【正文】 要召開的黨的十七大、省第十二次黨代會精神，學習現(xiàn)代經(jīng)濟管理知識、科技知識、社會管理知識和法律知識。（三）強化整改效果。梳理和健全完善各項工作制度和規(guī)制度，建立長效機制，鞏固擴大活動成果，繼續(xù)鞏固和擴大整改成果，把作風建設年工作抓好抓實。五、實施步驟（一）啟動及自查自糾階段（3月）。（四）強化教育培訓。負責作風建設年活動的綜合協(xié)調(diào)、推進落實、督辦檢查、宣傳教育等職能。在處理涉及兩個以上單位的投訴問題時，單位之間互相推脫責任，缺乏主動溝通與協(xié)調(diào)，使問題久拖不決的。服務效率不高。工作紀律松懈。一、總體目標堅持把作風建設年活動貫穿于中心生產(chǎn)經(jīng)營活動全過程，與集團持續(xù)開展的行風建設、服務達標競賽活動相結(jié)合，增強服務意識，構(gòu)建和諧企業(yè)，以政風建設促行風建設，以行風建設影響和帶動企業(yè)領導的作風、員工的工作作風建設，促進中心又好又快地發(fā)展。無視企業(yè)規(guī)章制度，僅停留在“寫在紙上、掛在墻上、說在嘴上”，沒有落實到具體行動上，工作中違規(guī)操作，瞎指揮、亂決策，想怎么干就怎么干的。對用戶態(tài)度冷漠。服務承諾制執(zhí)行不徹底，服務工作“五公開”落實不到位的。三、組織領導為加強作風建設年工作的組織領導，明確責任分工，確保取得實效，中心成立作風建設年工作領導小組。通過發(fā)放作風建設問卷調(diào)查表、召開用戶座談會、接待用戶來信來訪等方式，廣泛征求用戶意見建議，主動接受用戶評議監(jiān)督，做到以評促改，以評促糾，以評促建。由活動領導小組辦公室，組織相關部門、單位工作人員，定期或不定期地開展作風建設專項大檢查，加大巡查頻次，做到明察與暗訪相結(jié)合，及時查找問題，督促整改，推動活動順利開展。加大督導檢查工作力度，對發(fā)現(xiàn)的作風方面的突出問題，啟動通報批評、行政問責等整治機制，表揚先進，鞭策后進。各分公司、各部門主要領導是作風建設工作第一責任人，要高度重視，擺上日程，建立相應的組織領導機構(gòu)，制定相應的工作方案，明確責任，精心組織，抓好落實，做到目標明確，任務具體，措施有力，切實把這項工作貫穿到日常各項工作中去。具體實施要求如下：一、指導思想堅持以鄧小平理論和“三代個表”重要思想為指導，全面落實科學發(fā)展觀，發(fā)揚黨的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風，適應新形勢新任務的要求，全面加強領導干部作風建設，弘揚新風正氣，抵制歪風邪氣，努力實現(xiàn)領導干部作風的進一步轉(zhuǎn)變，抓黨風促政風帶民風，以優(yōu)良的作風貫徹落實省委“八八戰(zhàn)略”、市委“三市并舉”的發(fā)展戰(zhàn)略，深入實施縣委縣政府“工業(yè)強縣、項目帶動”戰(zhàn)略，為推動我鄉(xiāng)經(jīng)濟社會快速發(fā)展提供有力保障。進一步強化項目意識，搶抓機遇，乘勢而上，積極策劃挖掘項目。（四）改進干部工作作風。四、具體活動為確保我鄉(xiāng)“作風建設年”活動各項目標任務落實，重點內(nèi)容突出，作風建設成效明顯，具體開展以下六項活動：積極配合“縣鄉(xiāng)領導蹲點調(diào)研促發(fā)展”活動。進一步完善鄉(xiāng)領導聯(lián)系重點項目制度，繼續(xù)實施重點項目進展情況月通報和季度工作例會制度，建立重點項目督察制度和目標考核制度。運用干部綜合考核評價辦法中的民意測驗方式，面向社會公眾開展“領導班子和領導干部群眾滿意度測評”，鄉(xiāng)黨委將按照群眾測評的結(jié)果提出并公布整改措施，落實整改舉措。通過各種形式和渠道，廣泛征求群眾意見。領導干部以適當形式，向社會作出公開廉政承諾，把作風建設成果轉(zhuǎn)化成為領導干部日常的行為，接受社會監(jiān)督。