【正文】 廣州火車站售票處，只銷售兩天內(nèi)的火車票。經(jīng)過(guò)第一天十個(gè)小時(shí)的外場(chǎng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，我在服務(wù)的時(shí)候少了幾分慌張，多了幾分從容。綜合以上兩點(diǎn)，就造成了外場(chǎng)工作的無(wú)限繁忙。服務(wù)的第一天，我早早到達(dá)了廣州火車站。面對(duì)廣州，這座我生活了近四年的城市，她已然成為我的第二故鄉(xiāng)。在正式開(kāi)始志愿服務(wù)之前，廣鐵集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員抽出了一個(gè)下午的時(shí)間，進(jìn)入我們?nèi)A南理工大學(xué)的校園，在340104這樣一個(gè)教室里，為我們?nèi)A工選出的4個(gè)批次共200名志愿者進(jìn)行了簡(jiǎn)單的志愿培訓(xùn)。春運(yùn)的廣州火車站，真的可以號(hào)稱是全國(guó)春運(yùn)最繁忙的火車站。盡管候車大廳有十多個(gè)安檢口，每個(gè)安檢口的排隊(duì)人員還是經(jīng)常超過(guò)三四十人，每條隊(duì)基本都要排上二十來(lái)分鐘才能進(jìn)站。我們要用淡定、準(zhǔn)確的志愿服務(wù)，舒緩他們的情緒，讓他們有序地踏上回家之路。在寬敞的售票廳里面走動(dòng)，接受旅客的提問(wèn)，為他們耐心解答問(wèn)題，實(shí)在解答不了，就引導(dǎo)他們到售票廳服務(wù)臺(tái)詢問(wèn)。有些務(wù)工人員，身負(fù)上百斤的行李，只為多帶點(diǎn)東西回家給親人。為此我想到了我們國(guó)家建設(shè)中的電網(wǎng)，這是一個(gè)國(guó)家的基礎(chǔ)設(shè)施，然而它，不像很多發(fā)達(dá)國(guó)家般完善，不管是電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，用電機(jī)制，電網(wǎng)設(shè)施等等，都還不甚完善，存在著極大的發(fā)展空間，需要我們這群年輕一代去建設(shè)，去發(fā)展。通過(guò)閱讀社區(qū)矯正人員的資料，以及聽(tīng)司法所工作人員對(duì)社區(qū)矯正工作的描述和講解，我大致地了解了社區(qū)矯正工作。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題：一、在司法所參加志愿活動(dòng)時(shí)，在閱讀一些接受社區(qū)矯正的人員的資料的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)他們不夠認(rèn)真，在接受法制教育后的總結(jié)略為馬虎，令人有種在應(yīng)付的感覺(jué)，我認(rèn)為這或許既有接受社區(qū)矯正的人員自身的原因，也有社區(qū)矯正工作方法上的問(wèn)題，應(yīng)該改進(jìn)社區(qū)矯正方法，加強(qiáng)感化教育，讓社區(qū)矯正人員真正受教受益。人民調(diào)解是指在人民調(diào)解組織的主持下，以國(guó)家的法律、法規(guī)、規(guī)章、政策和社會(huì)公德為依據(jù)，對(duì)民間糾紛當(dāng)事人進(jìn)行說(shuō)服教育，規(guī)勸疏導(dǎo)，促使糾紛各方當(dāng)事人互量互讓，平等協(xié)商，自愿達(dá)成調(diào)解協(xié)議，消除紛爭(zhēng)的一種群眾自治活動(dòng)。