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中國管理咨詢業(yè)的文化困境和對策(完整版)

2024-10-14 02:46上一頁面

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【正文】 、儲蓄所、郵政所、醫(yī)務(wù)站、小型超市或小賣部、警務(wù)站等設(shè)施。重慶是我國較早探索解決農(nóng)民工城鎮(zhèn)住房的省市之一,早在1997年就開始嘗試把城市空置和閑置樓房以及城市爛尾樓改造為農(nóng)民公寓。尤其是“80后”、“90后”新生代農(nóng)民工,缺乏對農(nóng)村的認同和歸宿感。如果強行取締群租,可能出現(xiàn)兩個結(jié)果:一個是“群租房”轉(zhuǎn)入“地下”,這樣相關(guān)管理工作更難、更復(fù)雜?!叭鹤夥俊钡淖赓U方式雖然解決了低收入人群的居住問題,但是其居住生活存在著大量的安全隱患,也對租賃房屋左鄰右舍居民的生活產(chǎn)生了極大影響,因此而引發(fā)的糾紛數(shù)量持續(xù)上升。在中國城市中,貧民窟是絕不容許的。根據(jù)人力資源和社會保障部公布的資料:2010年,農(nóng)民工月均收入達1690元,比2005年的875元增長近一倍3。大部分進城農(nóng)民工在雇主或單位不提供住宿、不提供住房補貼,不能享受城鎮(zhèn)保障性住房,又買不起商品房的情況下,只能自己租賃住房。一是由雇主或雇傭單位免費提供住房,主要是單位宿舍。如果能在城市定居,將大大推進我國的城市化進程,提高城市化質(zhì)量,也有利于城市住房建設(shè)和管理。我國農(nóng)村勞動力數(shù)量眾多,在工業(yè)化、城鎮(zhèn)化加快發(fā)展的階段,越來越多的富余勞動力將逐漸轉(zhuǎn)移出來。究其原因,這主要是多年來我國農(nóng)村勞動力加速轉(zhuǎn)移和經(jīng)濟快速發(fā)展促進了流動人口大量增加。國家計生委主任張維慶曾指出,50多年來中國人口與計劃生育事業(yè)的發(fā)展史,是一部曲折、悲壯、輝煌的歷史。 抓好隊伍建設(shè),發(fā)揮群眾自治組織的作用。 提高育齡群眾素質(zhì),降低人口風險。在計生委任政策法規(guī)司司長的于學軍的預(yù)想中,計生工作方式有四個階段:以處罰為主。但是,第五次人口普查數(shù)字顯示,中國65歲以上人口達到8811萬,%。過高的出生性別比意味著在2020年,大陸將會有4000萬男性找不到配偶,成為“光棍”。嚴格的生育政策顯示出了巨大的成效,有統(tǒng)計稱,“19711998年間,由于實行計劃生育,全國少生了,為家庭以及國家節(jié)省了74000億元撫養(yǎng)費。管理咨詢企業(yè)應(yīng)該明白自己賴以生存的環(huán)境就是專業(yè)化分工,除了中國經(jīng)濟自身發(fā)展在推動分工以外,應(yīng)該在每一次的管理咨詢服務(wù)中宣傳,宣講分工的優(yōu)越性。應(yīng)該說西方管理理論在對事件的管理上是比較有效率的。這一點和上一點結(jié)合起來,就使得中國企業(yè)的員工對企業(yè)的變革以及變革帶來的好處并不十分感興趣,管理咨詢?nèi)鄙倭藛T工的支持,即便有高層領(lǐng)導(dǎo)的幫助,仍然是不可能取得成動的。④在偏好冒險的美國,企業(yè)員工會歡迎管理咨詢企業(yè)的進駐,因為這意味著對現(xiàn)狀的改變。②根據(jù)賈玉新通過對中國人的調(diào)查統(tǒng)計表明,“尊卑上下,忠孝順從”的權(quán)威主義思想在歷史上的出現(xiàn)頻率高達70,%。第三,雙方的目標不一致。②個體主義下的重誠信與重契約。文章從5個方面對這種不調(diào)和做出了分析并提出了應(yīng)對策略。關(guān)鍵詞:管理咨詢 文化 價值觀管理咨詢業(yè)在中國發(fā)展已經(jīng)超過了十年,卻并沒有迎來自己的春天,相反到似走入了某種困境之中。管理咨詢,作為一種服務(wù),具有三種特有的性質(zhì),即:服務(wù)是由活動或一系列活動(而不是有形物)所構(gòu)成的過程;服務(wù)至少在一定程度上具有生產(chǎn)與消費的同步性;顧客或多或少地參與服務(wù)的生產(chǎn)過程。