堅持從實際出發(fā)，創(chuàng)新工作方法，形成推動作風建設不斷深化的整體合力。二、目標任務做到“三增強”。實現(xiàn)“三提高”。建立健全首問責任制等制度，進一步推進機關服務制度化規(guī)范化。不屬保密范圍的職責范圍應公開，辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事時限、收費標準和承辦工作人員姓名等內(nèi)容要公開，增強透明度。通過組織各種健康有益的活動，交流和展示機關作風建設年活動的成效和風貌。通過多種途徑收集意見，查找問題。第四階段（2011年12月至2012年1月）：總結(jié)評議，表彰先進。形式主義：推進落實工作，過分依賴于文件和會議的灌輸；辦事不求實效，簡單工作復雜化，復雜工作簡單化。不考慮個人的能力業(yè)績，無端嫉妒和猜忌他人，搞小動作制造事端，造成內(nèi)耗。社區(qū)要利用板報、墻報、宣傳欄和博客開設“兩風建設年”專欄或?qū)ｎ}網(wǎng)頁；要公開“兩風建設”舉報電話，設立舉報箱。五、實施步驟（一）自查自糾階段（2月至3月）。（四）總結(jié)驗收階段（11月至12月）。第五篇：局作風建設年工作方案x局作風建設年工作方案為深入貫徹落實十七屆五中全會、省委十屆十次全會以及州委、市委有關會議精神，按照省、州作風建設年相關文件精神，根據(jù)《y開展作風建設年實施方案》要求，結(jié)合我局實際，特制定工作方案如下。局領導班1子成員帶頭建立服務群眾、服務基層、服務發(fā)展聯(lián)系點，幫助和督促基層統(tǒng)一思想、理清發(fā)展思路、制定十二五規(guī)劃。集中梳理職責職能（2010年12月2011年1月底前）。召開有關分析會（2011年3月底前）。開展第一次作風建設民主評議（2011年3月底前）。召開黨組工作調(diào)度會，掌握工作進展，鞭策后進，激勵先進，促趕超進位。按照上級安排，開展第二次局領導班子和領導干部作風建設情況民主測評。召開作風建設專題民主生活會和組織生活會（2011年10月底前）。結(jié)合上級督導工作情況，進一步完善工作服務制度和責任追究制，提升服務能力和水平。啟動2011黨建扶貧工作，深入推進“四幫四促”（2011年2月前）。結(jié)合職能、崗位特點，深入查找干部作風方面的突出問題和廉政風險點，形成單位作風建設分析報告，督促黨員干部在作風養(yǎng)成、增比進位方面創(chuàng)先爭優(yōu)。開展“兩節(jié)”走訪慰問活動（2011年1月底前）。組織學習《中共z省委關于制定z省國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃的建議》，省委、省政府《關于開展作風建設年、環(huán)境建設年、項目建設年的決定》，省委《關于在全省領導干部中開展“四幫四促”活動進一步做好新形勢下群眾工作的意見》，栗戰(zhàn)書書記《在省委第八十八次常委會議上關于開展“三個建設年”的講話》等重要文件和講話精神以及州委、市委有關會議和文件精神，統(tǒng)一思想，增強加快發(fā)展、科學發(fā)展的緊迫感。制定下發(fā)《局作風建設年實施方案》和《局作風建設年工作方案》。六、工作要求（一）強化領導，精心組織。召開社區(qū)兩風建設年工作大會，安排部署兩風建設年各項工作。樹立正面典型。三、工作措施（一）開展自查自糾。對企業(yè)和群眾態(tài)度冷漠：對待企業(yè)和群眾有“生、冷、硬、撞”現(xiàn)象。局將結(jié)合實際制定評議方案，對直屬單位進行評議。同時，要敞開大門，走出機關，到群眾中去，到服務對象中去，面對面聽取意見和建議；要通過建立健全聽取意見網(wǎng)絡、設立監(jiān)督點、公布投訴電話等形式，暢通意見征集渠道；要通過民主生活會等形式，開展批評和自我批評，自覺查找不足和差距，明確努力方向；單位和個人針對機關作風查找出來的問題，要舉一反三，深入排查，深刻剖析根源，研究整改對策。要結(jié)合考核，將工作業(yè)績、違