【正文】 范、真誠(chéng)”的電力服務(wù)，作為我們一切工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。局行風(fēng)辦利用局域網(wǎng)設(shè)立了行風(fēng)建設(shè)警示臺(tái)，貫徹落實(shí)行風(fēng)建設(shè)預(yù)警制度等具體措施，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，防止大的行風(fēng)事件的發(fā)生。今年我局已對(duì)市糾風(fēng)辦2004年提出的6項(xiàng)整改意見(jiàn)，除1項(xiàng)（用電也要實(shí)現(xiàn)磁卡。目前歸屬我局管理的220kV變電站7座，220kV主變9臺(tái)，容量1230MVA；220kV輸電線路10條，；110kV變電站19座，110kV主變31臺(tái)，容量1013MVA；110kV輸電線路28條，；35kV變電站11座，主變24臺(tái)，；35kV輸電線路19條，；10kV線路139條。而且隨著電網(wǎng)建設(shè)的加快，城網(wǎng)改造工程的竣工，數(shù)據(jù)還會(huì)更新。由于表的質(zhì)量和計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確度不高，報(bào)警時(shí)間不確定，目前難以實(shí)現(xiàn)磁卡用電。其次，完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，公開(kāi)向社會(huì)承諾。為此，各供電單位把接待客戶、為客戶釋疑解難做為常項(xiàng)工作常抓不懈。三、立足服務(wù)求創(chuàng)新優(yōu)化環(huán)境求發(fā)展今年是全市優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作的達(dá)標(biāo)之年，我局按照2005年***市關(guān)于開(kāi)展優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作的總體部署和要求，把優(yōu)化環(huán)境的工作重點(diǎn)放在了不斷加強(qiáng)窗口行風(fēng)建設(shè)上，通過(guò)健全和完善各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)水平，著力為全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)高效的電力環(huán)境，做到了讓群眾滿意，讓政府放心。制定出臺(tái)了《“優(yōu)化環(huán)境”服務(wù)措施》，加強(qiáng)了客戶服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)，在各窗口單位開(kāi)展了行風(fēng)建設(shè)“零”投訴；業(yè)擴(kuò)報(bào)裝“零”差錯(cuò)；安全生產(chǎn)“零”事故；電費(fèi)回收“零”欠費(fèi)；廉政建設(shè)“零”違紀(jì)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)“五零”競(jìng)賽活動(dòng)。同時(shí)加大了城農(nóng)網(wǎng)的改造力度，為實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)同網(wǎng)同價(jià)、減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)做出了重大貢獻(xiàn)。通過(guò)加強(qiáng)骨干電網(wǎng)的建設(shè)和城鄉(xiāng)電網(wǎng)建設(shè)和改造，全市電力供應(yīng)通道主網(wǎng)架基本形成。加強(qiáng)通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，完善服務(wù)功能，投資1000多萬(wàn)元建設(shè)的兩期營(yíng)銷信息系統(tǒng)工程，完成了從市局到各供電局和基層所站的信息傳輸工作，達(dá)到了全市35KV以上變電站的抄表實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)傳輸。我局對(duì)此積極采取應(yīng)對(duì)措施，群策群力，努力緩解供需矛盾。堅(jiān)持服務(wù)創(chuàng)新，深入貫徹“承諾制”，堅(jiān)持以信息化建設(shè)為基礎(chǔ)的服務(wù)手段，簡(jiǎn)化工作程序。而且隨著電網(wǎng)建設(shè)的加快，城網(wǎng)改造工程的竣工，數(shù)據(jù)還會(huì)更新。由于表的質(zhì)量和計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確度不高，報(bào)警時(shí)間不確定，目前難以實(shí)現(xiàn)磁卡用電。其次，完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，公開(kāi)向社會(huì)承諾。通過(guò)改造，農(nóng)村低壓線損全面降低，供電可靠性得以較大改善，電壓合格率得到提高，安全用電有了保障，并于去年5月直供旗縣區(qū)實(shí)現(xiàn)了城鄉(xiāng)居民照明電價(jià)同價(jià)，受到了政府與農(nóng)民的高度評(píng)價(jià)。