【正文】 家電子商務(wù)異軍突起，日益成為國際電子商務(wù)市場的重要力量。本世紀(jì)60年代末，歐洲和美國幾乎同時(shí)提出了電子商務(wù)的概念。電子商務(wù)有狹義和廣義之分。農(nóng)村現(xiàn)有的人才儲備在經(jīng)驗(yàn)、知識水平上完全達(dá)不到要求，而城市的互聯(lián)網(wǎng)人才又不肯到農(nóng)村去。依托各地優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，建立農(nóng)村電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，集聚電商公共平臺、人才培養(yǎng)和創(chuàng)業(yè)基地等功能，為電商企業(yè)提供全方位服務(wù)，吸引各類電商企業(yè)入駐產(chǎn)業(yè)園；主動對接高端資源，提高與阿里巴巴、京東等大型電商平臺企業(yè)合作，建立具有地方特色的電商銷售平臺；打造具有行業(yè)特色的本地電商平臺，建設(shè)具有地方特色的行業(yè)網(wǎng)站。農(nóng)產(chǎn)品大都具有季節(jié)性，存貨需要大量資金。然而，目前農(nóng)村電商的發(fā)展仍受農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營“小而散”、農(nóng)村物流網(wǎng)絡(luò)不健全、農(nóng)村電商人才匱乏、融資渠道不暢四重因素掣肘，亟待突圍。我國農(nóng)村網(wǎng)民的數(shù)量逐年增加，但城鄉(xiāng)互聯(lián)網(wǎng)普及差異依然較大。增速超過30個(gè)百分點(diǎn)。該模式的主要特征有：獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢、發(fā)達(dá)的倉儲物流、完善的電商體系、較強(qiáng)的整合當(dāng)?shù)刭Y源的能力。扶貧時(shí)間緊迫，攻堅(jiān)任務(wù)非常艱巨。近年來，因農(nóng)村勞動力成本、土地成本持續(xù)攀升，國內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格普遍高出國際市場，小規(guī)模、分散型農(nóng)業(yè)與大市場的“矛盾”日益顯現(xiàn)。明確企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的思路和工作重點(diǎn)。還可為高校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生提供更多接觸實(shí)踐的機(jī)會。電子商務(wù)企業(yè)在自行尋找本地供應(yīng)商時(shí)，因?yàn)槎嗍侵行∑髽I(yè)，無力對電子商務(wù)企業(yè)的誠信情況進(jìn)行甄別，此時(shí)政府部門可以出面做征信工作。工業(yè)和信息化部副部長奚國華在2008中國互聯(lián)網(wǎng)大會主旨報(bào)告中說，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展運(yùn)用中值得關(guān)注的亮點(diǎn)之一，就是電子商務(wù)的快速發(fā)展。再次、我市的企業(yè)接受電子商務(wù)的理念滯后，電子商務(wù)應(yīng)用程度不高。目前我市電子商務(wù)運(yùn)營中存在的問題。今年以來，一方面，BtoB企業(yè)，無論是中國制造還是阿里巴巴都出現(xiàn)了營業(yè)收入增長放緩的趨勢，從以往幾年的近150～200％年增長率降到今年的40～50%。我市主要代表有幕燕金屬的鋼鐵交易數(shù)碼港和南京化工交易網(wǎng)。這類企業(yè)又分為BtoB（企業(yè)間）、BtoC（企業(yè)對個(gè)人）、CtoC（個(gè)人間）三類，其中BtoB是主流模式，國內(nèi)分別以阿里巴巴、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、淘寶網(wǎng)為代表。為做好電子商務(wù)行業(yè)的管理和服務(wù)工作，推動我市電子商務(wù)的健康快速成長，我處通過收集行業(yè)資料、研究先進(jìn)城市做法、邀請電子商務(wù)企業(yè)和專家座談等方法，重點(diǎn)了解電子商務(wù)企業(yè)運(yùn)營情況、預(yù)測近期發(fā)展趨勢、總結(jié)好的做法、了解存在的問題、研究電子商務(wù)企業(yè)如何與制造業(yè)和物流業(yè)對接等問題。以美國為代表的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家，都在大規(guī)模的推動電子商務(wù)發(fā)展，并以此取代或改造傳統(tǒng)的商務(wù)活動方式，重組業(yè)務(wù)流程，降低交易成本，加速流通過程，全面提高企業(yè)的市場競爭力和綜合國力。