【正文】 全面實(shí)施下崗再就業(yè)工作，使街道社區(qū)下崗職工早日實(shí)現(xiàn)全就業(yè)工作的目標(biāo)，進(jìn) 一步拓寬再就業(yè)工作領(lǐng)域，特制定本制度；一、通過(guò)于轄區(qū)民營(yíng)、私企行業(yè)建立人力供需服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)將他們所需技能工種人員崗位情況及時(shí)上報(bào)區(qū)就業(yè)局。一、即接即處案件適用范圍：屬勞動(dòng)保障職權(quán)管轄范圍的，違反勞動(dòng)保障法律、法規(guī)及規(guī)章的行為發(fā)生在2年內(nèi)的，有明確的被投訴單位，投訴人與被投訴單位之間存在勞動(dòng)關(guān)系，且投訴人的合法權(quán)益受到侵害是被投訴單位違反勞動(dòng)保障法律、法規(guī)及規(guī)章的行為所造成的來(lái)信來(lái)訪案件。1）屬于雙方同意自行先調(diào)解處理的案件，上訪人簽字雙方可自行調(diào)解，員工申請(qǐng)撤訴或者單位將解決情況書面報(bào)告后案件結(jié)案，如雙方無(wú)法自行調(diào)解成功，雙方愿意一起到中心調(diào)解的，則可安排時(shí)間到中心調(diào)解。對(duì)存在違法舉報(bào)類案件的立案、查處和結(jié)案按照現(xiàn)有法律程序執(zhí)行。市勞動(dòng)監(jiān)察機(jī)構(gòu)管轄市屬企業(yè)、外商投資企業(yè)、中央、省以及外地駐廈單位。（六）對(duì)于因工資支付爭(zhēng)議、勞動(dòng)合同爭(zhēng)議、離職或辭退或除名或開除爭(zhēng)議、工傷待遇爭(zhēng)議以及因經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、賠償金、違約金等發(fā)生爭(zhēng)議的，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)自知道或應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)利被侵害之日起一年內(nèi)內(nèi)向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提出仲裁申請(qǐng)。若事實(shí)不清或無(wú)法調(diào)解或當(dāng)事人不愿調(diào)解的，投訴人必須自知道或應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)利被侵害之日起1年內(nèi)向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提出仲裁申請(qǐng)。三、分流：接待人員根據(jù)舉報(bào)投訴反映的情況，對(duì)案件進(jìn)行歸類，并作相應(yīng)的分流處理：屬舉報(bào)類案件（如拖欠工資、未辦用工手續(xù)、未簽勞動(dòng)合同、超時(shí)加班加點(diǎn)、工資低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)、收取押金、非法使用童工、侵害女職工或未成工特殊勞動(dòng)保護(hù)權(quán)益等），填寫《群眾來(lái)信來(lái)訪處理表》并報(bào)批受理后移送勞動(dòng)監(jiān)察科查處。五、結(jié)案歸檔：舉報(bào)投訴接待人員對(duì)在規(guī)定期限內(nèi)辦結(jié)的案件整理歸檔，并輸入電腦。環(huán)節(jié)說(shuō)明：因同一事由引起的集體投訴，投訴人可推薦代表投訴。（4）案件調(diào)查。⑥ 可以委托注冊(cè)會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)用人單位工資支付、繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的情況進(jìn)行審計(jì)。辦案時(shí)限（1）勞動(dòng)保障行政部門對(duì)違反勞動(dòng)保障法律的行為的調(diào)查，應(yīng)當(dāng)自立案之日起60個(gè)工作日內(nèi)完成。證據(jù)要求（以下證據(jù)須加蓋單位公章或法定代表人簽字）：１、一般用人單位欠薪，投訴人只需要提供能證明勞動(dòng)關(guān)系的證據(jù)即可。如發(fā)現(xiàn)泄漏者，將按照局有關(guān)制度進(jìn)行處理，造成后果的交有關(guān)部門嚴(yán)肅查處。辦公室并對(duì)案件辦理結(jié)果及時(shí)通知舉報(bào)投訴人或有關(guān)單位。２、建筑、裝飾、企業(yè)欠薪的，投訴人應(yīng)提供承包合同、結(jié)算單、工資欠條等，可以證明欠薪數(shù)額的證據(jù)。（2）勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)立案調(diào)查完成，應(yīng)在15個(gè)工作日內(nèi)作出行政處罰決定（行政處理或者責(zé)令改正）或者撤銷立案的決定；特殊情況，經(jīng)勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)可以延長(zhǎng)。（5）案件處理。勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)應(yīng)指定其中1名為主辦勞動(dòng)保障監(jiān)察員。勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)對(duì)投訴、舉報(bào)內(nèi)容進(jìn)行登記，并為舉報(bào)人保密。二、責(zé)任人分管副局長(zhǎng)、科長(zhǎng)、副科長(zhǎng)，承辦人（主辦人A角，協(xié)辦人B角）。若事實(shí)不清或無(wú)法調(diào)解或當(dāng)事人不愿調(diào)解的，告知投訴人應(yīng)自知道或應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)利被侵害之日起60日內(nèi)向勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)提出仲裁申請(qǐng)。一、接受舉報(bào)投訴：對(duì)于舉報(bào)投訴的來(lái)信或者上級(jí)部門及其他部門交辦、轉(zhuǎn)送的來(lái)信統(tǒng)一由投訴處理科人員拆封、登記；對(duì)于上訪的投訴人或咨詢?nèi)藛T，先填寫《投訴狀》或《咨詢登記表》。三、處理舉報(bào)投訴案件的處理程序和時(shí)限（一）處理程序：接訪臺(tái)接受舉報(bào)投訴審查受理或立案登記分流調(diào)查處理跟蹤答復(fù)歸檔統(tǒng)計(jì)。（二）投訴人向勞動(dòng)監(jiān)察機(jī)構(gòu)投訴的，應(yīng)當(dāng)遞交投訴文書。勞動(dòng)保障監(jiān)察舉報(bào)投訴須知一、任何組織或個(gè)人對(duì)違反勞動(dòng)保障法律、法規(guī)及規(guī)章的行為，可以采取書信、電子郵件、傳真、電話、走訪等形式向勞動(dòng)監(jiān)察機(jī)構(gòu)舉報(bào)。3）事實(shí)不清或無(wú)法調(diào)解或當(dāng)事人不愿調(diào)解的勞動(dòng)保障糾紛案件，應(yīng)依照規(guī)定告知員工依法申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁；4）不屬于勞動(dòng)保障監(jiān)察范圍，屬于本局其他處室辦理的業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)即告知來(lái)電來(lái)訪人到相關(guān)業(yè)務(wù)處室辦理；5）依法應(yīng)當(dāng)由區(qū)勞動(dòng)保