【正文】 工作安排：3月：制定本學期備課組計劃，討論備課組每次活動主題。6月：制訂期末復習計劃。在院領導和主席團的指導下，我部要根據(jù)自身的特點，優(yōu)化自身機構，團結共進，使生活部的運作更規(guī)范更有效率。二、工作制度：遵守學校的各項規(guī)章制度，遵守學生會的章程及各項規(guī)章制度。不定期抽查宿舍衛(wèi)生，以及日后跟蹤調查。和各個部門緊密合作，共同為xx職業(yè)技術學院美好的明天貢獻自己的一份力量。我們一定正視現(xiàn)實，承認困難，但不畏困難。部長和副部們積極組織、相互配合，最終吸納新成員12名，使院科技實踐部注入了新鮮的血液，使得理學院科技實踐部的力量不斷壯大。（二）參與“創(chuàng)青春”大賽20xx年x月中旬，吉林省“創(chuàng)青春”大賽在長春理工大學舉行，我部作為理學院的志愿者參與“創(chuàng)青春”的活動工作。我們會在工作中吸取教訓，爭取在今后的工作中取得更大的進步。（3）增加論文的介紹的活動。二、加大宣傳教育和培訓工作力度。三、建立健全制度，強化措施，確保企業(yè)安全和穩(wěn)定。四、加大消防安全生產(chǎn)的檢查督查力度。一年來，我村委會在山泉鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，得到鎮(zhèn)食安辦的大力幫助指導，根據(jù)我村委會實際情況結合鎮(zhèn)黨委政府要求，深入開展食品安全專項整治工作，堅決貫徹執(zhí)行《國務院關于加強食品監(jiān)督管理的特別規(guī)定》，本著對人民群眾高度負責，把食品安全工作作為村委會重點工作來抓。以農(nóng)家樂、各組村民群宴食品安全工作為中心，邀請鎮(zhèn)食品安全工作領導對我村委會常年經(jīng)營的37家農(nóng)家樂進行培訓，內容有：守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營、亮證經(jīng)營、食品安全要求和準入制等。3）針對本部建設，我們經(jīng)工作重點放在部門各項制度的建立上：建立了會議制度，定期與不定期召開會議，規(guī)范行為，保障在有限的時間內完成上級任務的傳達與本部的處理；建立了工作考核制度，將服務禮儀、信息化能力、創(chuàng)新性想法、紀律考核及工作業(yè)績作為考核的五個重點，突出培養(yǎng)部員的信息化能力及創(chuàng)新能力，綜合成績將作為評優(yōu)于部長競選的重要參數(shù)之一；建立部元激勵機制及工作分配機制，合理分配工作，充分調動并保障部員積極性，對優(yōu)秀部員給予及時適當?shù)莫剟睢?）干事缺乏一種自主能動性，下學期這方面還要努力。全方位為所屬綠化工程提供直觀依據(jù)，力爭在園林綠化養(yǎng)護水平，及本單位的綠化工程管理工作上全新臺階做好技術保障。在公司領導的帶領下，在我們堅強的意志工作中，今年春季xx在苗木在栽植過程中取得一定成績，得到總指揮部和公司領導的認可。綠化工程施工通常具有以下特點：單次性。如在一個生長季內，樹木的修剪要根據(jù)植物生長狀況，在合理的時間內進行數(shù)次修剪；噴灑藥物要根據(jù)病蟲害的發(fā)生情況和規(guī)律進行隨時防治，因此，多項工作往往在具體的綠化工程養(yǎng)護中是經(jīng)常重復進行的。時限要求不十分嚴格，只要符合其生長規(guī)律，能夠促進植物健康生長即可。加強業(yè)務學習，以提高自身的綜合素質和業(yè)務水平，從而從根本上提高管養(yǎng)水平，降低管養(yǎng)成本。剛從天山回來，又要奔向吐魯番，才欣賞完夏令營孩子們歡快的歌聲，夕陽紅老人們幸福的笑臉，盛世北京和諧的音符。游客出游，“求知”是愿望之一，而我們導游就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導游語言必須科學、規(guī)范，傳遞的信息必須正確無誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的“求知”愿望，我們才會得到游客的尊重和敬佩，這是順利完成旅游計劃的重要前提。