【正文】 為動力，在老廠區(qū)要正常生產(chǎn)生產(chǎn)和新廠區(qū)要準(zhǔn)時完工的兩個陣地上，來回穿梭，哪里需要哪里去，不記得白天和黑夜，也不知今天是何日，9天的任務(wù)絕不拖到10天來完成，經(jīng)過努力我們的辛苦沒有白費(fèi)，認(rèn)證期間，聽著設(shè)備鏗鏘有力的轉(zhuǎn)動聲，保障部這些年輕的小伙子們心里著實(shí)的踏實(shí)。我們以崗位技能培訓(xùn)為突破口，規(guī)范從業(yè)人員資格管理，多層次地培養(yǎng)專業(yè)人才。嚴(yán)格垂直管理，提升網(wǎng)絡(luò)效益。近年來，共投入180多萬更新電視設(shè)備，采播設(shè)備達(dá)到了數(shù)字化,實(shí)現(xiàn)了與上級臺接軌。在工程建設(shè)中，由于東西狹長，超長干線達(dá)200公里，光放間距超長達(dá)73公里（標(biāo)準(zhǔn)4050公里范圍），在1550nM光纜 2 干線傳輸在國內(nèi)少見。近年來，實(shí)現(xiàn)了與俄羅斯比羅比詹電視臺等的互動合作，雙方多次派記者采訪團(tuán)互訪，制作反映中俄友誼、風(fēng)土人情的《同江人在俄羅斯》、《哈比之旅》等專題片。我們依托民族和資源優(yōu)勢，重點(diǎn)在特色新聞上下功夫，開創(chuàng)了對中央臺報(bào)道的先河。就是在這種情況下，同江市廣電局發(fā)揚(yáng)了艱苦奮斗、拼搏進(jìn)取的精神，創(chuàng)造了邊疆廣播電視發(fā)展史上一個又一個奇跡。尤其是近幾年來，廣播電視事業(yè)實(shí)現(xiàn)了跨躍式發(fā)展。近年來，在中央電視臺《新聞聯(lián)播》、《中國新聞》等欄目中播發(fā)新聞50多條。為發(fā)揮口岸優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)中俄媒體資源優(yōu)勢互補(bǔ)，從宣傳的角度拉動兩國區(qū)域經(jīng)濟(jì)互利增長起到了推動作用。工程難度大使一些公司紛紛退出。此外，我局不斷強(qiáng)化“經(jīng)營廣播電視”理念，形成了網(wǎng)絡(luò)、廣告和相關(guān)產(chǎn)業(yè) “三位一體”的經(jīng)營發(fā)展模式，全年實(shí)現(xiàn)經(jīng)營收入超過了三百萬元。通過對所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村屯有線電視的全網(wǎng)垂直管理，農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)的效益提升了50％以上，使廣播電視的服務(wù)功能得到更有效的發(fā)揮，為我市的“村村通”工作提供了保障。在班子成員的帶動下，外線人員風(fēng)餐露宿，風(fēng)雨無阻，新聞記者拒吃拒請，在社會上樹立了良好的廣播電視行業(yè)形象。老廠區(qū)高壓供電線路的搶修、零晨維護(hù)一臺鍋爐保生產(chǎn)的持續(xù)供汽，反滲透膜化學(xué)清洗安裝、空壓機(jī)廠區(qū)廠外水電汽出現(xiàn)各種故障的突擊搶修，都顯示著保障部創(chuàng)高產(chǎn)、保質(zhì)量的目標(biāo)在本部門員工心里的重要性，因此不管難度有多大，工作多辛苦，全體保障分公司員工不計(jì)個人得失，不講報(bào)酬，甘愿犧牲個人利益，經(jīng)常加班加點(diǎn)地進(jìn)行工作。因此，為了保障生產(chǎn)正常的需要，保障分公司調(diào)動一切可調(diào)動的力量動腦筋，想辦法，編制應(yīng)付款及備件先后付款計(jì)劃，尋找多家同類配件生產(chǎn)廠家，吸取以往供應(yīng)配件諸多問題的教訓(xùn)，根據(jù)生產(chǎn)環(huán)境需要，對價(jià)格和質(zhì)量科學(xué)分析，提供性價(jià)比高的配件服務(wù)于生產(chǎn)，同時盡可能不依靠設(shè)備生產(chǎn)廠家提供價(jià)格昂貴的備品配件，多渠道尋求配件原廠信息，減少了配件采購多環(huán)節(jié)費(fèi)用開支，并為有效地整合配件供應(yīng)商奠定了基礎(chǔ)。辦公人員（專人管理）對設(shè)備檔案、技術(shù)資料實(shí)行電子文本統(tǒng)一管理，登記各車間及分公司每個月使用的配件供應(yīng)廠家、數(shù)量、配件費(fèi)用，為集團(tuán)公司實(shí)行成本考核打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為10年進(jìn)一步降低各使用單位低值易耗品費(fèi)用提供依據(jù)。