秘書(shū)工作范文模版(完整版)
【正文】 講究個(gè)深入淺出，文字淺顯。文字上習(xí)慣于標(biāo)題齊整、段落規(guī)整、句式工整，形式上過(guò)分雕琢，邏輯上過(guò)分周延，而內(nèi)容空洞，精神僵化，思想蒼白。跟在領(lǐng)導(dǎo)身邊，耳濡目染，潛移默化，秘書(shū)的受益是全方位的。這兩句話(huà)將理論與實(shí)踐的關(guān)系、直接知識(shí)與間接知識(shí)的關(guān)系，講得十分透徹。古人歷來(lái)對(duì)社會(huì)實(shí)踐十分重視。特別是剛剛走出校門(mén)的畢業(yè)生，更需要到火熱的工作實(shí)踐中去加鋼淬火，提高工作能力。學(xué)習(xí)與工作都很重要，二者不可偏廢?！币馑际钦f(shuō)，書(shū)本上的學(xué)問(wèn)，我大約和別人差不多吧。作為一名秘書(shū)工作者，我們應(yīng)該從陸游的詩(shī)句中獲得有益的啟示。行政能力，更需要綜合素質(zhì)，而不是專(zhuān)業(yè)知識(shí)；更需要工作經(jīng)驗(yàn)，而不是理論水平。文風(fēng)不改，學(xué)風(fēng)改不了，思想更新不了，官僚習(xí)氣去不了。領(lǐng)導(dǎo)不是訓(xùn)詁學(xué)者，念錯(cuò)字，讀破句，與情可原，與理可通。領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間寶貴，有時(shí)候改稿子，沒(méi)有通讀，抓筆就揮，大刪大改。三是運(yùn)氣好。如果一個(gè)秘書(shū)像穿山甲那樣，一天到晚只知道干活，沒(méi)有一點(diǎn)靈氣，領(lǐng)導(dǎo)肯定不喜歡；相反，一個(gè)秘書(shū)像只狐貍，不踏踏實(shí)實(shí)干活，一天到晚打小算盤(pán)，領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)欣賞。二、基本問(wèn)題提示：（1）產(chǎn)生了與官職脫鉤的趨勢(shì)；（2）以從事秘書(shū)工作為謀生手段；（3）出現(xiàn)專(zhuān)門(mén)的服務(wù)機(jī)構(gòu)；（4）形成社會(huì)上專(zhuān)門(mén)的職業(yè)階層。（3）知識(shí)方面——私人秘書(shū)工作范圍廣，內(nèi)容多，因而要求私人秘書(shū)的知識(shí)面要寬，要有 “通才”的特質(zhì)。第十九章私人秘書(shū)工作一、基本概念解釋*、民辦機(jī)構(gòu)、個(gè)人或家庭所雇傭，提供秘書(shū)性服務(wù)的社會(huì)職業(yè)人員。：一是理解并接受上司的經(jīng)營(yíng)思想、價(jià)值觀(guān)念，這是秘書(shū)忠誠(chéng)的基礎(chǔ)；二是嚴(yán)守企業(yè)機(jī)密，做到守口如瓶；三是廉潔奉公，不貪圖小利。第十八章涉外秘書(shū)工作一、基本概念解釋?zhuān)肝覈?guó)的外事、外貿(mào)、海關(guān)等部門(mén)和“三資”企業(yè)以及其他涉外單位的秘書(shū)工作。6企業(yè)秘書(shū)的公關(guān)素質(zhì)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：企業(yè)秘書(shū)必須學(xué)習(xí)現(xiàn)代公共關(guān)系理論，具備公共關(guān)系人員的素質(zhì)，才能做好公關(guān)工作。第十七章企業(yè)秘書(shū)工作一、基本概念解釋?zhuān)菑氖律a(chǎn)、流通等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，為滿(mǎn)足社會(huì)需要并獲取盈利，進(jìn)行自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧，實(shí)行獨(dú)立經(jīng)濟(jì)核算，具有法人資格的基本經(jīng)濟(jì)單位。，特指中國(guó)共產(chǎn)黨各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的秘書(shū)工作和各級(jí)人民政府機(jī)關(guān)的秘書(shū)工作。喜怒哀樂(lè)順其自然第二篇：秘書(shū)工作單元一、秘書(shū)/助理的角色認(rèn)知秘書(shū)/助理職能初級(jí)秘書(shū)/助理：事務(wù)性文員中級(jí)秘書(shū)/助理：事務(wù)性文員＋輔助管理高級(jí)秘書(shū)/助理：獨(dú)立管理＋事務(wù)處理怎樣清晰自己的崗位職責(zé)――學(xué)會(huì)編寫(xiě)崗位說(shuō)明書(shū)優(yōu)秀秘書(shū)與一般秘書(shū)的能力差異秘書(shū)助理的職業(yè)形象——合宜的裝扮及姿態(tài)舉止秘書(shū)/助理的職業(yè)生涯規(guī)劃關(guān)鍵的三個(gè)觀(guān)念轉(zhuǎn)變——銷(xiāo)售意識(shí)、產(chǎn)品化、細(xì)節(jié)單元二、提升秘書(shū)/助理的溝通技巧老板/同事心目中坐標(biāo)系――什么是五星級(jí)秘書(shū)/助理/行政人員 溝通的本質(zhì)和過(guò)程是什么為什么總是有溝通障礙——溝通的喬哈里視窗和溝通漏斗認(rèn)識(shí)你的溝通對(duì)象——PDP技術(shù)和NLP技術(shù)學(xué)會(huì)管理你的上司——四項(xiàng)限和5W1H工具的使用小游戲：聽(tīng)懂經(jīng)理的話(huà)了嗎？跟上級(jí)溝通的原則如何在特殊情況下對(duì)上及對(duì)下溝通——沖突、小報(bào)告、越級(jí)指揮、談判等 單元三、辦公室的5S管理5S的涵義怎樣做好辦公室的整理工作怎樣做好辦公室的整頓工作怎樣做好辦公室的清潔工作怎樣做好辦公室的清掃工作推動(dòng)變革的注意事項(xiàng)和操作方法單元四、會(huì)議管理成功會(huì)議的5個(gè)特點(diǎn)會(huì)議管理的兩個(gè)“三三三”法則會(huì)議時(shí)間安排的技巧會(huì)前準(zhǔn)備——會(huì)議議題的收集和安排會(huì)中協(xié)助——如何主持會(huì)議：開(kāi)場(chǎng)白、會(huì)中異常情況的靈活應(yīng)對(duì) 會(huì)后整理——如何做會(huì)議紀(jì)要及會(huì)議決議的跟進(jìn)工作練習(xí)：如何組織一場(chǎng)討論會(huì)議單元五、時(shí)間管理和計(jì)劃管理時(shí)間管理的五個(gè)原則和三個(gè)工具PDCA工具在制定計(jì)劃時(shí)的靈活使用確定SMAC的目標(biāo)，制定工作計(jì)劃怎樣做/月度/周度工作計(jì)劃，提供樣表出差日程的安排——案例分享：國(guó)內(nèi)出差及國(guó)外出差的日程安排 單元六、事物性項(xiàng)目性工作的組織管理事務(wù)工作有哪些學(xué)會(huì)列事務(wù)清單沙盤(pán)演練：怎樣組織一場(chǎng)周年慶典大會(huì)用項(xiàng)目手冊(cè)管理工作事務(wù)性項(xiàng)目工作組織的1
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