物流行業(yè)主要代表有中電科技南京電子信息公司、東來信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、中儲南京分公司、蘇寧電器等等。企業(yè)電子商務(wù)中電科技南京電子信息發(fā)展有限公司03年成立，位于江寧，由14所投資組建，從事電子元器件及設(shè)備的研發(fā)、銷售，同時(shí)是電子企業(yè)的物流和供應(yīng)鏈服務(wù)商投資1180萬元建設(shè)高端電子商務(wù)平臺，整合業(yè)務(wù)流程和供應(yīng)鏈。如中電科技南京電子信息公司將投資1180萬元建設(shè)高端電子商務(wù)平臺，整合業(yè)務(wù)流程和供應(yīng)鏈。政府出臺了多項(xiàng)引導(dǎo)扶持政策，如杭州市政府提出了《杭州市打造“中國電子商務(wù)之都”三年行動計(jì)劃》。二、推動我市電子商務(wù)發(fā)展的對策和建議今年以來，我市在面對美國因次貸引發(fā)的金融危機(jī)、勞動力成本上漲、生產(chǎn)要素價(jià)格猛漲、中小企業(yè)普遍遭遇困境等經(jīng)濟(jì)困難面前，提出了要積極調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，加速產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。目前可積極推動幕燕鋼鐵交易數(shù)碼港和南京化工交易網(wǎng)兩個(gè)項(xiàng)目。聯(lián)合電子商務(wù)企業(yè)組織培訓(xùn)，普及電子商務(wù)教育。另一方面，中小企業(yè)是電子商務(wù)發(fā)展的基石，可設(shè)立引導(dǎo)資金或其他優(yōu)惠政策鼓勵中小企業(yè)提高企業(yè)信息化水平，積極開展電子商務(wù)應(yīng)用。對此，建議要突出頂層設(shè)計(jì)的引領(lǐng)作用，強(qiáng)化農(nóng)村電商標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和電商人才培養(yǎng)，促進(jìn)農(nóng)村電商可持續(xù)發(fā)展。首先，農(nóng)村電商可以通過“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)“三農(nóng)”，使農(nóng)民及時(shí)獲取市場動態(tài)，了解市場需求，掌握一手供需信息的同時(shí)及時(shí)掌握國家政策方向；其次，我國農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)出受區(qū)域性影響較大，通過線上電商平臺極大地簡化了區(qū)域流通的中間環(huán)節(jié)，降低了農(nóng)資購買成本，使農(nóng)產(chǎn)品品種選購更加多元化、精準(zhǔn)化；最后，隨著農(nóng)村地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)的不斷完善，農(nóng)村電商的綜合服務(wù)功能進(jìn)一步提升，農(nóng)村電商不僅貫穿農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、營銷環(huán)節(jié)，更進(jìn)一步拓展至農(nóng)村金融、農(nóng)村服務(wù)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游等環(huán)節(jié)，創(chuàng)新了一二三產(chǎn)業(yè)融合機(jī)制。“一縣一品生態(tài)經(jīng)濟(jì)模式”就是以某一品類農(nóng)村特色產(chǎn)品或品牌為起點(diǎn)，以縣區(qū)企業(yè)、政府、社會組織、區(qū)域帶頭人為宣傳載體，多維度、系統(tǒng)化地通過在線上線下塑造本地化地域品牌，即風(fēng)采一品、領(lǐng)先一品、創(chuàng)新一品、榜樣一品，通過一縣一品為切入點(diǎn)，樹立農(nóng)村品牌，發(fā)展農(nóng)村電商經(jīng)濟(jì)新模式，從而通過“一縣一品生態(tài)經(jīng)濟(jì)”農(nóng)村電商模型推動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展，將當(dāng)?shù)氐奶厣a(chǎn)品通過電子商務(wù)推向全國乃至全球。已建成鄉(xiāng)村電商服務(wù)點(diǎn)35萬個(gè)，行政村覆蓋率已超過50%。西部地區(qū)服務(wù)型占比較高，%。