由此,雙方的合作肯定不能取得滿意的結(jié)果。④在這樣的環(huán)境下,管理咨詢企業(yè)所設(shè)計的解決方案不能得以執(zhí)行就很正常了。而在中國,出于對不確定性的規(guī)避,企業(yè)員工對管理咨詢企業(yè)的到來基本持消極回避的態(tài)度,即便因為工作需要也都會采取中庸策略,盡量使自己遠離變革。④④②長期視角中國企業(yè)在采購管理咨詢服務(wù)時,是比較急功近利的,都報有立竿見影的想法。因此,存在客觀衡量管理咨詢效果的制造業(yè)(涵蓋了電子制造業(yè)、機械設(shè)備制造業(yè)、金屬非金屬制造業(yè)、食品飲料制造業(yè))、物流業(yè)等是管理咨詢企業(yè)的主攻目標。這是管理咨詢企業(yè)的使命,也是管理咨詢企業(yè)生存的意義所在?!钡菍θ丝跀?shù)量30年的人為干預(yù),使一系列社會問題凸顯出來。男性比例過高,除了會造成婚姻壓力外,還會加劇性犯罪、賣淫嫖娼、拐賣婦女兒童等現(xiàn)象的出現(xiàn),并加大社會的不穩(wěn)定因素。依照人口年齡結(jié)構(gòu)的標準中國已經(jīng)進入了老齡化國家行列。獎罰并重。素質(zhì)教育,從娃娃抓起。首先要抓好三項落實。中國人口眾多,對社會經(jīng)濟以及整個社會的可持續(xù)發(fā)展帶來了巨大的壓力,這是今天人們的共識。扣除市轄區(qū)內(nèi)人戶分離的人口。未來20年我國還將有4億左右農(nóng)村勞動力進入城鎮(zhèn),加上現(xiàn)有的農(nóng)民工,會有上億個家庭在城市居住。一、農(nóng)民工住房之困當前,農(nóng)民工住房問題成為就業(yè)之外的最大問題。一般分布在加工制造業(yè)和傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)。但多數(shù)城市房租水平大大超過農(nóng)民工的經(jīng)濟承受能力,因此,多數(shù)農(nóng)民工只能尋求非正規(guī)租賃渠道,租住在城鄉(xiāng)結(jié)合部的“城中村”或者城市地下室、臨建房和簡易房等條件較差的住房。盡管如此,農(nóng)民工月均消費支出500600元左右,月凈收入僅僅1000元多一點,而且這部分錢還要養(yǎng)家糊口,除此之外全年剩余不會超過10000元,按全國商品房2010年平均價格4724元/平方米計算。因此,大大增加農(nóng)民工居住成本。因此,各個地方政府紛紛出臺相關(guān)政策法規(guī)。另一個是在大城市中,低職位的勞動力根本找不到,“民工荒”的矛盾更加突出。與他們的父輩有著不一樣的追求,他們出來打工,并不僅僅是為了生存,掙口飯吃,他們更希望真正地融入城市生活。農(nóng)民公寓內(nèi)設(shè)有保安室,實行嚴格的安全管理,配備有公用廚房、廁所和洗澡間,接通了天然氣和閉路電視,設(shè)有活動室。多渠道、多途徑構(gòu)建農(nóng)民工集居點的“蘇南模式”,以蘇州、無錫等地為代表。正常交費6個月后,即可申請住房公積金貸款。政府要給予必要的政策支持首先是城市規(guī)劃中必須予以考慮。放開農(nóng)村宅基地等集體建設(shè)用地流轉(zhuǎn)在中國現(xiàn)有土地制度框架下,中國農(nóng)村土地歸集體所有。針對當前我國城市較為緊缺的公共資源、公共服務(wù)以及房屋和土地等問題,考慮到農(nóng)民工進城打工的主要是為了獲得比農(nóng)村更高的收入,并且在農(nóng)村有自己的住房和土地等現(xiàn)實,應(yīng)優(yōu)先選擇“重慶模式”、“上海模式”和“蘇南模式”,在方便農(nóng)民工上班和生活的地方興建廉價農(nóng)民公寓,改善農(nóng)民工租住住房的條件,讓農(nóng)民工感受到城市生活的便利和舒適。在大城市,農(nóng)民工數(shù)量較多,形成了大分散、小集中的居住形態(tài)。這對新生代農(nóng)民工有特別吸引力。城市政府可通過土地、稅收等政策鼓勵用工量大的企業(yè),在符合規(guī)劃的前提下,為農(nóng)民工建集體宿舍。這完全是一個盈利模式的概念,不代表任何道德的評價,如果有對他們的這種成果的褒貶,也完全是從盈利的角度,研究他們能不能掙錢、為什么賺錢,至于受不受歡迎、是不是有爭議暫時不是我們這里研究的課題,如有不同意見,也僅供參考。