孫子曰：“水無常形，兵無常式”，這一點運用到帶團工作中也是十分的確切。這時我們就要根據(jù)實際情況分別予以對待，按照旅游者的體質、年齡劃分成相應的小團體，講明白游覽的路徑、集合的地點、時間，全陪導游和地接導游互相配合，或前后或穿梭在各小團隊之間，對年老體弱的要重點照顧。多溝通、交朋友。和游客交朋友，要有一顆平常的心態(tài)和包容的心態(tài)，和游客建立平等的關系，不能厚此薄彼；導游員和游客相處時不要爭強好勝，滿足一時的虛榮，作嘴巴上的勝利者，要保持融洽的氣氛，建立“君子”式的朋友關系。加強信息技術部門的管理，完善各類險種業(yè)務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A數(shù)據(jù)庫，并繕制相關報表和承保分析。加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。認真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風險低的企業(yè)要重點公關，與企業(yè)建立良好的關系，力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在20xx年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。網(wǎng)上有首打油詩：干得比驢累，起得比雞早，做得比孝子還好，見得比記者還多，賺地比民工還少，還怕出錯下崗躲不了。曾經(jīng)在學校，老師就經(jīng)常這樣告訴我們，可自己并沒什么感覺，在工作之后，才真正明白了這句話意義。微笑：微笑是一種無聲的語言，它讓導游更加具有親和力，讓自己跟客人打成一片，這樣有利于自己工作的順利開展。我知道自己必須充實自己，多學習，才能夠很快進入到這個行業(yè)，第二個工作單位，我去了之后只是讓我看資料啊，學習，也沒有讓我?guī)F，我覺得自己很沒用，正好趕上旅游旺季到來，導游全部都出外帶團了，社里讓我?guī)F，去的第一個地方是六盤山，是要我把團帶到固原和那邊的導游交接工作，呵呵，真的很生氣，我覺得自己完全可以全部帶完，然而單位出于團隊質量的問題，毅然要求我?guī)湍莻€導游把她帶的客人接回來，這就是我開始了導游生涯的第一個團隊，客人都很好，我上車雖然很緊張，但是大家互動唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣，也鍛煉了我的膽量，雖然沒有完整的帶完這個團隊，我其實還是很感謝旅行社的領導，讓我出團了，但是這份工作工資收入太低，我沒堅持很久就不干了。加強現(xiàn)場植樹安全：因施工現(xiàn)場行人、游人較多，每遇栽植大樹時往往形成行人圍觀，所以每次都要協(xié)助施工人員維持現(xiàn)場安全，叮囑行人遠離現(xiàn)場，吊車起重臂下嚴禁站人，待栽樹坑進行圍擋以防摔傷行人。每天在現(xiàn)場實地了解當天的施工內容，以及當天完成的工程量。材料款方面：由于材料款式工程重點款項，所以我對主要材料商進行了重點了解，得知他們都未用項目章簽訂供貨合同。但在工作中我發(fā)覺自己的專業(yè)技術不過硬，業(yè)務水平有待提高，為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能嗎，為公司做出應有的貢獻。而本學期初的正式納新，又為我部注入了新的血液，使外聯(lián)部工作更進一步如火如荼地延續(xù)著，最終取得了比過去更佳的成果。同時，針對剛邁入大學不久的新生，及時了解他們入學后的心理變化和隨之而來的心理問題，并有針對性地進行輔導，可以幫助他們盡快地適應大學生活，進入大學狀態(tài)，這對他們的大學四年的生活是十分有益的?？偨Y工作中存在的問題和不足：1）外聯(lián)工作在很大程度上是被動的，很多時候是在活動急需資源匱乏的情況下倉促行動，這樣就陷入了一種不得不為的境地，使得與商家的談判往往事與愿違。4）在今后的工作中，我部將始終堅持有所繼承但不守舊、有所創(chuàng)新但不躍進、實事求是、與時俱進。我很敬業(yè)，很努力，也曾天真的認為，是金子總會發(fā)光，可是我的努力拼搏，到底得到了什么呢？