【正文】 飾給我們的總體印象。在生活和工作中，每個(gè)人都希望自己儀表堂堂而讓別人賞心悅目。在人際交往中實(shí)現(xiàn)有效溝通，我們要去互動(dòng)，要去良性地互動(dòng)，要明白換位思考。當(dāng)然溝通其實(shí)很難，一般而論，女性對(duì)自己相貌的評(píng)價(jià)都是正面的。它涉及的主要是我們?cè)谌穗H交往中所遇到的兩個(gè)問(wèn)題。1987年，美國(guó)學(xué)者亞歷山大德拉博士和奧康納博士發(fā)表論文闡述白金法則是這樣一句話：在人際交往中要取得成功，就一定要做到交往對(duì)象需要什么，我們就要在合法的條件下滿足對(duì)方什么。它換成另外一個(gè)角度，你又不知道我是誰(shuí)，你又不知道我愛(ài)吃什么，你憑什么給我?jiàn)A，不是講尊重嗎？尊重別人就是要尊重別人的選擇，你給我?jiàn)A那筷子菜，萬(wàn)一我不愿意吃呢，而因?yàn)槎Y貌上我必須得吃。當(dāng)然現(xiàn)代禮儀分很具體的不同的領(lǐng)域，不同的對(duì)象，它有不同的講究，一般而論，現(xiàn)代禮儀我們大概把它分成以下五塊。比如：我們?cè)诒容^正式的場(chǎng)合和別人通電話，不管是座機(jī)還是手機(jī)，打電話時(shí)誰(shuí)先掛？這個(gè)問(wèn)題就是其實(shí)就是禮和儀的問(wèn)題，一些人經(jīng)常犯兩個(gè)常識(shí)性的錯(cuò)誤，是誰(shuí)先打誰(shuí)先掛，還是誰(shuí)先接誰(shuí)先掛，這是第一個(gè)錯(cuò)誤。“禮者敬人也”?？傊?，現(xiàn)代禮儀對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō)，都是十分重要的，在職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，學(xué)歷只占一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會(huì)使你在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更大優(yōu)勢(shì)。還有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。通過(guò)觀看碟片，我主要掌握了一些說(shuō)話的技巧，穿著應(yīng)注意的地方，待人接物的方方面面，與人交往的諸多細(xì)節(jié)等等。通稱是一種不區(qū)分聽(tīng)話人的職務(wù)、職業(yè)、年齡等而廣泛使用的一種稱呼。男士不宜主動(dòng)給自己朋友的夫人或女朋友留下名片，以免發(fā)生不必要的誤會(huì)。要說(shuō)聲“謝謝”，然后雙手接過(guò)來(lái)，瀏覽一遍，以示恭敬。第三，談?wù)劷粨Q名片，介紹完自己要留下自己的聯(lián)系方式。既不應(yīng)拘謹(jǐn)忸怩，也不要滿不在乎。第二，介紹禮儀：公關(guān)活動(dòng)是與人交往的藝術(shù)，與人打交道要作介紹是常有的事，但越是平常 之事越能夠顯出一個(gè)人在日常細(xì)節(jié)處的涵養(yǎng)。②握手時(shí)機(jī)和時(shí)間。所謂商務(wù)禮儀就是人在商務(wù)交往中的藝術(shù)。通過(guò)學(xué)習(xí)我深深地懂得，大學(xué)生掌握了商務(wù)禮儀，就等于為以后的學(xué)習(xí)工作奠定了一個(gè)良好的開(kāi)端。握手之前要審時(shí)度勢(shì)，聽(tīng)其言觀其行，留意握手信號(hào)，選擇恰當(dāng)時(shí)機(jī)。所以無(wú)論自我介紹還是相互介紹，在公關(guān)活動(dòng)中都需注意，因?yàn)檫@是與對(duì)方直接接觸的第一步，將成為自己在對(duì)方印象中的第一印象。(2)為他人作介紹。交換名片有一個(gè)先后尊卑的問(wèn)題。也可以把送名片者可能引以為榮的部分念出來(lái)。第四，稱呼的禮儀原則：通常情況下“先生”一詞是用來(lái)稱呼男性的，而且不論年齡的大小。(3)職業(yè)稱謂。所以禮儀是企業(yè)形象、文化、個(gè)人修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，我們只有做好應(yīng)有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達(dá)上提升到一個(gè)滿意的地位。從傳播的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。從團(tuán)體的角度來(lái)看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。