【正文】 大家服務(wù)。同時，我也代表我們長春霧凇旅行社祝愿大家旅途愉快，玩的開心、吃的放心、行的安心、住的舒心。咱們不能有種偏見說：導(dǎo)游都是黑心的。去海南雙飛五天，有時候1400就做，但是光機(jī)票就占去1200，還有5天的吃住、景區(qū)等。所以導(dǎo)游帶你去購物店，一是為了給旅行社簽單，另一方面其實也是在帶你了解著當(dāng)?shù)氐娜宋?。在某種程度上說其實導(dǎo)游挺冤的。還有一個就是進(jìn)老鄉(xiāng)店，不知道大家以前的旅游中有沒有進(jìn)過。我是旅行社給發(fā)工資，我有底薪有補(bǔ)助，但是很多地方的導(dǎo)游不但沒有工資，相反，很多地域的旅行社都是負(fù)團(tuán)費操作，什么是負(fù)團(tuán)費呢？（給客人解釋什么叫負(fù)團(tuán)費）旅行社不掙錢就只能靠導(dǎo)游給社里掙錢。咱們出去旅行總想帶點當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)回來。我們旅行社給大家安排的是23人間的賓館，稱不上是豪華，但絕對的干凈舒適?，F(xiàn)在給大家介紹下咱們最關(guān)心的行程問題：（介紹行程）（介紹旅游地）您呢在單位得聽領(lǐng)導(dǎo)的，在家要聽老婆的，就連走在馬路上都得聽交警的，但是既然您上了這輛車，您就得聽小x我的！為了保證咱們的旅途愉快，小x呢給大家講一些注意事項，大家聽清了咱們旅游就是吃、住、行、游、購、娛，我給大家分別講一下。初次見面，所以在這里呢，送給大家一首歌作為見面禮了：要欣賞先鼓掌（停頓），鼓掌的都是董事長：你未曾見過我，我未曾見過你，年輕的朋友一見面啦，情投意又合。可能在這大家有疑問，為什么我不去找你們。還有，因為人數(shù)比較多，我可能和大家不在一個車廂。為了表示我的熱情，我要先給大家唱首歌，為什么要唱歌呢？不是因為我唱歌好聽。我聽見有人樂了。還有就是腸胃不好的朋友，容易水土不服，所以飲食衛(wèi)生上自己一定要注意。接下來給大家講以下重中之重游的問題。再加上媒體上一些對旅游的負(fù)面報道，讓導(dǎo)游這個職業(yè)在大家的印象中就是黑心的象征。旅途中進(jìn)購物店是導(dǎo)游的任務(wù)之一，只要咱們進(jìn)人購物店別管你買不買東西，店老板都會給人頭費，25元不等，但是這個錢是不給導(dǎo)游的，要上交給旅行社，這些都是和旅行社簽約的購物店，如果導(dǎo)游沒帶大家進(jìn)店或是進(jìn)去的人數(shù)不夠，那導(dǎo)游就簽不了單，那本該得的人頭費就只有讓導(dǎo)游自己出了。其實沒有這么高的提成。有時候購物店不應(yīng)當(dāng)就是單純的買東西的地方，地方特產(chǎn)也可能是你了解當(dāng)?shù)氐囊环N很好的渠道?，F(xiàn)在旅游業(yè)日趨透明，競爭也越來越激烈。有時候當(dāng)?shù)貙?dǎo)游給推薦的景點并不是不值得去看。最后希望大家能堅持三忘政策。還有就是為我們此次旅行開車的師傅，在我的右手邊哈，豬師傅..豬師傅是我們旅游車對一位非常優(yōu)秀的司機(jī)哦！別看他年紀(jì)輕輕，他...曾手拿方向盤，腳，踩剎車板在我們中國大陸上安全行使了百萬余公里，可以說豬師傅是我們這一路上最辛苦的人了，在這里我們以熱烈的掌聲對豬師傅的辛苦表示感謝！.......謝謝，謝謝大家，有了大家的掌聲就是對我們的鼓勵，有了大家的鼓勵我們的工作會更加的努力。我作為大家的全陪，主要的任務(wù)就是為大家服好務(wù)，照顧好大家這幾天的吃、住、行，盡我最大的努力維護(hù)好大家的利益，力爭使大家在這一次的旅途中過得輕松愉快。在單位您得聽領(lǐng)導(dǎo)的，在家要聽老婆的，就連走在馬路上都得聽交警的，但是既然您上了這輛車，您就得聽導(dǎo)游我的了！