【正文】 external trade, found the problem of electronic merce in our country external trade, to take measures, to promote the development of emerce in China39。依托我國的電信發(fā)展和人們?nèi)找骈_放的思想進(jìn)步， 電子商務(wù)以自己獨特的優(yōu)勢成為我國外貿(mào)企業(yè)增長的引擎，它對提高我國的外貿(mào)企業(yè)的競爭力產(chǎn)生了極大的影響。互聯(lián)網(wǎng)運作使客戶資料都將變得廣東 石油化工學(xué)院本科畢業(yè)論文：電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中存在的問題及對策 2 公開化、透明化，這將使競爭更加激烈，同時拓寬了服務(wù)渠 道，帶動服務(wù)質(zhì)量的提高。拋開傳統(tǒng)的交易方式，利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式進(jìn)行交易，實現(xiàn)從洽談、簽約、交貨到付款全程的電子化，以大大提高交易效率。有兩種 ,一種由網(wǎng)站出發(fā) ,可看作在線百貨商店。 (1)支持交易前系統(tǒng) (Pro Trade):通過在線電子商務(wù)平臺提供商貿(mào)信息的信息發(fā)布和查詢平臺。 廣東石油化工學(xué)院本科畢業(yè)論文：電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中存在的問題及對策 4 （二）電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r 縱觀全球電子商務(wù) 市場，各地區(qū)發(fā)展并不平衡，呈現(xiàn)出美國、歐盟、亞洲“三足鼎立”的局面。 20xx 年底，“電子口岸”在北京使用，國家各有關(guān)部門的信息資料均存放其中，企業(yè)可上網(wǎng)直接申辦各種進(jìn)出口手續(xù)，實現(xiàn)了“政府對企業(yè)的電子商務(wù)” 。從數(shù)據(jù)可以看出，我國電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中發(fā)展很不充分，發(fā)展前景非常大。 電子商務(wù)具有時空、速度、低成本、個性化、信息量大、方便快捷高效等傳統(tǒng)商務(wù)方式所無可比擬的優(yōu)勢，它加速了企業(yè)內(nèi)部和外部的信息交流，突破了交易和交易形式的時空界限，大幅度提高了企業(yè)管理素質(zhì)和運作效率，降低了運營成本，有效提高了市場競爭力和影響 力，為消費者提供了更多更靈活的選擇和實惠。 三、中國的電子商務(wù)與外貿(mào)企業(yè) 7 三、中國的電子商務(wù)與外貿(mào)企業(yè) （一）電子商務(wù)在我國外貿(mào)企業(yè)運用的現(xiàn)狀分析 從根本上講，國際商會啟用的國際跟單信用證規(guī)則奠定了國際貿(mào)易電子商務(wù)的信用體系 。第三，阿里巴巴連續(xù) 7 次被美國《福布斯》雜志評為“全球最佳 B2B 網(wǎng)站”，是迄今為止唯一獲此殊榮的 B2B 網(wǎng)站。畢竟人是電子商務(wù)活動的實際參與者，任何高精尖的技術(shù)最終都需要由人來操控，人的素質(zhì)高低代表了技術(shù)水平的高低。有調(diào)查公司曾對電子商務(wù)的應(yīng)用前景進(jìn)行過在線調(diào)查，當(dāng)問到為什么不愿意在線購物時，絕大多數(shù)的人的問題是擔(dān)心遭到黑客的侵襲而導(dǎo)致信用卡信息丟失。 政府應(yīng)充分利用各種途徑和手段培養(yǎng)、引進(jìn)并合理使用專業(yè)人才，國家應(yīng)該鼓勵教育部門向?qū)W生普及網(wǎng)絡(luò)知識，在有條件的學(xué)校開設(shè)互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、信息管理等課程，從而培養(yǎng)高素質(zhì)的復(fù)合型人才。在電子技術(shù)層面 ,我們應(yīng)采用一系列行之有效的電子技術(shù)方法來保證電子交易業(yè)務(wù)的安全性。 五、結(jié)論 13 五、結(jié)論 我們對電子商務(wù)的利 用，不論是國際間的貿(mào)易，還是在國內(nèi)開展的經(jīng)濟(jì)活動，其根本利用的都是虛擬的網(wǎng)絡(luò)信息。相對的，互聯(lián)網(wǎng)也能夠為客戶提供更便利的服務(wù)，全球范圍內(nèi)的企業(yè)被拉到一個公平的競爭環(huán)境中來。本論文是在廣東石油化工學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院國貿(mào)系徐延利老師的悉心指導(dǎo)下完成的。 一．電子商務(wù)的概況 電子商務(wù)提供的交互式網(wǎng)絡(luò)運行機(jī)制給國際貿(mào)易提供了一種非常完整的信息市場環(huán)境。