城市的電商之間競爭已經(jīng)白熱化，相對而言，農(nóng)村和農(nóng)產(chǎn)品市場，像藍(lán)海一樣在等待企業(yè)布局。三是農(nóng)村電商人才缺乏。第二，實(shí)現(xiàn)線上線下融合多渠道發(fā)展。同時(shí)，加快建立農(nóng)村電商信用評級體系，通過購買信用評價(jià)服務(wù)，建立大中小各類網(wǎng)商企業(yè)和個(gè)人信譽(yù)的等級認(rèn)證制度、信譽(yù)認(rèn)證中心和電商信譽(yù)等級數(shù)據(jù)庫等，及時(shí)記錄與測評，以保障農(nóng)村電商交易的可靠性與安全性。由于信息的競爭在企業(yè)的競爭優(yōu)勢中發(fā)揮著越來越重要的作用，有了電子商務(wù)，中小企業(yè)在信息方面就能夠與大企業(yè)競爭。國際貿(mào)易也空前活躍，市場競爭愈演愈烈。2006年，世界電子商務(wù)繼續(xù)快速發(fā)展，成為經(jīng)濟(jì)全球化的助推器。2006年，電子商務(wù)市場繼續(xù)保持了穩(wěn)定增長的勢頭，電子商務(wù)成為企業(yè)與國際接軌、提升競爭力的關(guān)鍵因素。中國中小企業(yè)電子商務(wù)主體的交易模式是B2B，其中工業(yè)信息服務(wù)業(yè)電子商務(wù)占了交易的主體，從行業(yè)的角度來看，無論是開展電子商務(wù)企業(yè)的數(shù)量，還是電子商務(wù)交易額，工業(yè)信息服務(wù)業(yè)電子商務(wù)都占主導(dǎo)地位?！獎?chuàng)新優(yōu)勢。絕大部分中小企業(yè)認(rèn)為他們從事電子商務(wù)的效益明顯。網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)的巨大優(yōu)勢與潛力遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有被挖掘。j、網(wǎng)上支付安全機(jī)制和配送法規(guī)不健全，企業(yè)和消費(fèi)者權(quán)益缺乏可靠保證,必須調(diào)整好五大關(guān)系：一、改革與發(fā)展的關(guān)系。四、中央與地方的關(guān)系。根據(jù)入網(wǎng)狀況調(diào)查，許多中小企業(yè)面對日益繁榮的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)，感到無所適從、困難重重：缺乏專業(yè)人才和獨(dú)立構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的能力；沒有充足的資金投入；難以有效地利用網(wǎng)上信息資源；以致企業(yè)想融入國際市場卻舉步艱難。只有確定了服務(wù)對象和服務(wù)的區(qū)域范圍，企業(yè)才能決定要生產(chǎn)銷售何種產(chǎn)品，以何種手段進(jìn)行促銷及網(wǎng)頁設(shè)計(jì)要突出那些特點(diǎn)等。建立高效信息收集系統(tǒng)，優(yōu)化資源配置信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，誰最先獲得信息，誰就獲得市場，獲得財(cái)富。電子商務(wù)的發(fā)展前景深遠(yuǎn)，人類將進(jìn)入更加完善的信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。本文首先分析了中國電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀，并就我國電子商務(wù)發(fā)展中存在的問題進(jìn)行了分析，從多個(gè)角度對阻礙電子商務(wù)發(fā)展的因素展開研究。中國的電子商務(wù)的發(fā)展從1998年真正開始，之后取得了迅猛的發(fā)展，掀起了一股電子商務(wù)的熱潮。而近兩年以中國巨大的個(gè)人網(wǎng)民群落為基礎(chǔ)的C2C模式開始風(fēng)光無限。網(wǎng)絡(luò)交易的安全問題始終是阻礙電子商務(wù)全面發(fā)展的巨大障礙。但我國現(xiàn)代物流的起步較晚，水平也相應(yīng)較低，還難以對電子商務(wù)提供優(yōu)質(zhì)的保障。4.“軟件”基礎(chǔ)落后這里的“軟件”是指人的思想。中國不能僅僅滿足于現(xiàn)有的電子商務(wù)模式，而要在不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)國家的基礎(chǔ)上，針對中國國情進(jìn)行有目的的改良和創(chuàng)新。電子商務(wù)的發(fā)展，離不開政府的支持，在許多方面都需要政府進(jìn)行合理的規(guī)劃和引導(dǎo)。