【摘要】“賓至如歸”的感覺酒店前廳服務禮儀“微笑服務”的鼻祖—希爾頓1.美國“旅館大王”希爾頓獨創(chuàng)“微笑服務”的經(jīng)營策略,他每天對服務員說的第一句話:“你對顧客微笑了沒有?”2.他要求每個員工在面對顧客的任何時候都要真誠微笑,即使在旅館業(yè)因受經(jīng)濟蕭條嚴重影響而陷入困境的時候,他也不忘提醒職工:“不可把我們心
2025-02-18 00:15
【摘要】山東壽光市某四星級酒店培訓手冊總經(jīng)理致詞親愛的員工朋友:熱忱歡迎您加入xx大酒店!xx大酒店提供充分展示個人能力的良機和發(fā)展的平臺,您的才能、進取精神將與酒店的培訓指導緊密結(jié)合,使您的職業(yè)生涯伴隨酒店建設共同發(fā)展。這本《培訓手冊》為您詳細介紹了xx大酒店的概況、培訓制度、員工職業(yè)道德規(guī)范、文明修養(yǎng)、紀律要求和各崗位服務技能要求等內(nèi)容,能幫助您盡快融入酒店的文化氛圍,提
2025-06-27 09:06
【摘要】一、財務部組織結(jié)構(gòu)圖級別編制經(jīng)理1三1收銀主管1財務主管2五3日審會計1出納1成本會計1營收會計1采購領班1六5倉管2采購員1夜審1七4驗收1八1西餐廳收銀?
2025-04-17 08:24
【摘要】第1頁(共23頁)2022-2022學年江蘇省連云港市灌云縣四隊中學八年級(上)第一次質(zhì)檢數(shù)學試卷一、選擇題:(本題共8小題,每小題3分,共24分)1.下列四副圖案中,不是軸對稱圖形的是()A.B.C.D.2.在△ABC和△A′B′C′中,AB=A′B′,∠B=∠B′,補充條件后,
2025-01-08 22:32
【摘要】 第一章工程(gōngchéng)概況 本工程(gōngchéng)位于緯五路與花園路穿插口西北角處地下兩層、地上(dìshàn ɡ)26層總建筑面積約40000m2。 第二章工程(g...
2025-09-12 22:44
【摘要】灌云縣礦產(chǎn)資源總體規(guī)劃(2016-2020年)送審稿灌云縣國土資源局2016年11月灌云縣礦產(chǎn)資源總體規(guī)劃(2016-2020年)送審稿項目負責單位:灌云縣國土資源局項目領導小組:禹
2025-08-03 06:05
【摘要】 第1頁共2頁 江鎮(zhèn)實高四星級高中創(chuàng)建倡議書 全校教職員工: 我們實驗高中自2024年4月正式宣告成立至今,已度過十 五個不平凡的春秋。五年來,實驗高中人同心協(xié)力,踏實苦干, 一年一個臺階...
2025-08-08 03:18
【摘要】第一篇:2024屆畢業(yè)典禮暨學位授予儀式隆重舉行 2024屆畢業(yè)典禮暨學位授予儀式隆重舉行又是一年畢業(yè)季,又是一年離別時,一批學子即將告別校園。 6月21日,淮陰師范學院2024屆畢業(yè)典禮暨學士學...
2025-09-14 02:52
【摘要】xx大酒店光纖網(wǎng)絡改造示意圖原有線路示意圖(注釋:為光纖為普通網(wǎng)線為客房內(nèi)的上網(wǎng)電腦光纖收發(fā)器xxKTVTplink路由器光纖收發(fā)器xx洗浴Tplink路由器光纖收發(fā)器網(wǎng)通上網(wǎng)光纖改造后光纖示意圖(注釋:
2025-08-03 11:12
【摘要】 第1頁共3頁 省級示范性普通高中揭牌儀式講話稿 尊敬的各位領導、各位嘉賓、老師們、 同學們: 大家上午好。 在這春風扶柳、耕耘播種的日子里,我們迎來了xx中晉升 省級示范性普通高中的揭...
2025-09-01 13:22
【摘要】ROOMSDIVISIONWORKPROCEDURES&STANDARD房務部工作程序及標準HOUSEKEEPINGDEPARTMENT管家部SUBJECTREFCODE項目:管家部辦公室功能作用
2025-04-07 23:05
【摘要】員工公共課培訓資料—人事部集中培訓資料,酒店員工的培訓重在了禮儀禮貌。員工須知?一、入職須知:?1、員工需經(jīng)過一周的試用期,試用期滿后經(jīng)考核合格后正式聘用(試用期間考勤計入),不符合錄用條件者將終止試用(無薪)。?2、被錄用者需繳納物品保證金100元。每月15號發(fā)放工資(遇節(jié)假日順
2025-03-10 22:17