【正文】 。、防汛、安全管理培訓(xùn)，確保相應(yīng)設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài)。物業(yè)項目主管崗位職責(zé)4負(fù)責(zé)對公司管轄的各市政物業(yè)項目的日常全面管理、經(jīng)營、監(jiān)督和指導(dǎo)，推動建立公司物業(yè)運營管控體系。例如：大樓智能系統(tǒng)的實際運用、高層樓房消防知識、特殊材質(zhì)物品的保潔技巧、特殊藥水的使用等方面還有極大的提升空間。四、分析自我，發(fā)現(xiàn)問題，端正態(tài)度。如何去適應(yīng)和滿足業(yè)主的個性化需求，提供差異化的高端服務(wù)，是日后工作中需要進(jìn)一步加強(qiáng)的方面。上半年會同分行保衛(wèi)部共同組織了電信防詐騙演習(xí)工作，通過演習(xí)增強(qiáng)了保安員及工作人員在應(yīng)對電信詐騙時如何對受欺騙的顧客進(jìn)行講解、勸阻、報警和應(yīng)急處理等工作。第一篇：物業(yè)項目主管半年度個人總結(jié)0 1 4 年 上 半 年 工 作 總 結(jié)2014年在緊張的忙碌中轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去一半，老項目的簽約、新項目的入駐等一系列工作充實我的每一天。二、重點完成交行新大樓開荒和業(yè)主進(jìn)駐任務(wù)。困難面前不應(yīng)全身而退，應(yīng)該迎頭而上，要會處理、敢處理和解決問題。新的環(huán)境中機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，在現(xiàn)實工作中又難免會犯各種各樣的錯誤，所以需要不斷的剖析和改正自己。“臺上能唱戲、臺下能掃地”我們既是管理者也是一線的執(zhí)行者。物業(yè)項目主管崗位職責(zé)2領(lǐng)導(dǎo)全體項目員工完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)，對項目內(nèi)部運作負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系制定項目小區(qū)物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況妥善處理一切緊急及突發(fā)事件負(fù)責(zé)監(jiān)管項目資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的運行情況負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序物業(yè)項目主管崗位職責(zé)3合理安排區(qū)域工作，保證區(qū)域工作質(zhì)量。負(fù)責(zé)公司新物業(yè)項目前期階段性工作。，強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識提高工作水平。，配合地產(chǎn)營銷部的商鋪租賃工作以及對外宣傳活動。負(fù)責(zé)監(jiān)管項目資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的運行情況。能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升項目品牌知名度。負(fù)責(zé)項目工具、設(shè)備、物料的管理和統(tǒng)籌分配。提出客房用各類物品的預(yù)算，并提出購置清單。負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和組織制定公司物業(yè)管理招、投標(biāo)工作。掌握計算機(jī)基礎(chǔ)操作技能、辦公軟件操作技能。物業(yè)項目主管的主要職責(zé)描述2職責(zé):在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)服務(wù)管理中心內(nèi)部管理、業(yè)戶服務(wù)、房屋設(shè)備設(shè)施運行與維護(hù)保養(yǎng)、保安服務(wù)、保潔服務(wù)、應(yīng)急處理及特約服務(wù)等工作。持物業(yè)經(jīng)理上崗證優(yōu)先?！救温氁蟆烤哂衉__年以上大型樓盤項目經(jīng)理或物業(yè)主任工作經(jīng)驗，熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，熟悉消防、水電、清潔、安全保衛(wèi)等工作規(guī)范。熟悉物業(yè)管理流程規(guī)范，組建團(tuán)隊能力者優(yōu)先。組織開展員工培訓(xùn)工作。一、工作回顧今年是客服最忙碌的，但對于我們每個人來說又有很多不同的收獲。作為她們的主管讓我有一些成就感，同時也是對我的鞭策。并在工作中創(chuàng)造和諧的工作氣氛，加強(qiáng)部門內(nèi)的凝聚力。，整理入住資料和各類協(xié)議及管理規(guī)定，順利完成交房工作。上院各類公共設(shè)施設(shè)備均已可以正常使用，物業(yè)管理處集中做好成品保護(hù)工作，定期檢查公共照明、管井、車庫等設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。配合工程部做的工程維修及檢查約為170余次，在公共設(shè)施、設(shè)備方面，我們及時定期對各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，及時處理，保證業(yè)主的正常使用不受影響。第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。配合銷售部做好售樓和開盤的各類準(zhǔn)備工作。回顧當(dāng)初在招聘會上應(yīng)聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在一樣。函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前工作聯(lián)系單發(fā)函150份，整改通知單115份。尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨兩三點。經(jīng)歷了這次交房流程也對我日后的工作起到了莫大的作用，在面對領(lǐng)導(dǎo)與同事的批評與指正時能擺正心態(tài)，積極改正。工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能。多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內(nèi)布置方案是我自己做的第一個方案，當(dāng)方案通過主管的認(rèn)可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的激情。接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善。但當(dāng)我看到從____遠(yuǎn)道而來的____在面對客戶時從容甜美的笑容，嫻熟的接待技巧時，內(nèi)心竟蕩起一波波漣漪。部門會議紀(jì)要23份，大件物品放行條1387余份。很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了。(四)建立家政服務(wù)、有償維修，做好會所和車場的經(jīng)營管理，完善物業(yè)服務(wù)。針對以上幾個問題，在20____年的工作中，將吸取經(jīng)驗與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好，保證小區(qū)外觀整齊劃一，完好美觀。小區(qū)的綠化現(xiàn)仍由施工單位進(jìn)行維護(hù)，管理處積極配合監(jiān)督綠化公司進(jìn)行施工及養(yǎng)護(hù)工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題，及時提出合理化的建議。(二)房屋管理第一時創(chuàng)寫字樓和____上院的各施工單位陸續(xù)交工，物業(yè)管理處配合工程部做了竣工驗收工作，共進(jìn)行了20多次驗收，對不合格項進(jìn)行書面匯總，跟進(jìn)施工方的整改，并對存在