通過(guò)在司法所的志愿活動(dòng)，我了解到一些關(guān)于我國(guó)基層司法情況，司法所是司法行政系統(tǒng)的基層單位，是基層組織的重要組成部分，擔(dān)負(fù)著落實(shí)司法行政各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，向廣大群眾提供法律服務(wù)、法律保障和法制宣傳等重要職能。司法局、司法所都是一個(gè)溫暖的大家庭，這里的工作人員都熱情負(fù)責(zé)，使人倍感溫暖。是提升思想，修身養(yǎng)性，建立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。我想說(shuō)的一點(diǎn)就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學(xué)著適應(yīng)它。人，人們更喜歡與面帶微笑的人打交道，更何況在服務(wù)行業(yè)中作為上帝的顧客。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。因此，假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就成為了大學(xué)生生活中必不可少的一部分。我和幾位同學(xué)一起在火車站進(jìn)站口服務(wù)。也有很多一家人組成的，他們的行李更是多得無(wú)法想象。又會(huì)在候車室里焦急得詢問(wèn)：怎么車還不開(kāi)啊?我也經(jīng)歷過(guò)等待回家的不安，明白他們的心。的確，在每個(gè)工作崗位都有每的累，在每個(gè)崗位都有每個(gè)崗位的苦，大家干這個(gè)志愿者之前的高興和興奮都有所下降，就是在公交車上，大家現(xiàn)在也不同于以往，一個(gè)個(gè)都是坐在車上面就睡著了。和同學(xué)們一起的這段時(shí)光，也是很快樂(lè)的。一、崗前培訓(xùn)篇早在大一的時(shí)候，我就聽(tīng)?zhēng)熜謳熃銈冋f(shuō)過(guò)，華農(nóng)有一個(gè)很有特色的活動(dòng)，如果有機(jī)會(huì)一定要去參加，那就是做寒假的臨時(shí)列車乘務(wù)員。然而，通過(guò)學(xué)習(xí)，我知道培訓(xùn)是為了工作所需，是為了我們學(xué)生的安全所需，是為了我們學(xué)校的形象。為了我們參加工作后能保證出色完成任務(wù)，保證自身安全，從培訓(xùn)開(kāi)始要求我們要嚴(yán)守紀(jì)律是十分必要的。我們?cè)诶锩嬷荒茏苄〉陌宓?，而且坐下去了基本上就沒(méi)有挪動(dòng)的可能性了，這么一坐就是兩個(gè)多小時(shí)。一場(chǎng)考核下來(lái)，手酸了，頭上漢都冒出來(lái)了。但是，既然任務(wù)已經(jīng)來(lái)了，就必須馬上緊張起來(lái)，進(jìn)入工作的角色。就在頭腦還在一遍一遍地回憶培訓(xùn)時(shí)講過(guò)的內(nèi)容時(shí)，列車?？吭诹苏九_(tái)，耳邊很清晰地響起站臺(tái)很清脆的廣播。實(shí)踐初期：寒假如期而至，這個(gè)寒假時(shí)我大學(xué)生活的第二個(gè)寒假，時(shí)間較長(zhǎng)，俗話說(shuō)要想充實(shí)自己的大學(xué)生活，在學(xué)習(xí)的同時(shí)積極參加社會(huì)活動(dòng)也是很有必要的?！蔽尹c(diǎn)點(diǎn)頭，這確實(shí)也是由于我的不認(rèn)真造成的。會(huì)計(jì)分錄在書本上可以學(xué)習(xí)到，可一些帳單、收據(jù)、收費(fèi)清單、匯票等就要靠實(shí)踐時(shí)才能真正接觸，從而有了更深刻的印象，別以為光是認(rèn)識(shí)就行了，還要把所有的按月按日分門別類，并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好，用圖釘裝訂好，才能為編制會(huì)計(jì)憑證做好準(zhǔn)備。