它就像座橋梁連接著買賣雙方，使雙方達(dá)到各自的目的。 江漢大學(xué)文理學(xué)院李靜（ 20xx）提出電子商務(wù)的發(fā)展將對國際貿(mào)易產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影 響，主要體現(xiàn)在以下方面： (1)電予商務(wù)促進(jìn)國際貿(mào)易方式改變： (2)電子商務(wù)促進(jìn)國際貿(mào)易營銷模式改變； (3)電子商務(wù)促進(jìn)國際貿(mào)易管理方式改變； (4)電子商務(wù)促進(jìn)國際貿(mào)易監(jiān)管方式發(fā)生變化； (5)電子商務(wù)對我國現(xiàn)行稅收產(chǎn)生影響。作為推動經(jīng)濟(jì)增長重要動力的國際貿(mào)易從建立 貿(mào)易關(guān)系到交易結(jié)束整個過程都可以借助電子商務(wù)平臺來實現(xiàn)。 三．電子商務(wù)在我國外貿(mào)企業(yè)的應(yīng)用發(fā)展中存在的問題 周潔（ 20xx）也通過對外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境的分析指出了國際電子商務(wù)平臺的建設(shè)廣東石油化工學(xué)院本科畢業(yè)論文：電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中存在的問題及對策 18 中存在的問題有電子商務(wù)框架尚未建立。同時，物流配送體系的不完善和物流技術(shù)的欠缺，國內(nèi)的電子商務(wù)運營商在自有的物流配送網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)上還蜚聲常落后。電子商務(wù)已成為進(jìn)入國際市場的通行證，錯過了電子商務(wù)的發(fā)展機(jī)會就等于放棄了未來。據(jù)預(yù)測，未來 10 年， 1／3 的全球國際貿(mào)易將以網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的形式來完成。據(jù)世界銀行估計， 1996廣東石油化工學(xué)院本科畢業(yè)論文：電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中存在的問題及對策 20 年全球用于信息基礎(chǔ)設(shè)施升級改造的投入達(dá) 3000 億美元，可以預(yù)見，未來各國將為吸引資本以構(gòu)筑信息基礎(chǔ)設(shè)施而展開激烈競爭。電子商務(wù)必須通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行，而互聯(lián)網(wǎng)并不具備商業(yè)交易需要的安全性。它的發(fā)展成效和水平很大程度上取決于專業(yè)人才的能力和素質(zhì)。 3 電子商務(wù)的信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)問題 電子商務(wù)是基于信息網(wǎng)絡(luò)通信的商務(wù)活動，其特點是實時、快速，電子商務(wù)的發(fā)展從一定程度上可以說取決于信息基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)模，為此，需要建設(shè)必要的信息基礎(chǔ)設(shè)施。對產(chǎn)、供、銷，人、財、物等重要資源實現(xiàn)電子化、網(wǎng)絡(luò)化管理的企業(yè)比例更小。利用電子商務(wù)方式，企業(yè)可以構(gòu)筑覆蓋全球的商業(yè)營銷體系，實施全球性經(jīng)營戰(zhàn)略，加強(qiáng)全球范圍內(nèi)行業(yè)間合作，因而增強(qiáng)全球性競爭能力。正像江澤民主席在 APEC 第六次領(lǐng)導(dǎo)人非正式會議上指出的那樣：“電子商務(wù)代表著未來貿(mào)易方式發(fā)展的方向，其應(yīng)用推廣將給各成員帶來更多的貿(mào)易機(jī)會。電子簽名法的順利實施的確還需要一個過程，還有待于大量配套規(guī)章和司法解釋的補(bǔ)充完善。而從內(nèi)部環(huán)境看，外貿(mào)企業(yè)意識淡 薄，人才缺乏的問題也制約了電子商務(wù)在外貿(mào)操作的應(yīng)用。第三，外貿(mào)企業(yè)的競爭方式將有所不同。其最明顯的標(biāo)志就是增加了貿(mào)易機(jī)會、降低貿(mào)易成本、提高貿(mào)易效益。電子虛擬市場是傳 統(tǒng)實物市場的虛擬形態(tài)。 電子商務(wù)屬于國際貿(mào)易工具創(chuàng)新，近年來在國際貿(mào)易領(lǐng)域越來越顯示出其重要作用，并且在推動經(jīng)濟(jì)全球 化方面顯示出其強(qiáng)大的生命力。如果沒有各位學(xué)者的研究成果的幫助和啟發(fā)，如果沒有各位學(xué)者整理的資料，我將很難完成本篇論文的寫作。用阿里巴巴的實例證明電子商務(wù)外貿(mào)企業(yè)有很大的促進(jìn)作用，引出電子商務(wù)對外貿(mào)企業(yè)的重要性和發(fā)展的必要性。