與銀行實(shí)行數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)，極大地方便了客戶的查詢和繳費(fèi)工作，使服務(wù)由城市拓展到了鄉(xiāng)村。同經(jīng)貿(mào)委共同制定了用電避峰方案，削峰填谷，緩解供需矛盾，對(duì)高耗能企業(yè)全部實(shí)行避峰生產(chǎn)，農(nóng)灌安排后夜進(jìn)行，其它大工業(yè)用戶實(shí)行計(jì)劃用電等，同時(shí)大力開(kāi)展“五保”工作，即保電網(wǎng)、保設(shè)備、保人身、保重要用戶、保城鄉(xiāng)居民生活用電，避開(kāi)用電高峰對(duì)電力設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和檢修，以減少突然停電事故發(fā)生的次數(shù)。繼續(xù)加大前期工作力度，積極爭(zhēng)取資金做好地方電網(wǎng)建設(shè)。光榮院是社會(huì)養(yǎng)老事業(yè)的一個(gè)重要組成部分，又是一個(gè)弘揚(yáng)尊老愛(ài)老傳統(tǒng)美德，體現(xiàn)黨和政府對(duì)孤老革命軍人及烈士家屬關(guān)懷的特殊福利事業(yè)單位，是民政系統(tǒng)和社會(huì)行風(fēng)建設(shè)的重要?窗口?。二、健全規(guī)章制度，規(guī)范內(nèi)部管理。從制度的源頭上保證院反腐倡廉工作的健康開(kāi)展。在全國(guó)優(yōu)撫養(yǎng)老機(jī)構(gòu)率先推行服務(wù)工作的全面質(zhì)量管理暨?1231?簡(jiǎn)易全質(zhì)管理操作體系，注重發(fā)揮QC小組的作用，堅(jiān)持經(jīng)常性的課題研究，定期或不定期的舉辦成果發(fā)布會(huì)和經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，從而增強(qiáng)了員工的質(zhì)量意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量的全面提高。四、改善院容院貌，提高服務(wù)質(zhì)量。各項(xiàng)功能設(shè)施均達(dá)到全國(guó)優(yōu)撫養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的一流水平。領(lǐng)導(dǎo)班子成員能夠按照院黨支部制定的領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)措施，做到?互相信任、互相尊重、互相支持、互相諒解?。每年都有大批青少年來(lái)此祭掃墓園，緬懷革命先烈。三是著力抓好干部談話誡勉教育。上述各項(xiàng)工作和活動(dòng)都取得了良好的效果，有利地促進(jìn)和推動(dòng)了光榮院行風(fēng)建設(shè)的深入開(kāi)展。我所始終把加強(qiáng)干部職工的思想教育，增強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)人民的責(zé)任和意識(shí) 1作為行風(fēng)建設(shè)的一項(xiàng)首要任務(wù)緊抓在手，常抓不懈。為有效預(yù)防醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故的發(fā)生，我們不斷加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療法規(guī)的學(xué)習(xí)教育，注重細(xì)節(jié)管理，規(guī)范診療行為，近年來(lái)未發(fā)生重大醫(yī)療事故。五、扎實(shí)開(kāi)展文化建設(shè)，不斷營(yíng)造和諧工作氛圍。我校行風(fēng)建設(shè)工作堅(jiān)持以黨的“十八大”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹縣教育局和鎮(zhèn)黨委、政府關(guān)于行風(fēng)建設(shè)工作的相關(guān)精神，按照“勤政、務(wù)實(shí)”的要求，以正確履行職責(zé)為核心，以加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，以服務(wù)群眾為目標(biāo)，以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以民主評(píng)議為載體，堅(jiān)持教育、制度、監(jiān)督并重，以評(píng)促糾，以評(píng)促進(jìn)，扎實(shí)推進(jìn)我校行風(fēng)建設(shè)工作。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、座談?wù){(diào)研等形式廣泛征求學(xué)生、家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的意見(jiàn)建議。學(xué)校有完善的校產(chǎn)管理制度，財(cái)產(chǎn)責(zé)任到人。目前，校務(wù)公開(kāi)的形式、內(nèi)容正在不斷規(guī)范、完善，行風(fēng)建設(shè)的透明度在不斷增強(qiáng)，黨群關(guān)系明顯好轉(zhuǎn)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷提高。家長(zhǎng)是學(xué)校民主管理的一支重要力量。