【正文】 一題從教材任意一章的練習中，選作兩道案例（Case）題目中的一題。越來越多的企業(yè)認識到，變換企業(yè)業(yè)務運作模式、改變企業(yè)競爭策略、提升企業(yè)間業(yè)務合作伙伴關系，是其在電子世界中獲得成功的關鍵。電子商務的本質是利用信息技術，有效地將資源的管理和人們商業(yè)行為相互結合，從而改善企業(yè)內部、企業(yè)之間及企業(yè)與顧客間的信息交換和商業(yè)處理過程。全國各級政府正在實施中，2002年12月已有7796多個。3A信用在銀行貸款、政府項目支持、客戶項目信用方面發(fā)揮著作用。在中國，不同的管理機構根據自身業(yè)務特性及目的，采取了不同的信用等級劃分標準。在有的省，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府已全部上網，各級政府網站都已在網上發(fā)布政府信息，開辟了與公眾溝通交流和提供服務的渠道，不少地方政府建立了面向了群眾的信息發(fā)布查詢系統(tǒng)，設立“市長信箱”、“政府信箱”，方便公眾參政議政。從通訊角度來看，電子商務是通過各種通訊手段提供信息、產品、服務或實現(xiàn)交易；從網絡角度來看，電子商務在國際互聯(lián)網絡(Intemet)和其他網絡提供上在線購、銷產品和信息的能力：從商業(yè)執(zhí)行角度來看，電子商務是應用信息技術實現(xiàn)商業(yè)交易和商務處理的自動化；從服務角度來看，電子商務是一種幫助企業(yè)和顧客削減服務成本、提高服務質量以及提高提供服務的速度的工具：從生產角度看，電子商務將用戶需求和企業(yè)資源整合(ERP)以及客戶關系管理(CRM)有機的結合起來，最大限度地、最高效率地降低生產和管理成本、挖掘生產能力，優(yōu)化產品組合，滿足用戶需求。真正的電子商務使企業(yè)能從事在物理環(huán)境中所不能從事的業(yè)務。第二題選擇一家國內知名電子商務公司，經過仔細調研與分析，完成以下問題：、近期戰(zhàn)略；、盈利模式、營銷模式、核心競爭力；，并為之設計一套實施方案。一、我國現(xiàn)代服務業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀改革開放以來，中國服務業(yè)發(fā)展迅速，體現(xiàn)出的發(fā)展?jié)摿薮蟆ｋS著電子商務的迅速發(fā)展，現(xiàn)代服務業(yè)產業(yè)結構升級進程加快，現(xiàn)服務業(yè)與其他產業(yè)之間以及現(xiàn)代服務業(yè)內部的產業(yè)融合趨勢日漸突出。三、電子商務環(huán)境下我國現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展策略，積極應用知名的第三方電子商務平臺。在政府層面，首先要健全法規(guī),對物流實行統(tǒng)一標準。當前，大力發(fā)展電子商務面臨著難得的發(fā)展機遇。二是大力推進企業(yè)對電子商務的應用。要密切跟蹤研究國際電子商務發(fā)展的動態(tài)和趨勢，加強技術合作，推動市場融合，不斷提高我國電子商務的整體水平。第三方電子商務平臺可以為基金銷售機構開展基金銷售業(yè)務提供輔助服務?；痄N售機構報中國證監(jiān)會備案的文件應當包括業(yè)務方案、風險管理與應急處理制度、與相關各方簽署的合作協(xié)議、技術系統(tǒng)聯(lián)網測試報告等材料。因第三方電子商務平臺原因導致基金投資人合法權益受到損害的，其經營者應當承擔賠償責任。