為了盡量避免發(fā)生不愉快的事情，我呢給大家講一些注意事項，大家可一定要記清了。還有就是腸胃不好的朋友，容易水土不服，所以飲食衛(wèi)生上自己一定要注意，不要隨便吃小攤上的東西。一般一次性的洗漱用品都是免費使用，而有償使用的都會標(biāo)有價格。有一句廣告詞說的非常好：人生就像一場旅行，不必在乎目的地，在乎是沿途的風(fēng)景以及看風(fēng)景的心情。我們常說的一句話就是觀景不走路，走路不觀景。每到達(dá)一個景點大家下車時，都要記清楚咱們的車牌號碼，一般記住最后三位就可以了，以及大概停放的位置，因為許多旅游車型號是一樣的，光靠記車的外形較難找車。有時候帶團(tuán)，客人從購物店出來對導(dǎo)游說：導(dǎo)游你看我多支持你的工作，就算買了2塊錢的你們也能拿1塊錢的回扣吧？我哭笑不得。好了，暫時先說這么多，我還有什么講得不清楚的，大家可以隨便提問。首先自我介紹一下，我姓x，各位可以直接叫我x導(dǎo)或小x，叫我x導(dǎo)，聽了更舒服些，為什么呢？（提提導(dǎo)游、導(dǎo)演、導(dǎo)師、搗江湖）古語有云：百年修得同船渡，千年修得共枕眠，今天我們同吃、同游、同樂還同“居”（駒），哎，怎么就同居了，有些游客問，古時候不就把車叫駒嗎？難道我們還不是同居嗎？只要你需要我，我會第一時間出現(xiàn)在你面前。照相時要注意不能拍的忘乎所以，一定要留心身后。景區(qū)也要注意環(huán)保。下面我簡單介紹一下我們這兩天的行程，第一天，也就是今天，我們直接到保定的直隸總督署和滿城陵山漢墓參觀游覽，晚上入住保定市區(qū)，入住時我有必要提醒一下大家，進(jìn)入房間一定要先核實一下物品清單是否帳實相符，是否完好無損，以免出現(xiàn)不必要的糾紛；第二天早餐過后，上午我們?nèi)グ籽蟮韰⒂^，然后午餐，午餐后啟程返京。最后我再簡單介紹一下第二天要去游覽的白洋淀，白洋淀位于河北省 中部，總面積有366平方公里，是華北平原最大的淡水湖泊。我們大家都看過電影《小兵張嘎》，大家對嘎子一定印象深刻，小英雄張嘎就是土生土長的白洋淀人。好了，開個玩笑，謝謝大家捧場?，F(xiàn)在大家有什么需要幫忙的地方盡管說，我們會盡所能地去滿足大家的要求。(略停)謝謝大家!那么，在這兩天里面呢，就將由我和王師傅以及一會我們的地陪這三位工作人員為大家服務(wù)，務(wù)求使到大家在我們旅途中的：食住行游購?qiáng)省倍寄軌虻玫綕M意的服務(wù)。第二個代表就是要代表金公司全體同仁對大家此次出行選擇我們公司所寄予的信任表示最深刻的感謝。吖，我姓陳，耳東陳。我們今天是前往無錫游覽，中國都說“不打沒有準(zhǔn)備的仗”，所以小陳在這里給大家講講無錫的一些概況，希望能讓大家對我們即將抵達(dá)的無錫有一個大體上的了解。但是，吃住等條件不比在家里，特別是我們?nèi)サ倪@個景區(qū)，因為有季節(jié)的局限性，所以它的接待條件不是特別的好，也許會有些不人意的地方還希望各位多多諒解。這些地方都是最近旅游熱門景點，我們到了當(dāng)?shù)?，會有地陪為各位做更詳?xì)更生動的介紹。緊張的時刻過去了，深呼吸，讓王導(dǎo)給大家講幾個笑話輕松一下。在家千日好，出門一日難。房中配的牙刷，小肥皂，梳子，沐浴液，洗衣袋，信紙等都是可以用或拿走的，但各種毛巾，水杯等都不可以拿走，有些酒店洗手間里有浴缸套、泡澡的中藥包等，都是收費的。首先先做一下自我介紹，也就是說我們先認(rèn)識一下：我姓蔣，大家叫我小蔣或蔣導(dǎo)都可以，怎么親切就怎么叫，那開車的司付姓李，李師傅，也就是說這三天大連之行就由我和李師傅共同為大家做全陪導(dǎo)游服務(wù)。在此，讓我們以熱烈的掌聲感謝我們的張師傅。大家有什么需要幫忙的地方盡不妨盡管說，我們盡所可能地去滿足大家的要求。