【正文】 會議和活動,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地搞好各個環(huán)節(jié)的服務(wù)，不斷提升服務(wù)的水平和質(zhì)量，切實(shí)塑造良好的窗口形象。服務(wù)職能是辦公室工作的重中之中。四是實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)服務(wù)向創(chuàng)新服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室內(nèi)部既要分工負(fù)責(zé)，更要搞好相互配合，對外不分你我，突出整體優(yōu)勢，齊抓共管。為不斷適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要，隨著時間的變化，需要對企業(yè)制度作出修改和調(diào)整，本著“修訂、補(bǔ)白”的原則，2011年擬對我局《管理制度匯編》進(jìn)一步作修改和完善。堅持以大視野想事、大格局謀劃，站在全盤工作的高度，準(zhǔn)確掌握全鎮(zhèn)中心工作和階段性重點(diǎn)，及時把握黨委、政府在關(guān)注什么，領(lǐng)導(dǎo)再考慮什么，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，供領(lǐng)導(dǎo)之所需，防止于世無策，避免供需錯位。五是切實(shí)提高講規(guī)范、上水平的運(yùn)行保障能力。結(jié)合今年以來的工作開展情況，通過分析梳理，我們深刻認(rèn)識到在服務(wù)意識與理念、工作水平與質(zhì)量、隊伍素質(zhì)與形象等方面還存在諸多不足，迫切需要加強(qiáng)和改進(jìn)：一是服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提升。四是基礎(chǔ)管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)。加強(qiáng)與外部單位的協(xié)調(diào)，取保在關(guān)鍵時期、緊急時刻能找得對人，辦得成事，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。對車輛維修、配件更換嚴(yán)格審批把關(guān)，進(jìn)一步加強(qiáng)與維修單位的溝通，降低保養(yǎng)、維修費(fèi)用?！叭惫ぷ?，建設(shè)強(qiáng)有力的基層組織。下步將五型班組建設(shè)與公司示范站建設(shè)結(jié)合，大力推進(jìn)“文化示范站”建設(shè)，讓示范帶一般、示范變規(guī)范，帶動基層建設(shè)整體水平的提升。，做好典型選樹工作。在公文的制定的程序和責(zé)任上要嚴(yán)格把關(guān)，確保行文的正確性和嚴(yán)肅性，加強(qiáng)公文寫作培訓(xùn)，提高行文水平。第四篇：辦公室務(wù)虛會材料辦公室務(wù)虛會發(fā)言材料2016年辦公室將按照“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”的標(biāo)準(zhǔn)，充分履行職能，發(fā)揮“助手”作用，嚴(yán)格落實(shí)各項規(guī)章制度，積極協(xié)調(diào)科室工作，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)務(wù)管理，做好單位“賢內(nèi)助”，提供強(qiáng)有力的服務(wù)保障。加大對基層一線重要管理崗位入黨積極分子教育培養(yǎng)和組織發(fā)展工作力度，使站黨組織更加健全，實(shí)現(xiàn)3000噸加油站有黨員的目標(biāo)。建立“送溫暖”工程的長效機(jī)制，建立健全困難員工檔案，管理使用好“送溫暖”基金，在中秋、春節(jié)前夕組織兩次慰問，讓廣大員工真切體會到黨組織的溫暖和企業(yè)的關(guān)懷。加強(qiáng)與地方新聞媒體的溝通，建立有利公司發(fā)展的輿論環(huán)境，并利用“三夏”“三秋”等時節(jié)，為農(nóng)民朋友做好服務(wù)，樹立中石油企業(yè)品牌形象。根據(jù)不同層次制定不同的接待方案和標(biāo)準(zhǔn)，按照精簡、節(jié)約、實(shí)效的原則，保證完成每次接待。一是辦會、辦活動。做到有布置、有檢查，件件有落實(shí)、事事有回音，注重督辦，不少處領(lǐng)導(dǎo)都說，辦公室督促得好緊。再如還有不少機(jī)關(guān)干部反映，辦公品經(jīng)費(fèi)分賬之后，各處室自行購買是很不科學(xué)，是否可以由服務(wù)中心集中購買，登記分賬。制定一套制度。嚴(yán)格按照公文處理相關(guān)規(guī)定，把好公文進(jìn)出口關(guān)，認(rèn)真執(zhí)行文件的擬辦、分閱、管理歸檔等工作，努力提高公文的辦理時效和質(zhì)量。（四）認(rèn)真做好車輛管理。三是圓滿完成了各項服務(wù)的保障任務(wù)。二是切實(shí)提高通上下、聯(lián)左右的綜合協(xié)調(diào)能力。