利進行。開展外貿企業(yè)稅收管理員試點、通過試點不斷明確稅收管理員職責和完善稅收管理員管理辦法，并在省局的組織下參與編寫了《稅收管理員出口退稅管理職責操作實務》一書。六、2015年工作的主要目標、任務及措施(一)2015年工作的主要目標和任務一是以退稅工作為中心，夯實基礎，依法退稅。一是圍繞出口退稅這個核心任務和中心工作，開展工作。四是做好辦稅服務大廳的組建運行工作，賦予辦稅大廳承擔更多的對外聯系與接待任務，將辦稅大廳真正建成展示處室新風采的形象窗口。每月整理當月審批通過的企業(yè)聯系電話已短信提醒的方式通知新的一般納稅人企業(yè)，告知企業(yè)網上申報和ic卡抄報稅事項。三是只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽等。一年來，我一是學理論。同時在廣大干部職工中積極開展壓力教育，通過對先進的表彰、對壓力的專題報告，使大家認識到：綜合征管軟件上線后壓力越來越大，工作節(jié)奏越來越緊張，在這種環(huán)境下，只有我們敢于面對壓力、勇于戰(zhàn)勝壓力、善于轉變壓力，并使之成為我們開展工作、推進工作的無窮動力，我們的工作才能進步，我們才能跟上國稅現代化建設的步伐。把超市納入一般納稅人管理作為今年工作一個重點。在學習工作期間，我能夠模范遵守機關工作紀律，作好本職工作、按時上下班，記好公務員手冊。二是認真做好收發(fā)文。一是抓好總支的文件草擬工作。針對發(fā)展黨員中群眾所提意見，認真對待，做好調查和記錄，消除矛盾，及時向領導匯報。遇到新情況新問題時，充分利用網絡資源到有關稅務網站獲取相關信息，在業(yè)務理論上做到“與時俱進”，通過理論和實踐的反復學習不斷提高自身素質和工作水平。但是面對困難，我和同事們并沒有退縮，為了改善工作環(huán)境，我們一方面強化宣傳，讓納稅人自覺申報、自覺納稅。我局截止xx月xx日共組織收入xx萬元，其中省級收入完成xx萬元，占年計劃的100%；縣級收入預計完成xx萬元，%，以上任務的完成，我們主要采取了以下措施：全員抓收入，實行目標管理。年納稅額在10萬元以上的企業(yè)，我局領導進行了分戶定責，跟蹤管理，做到對重點稅源心中有數。在今年的工作中，局領導班子視同志為兄弟姐妹，在工作上給職工關心、支持和愛護；在生活上，盡努力為職工辦實事，千方百計解決職工的實際困難。針對我局臨時人員較多，政治素質、工作能力、知識層次參差不齊、多數工作在征收一線等特點，我局于上半年頂住來自各方面的壓力對全系統(tǒng)臨時人員進行了大幅度調整，對在同一崗位上工作時間超過三年的，全部進行了輪崗交流，從而促使了臨時人員的廉潔自律意識和愛崗敬業(yè)的自覺性。在工作中取得的進步不僅僅是靠自己的努力，更大程度上歸功于局領導對我的關照以及分管領導和同事們對我的熱忱幫助。由于剛參加工作，對稅收業(yè)務不熟悉，常常要請教前輩，有時還難免出現錯誤，因此我會進一步努力強化學習培訓，提高綜合技能，爭取早日實現辦稅服務廳標準化建設的“一窗多能”，提高辦稅服務能力。，提高工作效率，努力爭取成為業(yè)務能手。我于2015年9月15日至2015年11月28日在鄖西縣國家稅務局實習。我的工作就是把這些表錄入到電腦里，然后打印出回執(zhí)單給納稅者。為規(guī)范和做好納稅評估工作，國家稅務總局于2005年制訂下發(fā)了《納稅稅評估管理辦法》。對于印花稅，主要是檢查其賬簿數量以及合同數量。，稅務部門應加強與別的綜合部門聯系和配合，以掌握納稅對象的情況，構建固定的信息傳遞，形成良好的協(xié)稅護稅網絡，力求稅收的透明化。