電子商務(wù)的學(xué)科涵蓋較廣，既需要計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫、信息安全、通信等工科方面的內(nèi)容，也需要在經(jīng)濟(jì)、管理、法律等方面相關(guān)的知識內(nèi)容，這就為人才的培養(yǎng)增加了難度。對于電子商務(wù)企業(yè)而言，中國郵政的加入將給他們帶來巨大的競爭壓力，且擁有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢：一是三網(wǎng)結(jié)合的優(yōu)勢。一、中國郵政電子商務(wù)優(yōu)勢第一，中國郵政擁有政策上和品牌的優(yōu)勢。(二)郵政綜合計(jì)算機(jī)廣域網(wǎng)為郵政部門提供先進(jìn)的信息交換網(wǎng)絡(luò)。（二）惠民優(yōu)選網(wǎng)2014 年 12 月 12 日，阿里巴巴集團(tuán)與中國郵政集團(tuán)公司簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，雙方將在物流、電商、金融、信息 安全等領(lǐng)域全面開展深度合作，合力建設(shè)中國智能物流骨干網(wǎng)絡(luò)。記者：為什么要將農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展作為今后中國郵政在農(nóng)村市場的戰(zhàn)略發(fā)展重點(diǎn)？劉小剛：郵政進(jìn)軍農(nóng)村電子商務(wù)市場是一項(xiàng)“政府有政策、農(nóng)村有市場、農(nóng)民有需求、郵政有能力”的重要戰(zhàn)略部署。相比阿里、京東等社會電商公司，從站點(diǎn)數(shù)和交易額方面，郵政都已經(jīng)占據(jù)了較為明顯的規(guī)模優(yōu)勢。首先是促進(jìn)金融類業(yè)務(wù)發(fā)展。一是推進(jìn)農(nóng)村投遞汽車化。就當(dāng)前而言，拓展農(nóng)村電子商務(wù)市場除了要讓各級郵政企業(yè)管理者及員工增強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)思維外，最關(guān)鍵之因素還在于人才的培養(yǎng)。機(jī)遇也不由我們獨(dú)享，社會電商同樣面臨著巨大機(jī)遇。中國郵政擁有點(diǎn)多、線長、面廣、遍布城鄉(xiāng)、連接千家萬戶的先天優(yōu)勢。郵政企業(yè)所擁有的場地、建筑物資源具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢,從事電子商務(wù)的物 流配送十分需要利用這些中國郵政掌握的最充分的信息資源。第二, 三流分離。物流已成為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展重的一個(gè)十分重要的環(huán)節(jié),在電子商務(wù)出現(xiàn)之前如此,在電子商務(wù)出現(xiàn)之后,它的作用更加突出,中國郵政過去在社會物流領(lǐng)域沒有發(fā)揮自己點(diǎn)多、線長、面廣、遍布城鄉(xiāng)、連接千家萬戶的先天優(yōu)勢,如果再錯(cuò)過今天的發(fā)展機(jī)會將是十分可惜的。第三方物流是指物流活動和配送工作由專業(yè)的物流公司或儲運(yùn)公司來提供的物流運(yùn)作方式。第三,在提供第三方物流服務(wù)成熟的情況下,推出郵政電子商務(wù)商店自營商品的配送服務(wù),最大限度地發(fā)揮郵政配送網(wǎng)的作用。當(dāng)然發(fā)展電子郵政業(yè)務(wù)應(yīng)堅(jiān)持統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一組織的原則積極推進(jìn),保證網(wǎng)絡(luò)的統(tǒng)一性、先進(jìn)性、完整性和經(jīng)濟(jì)性。只要郵政職工齊心協(xié)力,同心同德,積極參與,始終堅(jiān)持以客戶為中心的經(jīng)營理念,以自己優(yōu)質(zhì)、高效、低成本和創(chuàng)新的服務(wù)占領(lǐng)市場, 中國郵政必將成為電子商務(wù)時(shí)代的驕子!參考文獻(xiàn):[1] 電子商務(wù)概論唐平主編/2008年01月[2] 電子商務(wù)與物流燕春蓉 主編/2010年05月[3] 中國郵政行業(yè)產(chǎn)業(yè)化重組改制孟浩程 主編2010年01月[4]EPOST 電子郵政初露端倪[EB/ OL].2000年09月[5] 現(xiàn)代企業(yè)物流管理張理 編著/2005年03月[6]電子郵政: 21 世紀(jì)新增點(diǎn)[EB/OL].[ 20000921][7] 中國郵政距電子郵政有多遠(yuǎn)?網(wǎng)上文檔[8] 中國郵政發(fā)展電子商務(wù)的思考[EB/OL].[20000921]。