【正文】 反饋到供銷部，并且在購物料單中注明需求日期。加強與物料倉、車間的溝通，及時掌握生產(chǎn)進度，對制定的采購工作執(zhí)行情況進行跟蹤，并及時向上級匯報。在計劃管理過程中，本部門徹底改變了過去無書面計劃管理的狀態(tài)，做到了每月都編制采購計劃等，使公司生產(chǎn)經(jīng)營進度做到了心中有數(shù)。計劃采購水泥噸，實際采購噸；計劃采購粉煤灰噸，實際采購噸；計劃外加劑（減水劑）噸，實際采購噸；黃沙計劃采購噸，實際采購 噸；石塊計劃采購噸，實際采購噸，確保了生產(chǎn)。上半年共采購物資批次，都在規(guī)定的期限內完成采購任務，無影響生產(chǎn)和服務的現(xiàn)象，物資供應及時率100%；經(jīng)檢驗，全部符合相關標準及顧客要求，無不合格現(xiàn)象，合格率100%；共對8家供應商進行了評估，淘汰和更換供應商 家，對全部供應商都進行評估打分，評估完成率100%。現(xiàn)將推行工作總結如下：1．對供應商進行了評估，確認了“合格供應商總覽表”，在采購活動能嚴格按要求進行采購，確保采購產(chǎn)品的質量以滿足公司質量管理的要求。6．本部門的資源配置情況：本部門的資源配置已能夠滿足生產(chǎn)過程中的需要。b．客戶滿意度的調查分析，提高產(chǎn)品和服務質量，按照《質量手冊》的要求，對本部門負責的業(yè)務方面的質量目標進行了的統(tǒng)計分析，加強對客戶滿意度調查的組織安排，收集匯總及統(tǒng)計分析工作，將“客戶滿意度調查表”以相應方式遞交給客戶，由客戶在“客戶滿意度調查表”上打分后交回業(yè)務部，由業(yè)務部對客戶滿意度進行匯總分析形成“客戶滿意度調查結果統(tǒng)計分析報告”，并上報給總經(jīng)理，雖然各位客戶對公司的 評價各有不同，但總體來說趨于良性。對不合格品進行適當?shù)奶幚?，以消除不合格所造成影響，同時針對不合格原因進行分析，及時采取相應的糾正和預防措施，防止不合格再次發(fā)生。IS09001質量管理體系推行工作報告我部門將在以后的工作中再接再厲，繼續(xù)發(fā)揚好的工作作風，努力把生產(chǎn)工作做得更好，為公司的發(fā)展做出貢獻。成品出廠及時裝車，做到了準確、及時，按顧客的貨期出廠。2．對檢驗和試驗儀器設備進行校準，根據(jù)“檢驗儀器設備校驗計劃表”，對公司的檢驗和試驗儀器設備進行了送檢，以確保其精確度，充分保證了質檢工作的正常進行。我部將在以后的工作中再接再厲，繼續(xù)發(fā)揚好的工作作風，努力把文件管理工作做得更好，為公司的發(fā)展做出貢獻。a．對現(xiàn)有辦公設備建立臺帳，以確定公司已提供的基礎設施，當需要增加辦公設施時，由需求部門提出申請，經(jīng)總經(jīng)理批準后由管理部統(tǒng)一采購。2．質量方針和目標的貫徹實施情況2．1 質量方針和目標在審核前已經(jīng)反復向員工進行宣傳。d．產(chǎn)品質量的提高，關鍵是員工素質的提高，公司為塑造員工良好的職業(yè)素質和精神狀態(tài)，專門成立了管理部，統(tǒng)籌公司員工培訓工作，建立了新的培訓體系，圍繞質量管理體系要求、產(chǎn)品質量特點、應知應會、產(chǎn)品加工技巧等進行大量的員工培訓，從各項統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)看，員工的質量意識和產(chǎn)品水平確實有一定的提高，促進了質量方針的實施。c．按照ISO 9001要求，建立了以生產(chǎn)流程監(jiān)控機制，從而有效地解決了產(chǎn)品質量的有效性問題。 