技術(shù)支持崗位職責(zé)(完整版)
【正文】 現(xiàn)場的技術(shù)支持； 負(fù)責(zé)針對客戶的產(chǎn)品演示、安裝以及培訓(xùn)工作；，并作好工程實施文檔的記錄； 保持與客戶良好的溝通，能夠讓用戶學(xué)會并熟練使用公司提供的產(chǎn)品；總結(jié)客戶在培訓(xùn)中對產(chǎn)品提出的建議，回饋給相關(guān)部門。2維護(hù)地區(qū)分布式系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫、定期對數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)進(jìn)行清理和備份，保證數(shù)據(jù)庫穩(wěn)定運行，并向用戶數(shù)據(jù)報表需求或相應(yīng)的數(shù)據(jù)提取。培訓(xùn)經(jīng)歷:◆受過項目管理、產(chǎn)品知識等方面的培訓(xùn)。經(jīng) 驗:◆有2年以上從事技術(shù)支持服務(wù)經(jīng)驗，有產(chǎn)品開發(fā)相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。3收集各部門為提高工作效率或工作質(zhì)量而提出的各類意見或建議，分析需求可行性，從而協(xié)助需求部門完成需求的提交。要求：，1年以上相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗。為銷售管理部門帶給市場競爭信息。，防火墻，入侵檢測，漏洞掃描，災(zāi)難備份等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的調(diào)試經(jīng)驗，其一即可。技術(shù)支持崗位職責(zé)(五)技術(shù)支持崗位職責(zé)、聽從指揮，并嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度和有關(guān)定。：在用戶或經(jīng)銷商詢問價格等公司機(jī)密問題時，應(yīng)回避。，員工及客戶的培訓(xùn)制度。、用戶不合理要求的權(quán)力。較強(qiáng)的表達(dá)及與客戶溝通潛力，良好的分析問題和實際動手潛力，良好的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新潛力。技術(shù)支持崗位職責(zé)(二)技術(shù)支持人員(崗位職責(zé))職位描述崗位職責(zé)：銷售支持：配合與支持銷售活動，協(xié)助銷售代表與客戶交流，向客戶講解公司產(chǎn)品和技術(shù)方案，分析與理解客戶需求，并根據(jù)客戶需求制訂相應(yīng)的技術(shù)實現(xiàn)方案，透過專業(yè)的技術(shù)咨詢，協(xié)助銷售代表取得客戶對公司產(chǎn)品的認(rèn)可。接收和協(xié)助解決客戶遇到的各類現(xiàn)場技術(shù)問題，及時準(zhǔn)確的把現(xiàn)場信息反饋給銷售和研發(fā)部門。6根據(jù)公司信息安全相關(guān)規(guī)定，維護(hù)和優(yōu)化域、桌面管控相關(guān)系統(tǒng)，病毒、ISA、WSUS等相關(guān)系統(tǒng)，保證信息安全工作能全面落實和監(jiān)控，并定期對其進(jìn)行分析做出相應(yīng)的工作調(diào)整。態(tài) 度:◆邏輯分析能力強(qiáng)，條理性強(qiáng)，有一定的講解能力；◆善于溝通,表達(dá)力強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)，靈活自信,應(yīng)變能力強(qiáng)；◆具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)習(xí)慣第二篇：技術(shù)支持崗位職責(zé)資深技術(shù)支持工程師（高級）崗位職責(zé)：，完成售前咨詢、方案設(shè)計、投標(biāo)書制作、投標(biāo)及應(yīng)答、技術(shù)交流會、技術(shù)講座等（業(yè)務(wù)、技術(shù)實現(xiàn)）的技術(shù)交流和解答
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