將其應(yīng)用在國際貿(mào)易領(lǐng)域，可以極大地減少貿(mào)易成本，反過它還能夠刺激經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，尤其是隨著越來越多的企業(yè)對其的使用。應(yīng)用數(shù)字時間解決電子交易文件發(fā)出的時間認(rèn)證問題。企業(yè)之間建立聯(lián)盟，促進(jìn)各種設(shè)施在生產(chǎn)空間的合理配置。不少發(fā)達(dá)國家和地區(qū) ,如新加坡、香港 ,也制定自己的電子商務(wù)法。我國電子商務(wù)物流跟不上國際貿(mào)易的發(fā)展，導(dǎo)致了物流成本的制約、思維意識和法律規(guī)則的束縛、國際物流運輸力不足、國際物流專業(yè)人才匱乏等問題。 廣東石油化工學(xué)院本科畢業(yè)論文：電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中存在的問題及對策 10 四、中國電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中存在的問題及對策 （一）我國電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)發(fā)展中存在的問題 我國外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站功能單一，大部分只是利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布廣告、電子查詢、電子目錄、網(wǎng)上互通商品信息。 （ 二）我國電子貿(mào)易在外貿(mào)企業(yè)應(yīng)用成功的例子 如果我們用數(shù)字來說話： %的 B2B 電子商務(wù)企業(yè)選擇了阿里巴巴國際站，無論從流量還是市場占有率上，阿里巴巴都遙遙領(lǐng)先！ 資料來源：淘寶大學(xué) 圖 2：主要電子商務(wù)平臺流量對比圖 廣東石油化工學(xué)院本科畢業(yè)論文：電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中存在的問題及對策 8 阿里巴巴獲得的主要成就可以從以下三方面看出： 美國有線新聞網(wǎng)、《新聞周刊》、《時代》雜志、《福布斯》雜志、《商業(yè)周刊》、英國廣播公司、《遠(yuǎn)東經(jīng)濟(jì)評論》、《日經(jīng)》雜志、朝日新聞全球 400 多家頂級媒體跟蹤報道阿里巴巴。電子商務(wù)是計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)的集合體，它成為國際貿(mào)易的主要方式和新的經(jīng)濟(jì)增長引擎是必然的發(fā)展趨勢。還有，我國絕大多數(shù)企業(yè)競爭意識不強(qiáng)，對電子商務(wù)認(rèn)識不深刻，仍把競爭焦點定位于實體市場，沒有充分認(rèn)識到知識經(jīng)濟(jì)時代搶 占網(wǎng)絡(luò)信息虛擬市場的必要性和緊迫性。 根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)表明，截止到 20xx 年 6 月，我國 B2B 電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)達(dá) 11400 家，同比增長 4%，增速同比趨緩。 （ 1）從地區(qū)發(fā)展?fàn)顩r來看 我國電子商務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)典型的塊狀經(jīng)濟(jì)特征，東南沿海屬于較為發(fā)達(dá)地區(qū)，北部和中部屬于快速發(fā)展地區(qū)，西部則相對落后。 (3)支持交易后系統(tǒng) (PostTrade):完成后續(xù)的電子支付、清算、承運、發(fā)貨到貨管理、電子報關(guān)納稅等環(huán)節(jié)。二是聯(lián)合分銷型網(wǎng)站 :由幾個賣家聯(lián)合構(gòu)建 ,使買方能找到某方面全部產(chǎn)品和服務(wù)。廣義的電子商務(wù) (Electronic Business)指各行業(yè)各種業(yè)務(wù)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。嚴(yán)峻形式可形容為：“要么電子商務(wù)，否則無商可務(wù)”。 一是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)正在促使交易手段發(fā)生重大變化。下面，就是我研究的內(nèi)容。論文正稿要嚴(yán)格按照教務(wù)處規(guī)定的格式排版，裝訂后一式三份于 5 月 30 日之前交給指導(dǎo)老師。 在撰改時期應(yīng)注意的問題： （ 1）緊緊圍繞課題《電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中存在的問題及對策》進(jìn)行深入的分析，指出其存在的問題并分析其原因，結(jié)合所學(xué)的專業(yè)知識進(jìn)行深入研究，為推動我國外貿(mào)企業(yè)提供可操作性的對策建議。 