運(yùn)行成效：（1）、節(jié)能降耗明顯，按日降耗蒸汽5噸，年節(jié)約近16萬元。3）、東亞公司兩臺4噸鍋爐在2006年改燒稻谷后，因煙火管受到嚴(yán)重磨損而停爐檢修11次，其中2＃爐煙火管磨損嚴(yán)重，投入資金3萬元對105根煙火管進(jìn)行了全部更換。但是清洗組合蓋的工藝過于復(fù)雜，用高純度酒精浸泡2小時后再進(jìn)行注射用水漂洗。（3）、清洗潔凈度高，工藝流程耗時短，減少了近三分之二的時間。效果評議（1）改善鍋爐運(yùn)行狀況，確保了鍋爐燃料可持續(xù)供料，不再發(fā)生跑料漏料現(xiàn)象，鍋爐房及周邊環(huán)境得到徹底改善。2009年保障分公司雖然在人員管理和技術(shù)創(chuàng)新、節(jié)能降耗和設(shè)備保障能力取得了驕人的業(yè)績，但是我們認(rèn)為這些成績，同集團(tuán)和公司的要求還有一定的差距，在實(shí)際工作中還存在著許多不足：設(shè)備維修及升級改造的能力還有待提高；生產(chǎn)能力和設(shè)備產(chǎn)能的矛盾還比較突出。保障分公司2010年計(jì)劃對公司主要生產(chǎn)設(shè)備檔案補(bǔ)充此項(xiàng)目，把設(shè)備技術(shù)改造長遠(yuǎn)規(guī)劃，使得公司設(shè)備從安全、性能、節(jié)能上全面提升。二、學(xué)習(xí)上精益求精，永不知足。書就是我的良師益友，雖然現(xiàn)在有電腦陪伴，但書還離不開我的生活，我每天看書時間不能少于30分鐘，那怕再忙，就是在臨睡前我也要擠時間補(bǔ)上，否則真的沒法睡好覺。利用電視獲取信息，我進(jìn)家門第一件事就是打開電視機(jī)，每天的新聞聯(lián)播、焦點(diǎn)訪談等新聞知識類節(jié)目是我生活中的一部分，每天的三噸飯我基本上都是與電視度過的。特別是在xxxx年新年伊始的x月x日，國家電力公司即召開了全國電力系統(tǒng)電話安全會，我與大廈總經(jīng)理到局里參加了這一會議。由于大廈圖紙資料缺乏，給查找和處理故障帶來了難度。物管部承擔(dān)著較大的采購任務(wù)，在物管部的會議上，我不忘告誡物管部的同志們，嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)，做到進(jìn)貨來源正，貨物質(zhì)量好，要比質(zhì)量，比價(jià)格。在分管客房部短短的三個月內(nèi)，我召開客房部全體員工大會三次，在第一次會議上，我提出了客房部在今年要解決的主要問題和努力的方向：即做好禮貌服務(wù)、完善查房程序、規(guī)范收銀管理、加強(qiáng)物品考核、嚴(yán)肅員工紀(jì)律、完善獎懲制度、加強(qiáng)營銷力度等七大工作任務(wù)。嚴(yán)格要求，廉潔自律，做好表率 我一定要更加嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，絕不利用職權(quán)為個人謀私利，絕不干有損于集體和廣大職工們的事情，一定要清清白白做人，堂堂正正辦事，做好表率，對社會上的各種歪風(fēng)邪氣，敢于反對，敢于抵制。高端公司客戶對商業(yè)銀行的產(chǎn)品與服務(wù)要求同樣很高，甚至可以說是苛刻，支行營銷與維護(hù)工作的難度極大，新市場的開拓更不易。二是三大業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)。通過清收與剝離的雙管齊下，支行2005年末后三類貸款余額為7282萬元，%。外灘支行成立以來從未發(fā)生過經(jīng)濟(jì)案件、重大責(zé)任事故和保衛(wèi)責(zé)任事件。幾年來的工作實(shí)踐，使我們深刻體會到，只有嚴(yán)格抓管理、抓制度、抓考核，堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營，有效防范金融風(fēng)險(xiǎn)，才能有持續(xù)高效的發(fā)展，支行也正是始終堅(jiān)持了這一指導(dǎo)思想，在經(jīng)營效益方面才取得了連續(xù)多年的顯著成績。支行與浦東美馨敬老院建立了愛心教育基地，定期組織青年員工去敬老院開展獻(xiàn)愛心活動，以愛心教育促進(jìn)精神文明建設(shè)，以精神文明建設(shè)帶動青年員工的思想建設(shè)，從而培養(yǎng)青年員工的團(tuán)隊(duì)精神和社會責(zé)任感。