是的，課本上學(xué)的只是都是最基本的知識(shí)，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變，如今有不少學(xué)生實(shí)踐時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺(jué)得，要是沒(méi)有書本知識(shí)作鋪墊，又哪能應(yīng)付瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢。在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書本上沒(méi)學(xué)到的，又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。我相信這個(gè)開(kāi)始會(huì)成為我人生中的美好回憶，它也會(huì)時(shí)刻的鼓勵(lì)我不斷前進(jìn)在人生的旅途中越走越遠(yuǎn)。這些信息對(duì)我之后的教學(xué)安排都是十分的重要的。在教她方法的時(shí)候她點(diǎn)頭以示明白，但是當(dāng)她做練習(xí)的時(shí)候她就不會(huì)做了。由于她是初次接觸英語(yǔ)，所以我每天只是教了她6至8個(gè)的音標(biāo)，每一個(gè)音標(biāo)都有具體的簡(jiǎn)單的一些例子，這些例子有助于教她怎么利用音標(biāo)去拼讀一些單詞。都是一個(gè)短暫的歲月，還記得奧斯特洛夫斯基的那句話：人的一生應(yīng)該這樣度過(guò)——當(dāng)你回首往事時(shí)，不會(huì)因?yàn)樘摱饶耆A而悔恨，也不會(huì)因?yàn)槁德禑o(wú)為而羞愧。于是她便讓我?guī)退M(jìn)去找，我說(shuō)我連那人長(zhǎng)什么樣都不知道叫我怎么找？她不依不饒，說(shuō)我是志愿者，有義務(wù)幫她找，說(shuō)我不幫她她就要去找領(lǐng)導(dǎo)，還要把我爆到網(wǎng)絡(luò)上去，我頓時(shí)無(wú)語(yǔ)了。時(shí)間的鐵蹄永遠(yuǎn)不會(huì)停下，而我們怡然春運(yùn)志愿行卻有時(shí)間的年輪，在為期四十天的春運(yùn)志愿服務(wù)中讓我明白了很多，收獲了很多，讓我懂得了友愛(ài)和寬容，讓我懂得了舍得與堅(jiān)持，讓我懂得了不忘初心，方得始終的真諦。早上10點(diǎn)鐘，我們?cè)缫颜驹诨疖囌镜倪M(jìn)站口，穿上了黃色馬甲，戴上服務(wù)證及志愿者徽章。在這里，經(jīng)常會(huì)看到一些老年人背著著沉重的麻袋行李，手中還要提著大個(gè)麻袋。他們?cè)谶M(jìn)站過(guò)程中，情緒變化也挺大。雖然有時(shí)候會(huì)遇到不解，但還是微笑著。有些不舍，但我知道我們還會(huì)有機(jī)會(huì)一起工作的！謝謝這次春運(yùn)的鍛煉機(jī)會(huì)，我學(xué)到了不少！第四篇：春運(yùn)志愿者的寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告春運(yùn)志愿者的寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(精選多篇)為了讓乘客在春運(yùn)高峰時(shí)間擁有一個(gè)輕松愉快的心情，響應(yīng)在各地進(jìn)行志愿者活動(dòng)的志愿者的愛(ài)心奉獻(xiàn)的精神。第二組：候車廳服務(wù)——為乘客開(kāi)門、指引方向、告訴正確的檢票方法、提重物等。時(shí)刻準(zhǔn)備著給需要幫助的乘客給于最及時(shí)的幫助。大眾感受著愛(ài)心，同時(shí)也向社會(huì)奉獻(xiàn)著自己的愛(ài)心。