但是中國郵政缺乏高素質(zhì)的人才,沒有高素質(zhì)納人才,郵政要介入電子商務(wù)領(lǐng)域的難度是非常大的。第五,從B2C 向B2B 發(fā)展,使中國郵政電子商務(wù)服務(wù)體系成為全功能、全方位的電子商務(wù)物流服務(wù)提供商。第三方物流模式是解決電子商務(wù)物流問題的主要思路。中國郵政現(xiàn)己具有十分有利的從事物流服務(wù)的服務(wù)的條件,特別是集服務(wù)、生產(chǎn)、管理、決策功能于一體的郵政綜合計(jì)算機(jī)網(wǎng)已基本建成, 為郵政參與電子商 務(wù)物流服務(wù)提供了基本的硬件條件,但是三流分離的現(xiàn)象依然存在,因此必須加快郵政系統(tǒng)的信息化建設(shè)步伐,盡快使郵政網(wǎng)絡(luò)成為集資金流、實(shí)物流和信息流為一體的全功能網(wǎng)絡(luò),更好地為物 流配送服務(wù)。用以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為主體的現(xiàn)代信息技術(shù)把中國郵政分布在全國范圍內(nèi)的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)整合!成一個(gè)高效率、高可靠性的 三流合一的物流體系是中國郵政參與電子商務(wù)物流的重要條件。網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國31個(gè)省會城市 和205個(gè)地區(qū)城市。中國郵政已經(jīng)形成的四通八達(dá)覆蓋全國,連通世界的郵政網(wǎng),在電子商務(wù)的物流配送上可以發(fā)揮十分重要的作用。隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展,傳統(tǒng)郵政業(yè)的運(yùn)營模式,受到了電子商務(wù)交易模式的挑戰(zhàn),削弱了郵政在信息傳遞功能方面的作用,使郵政一些傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展趨緩,競爭加劇。電子商務(wù)處于市場的前沿、技術(shù)的前沿。二是推動農(nóng)村投遞信息化。二是在村郵樂購店提供助農(nóng)存（?。┛睢⑿庞每ㄟ€款、網(wǎng)上支付、刷卡繳費(fèi)、代理車險(xiǎn)等金融業(yè)務(wù)，形成收入。農(nóng)村市場是我國市場經(jīng)濟(jì)體系的基礎(chǔ)，是我國市場經(jīng)濟(jì)體系中最具活力和潛力的部分。今年中央1號文件提出，“支持電商、物流、商貿(mào)、金融等企業(yè)參與涉農(nóng)電子商務(wù)平臺建設(shè)，開展電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范”，這是中央1號文件連續(xù)第三年提及促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展；財(cái)政部與商務(wù)部也于去年7月聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于開展電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范的通知》，決定自2014年起，在全國選擇部分地區(qū)開展電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村示范工作。借助中國郵政遍布城鄉(xiāng)的網(wǎng)絡(luò)，雙集團(tuán)3公方合作將為更多人群的網(wǎng)上購物提供方便，這將進(jìn)一步促進(jìn) 社會商貿(mào)流通發(fā)展，讓物流業(yè)支持零售業(yè)發(fā)展。(三)全國郵政儲蓄計(jì)算機(jī)網(wǎng)已覆蓋全國城鄉(xiāng)，并已具有合作 共贏相當(dāng)?shù)挠脩羧海]政儲蓄社會知名度不斷提高，為實(shí)現(xiàn)電子 貨幣交易創(chuàng)造了條件。國家和各級地方政府對郵政在政策、財(cái)政、人才等方面給予 了大力的支持，極大地促進(jìn)了郵政事業(yè)的發(fā)展。二是渠道優(yōu)勢。另外還應(yīng)該盡快組合科研力量，就電子商務(wù)中的IT技術(shù)、商業(yè)、經(jīng)濟(jì)、管理等各個(gè)方面的相關(guān)問題廣泛開展科學(xué)研究，為政府制訂規(guī)劃提供決策支持，為相關(guān)企業(yè)經(jīng)營提供管理咨詢。其次在電子商務(wù)的支付問題上，需要通過銀行的信用卡等各種方式來完成交易，而目前我國各銀行的網(wǎng)絡(luò)并不統(tǒng)一或互聯(lián)，標(biāo)準(zhǔn)也存在差異，這就需