2謹(jǐn)代表導(dǎo)游(地接社的導(dǎo)游)提前對大家表示歡迎昨天晚上打電話聯(lián)系時說的3代表我和師傅歡迎大家的到來。吸煙的游客要注意，在房間里吸煙要小心，如果不小心燙壞了家具或地毯，酒店要索賠很多錢的。小x不敢保證讓大家吃好，但是絕對能吃飽哈，十人一桌，八菜一湯，米飯任你裝，茶水免費，酒水另計。大家還開心嗎?謝謝大家用笑聲支持我，那接下來李導(dǎo)也為大家獻(xiàn)歌一曲以表謝意思。但是，吃住等條件不比在家里，特別是我們?nèi)サ倪@個景區(qū)，因為有季節(jié)的局限性，所以它的接待條件不是特別的好，也許會有些不人意的地方還希望各位多多諒解。出門在外安全第一，在這里指的不僅僅是人身安全，還有我們的財產(chǎn)安全，所以我們的貴重物品一定隨身攜帶!旅游車是我們的第二個家，所以為了您和他人的健康希望像愛護(hù)自己的家一樣愛護(hù)我們車廂，保持車廂內(nèi)的衛(wèi)生。首先，我代表太和旅行社感謝大家的信任!本社是一家重合同，守信用追求卓越服務(wù)的旅行社，相信各位的選擇是沒有錯的!“相信我，沒錯的!”希望大家雖然出門行萬里，也能感覺到家的溫馨。我的聯(lián)系方式是139*****$%.二十四小時開機(jī)。介紹完師傅，下面要隆重推出的就是（停頓一下）*amp。所以，我們也希望在座的每一位團(tuán)友都能夠配合我們導(dǎo)游司機(jī)的工作，愛護(hù)車廂里的清潔衛(wèi)生。最后，我想請大家再次以熱烈的掌聲，預(yù)祝我們將會度過一個輕松愉快的旅程!（三）各位朋友，大家好!很高興見到各位，首先我代表我們公司太和旅行社對大家參加這次的旅游活動表示熱烈的歡迎，本人托大家的鴻福，很幸運能夠成為大家的導(dǎo)游。在這里我要跟大家說聲謝謝了。??????（到保定后安排食宿，提示地接導(dǎo)游回民客人在飲食方面的禁忌；住宿方面有無合住要求，貴重物品的保管問題；房間內(nèi)物品的核實必不可少，參觀景點時最好不要掉隊，通知第二天的叫早時間和早餐時間，提醒大家?guī)Ш眯欣畈灰z漏）??????（回程時結(jié)束語）不好意思，下面進(jìn)行我們這次行程的最后一項收尾工作，就是麻煩領(lǐng)隊幫忙填寫一下客人意見表，大家對我的服務(wù)滿意也好不滿意也好，請您如實填寫一下，知道大家很累了，我也很體諒大家，但這是我的工作啊，沒辦法請大家就配合一下吧，呵呵，我的任務(wù)就算圓滿完成了。您若不信，就請在中秋之夜到白洋淀來，您一定能看到美麗的嫦娥對著白洋淀梳妝打扮。講到直隸總督署有人會很陌生，但是我提到電視劇《李衛(wèi)當(dāng)官》和《宰相劉羅鍋》大家一定很熟悉，主人翁李衛(wèi)和劉鏞都曾在這里做過官，用現(xiàn)代語來講就是這里曾是他們二位工作和生活過的地方。美麗的風(fēng)景是需要我們大家共同來維護(hù)的。第二、集體觀念：我們是一個團(tuán)隊一起出來，大家都不能擅自離開團(tuán)隊游玩，絕不允許單獨行動，希望大家記牢。大家呀別看這張師傅長得^^，他開起車來呀那可是相當(dāng)?shù)挠屑记?，用東北話說那是：“岡岡的”，大家呀別看^^師傅一本正經(jīng)，他呀可有兩個老婆，大老婆在家給他洗衣服做飯，小老婆呀陪他走南闖北，今天他這位小老婆就在我們身邊，大家找找看，找不到呀？其實呀他這位小老婆就是我們這輛車，大家說張師傅小老婆漂不漂亮呢？漂亮呀？那大家就要好好愛護(hù)他，保持車內(nèi)的清潔，愛護(hù)她，就像你們愛自己的小老婆小老公一樣。咱們?nèi)绻猩舷词珠g的朋友，就提前和我說聲。大家出來旅游都想找個好導(dǎo)游，能給大家做很好的講解，帶大家玩最好的風(fēng)景。另外，在景點入口處，大家不要擁擠，跟緊我們的團(tuán)隊，這樣更方便檢票員點人數(shù)，我待會兒會發(fā)給大家每人一頂