此外，這段時(shí)間是高等院校放寒假時(shí)期，多數(shù)學(xué)校在春節(jié)前兩到三周開(kāi)始放假，在正月十五左右開(kāi)學(xué)，因此在外地就讀的學(xué)生返家也構(gòu)成了春運(yùn)運(yùn)輸?shù)牧硪恢饕巳骸＝衲甏哼\(yùn)自1月8日起至2月16日止，為期40天，其中節(jié)前15天、節(jié)后25天。春運(yùn)期間客流量將超過(guò)運(yùn)能支撐，各種運(yùn)能需要超能力發(fā)揮。第一階段：通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，今年1月1日起，鐵道部開(kāi)始在全國(guó)鐵路系統(tǒng)全面實(shí)行實(shí)名制購(gòu)買火車票，除了傳統(tǒng)的窗口售票方式，2014年春運(yùn)火車票銷售更加注重網(wǎng)絡(luò)售票、電話售票的新方式，有媒體稱“中國(guó)由此全面進(jìn)入火車票實(shí)名制時(shí)代。第二階段：沈陽(yáng)鐵路局副局長(zhǎng)張海濤及有關(guān)人士分析，今年沈陽(yáng)鐵路局春運(yùn)工作主要面臨五個(gè)方面嚴(yán)峻考驗(yàn)：。春節(jié)之后，學(xué)生客流將與務(wù)工客流、探親客流交錯(cuò)，形成節(jié)后客流持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)的特點(diǎn)。第三階段：為搞好今年鐵路春運(yùn)工作，沈陽(yáng)鐵路局進(jìn)行了精心準(zhǔn)備和周密部署。2014年春運(yùn)學(xué)生票將實(shí)行實(shí)名制。為不斷改進(jìn)鐵路服務(wù)質(zhì)量，沈陽(yáng)鐵路客戶服務(wù)中心設(shè)立咨詢投訴電話，號(hào)碼為12306，通過(guò)這一服務(wù)平臺(tái)，積極為旅客提供列車時(shí)刻、正晚點(diǎn)信息、余票、訂單、票價(jià)、客票代售點(diǎn)等信息查詢，在線受理旅客、貨主投訴。春運(yùn)是關(guān)系社會(huì)和諧穩(wěn)定和廣大人民群眾切身利益的一件大事，也是對(duì)鐵路部門適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要，滿足廣大人民群眾需求的重要檢驗(yàn)。早上10點(diǎn)鐘，我們?cè)缫颜驹诨疖囌镜倪M(jìn)站口，穿上了黃色馬甲，戴上服務(wù)證及志愿者徽章。在這里，經(jīng)常會(huì)看到一些老年人背著著沉重的麻袋行李，手中還要提著大個(gè)麻袋。他們?cè)谶M(jìn)站過(guò)程中，情緒變化也挺大。雖然有時(shí)候會(huì)遇到不解，但還是微笑著。有些不舍，但我知道我們還會(huì)有機(jī)會(huì)一起工作的！謝謝這次春運(yùn)的鍛煉機(jī)會(huì)，我學(xué)到了不少！大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告這個(gè)寒假是我上大學(xué)后的第一個(gè)寒假，我得很充實(shí)。我和幾位同學(xué)一起在火車站進(jìn)站口服務(wù)。也有很多一家人組成的，他們的行李更是多得無(wú)法想象。又會(huì)在候車室里焦急得詢問(wèn)：怎么車還不開(kāi)啊？我也經(jīng)歷過(guò)等待回家的不安，明白他們的心。當(dāng)隊(duì)長(zhǎng)叫我們吃飯時(shí)，才覺(jué)得肚子餓了呢。我想利用這個(gè)寒假留下來(lái)給她做點(diǎn)什么。集合之后我們批次的50名志愿者被領(lǐng)隊(duì)帶進(jìn)車站內(nèi)的一個(gè)大會(huì)議室，進(jìn)行了志愿服務(wù)前簡(jiǎn)單的動(dòng)員和換裝工作。