服務(wù)顧問(wèn)工作職責(zé)(完整版)
【正文】 戶電話的咨詢解答1負(fù)責(zé)預(yù)約維修服務(wù)的登記1負(fù)責(zé)客戶投訴的的管理及1負(fù)責(zé)配合行政監(jiān)督人員檢查場(chǎng)地衛(wèi)生；1報(bào)表；1客戶意見(jiàn)的反饋1返修車輛的登記與處理1回訪？二、要求四懂：懂技術(shù)、懂管理、懂業(yè)務(wù)、懂交際文明程度要高：言行、舉止、衣著、標(biāo)志都要訓(xùn)練有素；技術(shù)水平高：接車、診斷、報(bào)價(jià)、工期、質(zhì)量等洽談解釋；服務(wù)水平高：接車過(guò)程、維修過(guò)程的服務(wù)，追加項(xiàng)目的溝通，出廠后的跟蹤服務(wù)，都要達(dá)到星級(jí)水平，真正使車主感到滿意；微笑接待下單、報(bào)價(jià)、工期、質(zhì)量、交接一定要規(guī)范；進(jìn)廠檢驗(yàn)第二篇：汽車服務(wù)顧問(wèn)職責(zé)汽車服務(wù)顧問(wèn)崗位職責(zé)以服務(wù)客戶為根本，對(duì)工作盡職盡責(zé)。協(xié)助用戶做好車輛的結(jié)算工作，熱情服務(wù)，提高客戶的滿意度。1不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新政策，努力提高自身業(yè)務(wù)水平，按時(shí)參加 部門內(nèi)部的培訓(xùn).第三篇：美容顧問(wèn)工作職責(zé)美容顧問(wèn)工作職責(zé)保持負(fù)責(zé)貨架貨品整潔及排面整齊，根據(jù)陳列圖及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品陳列。美容顧問(wèn)工作職責(zé)3負(fù)責(zé)美容前臺(tái)接待及美容相關(guān)產(chǎn)品零售工作。產(chǎn)品及護(hù)理項(xiàng)目的介紹及推廣，對(duì)門店業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)。顧客的接待、回訪及預(yù)約工作。美容顧問(wèn)工作職責(zé)7，善于溝通與聆聽(tīng)。(包括交房、水電煤過(guò)戶)。進(jìn)行買賣或租賃交易過(guò)程的跟進(jìn)及房屋過(guò)戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作。，并與客戶建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。負(fù)責(zé)公司房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良
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