【正文】 你們上課。（七個(gè)評(píng)委過四票是通過五個(gè)評(píng)委是三票如果沒過,不要緊會(huì)有第二次機(jī)會(huì)到時(shí)候聽通知一定要仔細(xì)聽不然錯(cuò)過了就沒辦法了,第二次初試和第一次一樣就不贅述了。巡視客艙乘務(wù)員在客艙走動(dòng)，觀察旅客需求，安全狀況，處理特殊情況，提供及時(shí)、周到的服務(wù)行為。簽到起飛前在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到航班調(diào)度部門在乘務(wù)員所執(zhí)行的航班上簽名或在電腦上確認(rèn)。，著泳裝進(jìn)行形體12項(xiàng)測(cè)量。在專業(yè)方面，不同崗位要求各有差異，因此對(duì)于空乘面試注意事項(xiàng)的準(zhǔn)備中，更要注重自己的服務(wù)意識(shí)，注重修身養(yǎng)性，豐富自己的涵養(yǎng)，培養(yǎng)自身與人溝通的能力與人接觸的親和力?？谡Z(yǔ)之后是綜合筆試，綜合筆試考察的是選手的綜合能力，內(nèi)容包羅萬象，涵蓋歷史地理。進(jìn)入拿號(hào)區(qū)，你的面試其實(shí)就已經(jīng)悄悄開始了。空乘面試接踵而至，你準(zhǔn)備好了嗎？有準(zhǔn)備過空乘面試注意事項(xiàng)呢？在此我且淺析一番。l 要保證客艙安全。保持耐心很重要，這樣有助于緩解自己的壓力。對(duì)于那種看見你沒有急，他就更急的旅客，他可能會(huì)出言不遜來激怒你。建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個(gè)角度來回答。？？？？以上四點(diǎn)我可以統(tǒng)一歸納為業(yè)余愛好思路：業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位問該問題的主要原因。認(rèn)真，責(zé)任，有計(jì)劃?思路：我覺得此問題的回答是表明了你對(duì)工作的關(guān)注點(diǎn)，應(yīng)該從服務(wù)理念方面回答會(huì)更好，服務(wù)態(tài)度服務(wù)技巧（突發(fā)事件）個(gè)人更傾向的回答：我認(rèn)為是對(duì)良好服務(wù)態(tài)度的持之以恒的保持，記得在《the best service》一書中看到：“服務(wù)很簡(jiǎn)單，甚至簡(jiǎn)單到荒謬的程度，但是要持之以恒的提供高水平的服務(wù)真的很難。條理要清晰，層次要分明。第四，如實(shí)說出自己心情緊張，不妨直接對(duì)考官說：“對(duì)不起，我有點(diǎn)緊張。面試者面對(duì)面試的場(chǎng)面往往都有緊張的情緒，這在所難免，但如果過分緊張就會(huì)影響到面試的效果，那么，如何才能消除緊張呢有效的做法是：第一，禮貌的話大聲地說。不過也要如是回答，不可以無中生有。，并做好充分的準(zhǔn)備。這就不得不提到面試前的準(zhǔn)備了。假設(shè)，當(dāng)你已經(jīng)是一名乘務(wù)員，你也需要用這種眼神與你的旅客來溝通，用你真誠(chéng)的眼神去打動(dòng)對(duì)方。既不要說得太過——要永遠(yuǎn)記住“樓外有樓”，也不要表現(xiàn)得太保守——你自己都不愿展示，、說話要有條理。語(yǔ)言表達(dá)能力，技巧尤為重要，平時(shí)就要加強(qiáng)這方面的訓(xùn)練。他正集中注意力在聽，說明對(duì)你談的一些東西感興趣，不妨多談幾句，若他心不在焉，則應(yīng)該盡快停止。只要整體發(fā)揮不偏差，就不要把這點(diǎn)小事放在欣賞。不管是誰，一旦緊張起來，說話就會(huì)像打機(jī)關(guān)槍一樣，速度極快，而且，說得越快，就越緊張，造成惡性循環(huán)，這是要控制自己說話的速度，讓字一個(gè)一個(gè)地從口中吐出來，速度放慢了，心情也就沒有那么緊張了。介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致。再用一分鐘左右時(shí)間描述你以前的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)應(yīng)聘的這份職位來說有哪些幫助。不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。？我的堅(jiān)持度很高，事情沒有做到一個(gè)令人滿意的結(jié)果，絕不放棄。旅途中，他倆說話聲音很大，影響到其他旅客，你應(yīng)該如何提醒？給兩位大聲講話的旅客遞張小紙條，上寫：“您好，打擾您了，其他旅客都休息了，請(qǐng)您講話的音量放低可以嗎？以免影響其他旅客的休息，謝謝合作！”（此處是否可以征詢相鄰兩位旅客的意見，調(diào)換位置），他可能每一句話都充滿了火藥味。我們的服務(wù)人員，請(qǐng)不必著急，一定不能著急，無論發(fā)生什么，要克制自己。l 乘務(wù)員在面臨棘手問題時(shí)，要積極尋求幫助。l 乘務(wù)長(zhǎng)應(yīng)該按需通知飛行機(jī)組第二篇：空乘體檢注意事項(xiàng)空乘體檢注意事項(xiàng)體檢主要是內(nèi)科、外科、五官科檢查。個(gè)人形象主要包括妝容，發(fā)型，服飾?，F(xiàn)在的空乘并不知是漂亮的臉蛋，魔鬼身材的花瓶了，他們不止漂亮，還說得一口流利的英語(yǔ)甚至第二外語(yǔ)，隨著名航也國(guó)際化進(jìn)程的進(jìn)一步深化，航空公司更看重的是同學(xué)的綜合素質(zhì)?！痹撊耸空f。、身體健康、體形勻稱，無明顯的 “O” 型或 “X” 型腿；、無久治不愈的皮膚病，如頭癬、濕疹、牛皮癬、慢性蕁麻疹等；、無肝炎或肝脾腫大，HbsAg 陽(yáng)性；、無腎炎或血尿，蛋白尿；、無精神病家族史，癲癇病史；、無肺結(jié)核等傳染病；、口齒伶俐，中、英文發(fā)音準(zhǔn)確；、聽力不低于 5 米；、每眼遠(yuǎn)視力不低于 （C 字表）；無色盲色弱、斜視；、不暈車、暈船；、直系親屬（三代內(nèi)）沒有被關(guān)、管、殺或參加邪教組織的報(bào)考空中乘務(wù)專業(yè)，考試內(nèi)容如下（參考）空乘專業(yè)的考試內(nèi)容各院校都不一樣。才藝表演考試要求：服裝模特類、藝術(shù)模特類考生可在舞蹈、健美操、藝術(shù)體操中任選一項(xiàng)；空乘考試必知專業(yè)術(shù)語(yǔ)導(dǎo)語(yǔ)：空乘考試必知空乘專業(yè)術(shù)語(yǔ)有：任務(wù)、簽到、準(zhǔn)備會(huì)、機(jī)組會(huì)、供應(yīng)品等等，以及飛機(jī)在起飛、下降、著陸、顛簸或緊急情況下，為確認(rèn)旅客及各種設(shè)施符合安全規(guī)定而進(jìn)行的安全檢查。主要內(nèi)容:匯報(bào)各工種準(zhǔn)備情況，聽取機(jī)長(zhǎng)的有關(guān)要求等。機(jī)上值班長(zhǎng)航線餐飲服務(wù)后，為保持乘務(wù)員的精力和體力而采取的輪換工作制度。常用信封封好后在航班起飛前交給乘務(wù)員