【正文】 心情、以專業(yè)和真誠(chéng)，服務(wù)于客戶。只因入司時(shí)間短，需要掌握的專業(yè)知識(shí)多。三是重抓零售終端建設(shè)。隨著這一難題開始逐步弱化，另外一個(gè)難題開始逐步凸顯，那就是：如何才能有效地促進(jìn)轄區(qū)南四環(huán)以外客戶卷煙銷售向三類以上高端上移工作。同時(shí)，也有效提高了主銷品牌貨源計(jì)劃的執(zhí)行率。不管如何，我都會(huì)坦然面對(duì)，借此機(jī)會(huì)，感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多年來對(duì)我的關(guān)愛和培養(yǎng)。負(fù)責(zé)卷煙營(yíng)銷活動(dòng)的策劃、組織和實(shí)施，建立健全服務(wù)體系。首先不斷加強(qiáng)自我充電，加強(qiáng)平時(shí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力有了不斷的提升。我叫屈麗麗，現(xiàn)年28歲。幾年的工作使我深深地感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，成功與辛酸同在，參與這次競(jìng)聘，我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己，在積極進(jìn)取中不斷追求，在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中完善自己。古人說得好：“人不因一時(shí)之得意而自夸其能，更不能因一時(shí)之失意而自墜其志”。6月份環(huán)比5月份，銷售結(jié)構(gòu)提高了？個(gè)百分點(diǎn)，凈增？元；一二類煙銷售？箱，占比達(dá)到？%，環(huán)比5月份提高？個(gè)百分點(diǎn)。二是根據(jù)專銷互通、互動(dòng)機(jī)制，切實(shí)執(zhí)行好專銷聯(lián)席會(huì)議制度。注重進(jìn)一步抓好營(yíng)銷隊(duì)伍業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作，使客戶經(jīng)理運(yùn)用“135”工作法、精準(zhǔn)營(yíng)銷和客戶營(yíng)銷的手法更加熟練，繼續(xù)提升營(yíng)銷質(zhì)量，不斷提高營(yíng)銷效果，全力做好第三季度卷煙銷售工作。第三篇：客戶服務(wù)部收費(fèi)和保全職位競(jìng)聘演講稿客戶服務(wù)部收費(fèi)和保全職位競(jìng)聘演講稿文章標(biāo)題：客戶服務(wù)部收費(fèi)和保全職位競(jìng)聘演講稿我叫___，來自___區(qū)客戶服務(wù)部，現(xiàn)就讀于___涵授大學(xué)，文秘專業(yè)。在面對(duì)于客戶對(duì)于繳費(fèi)以外的業(yè)務(wù)咨詢，準(zhǔn)確、專業(yè)的為客戶排憂解難，做一名綜合即專業(yè)的客服收費(fèi)人員。首先，我先簡(jiǎn)單介紹一下我在商丘市人壽保險(xiǎn)公司的工作簡(jiǎn)歷。俗語(yǔ)說“干一行，愛一行，我做壽保險(xiǎn)工作已經(jīng)十幾年了，我也深深的愛上了這份工作，為了她，我可以付出汗水，付出智慧，付出我的青春，希望公司能給我這個(gè)能充分發(fā)揮我特長(zhǎng)的能力和機(jī)會(huì)，我會(huì)以實(shí)際行動(dòng)來證明我沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望~ 如果我能競(jìng)聘上這個(gè)崗位，我將會(huì)更加努力的工作，以十倍的熱情投入到工作中去，奉行“以客戶為中心”的服務(wù)理念，用“以公司為家、與公司共榮辱”的態(tài)度去認(rèn)真對(duì)待工作。如果我能幸運(yùn)的競(jìng)爭(zhēng)上付費(fèi)這個(gè)崗位，會(huì)努力的做好自己的本職工作，遵守好公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服務(wù)好客戶，使企業(yè)能夠順利的發(fā)展，生存的間隙越來越大。工作以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的支持幫助下，踏實(shí)工作，大膽負(fù)責(zé)，對(duì)公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)均能圓滿完成，敢于在工作中提出自己的意見和建議。一、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。自參加工作那天起，我就給自己定下目標(biāo)：無論做什么，干，就要干好，就要做得比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我自信，經(jīng)過努力，我一定能成功！營(yíng)收班長(zhǎng)是管理者，更是執(zhí)行者，上傳下達(dá)，不僅要貫徹執(zhí)行公司計(jì)劃、方案，又要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，充分調(diào)動(dòng)全體營(yíng)業(yè)員積極性，確保工作的有力實(shí)施。首先讓用戶說，在陳述中，找準(zhǔn)其投訴的目的及核心，構(gòu)思客戶可以接受的解釋及解決方案，同時(shí)不急不躁，微笑地去和用戶交流，在其提出無法辦的事情或無理的要求時(shí)會(huì)巧妙的避開話題，轉(zhuǎn)向主題，果斷處理問題。四是工作有計(jì)劃、有步驟、做到忙而不亂。我堅(jiān)信：在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全公司員工的共同努力下，我們公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)一定能躍上一個(gè)更新更大的臺(tái)階。二、抓好內(nèi)部管理，構(gòu)建規(guī)范化部門管理體系今年，該同志以企業(yè)冠標(biāo)為契機(jī)，將規(guī)范化管理列入部門內(nèi)部管理工作重點(diǎn)，積極引入gbt國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理模式，實(shí)施質(zhì)量。全面啟動(dòng)財(cái)務(wù)費(fèi)用預(yù)算管理制度，堅(jiān)持科學(xué)理財(cái)，規(guī)范了資金管理、費(fèi)用管理和營(yíng)銷基礎(chǔ)工作。競(jìng)聘稿范文第五篇：煙草局卷煙客戶服務(wù)部主任事跡材料煙草局卷煙客戶服務(wù)部主任事跡材料煙草局卷煙客戶服務(wù)部主任事跡材料同志，現(xiàn)任煙草專賣局卷煙客戶服務(wù)部主任。繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和完善自己，尤其加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，積極探索營(yíng)業(yè)廳經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的新思路、新辦法。如果競(jìng)聘成功，我將繼續(xù)做好以下幾方面工作：圍繞公司業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量這條主線，全力作好各項(xiàng)工作的落實(shí)，認(rèn)真發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協(xié)調(diào)的作用。5年來班長(zhǎng)的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我該如何更好的處理與客戶的關(guān)系，如何和客戶進(jìn)行溝通，在處理和溝通的過程中讓我學(xué)到了更豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)我也讓客戶更堅(jiān)定的信任：“中國(guó)移動(dòng)”才是最值得信賴的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商。工作起來不辭辛苦、無私奉獻(xiàn)，8年時(shí)間里，使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，這是干好工作所必須的基礎(chǔ)。一：我對(duì)崗位的認(rèn)識(shí)：值班長(zhǎng)主要是角色有四點(diǎn)：上傳下達(dá)，溝通，協(xié)調(diào)和監(jiān)督作用。所謂在其位，謀其職，我相信自己有能力在付費(fèi)的崗位上做出自己最好業(yè)績(jī)，工作時(shí)間做到精