【正文】 關(guān)聯(lián)網(wǎng)站鏈接業(yè)務(wù)介紹——、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)工具及常識(shí)、方案推薦、查詢熱線、投訴熱線。（二）網(wǎng)絡(luò)營銷：我們的戰(zhàn)略重點(diǎn)在于：以網(wǎng)絡(luò)為重點(diǎn)輔以其他相關(guān)媒介進(jìn)行廣告宣傳、拓展市場，突出事務(wù)所形象和特點(diǎn)以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，采取差異化的網(wǎng)絡(luò)營銷競爭策略（1）、門戶網(wǎng)站的建立本事務(wù)所面向會(huì)員所的資訊網(wǎng)站，力求將本事務(wù)所良好形象、豐富的專業(yè)知識(shí)、合理健全的分析全面的展示，并且能夠涵蓋事務(wù)所辦公管理、在線知識(shí)管理、人力資源管理等事務(wù)所信息。開場白的四個(gè)要點(diǎn)：禮貌用語、態(tài)度真誠、自我介紹、業(yè)務(wù)介紹。大連東達(dá)佳信稅務(wù)師事務(wù)所 TEL:*** 聯(lián)系人：單女士 3 / 7三、營銷方式對于稅務(wù)師事務(wù)所來說，客戶與企業(yè)之間的認(rèn)識(shí)首先是通過業(yè)務(wù)部門的營銷人員來完成的。稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對稅務(wù)師事務(wù)所及注冊稅務(wù)師的執(zhí)業(yè)情況的監(jiān)督和檢查。第二篇：稅務(wù)師事務(wù)所營銷策劃大連東達(dá)佳信稅務(wù)師事務(wù)所營銷策劃手機(jī):***姓名:單女士目錄一、稅務(wù)師事務(wù)所的職責(zé).............................3二、稅務(wù)師事務(wù)所的發(fā)展.............................3三、營銷方式......................................4（一）電話營銷：.................................4電話營銷的定義：............................4熟悉稅務(wù)師事務(wù)所：..........................4電話營銷開始時(shí)要做好的工作：................4電話營銷結(jié)束后的總結(jié)工作：..................5（二）網(wǎng)絡(luò)營銷：.................................5 ...........................5 ...............................5大連東達(dá)佳信稅務(wù)師事務(wù)所 TEL:*** 聯(lián)系人：單女士 2 / 7一、稅務(wù)師事務(wù)所的職責(zé)稅務(wù)師事務(wù)所是專職從事稅務(wù)代理工作機(jī)構(gòu)，它可以是由注冊稅務(wù)師合伙設(shè)立的組織，或者是由一定數(shù)量的注冊稅務(wù)師發(fā)起成立的負(fù)有限責(zé)任的稅務(wù)師事務(wù)所。綜合管理部應(yīng)建立歷次培訓(xùn)情況報(bào)告檔案。第一篇：稅務(wù)師事務(wù)所培訓(xùn)管理辦法培訓(xùn)管理辦法為了適應(yīng) 所有限公司（以下簡稱“本所”）發(fā)展戰(zhàn)略需要，提升本所員工的職業(yè)素質(zhì)及專業(yè)勝任能力，使培訓(xùn)工作系統(tǒng)化、規(guī)范化、科學(xué)化，參照國家稅務(wù)總局、行業(yè)協(xié)會(huì)等相關(guān)規(guī)定，制定本培訓(xùn)管理辦法。培訓(xùn)情況報(bào)告內(nèi)容至少應(yīng)當(dāng)包括培訓(xùn)班期數(shù)、培訓(xùn)班的人數(shù)、學(xué)時(shí)、名單、師資、教材、講義、考核結(jié)果、培訓(xùn)證明、總結(jié)等情況。稅務(wù)師事務(wù)所是實(shí)行獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，其收入要依法納稅。注冊稅務(wù)師可以提供代辦稅務(wù)登記、納稅和退稅、減免稅申報(bào)、建賬記賬，增值稅一般納稅人資格認(rèn)定申請，利用主機(jī)共享服務(wù)系統(tǒng)為增值稅一般納稅人代開增值稅專用發(fā)票，代為制作涉稅文書，以及開展稅務(wù)咨詢（顧問）、稅收籌劃、涉稅培訓(xùn)等涉稅服務(wù)業(yè)務(wù)。