現(xiàn)代禮儀心得體會(huì)三：對(duì)現(xiàn)代禮儀的學(xué)習(xí)體會(huì)“人無(wú)禮則不立，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧”。在人際交往中，既要尊重別人，更要尊重自己，這就是禮者敬人。第二個(gè)常識(shí)性錯(cuò)誤是什么呢？就是讓對(duì)方掛。第一塊我們把它叫做政務(wù)禮儀，它是國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員國(guó)家公務(wù)員在執(zhí)行國(guó)家公務(wù)時(shí)為政府服務(wù)時(shí)所講究的禮儀。這也是十分不當(dāng)?shù)?。在我眼里，這個(gè)亞歷山大德拉博士和奧康納博士所講的白金法則其實(shí)是兩個(gè)要點(diǎn)，第一個(gè)要點(diǎn)，現(xiàn)代交往行為要合法。有效的溝通和良性的互動(dòng)。說(shuō)白了，就是女人一般都認(rèn)為自己長(zhǎng)得不錯(cuò)。溝通是有規(guī)則的，溝通的規(guī)則其實(shí)是兩句話，第一句話，看對(duì)象講規(guī)矩。為打造自己的形象很多人傷透了腦筋，美容增高，拉皮減肥，大筆的錢花了，效果卻往往令人失望，謙謙君子，窈窕淑女，似乎是一個(gè)不可實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想。具體而論，一個(gè)人的儀表其實(shí)由兩個(gè)部分構(gòu)成，第一個(gè)部分我們可以說(shuō)它是靜態(tài)的，比如高矮胖瘦、年齡狀態(tài)，相對(duì)在某一個(gè)時(shí)間之內(nèi)不會(huì)突變。你做人做事，你的儀表要不整潔就比較麻煩了，比如一個(gè)男同志，穿的西裝很講究，顏色搭配很好，但是頭上頭屑不斷，胡子拉里拉碴，手指伸出來(lái)上面指甲縫里全是油泥，往你身邊一站，那跟垃圾箱似的，味兒比較厚，那你會(huì)對(duì)他有好的看法嗎？所以我們要保持儀表整潔。宏觀來(lái)講，我們強(qiáng)調(diào)儀表禮儀要自然，要規(guī)范，要協(xié)調(diào)，要美觀，這個(gè)是非常重要的。如今，隨著改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快，文明禮儀更顯得尤為重要，它內(nèi)容之多，范圍之廣，可謂包羅萬(wàn)象，無(wú)處不在。現(xiàn)代禮儀心得體會(huì)五：大學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀的心得體會(huì)在大二的這個(gè)學(xué)期，我選修了魅力禮儀課程。從傳播的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，《魅力禮儀》這門課程對(duì)我觸動(dòng)很大，對(duì)我學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生了重大影響。隨著時(shí)代的進(jìn)步，人際交往的日趨頻繁和密切，作為交往潤(rùn)滑劑的禮儀也越加顯得重要。所以從大一開(kāi)始我就好想選修現(xiàn)代禮儀這門課，可總會(huì)有沖突導(dǎo)致選不上，不過(guò)，這個(gè)學(xué)期終于可以選上了。從周圍人的行為舉止中，時(shí)不時(shí)總能看到自己的影子。作為一個(gè)大三的學(xué)生，也作為一個(gè)女生來(lái)說(shuō)，讓我更加有種欲望想要去了解多一些禮儀方面的知識(shí)?；仡^過(guò)來(lái)，想想自己，在這一點(diǎn)上，似乎做得還不夠。我想，除了課堂上學(xué)到的基本禮儀知識(shí)，更多的還是要從生活里的點(diǎn)點(diǎn)滴滴里去觀察，去學(xué)習(xí)，去實(shí)踐吧。小李五官端正、身材高挑、勻稱。而我們大學(xué)生以后進(jìn)入社會(huì)更免不了與他人打交道的機(jī)會(huì)，所以學(xué)習(xí)社交禮儀、提高禮儀修養(yǎng)顯得尤為重要。遵守交通規(guī)則、注意環(huán)保等都是最基本的規(guī)范。比如要介紹年長(zhǎng)者和年幼者認(rèn)識(shí)時(shí)，我們通常都是將年長(zhǎng)者先介紹，認(rèn)為這樣就是尊重年長(zhǎng)者了，其實(shí)不然，先介紹年幼者才是尊重年長(zhǎng)者的表現(xiàn)，因?yàn)樗麄兪潜蛔鹁吹娜?，?yīng)享有優(yōu)先知情權(quán)。餐飲禮儀，顧名思義，就是在用餐時(shí)應(yīng)遵守的行為規(guī)范。三、禮儀的基本原則：1．系統(tǒng)整體：系統(tǒng)學(xué)習(xí)，講究整體效應(yīng)。如果在未來(lái)的求職、工作、業(yè)務(wù)溝通中這些尷尬依然與我們行影相隨，我們的命運(yùn)會(huì)否因此改變？那么下面我就先談?wù)剛€(gè)人禮儀吧！