殘酷的現(xiàn)實生活，讓我曾一度成為它的奴隸，得過且過，極其消極，曾經(jīng)以為生活就這樣了，雖然我還很年輕。保險是用小錢換大錢。為家人購置保險是對親人的愛，為員工購置保險是對社會的責任，為自己購置保險則是自我尊嚴的延伸。在安全生產(chǎn)方面，我把責任落實到每一個具體從業(yè)者手中，針對綠化養(yǎng)護、園林機具、農(nóng)藥的使用管理等方面分別制定了操作規(guī)程，并召開安全生產(chǎn)會議，最大限度地消除安全隱患，確保職工及財產(chǎn)安全。工序固定性。綠化工程管理工作的開展通常容易受很多因素的影響，如溫度、雨水、災害性天氣等。因此對養(yǎng)護管理工作的監(jiān)管應與建設工程的監(jiān)管區(qū)別對待，把握其自身的特點，尋找有效的控制點，發(fā)現(xiàn)最適合的工作途徑，以使監(jiān)控過程有序、合理、可操作性強，促進行業(yè)發(fā)展。四、搶抓機遇，努力實現(xiàn)園林事業(yè)新突破近年來打造和諧xx，創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市的步伐將進一步加快，構建和諧園林城市工作也在緊鑼密鼓的進行中。這里的每一個人都非常的熱情好客，平易近人。剛到公司就有長廊要畫。這個小區(qū)里我初步了解了我公司做塑石、塑木亭、廊的工藝。這不僅僅是對生活，對工作的要求，還有很多東西都是需要不斷的去加強，我知道在這件事情上面我還需要做到更好，這是一定的，回顧過去的一年，我還是非常用心，只有一個明確的方向才能夠更加清楚部門還有哪些要去做好，過去一年來我部門積極遵守學生會各項制度，各項規(guī)定傳達好每一個信息，主動帶頭的去做好這些事情，不斷學習，向其它優(yōu)秀的兄弟部門靠攏，這樣才能后相互幫助，一切成長，再一個就是對部門成員的管理，一定是非常嚴格的，沒有任何的理由，這些就應該是需要一個好的過程，在工作當中我認為自己還有很多東西要去做好，即將到來的20xx年我部門也全力以赴。搶占車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄垃圾保費今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務工作的重中之重，在抓業(yè)務數(shù)量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的垃圾業(yè)務一是確保續(xù)保業(yè)務及時回籠，我們要求各業(yè)務部門按月上報續(xù)保業(yè)務臺帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關。做到責任到人，對保費在5萬元以上的實行分管經(jīng)理介入，共同公關。五是按照向社會服務承諾和行業(yè)禁令，嚴格內部管控，以理賠和承保兩大服務部門為切入口，全面提高公司整體服務水平。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實，輕者批評教育，重者嚴肅處理，決不姑息；四是積極做好防災防損工作。我司這些工作是適應股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試，也是轉變思想的實驗性思路。我們先后到有安全隱患的xx紙業(yè)、xx藥業(yè)、xx公司等重點客戶單位幫助整改隱患，制訂防災預案，深受客戶的好評，收到良好的社會效果。開展勞動競賽，促進兩險業(yè)務健康成長今年以來，我們根據(jù)上級公司有關競賽要求，積極配合開展了首季度歲歲如意賀歲保險、幸福家庭、合家歡樂等勞動競賽活動，并自行組織了摩托車、責任險、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業(yè)務發(fā)展氛圍。