【正文】 制度加強(qiáng)對保安員的管理、教育和培訓(xùn)提高保安員的職業(yè)道德水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任意識。對勸阻、制止無效的,要及時報(bào)告公司負(fù)責(zé)人，有必要可報(bào)警處理。二、規(guī)范用語: 您好、請進(jìn)、請講、請稍等、請您出示證件、請您把車停好、請您登記、請問您找誰、抱歉、對不起、謝謝、再見等。嚴(yán)禁保安員值班時打瞌睡或聊天嬉鬧。按照“一崗雙責(zé)”的責(zé)任要求，明確了單位正職領(lǐng)導(dǎo)作為第一責(zé)任人，每年約談團(tuán)干部一次，就有關(guān)廉潔從政個人“不準(zhǔn)”和“禁止”行為適時對所管的團(tuán)干部進(jìn)行廉政談話。古人說“物必自腐而蟲生”，腐敗現(xiàn)象表現(xiàn)上看來是經(jīng)濟(jì)問題、道德問題，但深層次的原因卻是理想信念出了問題。以服務(wù)青年需求為目的，從單一組織青年開展活動轉(zhuǎn)到生產(chǎn)環(huán)節(jié)，開展就業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)交流、貧富結(jié)對；以服務(wù)黨政中心為目的，發(fā)揮團(tuán)組織自身優(yōu)勢，引導(dǎo)青年樹立市場意識和投資意識，強(qiáng)化科技意識和參與意識，投身知識化、信息化和現(xiàn)代化、文明創(chuàng)建、環(huán)境整治、植綠護(hù)綠、社會治安等活動，把黨政思路實(shí)踐好。在活動中，增長了知識，深化了理解，使自己對團(tuán)務(wù)工作有了全面的、系統(tǒng)的提高，為今后更好地提高團(tuán)的業(yè)務(wù)水平打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是工作的協(xié)調(diào)能力不斷加強(qiáng)。二是黨性鍛煉得到不斷加強(qiáng)。適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變，扎實(shí)開展團(tuán)的工作———共青團(tuán)鐵東區(qū)委書記的述職報(bào)告2011年是適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變、思想進(jìn)一步成熟的一年。違規(guī)者罰款20元 交班后對本崗位所管轄的部位認(rèn)真檢查，檢查后要認(rèn)真記錄。保持車庫、停車場整潔,車輛停放有序,消防器材完好有效。對酒店設(shè)置的消火栓箱、雨水井蓋、安全警示標(biāo)志等涉及公共安全的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行巡查發(fā)現(xiàn)缺失、損壞或不能正常使用等應(yīng)及時報(bào)告并記錄。1嚴(yán)禁隱瞞不向上級匯報(bào)工作中存在的問題或可能造成的后果。嚴(yán)禁保安員之間,堅(jiān)守自盜,以權(quán)謀私,向客人收取費(fèi)用。第一篇：保安員服務(wù)管理制度保安員服務(wù)管理制度一、職業(yè)紀(jì)律:嚴(yán)禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝佩帶不全。嚴(yán)禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。二、規(guī)范用語: 您好、請進(jìn)、請講、請稍等、請您出示證件、請您把車停好、請您登記、請問您找誰、抱歉、對不起、謝謝、再見等。發(fā)現(xiàn)客人有違法犯罪跡象的行為,要予以勸阻、制止。發(fā)現(xiàn)車輛門窗未關(guān),漏油、漏水等情況及時通知車主,對漏油可能造成的危害做好防范措施。發(fā)現(xiàn)未記錄者罰款20元 對待來企業(yè)辦事人員態(tài)度要和藹，講究禮貌，文明執(zhí)勤。這一年，自己能夠堅(jiān)持正確的政治方向，緊緊圍繞黨的中心，立足本職崗位，較好地完成本線的工作任務(wù)。