在區(qū)委、區(qū)政府以及區(qū)統(tǒng)計(jì)局的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下，該鎮(zhèn)組織各村全體工作人員齊心協(xié)力，相互協(xié)調(diào)、相互幫助，克服了種種困難，認(rèn)真貫徹落實(shí)國家、省、市、區(qū)的相關(guān)普查政策，結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際情況，創(chuàng)造性的開展各項(xiàng)工作。按照上級普查機(jī)構(gòu)的要求，準(zhǔn)確及時上報(bào)普查數(shù)據(jù)?！比ツ?2月，該公司客戶服務(wù)中心專門邀請上海希爾企業(yè)管理咨詢有限公司的專家，針對95598電話受理過程中遇到的問題進(jìn)行模擬分析，指導(dǎo)客戶代表圓滿解決問題。通過這個檢查表，可以清楚地知道當(dāng)班客戶代表是誰，她們錄音單號還存在什么問題，派出工單還有哪些需要改進(jìn)的地方等?？?，讓自己承受該客戶服務(wù)中心通過電話、網(wǎng)站集中受理**市范圍內(nèi)所有電力客戶的用電咨詢、停電信息查詢、投訴舉報(bào)、故障報(bào)修等業(yè)務(wù)，是一個24小時不間斷的受理平臺。9月12日凌晨2點(diǎn)，接到父親去世的消息，她才離開崗位匆忙趕回老家。%，平常日平均每天人工接聽電話多達(dá)500個。為了樹立該公司窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，她們沒有因?yàn)樽约旱睦щy而影響工作，苦和累全部自己默默承受。為進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平，不放過每一項(xiàng)小錯誤，在申報(bào)“巾幗建功先進(jìn)集體”時，該班自我加壓，要求值長再忙也要對當(dāng)天所有的錄音進(jìn)行檢查，班長抽查，根據(jù)檢查結(jié)果為代表打分，月底考核。一般情況下，供電公司只負(fù)責(zé)空氣開關(guān)上樁頭表后出線，之內(nèi)即為客戶自己資產(chǎn)，不在供電搶修范圍。第五篇：全國巾幗建功先進(jìn)集體事跡——記全國巾幗建功先進(jìn)集體、**公司客戶服務(wù)中心在**供電公司，提起95598客戶服務(wù)中心，大家都知道，那是經(jīng)過千挑萬選才組成的清一色“娘子軍”。一、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，支持普查各階段工作；普查機(jī)構(gòu)組建及時，職責(zé)分工明確，部門配合、專業(yè)協(xié)調(diào)工作開展順利；普查辦公室的工作人員按要求配備，充分做好普查員、普查指導(dǎo)員的選調(diào)和培訓(xùn)工作；普查經(jīng)費(fèi)按時、足額到位；數(shù)據(jù)處理設(shè)備配置滿足普查工作需要。外灘支行能夠取得今天的成績，關(guān)鍵還是多年來在精神文明和隊(duì)伍建設(shè)方面常抓不懈的結(jié)果。員工平均年齡31歲。2001年率先成立了內(nèi)控領(lǐng)導(dǎo)小組和內(nèi)控工作小組，發(fā)揮集體力量提高檢查工作水平，加強(qiáng)整改并加快各業(yè)務(wù)流程的制度化進(jìn)程。新增貸款質(zhì)量也得到有效的控制。公司資產(chǎn)業(yè)務(wù)在分行開展的“營銷排頭兵”活動中蟬聯(lián)了第一名的殊榮。對外灘支行來說，一個新項(xiàng)目的營銷成功之后，我們思考得更多的是如何尋找下一個新項(xiàng)目。要爭取在電力工程專業(yè)知識和賓館管理知識方面有一個較大的進(jìn)步。學(xué)習(xí)上，精益求精，永不知足。其次是嚴(yán)把驗(yàn)收關(guān)，貨物進(jìn)來后，我要求物管部經(jīng)理嚴(yán)格檢查，做到防漸杜微。大廈配電設(shè)備的預(yù)試由于各種原因，開業(yè)以來，一直沒有進(jìn)行，給大廈的安全運(yùn)行帶來了隱患，每次上級安全檢查工作，始終是一個問題，也是我工作上的一個心病。市旅游局及消防支隊(duì)也在年初分別召開了安全會議。三、工作上勤奮敬業(yè)、盡職盡責(zé)自xxxx年電力大廈開業(yè)以來，我擔(dān)任副總經(jīng)理至今，一直以分管后勤保障部門為主。有人講：“勞動