稅務(wù)師事務(wù)所本身的產(chǎn)品就是服務(wù)，服務(wù)是無形的，客戶看不到，摸不著，這個(gè)時(shí)候，營銷人員就顯出優(yōu)勢來了。(2)拿起電話前要準(zhǔn)備好的東西：不可缺少的辦公物品：筆和紙、公司的簡介、相關(guān)業(yè)務(wù)的詳細(xì)資料、客戶的相關(guān)資料。通過及時(shí)、有效的資訊提供，客服互動(dòng)在所有客戶面前樹立本事務(wù)所更好的事務(wù)所形象，為創(chuàng)造更好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益鋪墊基礎(chǔ)。客服中心——用戶注冊及權(quán)限賦予/回音欄(咨詢與解答)/投訴與建議/總經(jīng)理郵箱/聯(lián)系我們網(wǎng)上營業(yè)廳——會(huì)員可通過網(wǎng)站營業(yè)廳登陸系統(tǒng)，查詢個(gè)人信息更新、合約查詢等在線辦公——知識(shí)(文檔、規(guī)章)管理庫、公告發(fā)布、公文傳遞，案例講解，案例分析等等(4)、網(wǎng)站推廣方案大連東達(dá)佳信稅務(wù)師事務(wù)所 TEL:*** 聯(lián)系人：單女士 6 / 7(a)傳統(tǒng)的宣傳手段是將網(wǎng)址印在信紙、相冊、名片、宣傳冊等印刷品。建立自己的郵件列表學(xué)要長期的積累，是一項(xiàng)艱苦的工作，但其價(jià)值是巨大的，因此是網(wǎng)絡(luò)營銷的重要手段之一。本事務(wù)所人員由具有財(cái)務(wù)稅務(wù)方面豐富知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的專家組成，這也是我們提供卓越服務(wù)品質(zhì)的保障。同年離開此公司，并收購了稅務(wù)師事務(wù)所。根據(jù)稅種復(fù)雜程度具體確定。第五條 稅務(wù)師事務(wù)所應(yīng)設(shè)立檔案室，配備專人管理檔案。對保存的檔案應(yīng)編好必要的檢索工具以便于及時(shí)提供利用。查閱后，應(yīng)及時(shí)歸還。第二十一條 檔案管理人員每年對庫存的檔案翻動(dòng)一次，如發(fā)現(xiàn)破損霉變的檔案，做到及時(shí)搶救。第四條本制度所稱的規(guī)范工作程序，是指事務(wù)所為貫徹執(zhí)行質(zhì)量控制制度而采取的具體措施及方法。第十條 注冊稅務(wù)師及其他執(zhí)業(yè)人員應(yīng)清正廉潔，不得利用自己的身份、地位或執(zhí)業(yè)中所掌握的委托單位的資料和情況為自己或關(guān)聯(lián)單位、人員謀取利益，不得向委托單位索賄受賄，不得以任何方式暗示和收受委托單位饋贈(zèng)的禮品和其他好處；也不得向委托單位提出超越工作正常需要之外的個(gè)人要求。第四章 工作委派深圳市雙瑞稅務(wù)師事務(wù)所有限公司第十七條事務(wù)所的業(yè)務(wù)工作應(yīng)委派給具有勝任能力的人員擔(dān)任，為確保執(zhí)業(yè)質(zhì)量，按時(shí)完成工作任務(wù)，在工作委派時(shí)應(yīng)當(dāng)考慮下列因素：（一）業(yè)務(wù)的繁簡及復(fù)雜程度；（二）特殊的知識(shí)要求；（三）可供選擇委派的人員；（四）執(zhí)行工作時(shí)間的選擇；（五）人員輪換的連續(xù)性和周期；（六）人員的在職培訓(xùn)機(jī)會(huì)；（七）職業(yè)道德的回避要求。深圳市雙瑞稅務(wù)師事務(wù)所有限公司（二）項(xiàng)目負(fù)責(zé)中對其他執(zhí)業(yè)人員的復(fù)核側(cè)重于：預(yù)定的工作程序?qū)嵤┦欠襁m當(dāng)；獲取的證據(jù)是否充分、適當(dāng)；工作底稿填列是否完整；工作記錄、標(biāo)識(shí)、勾稽關(guān)系是否清晰；底稿歸類是否恰當(dāng)；代理結(jié)論是否明確。第六章咨詢深圳市雙瑞稅務(wù)師事務(wù)所有限公司第二十八條事務(wù)所應(yīng)根據(jù)代理工作的需要，在本所缺乏相關(guān)業(yè)務(wù)人才時(shí)，考慮在以下方面利用專家指導(dǎo)：（一）特定項(xiàng)目的代理；（二）需要特殊技術(shù)或方法的金額測算；（三）涉及合約、訴訟和法律糾紛等法律意見；（四）其他需專家指導(dǎo)的特殊事項(xiàng)。第五條 員工培訓(xùn)按照行業(yè)主管部門的規(guī)定，結(jié)合工作實(shí)際統(tǒng)一安排。