我們的工作，主要就是在候車廳外場(chǎng)的入口處疏導(dǎo)旅客，讓旅客不要停留，直走之后隨便選擇一個(gè)進(jìn)站口排隊(duì)過(guò)安檢進(jìn)入候車大廳。我不再像第一天一樣一直扯著嗓子大喊，而是有了觀察，看到經(jīng)過(guò)自己身邊的深情迷惘，拿著車票站著不動(dòng)并四處張望的旅客，便平靜地跟他說(shuō)：“你好，各個(gè)站口都可以排隊(duì)進(jìn)站，進(jìn)站后再尋找自己的候車室就行了。所以，售票廳就沒(méi)有那種二三十人一條隊(duì)的盛況。這是我第一次如此深入地感受一座大城市的春運(yùn)。大媽一開(kāi)始死活不肯承認(rèn)里面有菜刀，被工作人員拆掉袋子，拿出兩把菜刀之后，她又跟工作人員商量到：“能不能就沒(méi)收一把，留一把給我？”當(dāng)然火車站不同菜市場(chǎng)，是不可以討價(jià)還價(jià)的，最后大媽也沒(méi)有選擇花錢去托運(yùn)，畢竟那樣更不值得，所以兩把菜刀就被扣了下來(lái)?；顒?dòng)日期為春運(yùn)高峰期1月28日到29日。志愿服務(wù)工作最繁忙的時(shí)候是在火車到站時(shí)，其他的時(shí)間比較清閑。覺(jué)得這項(xiàng)活動(dòng)很有意義。希望更多的朋友加入我們的志愿活動(dòng)中來(lái)，為構(gòu)建河蟹社會(huì)獻(xiàn)出自己的一片愛(ài)心。而且通過(guò)這兩天的努力工作，大家都知道很多鐵路知識(shí)，了解了衡山西站的各個(gè)地方。但是隨著對(duì)工作的了解，以及前面的經(jīng)驗(yàn)，慢慢地大家都能放開(kāi)手腳工作，看到需要幫助的乘客，能夠主動(dòng)前去幫忙，而且在助人的過(guò)程中表現(xiàn)的自然大方。再由站長(zhǎng)將具體的工作任務(wù)交代給我們志愿者活動(dòng)的負(fù)責(zé)人，再由負(fù)責(zé)人將任務(wù)分配下來(lái)。我能理解她的心情，我也思考，這兩把菜刀背后，是一個(gè)怎樣的家庭。成千上萬(wàn)的國(guó)民，在這個(gè)一年中最重要的團(tuán)聚時(shí)節(jié)，從自己謀生的地方回家，便構(gòu)成了這樣一個(gè)每年一次的集體大遷徙的盛況。我們?cè)谑燮睆d的工作，主要有以下三個(gè)：站在售票廳的入口，回答旅客諸如：“互聯(lián)網(wǎng)取票是不是在里面?。俊薄巴似笔遣皇侨ダ镞?？”“里面是不是可以改簽？”等等的問(wèn)題。理解了旅客們的心情之后，工作變得更加順暢。平時(shí)還算寬敞的候車大廳外場(chǎng)，在春運(yùn)的時(shí)候顯得無(wú)比狹小。我們?nèi)A工的50名志愿者被分成了10個(gè)小組，分別負(fù)責(zé)候車廳的外場(chǎng)與內(nèi)場(chǎng)的旅客疏導(dǎo)以及售票廳的客流疏導(dǎo)工作。以下是我這個(gè)寒假春運(yùn)志愿者服務(wù)工作的簡(jiǎn)單報(bào)告：a、活動(dòng)名稱：廣鐵集團(tuán)春運(yùn)“紅木棉”親情志愿服務(wù)行動(dòng)b、實(shí)踐時(shí)間：2014年1月27日、28日、29日三天c、實(shí)踐地點(diǎn)：廣州火車站d、實(shí)踐內(nèi)容：在候車大廳外面引導(dǎo)旅客有序排隊(duì)進(jìn)入大廳；在售票廳引導(dǎo)旅客買票、退票、改簽和取票。春運(yùn)火車站需要幫忙的人太多了。有車站的工作人員在維持秩序，他們都排著隊(duì)上車了。我看到他們臉上揚(yáng)起了回家的喜悅。我們也學(xué)了他們的提醒話語(yǔ)：“請(qǐng)大家把車票和身份證拿在手上！”當(dāng)我喊出這樣的話時(shí)，一些旅客投來(lái)奇怪的目光。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，志愿者是一個(gè)光榮的稱號(hào)，有幸參加這次志愿服務(wù)并從中學(xué)習(xí)，是很有益的。