代表:陳安之百貨定位——賣白菜:音像出版模式。第二種是會員卡模式,會員卡模式是03年興起的非常代表的成功模式,他的代表是深圳的聚成公司。它的優(yōu)點是比較刺激有一點挑戰(zhàn),缺點是只能玩一次就沒新鮮感了,他面臨產(chǎn)品創(chuàng)新的問題。所以他未來的的市場取決于是否加入一些更務(wù)實的元素。像極速動力公司,麥肯特公司、像上次做韋爾奇的公司都是這一類,但是這個可復(fù)制性非常差。下面再簡要介紹一下咨詢公司的贏利模式,我將咨詢業(yè)暫時簡單分了十種盈利模式:國際化定位——賣來頭:外企模式。代表:基業(yè)常青政府定位——賣背景:腦庫模式。理光公司的副總經(jīng)理,在日本人企業(yè)中國人做到最高層的管理專家劉承元,都有自己的核心優(yōu)勢和競爭力,他創(chuàng)辦的威肯顧問也發(fā)展的很不錯。合作非常愉快,同領(lǐng)域無出其右。國務(wù)院等部位下屬也有很多這類的機構(gòu)。2000年,咨詢業(yè)的營業(yè)額卻只有近100億元,%,到目前應(yīng)該有所增長但差距必然還很明顯,近20年來,世界咨詢市場增長迅猛,年均增長為12%,2001年全球咨詢市場規(guī)模達到1140億美元。咨詢業(yè)有志之士認為,管理咨詢行業(yè)需要規(guī)范管理與加強合作,一是需要有行業(yè)管理,從全行業(yè)出發(fā),對管理咨詢服務(wù)活動進行行業(yè)內(nèi)部和外部的組織協(xié)調(diào);二是建立管理咨詢顧問資格認定制度,并加強對管理咨詢顧問的管理;三是要搞好專業(yè)委員會的建設(shè),推出明星管理咨詢專家與專業(yè)領(lǐng)域帶頭人,以推動全行業(yè)的發(fā)展,為客戶提供更專業(yè)的服務(wù)。Part3:緣何生存——專業(yè)、敬業(yè)、價值的堅守專業(yè):咨詢行業(yè)是一個知識高度聚合的行業(yè),對于咨詢公司來說首先就應(yīng)該是一個知識的聚合體,那就要求我們必須有一支足夠?qū)I(yè)的咨詢師隊伍,由此一方面我們必須構(gòu)建完善的人才選拔、培養(yǎng)、發(fā)展體系,另一方面要加強知識庫、案例庫的構(gòu)建,也就是內(nèi)部分享平臺的搭建,最后咨詢公司必須具有持續(xù)創(chuàng)新的能力,以便能夠時刻走在管理理論、管理實踐的前沿和具有不斷創(chuàng)新的解決問題之道。第二、深耕是咨詢產(chǎn)品研發(fā)的關(guān)鍵現(xiàn)在很多咨詢公司盲目擴張地域、行業(yè)、產(chǎn)品,每個行業(yè)都涉及每個產(chǎn)品都參與,甚至是河南制造卻熱衷于貼個北上廣的牌子。第三、品質(zhì)是咨詢產(chǎn)品研發(fā)的出發(fā)點不管我們的產(chǎn)品如何優(yōu)秀、如何新穎,都必須服務(wù)于客戶管理問題的把握和解決,并提高客戶的績效,所有咨詢活動的落腳點都必須是價值的提供,那么產(chǎn)品的研發(fā)也必須基于為客戶創(chuàng)造價值這一出發(fā)點,這就需要我們的咨詢產(chǎn)品必須是有品質(zhì)的,否則都是花把勢沒有任何實際意義。但我們必須永遠堅持創(chuàng)業(yè)時的理念:一切以為客戶創(chuàng)造實際價值為導(dǎo)向,深耕細作出符合企業(yè)實際需求的咨詢方案,做中國最受人信賴和尊重的咨詢公司”。有人說管理一個100人的咨詢公司比管理一個1000人的傳統(tǒng)企業(yè)要復(fù)雜得多,這種說法并非沒有依據(jù)。2001年后增長更快。其十是認證定位,賣苦力。合伙人的模式,像正略鈞策。這也是一種很好的方式。代表:業(yè)務(wù)流程 南晟德第一是國際化定位,主要是一些外企,憑借雄厚的實力與經(jīng)驗、品牌聲譽獲得一些大的客戶資源,包括 IBM 這樣的咨詢業(yè)巨頭,我本人不是太了解,不多談。代表:北大縱橫、和君創(chuàng)業(yè)、華夏基石武林定位——賣老板:策劃人模式。第十一是高校定位,就是依托一些高校做一些EMBA研修班,這種做法也是非常成功。這里代表就是夢工場的王陽,專門
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