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會做人的最基本的問題。稅務機關作為重要的行政執(zhí)法部門，怎樣才能適應依法治國的新形勢，做到依法行政，是各級稅務機關面臨的一個重大問題。程序正當，是指行政機關實施行政管理，除涉及國家秘 密和依法受到保護的商業(yè)秘密、個人隱私外，應當公開，并注意聽取公民、法人和其他組織的意見；要嚴格遵循法定程序，依法保障行政管理相對人、利害關系人的知情權、參與權和救濟權。有法必依。違法必糾。（二）稅務部門依法行政的現狀 。征納雙方依法享有的權利和承擔的義務，就是稅收法律關系的內容。稅務機關及其工作人員違法執(zhí)法所要承擔的具體法律責任詳解。在納稅服務科的工作中，我了解了國稅局的整體工作流程，作為國稅部門各項征管數據的處理中心，這里工作任務相當繁重，特殊的工作性質在無形中要求我培養(yǎng)強烈的責任意識與服務意識。第三，個人的工作方法還在初步摸索階段，沒有建立完善系統(tǒng)的工作思路。為國為民，任重道遠。針對這些問題，在今后的工作中，我有如下計劃：，培養(yǎng)獨立工作的能力，竭盡所能為科室分擔工作任務。二、業(yè)務工作學習方面八月中旬至十一月底主要從事車輛購置稅業(yè)務工作，十月中旬至十月下旬參加初任業(yè)務培訓，十二月主要從事文書寫作與涉稅業(yè)務辦理等。作為一名新國稅人要有角色轉變的意識，明確肩上的責任，不管是從思想覺悟上，工作態(tài)度上還是從業(yè)務能力上都應該對自己提出更高的要求。（1）稅務機關的職權和職責稅務機關的職權概括起來有以下幾個方面： 稅務管理權； 稅收征收權； 稅務檢查權； 稅務違法處理權； 稅收行政立法權。行政法體系的基本框架：1989年制定了《行政訴訟法》，1990年制定了《行政復議條例》，1994年制定了《國家賠償法》，1995年制定了《信訪條例》，1996年制定了《行政處罰法》，1999年制定了《行政復議法》，2004年制定了《行政許可法》。這是依法治國的必要保證。這是依法治國的中心環(huán)節(jié)。誠實守信，是指行政機關發(fā)布的信息應當全面、準確、真實。依法行政有以下幾方面含義：一是行政主體合法；二是 行政權的取得和行使要合法；三是依法行政的根本目標是保障公民合法權利；四是行使行政權要承擔相應的責任，違法必須受到追究。在工作中，通過兩個人的合作分工，加強了我的溝通能力和團隊合作的能力，我學會了如何去和別人溝通，了解別人的想法并站在別人的角度思考問題。，我覺得企業(yè)需要有注冊稅務師資格或熟練稅務流程及會計知識的大學生，方便和企業(yè)辦稅人員交流。對于企業(yè)所得稅，則主要通過查閱收入帳和成本費用帳來確定，據悉確定的數額與報表的差額，一般會調整應交所得稅額。財務資料和日常掌握的征管資料及其他信息資料，運用一定的技術手段和方法，對納稅人的納稅情況進行審核。不僅如此，期間我還體會到了稅務局制度的嚴明，以及從事稅務工作的同事的敬業(yè)與熱情，還學習了《稅務人員職業(yè)道德教育》。加強了對工作崗位的認知。通過這四個多月的工作與學習，我更加明確了自己前進的方向，“千里之行，始于足下”，我一刻都不會松懈，一刻都不會忘記自己身上的職責。首先，由于工作不久，我對業(yè)務流程不夠熟悉，還不具備完全獨立處理業(yè)務的能力。以下是我對今年工作的總結：一、思想政治學習方面這段時間的工作里，我通過閱讀學習文件稅收相關法律法規(guī)，參加省局組織的初任培訓與縣局內