（五）安全工作方面：校園安全工作是一件涉及千家萬(wàn)戶的大事，是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧校園的一根敏感神經(jīng)線。這些都需要教師言傳身教，身體力行，做好榜樣?？傊?，通過(guò)開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)工作，全體教職工思想認(rèn)識(shí)有了顯著提高，工作作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變。狠抓教學(xué)管理，不誤人子弟，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。七、嚴(yán)格按國(guó)家和省的規(guī)定選用和訂購(gòu)教材、教輔用書(shū)、學(xué)具等，堅(jiān)決杜絕亂編、亂印和亂征訂。十、嚴(yán)格遵照國(guó)家教育局文件精神，做好省重點(diǎn)高中保送生推薦工作。敬請(qǐng)學(xué)生、家長(zhǎng)和社會(huì)各界對(duì)學(xué)校工作進(jìn)行監(jiān)督，并熱忱歡迎對(duì)學(xué)校的行風(fēng)建設(shè)等方面工作提出意見(jiàn)、建議和批評(píng)，我們一定虛心接受，認(rèn)真改進(jìn)，以更好促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展。不索要和收受學(xué)生或家長(zhǎng)禮品、禮金。嚴(yán)格按照批準(zhǔn)的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，杜絕一切“亂收費(fèi)”。2013年10月思南三中行風(fēng)建設(shè)承諾書(shū)社會(huì)各界、全體師生：本，我校行風(fēng)建設(shè)總體目標(biāo)是：以 “十八大”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹省、市教育工作會(huì)議精神，依法辦學(xué)，以德治校，堅(jiān)持綜合治理、標(biāo)本兼治，進(jìn)一步規(guī)范辦學(xué)行為，提升學(xué)校形象，促進(jìn)我校校風(fēng)、教風(fēng)、師德師風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立學(xué)校良好形象，辦好學(xué)校，取信于民，辦人民滿意的學(xué)校。教學(xué)設(shè)備配置不夠齊全。多年來(lái)，學(xué)校沒(méi)有出現(xiàn)一起重大安全事故。社區(qū)評(píng)價(jià)也是學(xué)校民主管理的寶貴資源，學(xué)校每學(xué)年不定期召開(kāi)社區(qū)負(fù)責(zé)人會(huì)議，主動(dòng)征求社區(qū)對(duì)學(xué)校辦學(xué)的意見(jiàn)和建議，形成了社區(qū)關(guān)心和支持學(xué)校教育的良好氛圍。四、做好自查自糾工作(一)辦學(xué)行為方面：多年來(lái)，我校全面貫徹黨的教育方針，遵循教育規(guī)律，依法辦學(xué)，嚴(yán)格規(guī)范辦班行為，開(kāi)齊課程、開(kāi)足課時(shí)，不存在辦“實(shí)驗(yàn)班”的現(xiàn)象；我校沒(méi)有有償家教和違規(guī)補(bǔ)課的現(xiàn)象發(fā)生；學(xué)校強(qiáng)調(diào)教師要精選學(xué)生作業(yè)、科學(xué)布置學(xué)生作業(yè)，嚴(yán)格控制學(xué)生作業(yè)量；關(guān)注學(xué)生，強(qiáng)調(diào)素質(zhì)教育，綜合評(píng)價(jià)師生教與學(xué)的質(zhì)量；嚴(yán)格控制各類考試、檢測(cè)；禁止教師向?qū)W生推薦任何教輔資料；學(xué)校沒(méi)有索要學(xué)生及家長(zhǎng)財(cái)務(wù)的事情發(fā)生；學(xué)校沒(méi)有歧視、侮辱、體罰和變相體罰學(xué)生的事情發(fā)生；學(xué)校合理安排學(xué)生課余時(shí)間，開(kāi)展豐富多彩的課外活動(dòng)。校領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入各班級(jí)督查收費(fèi)情況，未發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi)行為。我校行風(fēng)工作機(jī)構(gòu)健全，管理規(guī)范，措施到位，著重抓好師德師風(fēng)、校務(wù)公開(kāi)、財(cái)務(wù)管理等幾方面的工作，具體表現(xiàn)在：第一，教師師德師風(fēng)建設(shè)方面。其中，黎明副校長(zhǎng)負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，黎育飛、羅錦兩位老師具體辦公。精心排練《開(kāi)門紅》和《城固衛(wèi)生凱歌旋》，組織業(yè)務(wù)骨干和團(tuán)員青年開(kāi)展“衛(wèi)生下鄉(xiāng)送健康”和“、獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng)，組織職工開(kāi)展“慶元旦”越野賽、“慶三八”登山游園、慶“五一”職工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、“五一二”院感知識(shí)競(jìng)賽，參觀游覽西安世園會(huì)和慶“七一”參觀革命圣地、舉行黨日紀(jì)念活動(dòng)。