優(yōu)質(zhì)高效的運(yùn)行保障能力，是確保機(jī)關(guān)日常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要前提和基礎(chǔ)，今后我辦將重點(diǎn)辦好來客接待和后勤管理兩件大事，為領(lǐng)導(dǎo)分憂、為同事解難、為全鎮(zhèn)爭光。”所有工作任務(wù)的開展和完成，最終都要落實(shí)到人，都要有人來做。三是切實(shí)提高重質(zhì)量、求時效的信息報送能力。四是著重加強(qiáng)了辦公室干部職工的自身建設(shè)。此外，還要完成好事業(yè)單位年檢和行政收費(fèi)證年檢工作，完成好各級領(lǐng)導(dǎo)安排的日常性、事務(wù)性工作，并加強(qiáng)上下溝通，做好內(nèi)外聯(lián)系工作，為大家服好務(wù)，盡到自己的責(zé)任。加強(qiáng)對來文的登記與管理，及時查收每份文件，確保及時送交領(lǐng)導(dǎo)閱示，然后按領(lǐng)導(dǎo)的批示再分送到各個科室辦理，杜絕公文處理上的積壓、延時、誤事等現(xiàn)象的發(fā)生；二是認(rèn)真核登規(guī)范內(nèi)部發(fā)文，嚴(yán)按照辦文流程辦理每一份文件，嚴(yán)把文件質(zhì)量關(guān)，提高辦文效率，杜絕行文不當(dāng)、格式不對、錯漏字現(xiàn)象的發(fā)生，不在年底考核中扣分。在規(guī)劃的框架下，下一步應(yīng)拿出一套信息化管理的辦法，包括項目論證、立項、預(yù)算、監(jiān)理、招投標(biāo)、驗收等，對局系統(tǒng)信息化建設(shè)加強(qiáng)管理。二、信息化加強(qiáng)自身建設(shè)，信息化手段是非常重要的一環(huán)。細(xì)則是責(zé)任。包括擬定方案，按規(guī)定報批。制度建設(shè)、制度創(chuàng)新是企業(yè)規(guī)范管理、科學(xué)運(yùn)作的一項基礎(chǔ)性工作，一個企業(yè)要想健康快速發(fā)展必須要建章立制，對2011年修訂和完善的47項制度，再進(jìn)一步的細(xì)化和整理，及時下發(fā)給所屬各單位，并督促落實(shí)。，提升整體服務(wù)水平一是提高公文、辦會水平。積極引導(dǎo)各基層組織分片組織開展青年員工工作座談會、聯(lián)誼會，增強(qiáng)團(tuán)組織的凝聚力和創(chuàng)造力；策劃組織“青春舞臺”服務(wù)之星大賽，發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)基層優(yōu)秀青年人才；不斷擴(kuò)大省級、市級青年文明號創(chuàng)建成果，力爭2014年底新增省級青年文明號加油站1座，市級青年文明號加油站2座，市級青年崗位能手1人。公司目前五型班組達(dá)標(biāo)率為 %，2014年底將達(dá)到 %。一是嚴(yán)格落實(shí)我所學(xué)習(xí)制度，創(chuàng)新和加強(qiáng)日常學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，利用每周五早學(xué)習(xí)時間，加強(qiáng)單位職工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)教育；二是制定全年的學(xué)習(xí)計劃，并制定后續(xù)考核機(jī)制，讓職工學(xué)習(xí)由 “填充式學(xué)習(xí)”向“我要學(xué)習(xí)”轉(zhuǎn)變，的氛圍，使員工在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，企業(yè)在學(xué)習(xí)中發(fā)展。二是做好協(xié)調(diào)溝通工作。以培育“忠誠、責(zé)任、激情”員工隊伍為重點(diǎn)，結(jié)合公司實(shí)際，積極推進(jìn)選樹典型活動，充分發(fā)揮典型的示范作用，對今年涌現(xiàn)出的管理先進(jìn)加油站經(jīng)理韓文清、技術(shù)能手趙思忠等，利用他們的經(jīng)驗，組成公司的巡回培訓(xùn)隊伍，通過發(fā)揮先進(jìn)典型的“傳、帶、幫”，在公司營造崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)的氛圍。加大對員工生活和工作設(shè)施的投入，深入開展加油站“五小”工程、“員工之家”建設(shè)，打造一批“五小”工程示范站，保證每個縣、區(qū)至少有一個規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的“員工之家”，確實(shí)把“五小工程”“員工之家”做實(shí)、做暖、做優(yōu)。按照“四個同時”原則及時做好黨組織的調(diào)整建立，確保所有新建單位都及時建立起黨的組織，積極創(chuàng)造條件，四星級以上加油站設(shè)黨支部并配備兼職黨支部書記。繼續(xù)實(shí)行定額管理，根據(jù)使用情況，對各處室辦公用品配備標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步梳理