不斷加強(qiáng)自己的黨性鍛煉，我嚴(yán)格按照《黨章》和《中國共產(chǎn)黨黨員紀(jì)律處分條例》來要求和約束自己的行為，牢記黨的宗旨，在團(tuán)的工作中，以廣大青少年的權(quán)益為出發(fā)點(diǎn)，務(wù)求時效。在工作中，我注重與上級的及時銜接、匯報(bào)，同時也注重與基層的交流溝通，聽取多方意見和建議，從大局出發(fā)，對上做好配合，對下做好團(tuán)結(jié)。四、以績?yōu)橄?，進(jìn)一步完善團(tuán)的組織建設(shè)把《關(guān)于進(jìn)一步深化“黨建帶團(tuán)建”工作的實(shí)施意見》落到實(shí)處，把黨的要求貫徹落實(shí)到團(tuán)的建設(shè)中去，使團(tuán)的建設(shè)納入黨的建設(shè)的總體規(guī)劃。突出做好當(dāng)前新興的農(nóng)村、社區(qū)和非公經(jīng)濟(jì)組織建團(tuán)工作，延長團(tuán)的工作手臂，豐富團(tuán)的組織形式。要不斷加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉，要結(jié)合黨的歷史經(jīng)驗(yàn)、改革開放和社會主義建設(shè)的實(shí)踐以及自己的工作和思想實(shí)際，來刻苦磨煉自己。在2012年即將到來之際，共青團(tuán)區(qū)委迎來組織部考核組，對共青團(tuán)區(qū)委一年來的工作進(jìn)的實(shí)地測評，感謝組織的幫助與關(guān)懷，今后我們更要自覺地接受組織的監(jiān)督與考核。嚴(yán)禁飲酒執(zhí)勤或在病人面前及病房區(qū)域吸煙。三、崗位規(guī)范:(一)門衛(wèi)按時到崗,交接后換崗,堅(jiān)守崗位不脫崗。(三)監(jiān)控堅(jiān)守崗位,不間斷注視監(jiān)視屏及控制柜的運(yùn)行狀況,記錄準(zhǔn)確和完整。、勞動用工、勞動保護(hù)、工資福利、教育培訓(xùn)等方面的合法權(quán)益。、參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛。，要有敏銳的洞察力，警惕各種可疑情況，預(yù)防案件及事故發(fā)生力爭做到萬無一失。法律規(guī)定的其它權(quán)利。第八條 堅(jiān)持從嚴(yán)治隊(duì)的方針。從大處著眼點(diǎn)滴入手常抓不懈。嚴(yán)禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。二、工作范圍值勤點(diǎn)為固定執(zhí)勤崗和流動執(zhí)勤崗。辦公區(qū)域除值班保安外任何人員在春節(jié)期間不準(zhǔn)進(jìn)入辦公人員除外。嚴(yán)禁保安員當(dāng)班時看閱書報(bào)小說,玩游戲機(jī)等與工作無關(guān)的事情。嚴(yán)禁無故不參與保安會議培訓(xùn)學(xué)習(xí)訓(xùn)練及集體活動。三、崗位規(guī)范:(一)門衛(wèi)按時到崗,交接后換崗,堅(jiān)守崗位不脫崗。對勸阻、制止無效的,要及時報(bào)告酒店值班人員，有必要可報(bào)警處理。按規(guī)定或收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取外來車輛停放費(fèi)用,出具正規(guī)票據(jù),不準(zhǔn)亂收費(fèi)。忠于職守、勤奮工作、盡職盡責(zé)，嚴(yán)格履行保安職責(zé)。第八條認(rèn)真加強(qiáng)思想政治工作，以激發(fā)保安員的光榮感、使命感和責(zé)任感，增強(qiáng)凝聚力。從大處著眼，點(diǎn)滴入手，常抓不懈。嚴(yán)禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。第二條 門衛(wèi)乃公司對外接待的窗口，門衛(wèi)人員應(yīng)特別注重自身形象，待人接物做到文明禮貌，工作場地保持清爽、整潔。第九條 做好外來人員登記以及收、發(fā)文、郵件、報(bào)刊、雜志的登記送達(dá)工作。四、具備與崗位職責(zé)相應(yīng)的觀察和處置問題的能力。不間斷巡查守衛(wèi)區(qū)域并做好登記。第六條 內(nèi)務(wù)衛(wèi)生一、宿舍、休息室、床頭柜和衣柜要按統(tǒng)一規(guī)定定人、定位，物品要整齊劃一，放置有序，做到整齊、干凈、統(tǒng)一。