二、關于進一步促進電子商務健康快速發(fā)展有關工作的通知為進一步促進電子商務健康快速發(fā)展，國家發(fā)展改革委、財政部、農業(yè)部、商務部、人民銀行、海關總署、稅務總局、工商總局、質檢總局、林業(yè)局、旅游局、郵政局、國家標準委等部門研究決定，繼續(xù)加快完善支持電子商務創(chuàng)新發(fā)展的法規(guī)政策環(huán)境，現(xiàn)將有關工作通知如下：一、統(tǒng)籌推進電子商務發(fā)展環(huán)境建設。五、加快網絡（電子）發(fā)票推廣與應用。人民銀行負責研究制定金融移動支付發(fā)展政策，推進金融移動支付安全可信服務管理體系建設，建立移動支付信息安全保障體系；引導商業(yè)銀行、支付機構實施移動支付金融行業(yè)標準，推動移動支付聯(lián)網通用、業(yè)務規(guī)范發(fā)展；以金融IC卡應用為基礎開展移動支付技術創(chuàng)新應用試點工作，探索符合市場要求的移動支付技術方案、商業(yè)模式和產品形態(tài)，為產業(yè)發(fā)展提供示范效應，促進移動電子商務支付創(chuàng)新發(fā)展。林業(yè)局負責研究推進林業(yè)電子商務發(fā)展的相關政策，研究制定基于電子商務的森林資產評估、地區(qū)性的森林資源轉讓、林權交易等管理辦法，依托電子商務拓展林產品銷售，支撐林區(qū)、林場發(fā)展轉型，促進農民增收；會同工商總局研究建立林產品交易誠信體系；制定林產品的分類定級、網絡交易等標準規(guī)范，推進林產品、林權交易的規(guī)范化與網絡化，開展林產品、林權交易電子商務試點工作。三、電子商務出口貨物適用退（免）稅、免稅政策的，由電子商務出口企業(yè)按現(xiàn)行規(guī)定辦理退（免）稅、免稅申報。五、為電子商務出口企業(yè)提供交易服務的跨境電子商務第三方平臺，不適用本通知規(guī)定的退（免）稅、免稅政策，可按現(xiàn)行有關規(guī)定執(zhí)行。旅游局負責研究制定旅游電子商務管理辦法及相關推進政策；建立旅游電子商務公共服務和監(jiān)管機制，推動旅游在線服務模式創(chuàng)新；研究建立重點旅游景區(qū)游客流量等相關信息的在線發(fā)布機制；會同工商總局推動旅游電子商務可信交易體系建設及旅游服務電子合同應用，開展集游客流量預警發(fā)布、即時投訴服務、電子合同簽訂、游客在途在線即時服務等功能的旅游綜合電子商務服務試點工作。郵政局負責探索建立重點地區(qū)快遞準時率通報機制，健全旺季電子商務配送的保障措施，創(chuàng)新城市電子商務快遞服務機制；配合海關總署、質檢總局等部門推進完善跨境貿易電子商務郵件快件管理。稅務總局會同財政部繼續(xù)加強電子商務企業(yè)的稅收管理制度研究，完善網絡（電子）發(fā)票的管理制度和信息標準規(guī)范，建立與電子商務交易信息、在線支付信息、物流配送信息相符的網絡（電子）發(fā)票開具等相關管理制度，促進電子商務稅務管理與網絡（電子）發(fā)票的銜接，繼續(xù)推進網絡（電子）發(fā)票應用試點工作，推廣網絡（電子）發(fā)票在各領域的應用。二、推動電子商務企業(yè)會計檔案電子化試點工作。第十四條 第三方電子商務平臺經營者應當向基金銷售機構提供基金投資人的資料信息，包括但不限于姓名、證件類型、證件號碼、聯(lián)系方式等資料。第九條 通過第三方電子商務平臺開展基金銷售業(yè)務的，基金銷售機構應當進行充分評估論證，履行必要的內部決策程序，并制定相應的風險管理和應急處理制度，維護基金投資人合法權益。第四條 第三方電子商務平臺為基金銷售機構的銷售業(yè)務提供輔助服務的，其經營者應當按照中國證券監(jiān)督管理委員會（以下簡稱中國證監(jiān)會）的規(guī)定進行備案；未報中國證監(jiān)會備案的，第三方電子商務平臺經營者不得開展相關業(yè)務。與此同時，還要加強宣傳教育工