xx地區(qū)現(xiàn)有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險、太平洋壽險、中華產(chǎn)險、平安產(chǎn)險、平安壽險、天安產(chǎn)險、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務和短期健康險業(yè)務的保險公司、營銷部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險)在我縣爭奪業(yè)務，而xx地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn)：一是做好地方政府主要領導工作。是與地方政府有關部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素。學生會部門年度總結1720xx年是人保財險股份制改革上市后的第個年度。接著就進入虎石臺工地，在這里我更近一步的了解了噴灌系統(tǒng)，而且是自己親身到現(xiàn)場指揮安裝的。好不容易畫完了，經(jīng)理看后卻毛病多多。在這里我學到了在校園里學不到的知識。建立更加正常、良性的園林綠化監(jiān)管秩序，完善工作程序，做到管理秩序化、辦事公開化、處理人性化，同時結合有關地市行政規(guī)范典型擬出適合我單位自己的管理辦法。我組織單位內相關人員，對病蟲害進行了全面普遍的防治工作。因此，每天需要開展哪一項工作需要根據(jù)實際情況隨時調節(jié)，才能合理安排人力、物力，適應植物生長的需要，相對的機動性就很大，(3)季節(jié)性。時限性。提高工程質量，在工程建設中依據(jù)具體情況具體分析，因地制宜的原則，并結合自身多年的工作經(jīng)驗，努力提高公共綠地的景觀質量，不為了只完成任務而建設，為市民提供良好休息空間。傳播愛心，落實責任，倡議互助，我為人人，人人為我，大家?guī)椭蠹摇@不正是我們這個國家、這個社會所需要的嗎？作為一個保險代理人，作為一個普普通通的人，背負著如此大的使命，身負著如此大的責任，是多么值得驕傲和自豪啊！所以我慶幸選擇了保險行業(yè)，我將讓我的生命價值在這個行業(yè)中得到體現(xiàn)。當然，在保險集合體中的每個保險人雖然都只付了一定的保險費，但只有遭遇保險事故的被保險人才有可能獲得保險賠償。他們那種積極的態(tài)度，深深的感染了我觸動了我，我不停的告訴自己，我不能在這樣下去了，我還年輕。也愿我部接下來的工作能在此基礎上更進一層樓！為學院、為同學們做出更多貢獻。3）我們的創(chuàng)新意識還有待提高，我們由于經(jīng)驗的局限性，一直停留在完成工作的階段，自身獨特的創(chuàng)新想法較少，使得部門的工作沒有突破性。運動會期間我個人的脾氣比較暴躁可能對有些學干有點過分，在此我表示深深的歉意！四、外聯(lián)與游園會工作在運動會的圓滿結束后，我們學院又迎來了一個更加大型的活動，那就是我們的相思花月夜主題游園會。大家一起努力互相幫助、一起拉贊助。在本學期，我擔任學生會外聯(lián)部副部長的職務，深感責任重大，對每一次任務都兢兢業(yè)業(yè)，不敢有絲毫怠慢。鋪裝供貨商供磚xxx多萬元，欠款xxx多萬元。參加了部分監(jiān)理例行會議，了解了甲方、監(jiān)理對工程項目的要求，項目部提出的施工中所需解決的問題，以及對解決問題雙方達成的共識。傳達公司要求節(jié)假日以及抗旱、防洪期間對現(xiàn)場加強安全巡查，嚴格管理的文件，并叮囑現(xiàn)場管理人員按要求執(zhí)行?，F(xiàn)在從國旅出來了，我任然感激以前在國旅工作的那些樂于把自己的知識全部講給我們這些新人的前輩們，要不是國旅，我可能也就堅持不到現(xiàn)在。當然，微笑是來源于我們對工作的熱情和良好的工作心境。導游知識包羅萬象：史地文化知識，心理學和美學知識，政治，經(jīng)濟，文化，民俗等等，總之天上地下基本都要知道。晚上到了十二點多鐘都還沒休息，到處找車，在旺季的周末車怎么可能輕易的找到，好在地接社給了我很大的幫助，第二天總算是安排了一輛好車給我了，客人們的理解給了我很大的安慰。20xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，20xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行