一、修飾與衣著修飾是指女士穿戴不要太華麗了，太耀眼了，如果這樣去面試，我想機(jī)會(huì)就已經(jīng)了了無(wú)幾了。他要看你的簡(jiǎn)歷還要翻找一下才能找到，這時(shí)你就要拿出你已提前多準(zhǔn)備的簡(jiǎn)歷給他，他會(huì)覺(jué)得的很舒服的。你想想假如她說(shuō)，你好，王浩！王總會(huì)怎么個(gè)想法，“王總”叫了幾年了，都已經(jīng)叫習(xí)慣了，突然叫他王浩，他能夠習(xí)慣嗎？二、自我介紹。三、眼神時(shí)間：與別人談話30分鐘時(shí)，如果只有10分鐘以內(nèi)對(duì)方是看著你的，說(shuō)明他在輕視你。睛睛至唇部，屬于社交型注視。微笑很重要，誰(shuí)喜歡天天面對(duì)著冷冰冰一點(diǎn)笑容的人呀。六、需要避免的身體語(yǔ)言。（1）注意時(shí)間的選擇。一般的訪問(wèn)，整潔、樸素、大方即可，不必太過(guò)華麗。要穿拖鞋的在門口就換好，見(jiàn)到其家人應(yīng)問(wèn)好致意，不打招呼是失禮的。一般性拜訪，時(shí)間不宜太長(zhǎng)，也不宜太匆忙。講“禮”懂“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)良傳統(tǒng)。一個(gè)優(yōu)秀人才，不僅應(yīng)當(dāng)有高水平的專業(yè)知識(shí)，還必須有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。在大學(xué)這個(gè)小社會(huì)里，我們需要學(xué)習(xí)更多更廣的內(nèi)容，而不僅僅只是成績(jī)的比拼。老師從各個(gè)方面給我們進(jìn)行授課，讓我們對(duì)禮儀有了新的認(rèn)識(shí)，并且糾正了我們以前一些錯(cuò)誤的習(xí)慣，教會(huì)我們?nèi)绾稳バ蕾p美。社交禮儀是一門學(xué)問(wèn)，又是一門藝術(shù)。能夠嫻熟地掌握和得心應(yīng)手地運(yùn)用社交禮儀，是一個(gè)人成功的重要因素。上課的時(shí)候老師教的都是一些比較基本但是卻很受用的禮儀。掌握良好的社交禮儀知識(shí)是我們走向成功必不可少的鋪路石。一個(gè)社會(huì)的公共文明水平，可以折射出一個(gè)社會(huì)一個(gè)國(guó)家的文明程度，一個(gè)人如果不遵守社會(huì)文明，不僅會(huì)影響個(gè)人形象，更會(huì)破壞社會(huì)公共秩序。隨著時(shí)代的進(jìn)步，人際交往的日趨頻繁和密切，作為交往潤(rùn)滑劑的禮儀也越加顯得重要。若是事務(wù)、公務(wù)性拜訪，則可視需要決定時(shí)間的長(zhǎng)短。主人敬茶或糖果等小食品時(shí)，應(yīng)起身或欠身雙手接過(guò)，并說(shuō)聲“謝謝”，若敬煙，作為學(xué)生應(yīng)婉言謝絕。去慶賀喜事，就須講究些。節(jié)假日和周末，本是訪問(wèn)的好時(shí)機(jī)，但如果沒(méi)有預(yù)約，也不要貿(mào)然前往，這些時(shí)間主人往往另有安排。一邊說(shuō)話一邊在玩筆，有的人特別喜歡轉(zhuǎn)筆，好像在炫耀，你看我轉(zhuǎn)的多酷呀！也不要拿那個(gè)筆來(lái)回的按。像別人欠他們什么似的，感覺(jué)不太好吧，其實(shí)那是他們的職業(yè)病，已經(jīng)習(xí)慣了。角度：平視，表示平等。20分鐘至30分鐘說(shuō)明兩種情況：一、重視。如在火車上等場(chǎng)合只要說(shuō)出叫什么名字就可以了，不必報(bào)上職務(wù)等。在面試或會(huì)議時(shí)要帶上比較精致皮面的筆記本，還有好的筆，不要隨便找一個(gè)本或筆。我覺(jué)得不化妝也不太好，最起碼要化些淡妝，這也是對(duì)別人尊重的一種做法。還有一個(gè)關(guān)于福物應(yīng)聘的事例，就因?yàn)榭吹降厣弦粡垙U紙并把它撿進(jìn)垃圾筒而成功，答案也很簡(jiǎn)單：只有眼睛看得見(jiàn)小事的人才能做大事。如果能按照禮儀規(guī)范做到了，他人都會(huì)覺(jué)得你是個(gè)非常懂禮儀的人，反之，則會(huì)覺(jué)得你不懂禮貌，甚至?xí)绊懩愕膶W(xué)習(xí)、事業(yè)。類似于這樣的禮儀有很多，如果我們不學(xué)習(xí)就不會(huì)知道，在以后的交際中就會(huì)犯這樣的錯(cuò)誤。亂穿馬路、闖紅燈、隨地吐痰、亂扔垃圾的現(xiàn)象屢禁不止。一、禮儀的幾部分組成：禮儀其實(shí)可以分為好幾個(gè)部分，個(gè)人禮儀，包括自身的儀容、舉止、服裝等。熟料，三位招聘者互相交換了眼色，主考官說(shuō)：“李小姐，請(qǐng)回去等通知吧。所以，在我們?nèi)粘９ぷ魃畹姆椒矫婷?，要學(xué)會(huì)養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣，要