學(xué)號： 10054070350 畢業(yè)論文 電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中存在的問題及對策 The problems existing in the electronic merce in the foreign trade enterprise and countermeasures 學(xué)院 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 專業(yè) 國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易 班級 學(xué)生 指導(dǎo)教師（職稱） 完成時間 20xx 年 3 月 3 日 至 20xx 年 5 月 30 日 廣東石油化工學(xué)院本科畢業(yè)設(shè)計 誠信承諾保證書 本人鄭重承諾：《電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中存在的問題及對策》畢業(yè)論文的內(nèi)容真實、可靠，是本人在 徐延利 指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下，獨立進(jìn)行研究所完成。 （ 2）在撰寫論 文的過程中，要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，理論與實際相結(jié)合，做到層次分明，論點突出，論據(jù)有力，從專業(yè)的角度剖析中國電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中存在的問題，并為其提出提高電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)的利用率、加強(qiáng)培養(yǎng)外貿(mào)電子商務(wù)人才、建立外貿(mào)企業(yè)物流配送體系、加強(qiáng)電子商務(wù)的安全性建設(shè)等切實可行的策略。 20xx 年 6 月 7 日至 6 月 8 日，參加畢業(yè)論文答辯。 （一） 研究的意義 電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的興起是國際貿(mào)易領(lǐng)域里一場劃時代的商業(yè)革命，隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，貿(mào)易方式和競爭方式都發(fā)生了重大的變化。原來以信函、傳真為主的溝通方式將演變?yōu)?EDI（電子數(shù)據(jù)交換）的方式，向電子訂單、在線定貨方式發(fā)展。 世界各國特別是以美國為代表的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家都在大規(guī)模推動 電子商務(wù)的發(fā)展，力圖重用在電子、信息和通信領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢，奪取下個世紀(jì)經(jīng)濟(jì)增長的制高點，并以此取代或者改造傳統(tǒng)的商務(wù)活動方式，重組業(yè)務(wù)流程，降低交易成本，加速流通過程。 電子商務(wù)可分為企業(yè) (Business)對客戶 (Consumer)(B2C)和企業(yè)對企業(yè) (B2B)兩種主要模式。三是單個買方主導(dǎo)的交易中心 :以買方為中心的獨立采購網(wǎng)站 ,賣方登陸網(wǎng)站來交易。由于涉及其它相關(guān)方面 ,所以運行機(jī)制相對復(fù)雜。 （ 2）從歷史發(fā)展的狀況來看 1993 年我國政府啟動了金橋、金關(guān)、金卡的 “三金工程” ，為電子商務(wù)的實施和開展打下了堅實的基礎(chǔ)。另外，上半年中國 B2B 電子商務(wù)服務(wù)商的營收規(guī)模為 億元，同比增長 %，受企業(yè)電子商務(wù)規(guī)模的拓展， B2B 服務(wù)商因此受益。即使已經(jīng)進(jìn)行電子商務(wù)的企業(yè)，也并未真正認(rèn)識電子商務(wù)。 電子商務(wù)的發(fā)展，擴(kuò)大國際市場地理的 范圍，同時也對國際貿(mào)易產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。阿里巴巴被媒體譽為“真正的世界級品牌”。我國的外貿(mào)企業(yè)已 經(jīng)開始利用電子商務(wù)開展國際貿(mào)易，但是利用率比較低，少數(shù)進(jìn)行電子交易 (電子洽談、訂購 )，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)洽談、簽訂購貨合同、交換文本及單證、進(jìn)行交易。 4. 交易的安全性得不到 保障 目前外貿(mào)企業(yè)的電子交易主要通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行，現(xiàn)