為及時(shí)、有效解決患者投訴，我們制定了醫(yī)療糾紛、差錯(cuò)、事故處理工作方法，堅(jiān)持做到患者投訴件件有回音、事事有著落。先后邀請(qǐng)中科院教授吳建峰、杭州管理咨詢中心鄒樹(shù)波講師、漢中知名律師文偉等來(lái)我所進(jìn)行醫(yī)院發(fā)展、醫(yī)患溝通、執(zhí)行力提升、《侵權(quán)責(zé)任法》的等知識(shí)培訓(xùn)，使全所干部職工拓寬了視野、提高了認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了干事創(chuàng)業(yè)的激情。婦幼工作綜合考核連續(xù)多年位居全市前茅，行評(píng)名次逐年提升，連續(xù)年被市縣授予行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位、廉政糾風(fēng)工作先進(jìn)單位等榮譽(yù)稱號(hào)，2010年在市糾風(fēng)辦組織的10000號(hào)電話行風(fēng)測(cè)評(píng)中，取得了全市23個(gè)縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)第一名的好成績(jī)，順利實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)工作與社會(huì)評(píng)價(jià)的雙提速、快推進(jìn)。光榮院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職工廉潔守紀(jì)，無(wú)索賄、受賄現(xiàn)象，沒(méi)有接受服務(wù)對(duì)象的禮品、禮金或吃請(qǐng)現(xiàn)象出現(xiàn)。院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)廣大黨員職工學(xué)習(xí)鄧小平理論，?三個(gè)代表?重要思想，十七大精神，及胡錦濤總書(shū)記的有關(guān)重要講話，學(xué)習(xí)新黨章，黨內(nèi)監(jiān)督條例，黨的紀(jì)律處分條例，黨政干部選拔任用條例及黨風(fēng)廉政建設(shè)等方面的文件、規(guī)定。使領(lǐng)導(dǎo)班子成為：?政治堅(jiān)定，業(yè)務(wù)鉆研、紀(jì)律嚴(yán)明、勤政廉政、團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗、群眾信得過(guò)?的領(lǐng)導(dǎo)集體。一是始終堅(jiān)持?服務(wù)‘三老’、關(guān)愛(ài)功臣、科學(xué)管理、爭(zhēng)創(chuàng)一流、全心全意為養(yǎng)員服務(wù)?的建設(shè)宗旨，班子成員都能夠用心動(dòng)情、腳踏實(shí)地、盡職盡責(zé)、盡心盡力地抓好各自分管的工作。市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)站在講政治、講大局、講穩(wěn)定的高度，把光榮院新建工程當(dāng)作一項(xiàng)政治工程、民心工程、穩(wěn)定工程來(lái)抓，由于省、市領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，社會(huì)各界的關(guān)心和支持，光榮院于2009年10月圓滿落成。先后輸送5名管理干部參加了民政部舉辦的全國(guó)光榮院管理崗位證書(shū)培訓(xùn)班，全部獲得崗位證書(shū)。幾年來(lái)，光榮院始終堅(jiān)持?以旺人氣興事業(yè)，以強(qiáng)素質(zhì)促發(fā)展?的人才理念，堅(jiān)持政治文明、物質(zhì)文明、精神文明建設(shè)一起抓，努力把光榮院建設(shè)成?精誠(chéng)團(tuán)結(jié)奮力拼搏、人際關(guān)系融洽和諧、休養(yǎng)環(huán)境不斷改善、各項(xiàng)工作走在前例?的省一流光榮院。切實(shí)做好養(yǎng)員日常生活的相關(guān)安置工作，保障養(yǎng)員的基本生活權(quán)益。同時(shí)，院領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)上級(jí)指示精神建立行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，把創(chuàng)建工作擺上重要議事日程，建立并落實(shí)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制；創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，制訂創(chuàng)建活動(dòng)計(jì)劃和具體落實(shí)措施，把目標(biāo)任務(wù)分解到崗位及個(gè)人，形成工作有部署、經(jīng)費(fèi)有保障、任務(wù)有落實(shí)、活動(dòng)有記錄的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。**電業(yè)局將以“優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境”活動(dòng)為契機(jī)，切實(shí)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，從強(qiáng)基固本入手，規(guī)范服務(wù)行為，在服務(wù)