第八條 員工職務(wù)的任免：董事長及董事會(huì)成員由股東會(huì)決定；總經(jīng)理由董事會(huì)決定；部門經(jīng)理由董事長決定；項(xiàng)目經(jīng)理由部門經(jīng)理決定。(二)建立健全財(cái)務(wù)管理的各種規(guī)章制度，編制財(cái)務(wù)計(jì)劃，加強(qiáng)經(jīng)營核算管理，反映、分析財(cái)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況，檢查監(jiān)督財(cái)務(wù)紀(jì)律的執(zhí)行情況。 第二章財(cái)務(wù)工作崗位職責(zé)第五條財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)組織本公司的下列工作：(一)編制和執(zhí)行預(yù)算、財(cái)務(wù)收支計(jì)劃、信貸計(jì)劃，擬訂資金籌措和使用方案，開辟財(cái)源，有效地使用資金；(二)進(jìn)行成本費(fèi)用預(yù)測、計(jì)劃、控制、核算、分析和考核，督促本公司有關(guān)部門降低消耗、節(jié)約費(fèi)用、提高經(jīng)濟(jì)效益；(三)建立健全經(jīng)濟(jì)核算制度，利用財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資料進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，及時(shí)向總經(jīng)理提出合理化建議。(三)建立健全現(xiàn)金出納各種帳目，嚴(yán)格審核現(xiàn)金收付憑證。(四)審閱公司的計(jì)劃資料、合同和其他有關(guān)經(jīng)濟(jì)資料，以便掌握情況，發(fā)現(xiàn)問題，積累證據(jù)。 第十二條財(cái)務(wù)工作人員應(yīng)當(dāng)會(huì)同總經(jīng)理辦公室專人定期進(jìn)行財(cái)務(wù)清查，保證帳簿記錄與實(shí)物、款項(xiàng)相符。第十六條財(cái)務(wù)工作應(yīng)當(dāng)建立內(nèi)部稽核制度，并做好內(nèi)部審計(jì)。第二十條支票付款后憑支票存根，發(fā)票由經(jīng)手人簽字、會(huì)計(jì)核對(購置物品由保管員簽字)、財(cái)務(wù)經(jīng)理、總經(jīng)理審批。第二十四條公司財(cái)務(wù)人員支付(包括公私借用)每一筆款項(xiàng)，不論金額大小均須財(cái)務(wù)經(jīng)理會(huì)同總經(jīng)理聯(lián)簽字。第二十九條財(cái)務(wù)人員支付現(xiàn)金，可以從公司庫存現(xiàn)金限額中支付或從銀行存款中提取，不得從現(xiàn)金收入中直接支付(即坐支)。第三十四條工資由財(cái)務(wù)人員依據(jù)行政辦公室及各部門每月提供的核發(fā)工資資料代理編制職員工資表，交主管副總經(jīng)理審核，財(cái)務(wù)經(jīng)理、總經(jīng)理簽字，財(cái)務(wù)人員按時(shí)提款，當(dāng)月發(fā)放工資，填制記帳憑證，進(jìn)行帳務(wù)處理。第四十條會(huì)計(jì)報(bào)表應(yīng)分月、季、年報(bào)、按時(shí)歸檔，由財(cái)務(wù)經(jīng)理指定專人保管，并分類填制目錄。第二條 嚴(yán)格執(zhí)行國家財(cái)經(jīng)制度、財(cái)經(jīng)紀(jì)律以及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度。第六條 嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)價(jià)格政策。二、職權(quán)第一條 對公司廠內(nèi)各項(xiàng)資金和費(fèi)用的使用有檢查、監(jiān)督權(quán)。深圳市雙瑞稅務(wù)師事務(wù)所有限公司第二條 對公司的有關(guān)成本、利潤、資金等方面的經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)因措施不力完不成計(jì)劃負(fù)責(zé)。第三條出納辦理現(xiàn)金、票據(jù)的支付，登記及移轉(zhuǎn)等業(yè)務(wù)，要嚴(yán)格遵守公司的付款審批程序。、暫付款項(xiàng)：應(yīng)根據(jù)合同或相關(guān)協(xié)議文件，由經(jīng)辦人員填具借款單，注明合同文件字號(hào)，呈報(bào)核準(zhǔn)后送交財(cái)務(wù)部門開具支款。