當(dāng)隊(duì)長(zhǎng)叫我們吃飯時(shí)，才覺(jué)得肚子餓了呢。又會(huì)在候車室里焦急得詢問(wèn)：怎么車還不開(kāi)啊？我也經(jīng)歷過(guò)等待回家的不安，明白他們的心。也有很多一家人組成的，他們的行李更是多得無(wú)法想象。我和幾位同學(xué)一起在火車站進(jìn)站口服務(wù)。這個(gè)寒假是我上大學(xué)后的第一個(gè)寒假，我得很充實(shí)。沈陽(yáng)鐵路公安機(jī)關(guān)針對(duì)今年春運(yùn)特點(diǎn)，提早動(dòng)手，從2014年12月8日起，組織開(kāi)展了以打擊倒賣火車票違法活動(dòng)為主要內(nèi)容的“獵鷹戰(zhàn)役”，對(duì)重點(diǎn)車站實(shí)施掛牌督戰(zhàn)，建立了票販子“黑名單”、訂票電話“黑號(hào)碼”、網(wǎng)絡(luò)交易“黑賬戶”，組建了“獵鷹”小分隊(duì)開(kāi)展追蹤尋跡，追根尋源，追查到底，形成圍追堵截的態(tài)勢(shì)，對(duì)倒賣車票和制售假票行為實(shí)施嚴(yán)厲打擊。春運(yùn)期間，沈陽(yáng)鐵路局將充分運(yùn)用多種信息渠道，最大限度地發(fā)布春運(yùn)資訊，最大程度地方便旅客出行。重點(diǎn)采取以下十項(xiàng)措施：。預(yù)計(jì)春節(jié)后25天，沈陽(yáng)鐵路局將發(fā)送旅客1520萬(wàn)人次，同比增加56萬(wàn)人次。盡管沈陽(yáng)局通過(guò)優(yōu)化運(yùn)輸組織、增開(kāi)臨時(shí)客車等措施，運(yùn)輸能力不斷提升，但與運(yùn)輸需求相比，缺口仍然相當(dāng)大。目前，旅客持有效證件的復(fù)印件將難以進(jìn)站。此外，重點(diǎn)物資運(yùn)輸需求也較為旺盛，客貨兼顧難度加大。同比增加1352萬(wàn)人，%；，占總運(yùn)量的90%。運(yùn)輸旅游人群雖然跟春運(yùn)尖鋒時(shí)間不同，但也加重了運(yùn)輸系統(tǒng)的壓力。希望更多的朋友加入我們的志愿活動(dòng)中來(lái)，為構(gòu)建河蟹社會(huì)獻(xiàn)出自己的一片愛(ài)心。覺(jué)得這項(xiàng)活動(dòng)很有意義。志愿服務(wù)工作最繁忙的時(shí)候是在火車到站時(shí)，其他的時(shí)間比較清閑。活動(dòng)日期為春運(yùn)高峰期1月28日到29日。當(dāng)隊(duì)長(zhǎng)叫我們吃飯時(shí)，才覺(jué)得肚子餓了呢。又會(huì)在候車室里焦急得詢問(wèn)：怎么車還不開(kāi)??？我也經(jīng)歷過(guò)等待回家的不安，明白他們的心。也有很多一家人組成的，他們的行李更是多得無(wú)法想象。我和幾位同學(xué)一起在火車站進(jìn)站口服務(wù)。謝謝！第三篇：大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告（春運(yùn)志愿者）這個(gè)寒假是我上大學(xué)后的第一個(gè)寒假，我得很充實(shí)。我心想，我這是在用我的聲譽(yù)做志愿者啊？搞不好我的一生清譽(yù)就要?dú)в谝坏?。為此，在相?duì)漫長(zhǎng)的寒假中，我找到了共青團(tuán)南充市順慶區(qū)委員會(huì)，南充市順慶區(qū)怡然志愿者協(xié)會(huì)，找到了南充火車站，在那兒，成為了一名光榮的鐵路怡然春運(yùn)志愿者。還有，在這個(gè)過(guò)程中，我還學(xué)會(huì)了一個(gè)東西，就是教一個(gè)小學(xué)生，可以采取軟硬兼施的方法。這不是在浪費(fèi)時(shí)間，這對(duì)于開(kāi)發(fā)大腦是十分的重要的