三、講文明、講禮貌，自覺遵守公共秩序和社會公德。三、監(jiān)控、守庫室嚴(yán)禁接待及留宿外來人員。第八條 了解單位消防器材和監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)的配置、性能、位置，并組織保安人員定期進(jìn)行學(xué)習(xí)訓(xùn)練，掌握操作技能。五、組織召開班務(wù)會，布置工作，做到時間、人員、內(nèi)容、效果四落實(shí)。值勤時要堅(jiān)守崗位，保持高度警惕性，嚴(yán)密監(jiān)視警戒區(qū)域內(nèi)的情況。要尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從命令、聽從指揮。向客戶敬禮、問好致意，協(xié)助大堂做好引導(dǎo)服務(wù)，做好防火、防盜、防搶、防爆炸、防治安災(zāi)害事故等工作。向客戶介紹引導(dǎo)指明方向時，手指自然并攏，手掌伸平向上微斜，小肘關(guān)節(jié)為軸指向目標(biāo)。及時發(fā)現(xiàn)不法行為人，做好安全防范工作。1對已經(jīng)發(fā)生的不法侵害案件或治安災(zāi)害事故，應(yīng)及時報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)、公安機(jī)關(guān)和安全保衛(wèi)部，并保護(hù)現(xiàn)場。向客戶介紹引導(dǎo)指明方向時，手指自然并攏，手掌伸平向上微斜，小肘關(guān)節(jié)為軸指向目標(biāo)。對于誤報(bào)警應(yīng)迅速給予解除。６、嚴(yán)禁使用明火。在巡邏過程中，對己經(jīng)發(fā)生的不法侵害案件或治安災(zāi)害事故，應(yīng)及時報(bào)告保衛(wèi)經(jīng)理、安全保衛(wèi)部和公安機(jī)關(guān)及有關(guān)部門，并采取相應(yīng)措施保護(hù)現(xiàn)場。熟悉大樓內(nèi)和周圍的地形、地物及設(shè)施，熟悉應(yīng)急設(shè)備的位置、性能和使用方法。第五條 對員工和客戶要禮貌，不得與員工和客戶發(fā)生爭執(zhí)。第十一條 按規(guī)定使用警械，不得超范圍使用。第十三條 營業(yè)期間不得互相稱呼小名、別名、外號。遇陌生人，應(yīng)態(tài)度親切，主動詳細(xì)詢問，及時發(fā)現(xiàn)不安全隱患。熟練掌握處置一般問題和緊急情況的方法，自身解決不了的，能及時、準(zhǔn)確報(bào)告。（二）工作要求１、著裝整齊，語言文明,手勢規(guī)范,站姿端正，精神飽滿。四、巡邏崗（一）崗位職責(zé)１、保安人員通過對大樓內(nèi)外及自助行進(jìn)行的巡視檢查、警戒，保護(hù)單位財(cái)產(chǎn)安全。并做好詳細(xì)的記錄。不準(zhǔn)與客戶、員工發(fā)生爭執(zhí)。站姿：跨立或立正。通過門衛(wèi)崗，震懾不法分子，使其打消滋擾重點(diǎn)目標(biāo)和有關(guān)活動的企圖。不準(zhǔn)與客戶、員工發(fā)生爭吵、打斗事件。執(zhí)勤時要求姿態(tài)端正，精神振作。第六條 夜間有可疑情況應(yīng)立即及時處理。遵守國家法律和各項(xiàng)規(guī)章制度。七、做好水、電器的檢查工作及門外的清潔工作，每晚應(yīng)對所有水、電、門、窗、電器開關(guān)的安全工作進(jìn)行一次檢查，并作好記錄。第十條 遇有緊急情況，及時向網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和安全保衛(wèi)部報(bào)告，立即進(jìn)行現(xiàn)場處置，控制事態(tài)發(fā)展并做好現(xiàn)場保護(hù)。第二條 嚴(yán)格警容風(fēng)紀(jì)，經(jīng)常檢查全隊(duì)的警容風(fēng)紀(jì)和內(nèi)務(wù)，以及遵章守紀(jì)等情況，制止和糾正各種違法亂紀(jì)行為。第八條 技防訓(xùn)練（集中住宿）一、保安班每周制定訓(xùn)練計(jì)劃，內(nèi)容以禮節(jié)、軍姿、跑步、拳術(shù)為主，早操除值勤和夜班休息隊(duì)員外，其余人員必須參加訓(xùn)練。三、建立衛(wèi)生值日制度，每日清掃，及時清除垃圾，美化環(huán)境