(二)一般費(fèi)用的付款：經(jīng)常發(fā)生的費(fèi)用，仍以前項(xiàng)期限辦理，內(nèi)部員工費(fèi)用，每天支付的，以原始憑證齊全并經(jīng)核準(zhǔn)者為限。第十六條凡依法應(yīng)扣繳的所得稅款及依法應(yīng)貼用印花稅票，若因主辦人員的疏忽發(fā)生漏扣、漏報(bào)、漏貼或短扣、短報(bào)、短貼等情事以致遭受處罰者，以及勞工保險(xiǎn)費(fèi)的滯繳事項(xiàng)，其滯納金及罰金應(yīng)由經(jīng)辦人員及其直屬部門負(fù)責(zé)人賠償。除按照會(huì)計(jì)核算要求進(jìn)行轉(zhuǎn)帳時(shí)，用記帳員寫的轉(zhuǎn)帳說明作記帳依據(jù)外，其它記帳憑證都必須以合法的原始憑證為依據(jù)。(七)記帳的文字和數(shù)字應(yīng)端正、清楚、嚴(yán)禁刮擦、挖補(bǔ)或涂改，不得跳行隔頁。如果會(huì)計(jì)科目和借貸方向正確，只是金額錯(cuò)誤，也可另行填制記帳憑證，增加或沖減相差的金額。不準(zhǔn)先出報(bào)表，后補(bǔ)記帳簿。(二)對帳是為了保證帳證相符，帳帳相符，帳實(shí)相符。(三)其他臨時(shí)借款，如購置款、業(yè)務(wù)費(fèi)、周轉(zhuǎn)金等，審批程序同第二條第一款。如出差人員投親靠友自行解決住宿問題，則按標(biāo)準(zhǔn)的40%計(jì)發(fā)給個(gè)人；如不足標(biāo)準(zhǔn)住宿的，按節(jié)約額的50%計(jì)發(fā)給個(gè)人；如超標(biāo)準(zhǔn)住宿的，超支部分一律由個(gè)人自己負(fù)擔(dān)。，按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給伙食補(bǔ)助費(fèi)，不發(fā)交通費(fèi)和住宿費(fèi)。(七)因特殊情況出差需乘坐飛機(jī)，由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，連續(xù)三個(gè)月虧損部門人員出差，一律不準(zhǔn)乘坐飛機(jī)。(十五)員工探親交通費(fèi)按國家規(guī)定辦法執(zhí)行。第六條其他費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)及審批(一)屬生產(chǎn)經(jīng)營性的各項(xiàng)費(fèi)用，2000元以內(nèi)的憑稅務(wù)部門的正式發(fā)票，先由經(jīng)辦人和部門經(jīng)理簽名后，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)經(jīng)理審核后，然后送總經(jīng)理批準(zhǔn)報(bào)銷。第七條 加班費(fèi)的規(guī)定。(二)業(yè)務(wù)招待費(fèi)報(bào)銷單據(jù)必須有稅務(wù)部門的正式發(fā)票，列明公司抬頭，數(shù)字分明，先由經(jīng)手人簽名，注明用途，部門經(jīng)理加簽證實(shí)，再報(bào)財(cái)務(wù)經(jīng)理審核，然后由總經(jīng)理審批，方能付款報(bào)銷。(九)出差人員不得以電話費(fèi)、傳真費(fèi)名義沖減超標(biāo)準(zhǔn)住宿費(fèi)，電話費(fèi)和傳真費(fèi)必須在住宿發(fā)票和賬務(wù)清單中單列。，除有會(huì)議主辦單位出具的食宿費(fèi)自理的證明，可回公司按出差標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)取伙食費(fèi)補(bǔ)助；住宿費(fèi)憑住宿處發(fā)票按公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行外，其余情況一概不領(lǐng)發(fā)有關(guān)費(fèi)用。具體對下列情況均以有關(guān)規(guī)定執(zhí)行如下：，從晚上8時(shí)至次日晨7時(shí)之間，在車上過夜6小時(shí)以上的，或連續(xù)乘車時(shí)間超過12小時(shí)的，可購火車硬臥鋪票和輪船三等艙。(五)借款出差人員回公司后，三天內(nèi)應(yīng)按規(guī)定到財(cái)務(wù)部報(bào)賬，報(bào)賬后結(jié)欠部分金額或三天內(nèi)不辦理報(bào)銷手續(xù)的人員欠款，財(cái)務(wù)部門有權(quán)通知行政部在當(dāng)月工資中扣回。月終如果發(fā)現(xiàn)帳帳不符，就應(yīng)回過頭來對帳簿記錄與會(huì)計(jì)憑證進(jìn)行核對，以保證帳證相符。必要時(shí)，詳細(xì)注明余額組成內(nèi)深圳市雙瑞稅務(wù)師事務(wù)所有限公司容，在舊帳的最后一行數(shù)字下面注明“結(jié)轉(zhuǎn)下年”字樣。(九)紅字沖帳除了用于更正的錯(cuò)誤外，還可以用于下列事項(xiàng)：，發(fā)生退回或退出；；；。(八)記帳發(fā)生錯(cuò)誤，用以下方法更正：，應(yīng)先更正或重制記帳憑證。(二)登記帳簿時(shí)用鋼筆或碳素筆寫(除了復(fù)寫的以外，不得使用鉛筆和圓珠筆)。第二條 會(huì)計(jì)科目的運(yùn)用及帳戶的設(shè)置、按《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》執(zhí)行，不得任意更改或自行設(shè)置，個(gè)別因公司業(yè)務(wù)需要新增會(huì)計(jì)科目時(shí)，須報(bào)批準(zhǔn)。：過節(jié)費(fèi)在節(jié)日前一周內(nèi)，補(bǔ)貼在月底支付。(二)會(huì)計(jì)憑證的核準(zhǔn)：，對不能確定的事項(xiàng)報(bào)財(cái)務(wù)經(jīng)理審核。第五條凡一次支付未超過1，000元者徑由公司備用金支付外，其余一律以支票等銀行轉(zhuǎn)賬支付。第四條 對不及時(shí)清理庫存現(xiàn)金、銀行存款、往來賬款、在途資金等賬戶造成損失負(fù)責(zé)。第二條 對違反國家政策、財(cái)經(jīng)制度、財(cái)經(jīng)紀(jì)律的收、支款項(xiàng)有權(quán)勸阻、制止。第七條 負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)歷史資料、文件、憑證、報(bào)表的整理、搜集和立卷歸檔工作，并按規(guī)定手續(xù)報(bào)請銷毀。保證國家、公司利益不受侵犯。第七章處罰辦法深圳市雙瑞稅務(wù)師事務(wù)所有限公司第四十二條出現(xiàn)下列情況之一的，對財(cái)務(wù)人員予以警告并扣發(fā)本人月薪1—3倍：(一)超出規(guī)定范圍、限額使用現(xiàn)金的或超出核定的庫存現(xiàn)金金額留存現(xiàn)金的；(二)用不符合財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度規(guī)定的憑證頂替銀行存款或庫存現(xiàn)金的；(三)未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自挪用或借用他人資金(包括現(xiàn)金)或支付款項(xiàng)的；(四)利用帳戶替其他單位和個(gè)人套取現(xiàn)金的；(五)未經(jīng)批準(zhǔn)坐支或未按批準(zhǔn)的坐支范圍和限額坐支現(xiàn)金的；(六)保留帳外款項(xiàng)或?qū)⒐究铐?xiàng)以財(cái)務(wù)人員個(gè)人儲(chǔ)蓄方式存入銀行的；(七)違反本規(guī)定條款認(rèn)定應(yīng)予處罰的。第三十六條無論何種匯款，財(cái)務(wù)人員都須審核《匯款通知單》，分別由經(jīng)手人、部門經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、總經(jīng)理簽字。第三十條財(cái)務(wù)人員從銀行提取現(xiàn)金，應(yīng)當(dāng)填寫《現(xiàn)金借款單》，并寫明用途和金額，由財(cái)務(wù)經(jīng)理批準(zhǔn)后提取。第五章現(xiàn)金管理第二十五條公司可以在下列范圍內(nèi)使用現(xiàn)金：(一)職員工資、津貼、獎(jiǎng)金；(二)個(gè)人勞務(wù)報(bào)酬；(三)出差人員必須攜帶的差旅費(fèi)；(四)結(jié)算起點(diǎn)以下的零星支出；(五)總經(jīng)理批準(zhǔn)的其他開支。出納員統(tǒng)一編制憑證號(hào)，按規(guī)定登記銀行帳號(hào)，原支票領(lǐng)用人在“支票借款單”及登記簿上注銷。第十七條財(cái)務(wù)審計(jì)每季一次。會(huì)計(jì)報(bào)表每月由會(huì)計(jì)編制，財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)審核，上報(bào)一次。(六)針對公司財(cái)務(wù)工作中出現(xiàn)問題產(chǎn)生的原因提出改進(jìn)建議和措施。(五)積極配合銀行做好對帳、報(bào)帳工作。第六條會(huì)計(jì)的主要工作職責(zé)是：深圳市雙瑞稅務(wù)師事務(wù)所有限公司