IS09001是一個允許和需要不斷改進的體系；在改進的來源方面，雖然抽查、督導是很重要的，更重要的應該是自我監(jiān)督、自我檢查、不斷自我改進的習慣，與此相關的是審查執(zhí)行力度也應該進一步加強。公司的產(chǎn)品也根據(jù)具體要求在內部進行了相關的測試，測試結果合格，正組織送至省檢測中心進行型式試驗。使廣大員工充分認識到“安全是質量的保證，質量是效益的保證”，激發(fā)了員工抓好質量管理的熱情。一 分 公 司二○○九年十月十一日第四篇：管理評審匯報材料管理評審匯報材料自本公司2002年10月30日正式實施ISO9001：2000質量管理體系以來，嚴格按質量管理體系文件的要求開展各項質量管理活動，并取得了一定成效，在此，將行政部的管理評審材料作如下匯報：一、工作業(yè)績通過定期的教育培訓以及日常的工作指導等方式，所有員工均熟練掌握質量方針及本崗位的工作職責，并能把質量方針和目標所包含的具體要求落實到本部門的實際工作中去（附表）。3． 健全各項規(guī)章制度，制做《員工手冊》。但文件的發(fā)放尚未完全按體系要求執(zhí)行。當合同/訂單發(fā)生生產(chǎn)任務調整時，管理課做到及時、準確通知相關部門。對生產(chǎn)車間做好生產(chǎn)環(huán)境的安全、文明、衛(wèi)生、物料整齊等現(xiàn)場管理工作。對關鍵壓鑄工序嚴格執(zhí)行生產(chǎn)工藝規(guī)程按程序要求填寫記錄表格。管理課/日期：。根據(jù)半成品的移動性，管理課采用各種形式進行產(chǎn)品的標識。七、關于產(chǎn)品貯存、包裝、防護等控制的運行情況產(chǎn)品實行分區(qū)、分類堆放，并立標識牌，包裝按客戶的要求進行包裝，在搬運過程中，能夠做到輕裝輕放，防止產(chǎn)品相互碰撞、磨擦、跌落和擠壓等有損產(chǎn)品質量的情況發(fā)生，確保產(chǎn)品的完好，滿足客戶的要求。并通過電話及傳真的形式收集產(chǎn)品質量信息、客戶需求、聽取客戶意見，不斷改善和提高服務質量。管理課為規(guī)范各部門記錄的填寫，與各部門共同探討，使記錄的填寫更加規(guī)范化、文件化。現(xiàn)行政部只有一名宿舍管理員，人員嚴重不足，這也是一個現(xiàn)實問題，望公司領導能夠給予解決。員工禮儀 有培訓，效果不大 員工素質提高培訓合格率 80%不格率 合格率達100%（附件1：培訓分析表）人力資源 管理人員40人 增至47人（附件2：人員狀況統(tǒng)計表）設備設施 有設備設施 增加了電腦、投影機等一批先進設備工作環(huán)境 增大辦公區(qū)域，同時建有配套、倉庫等辦公室，質量方針、目標 不明確 明確，并能運用到實際工作中去二、存在的問題本公司2003年2月26日進行的首次內審工作中，本部門審查出兩項不合格項（附后表），針對不合格項，本部門及時做了原因分析，并采取了相應的糾正、預防措施。尤其是“”的過程方法，在安全管理工作中的循環(huán)運用，保證了各項工作計劃的有效落實和實施。從目前的情況看，記錄的流轉和保存相對較好，而記錄的填制則問題較多，豐要表現(xiàn)在完整性和規(guī)范性達不到要求，需要各部門在日常工作中加強檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。1．2 公司一直把質量管理體系的建設作為一項管理改善工作來做，質量管理體系的建立和實施也都緊緊圍繞著適用、有效的原則展開，質量體系運行情況良好。b、資源配備情況：加工設備、基礎設備基本上能滿足體系要求，人力資源方面部分員工文化素質較低，倉庫場地過于擁擠，但還能夠滿足現(xiàn)有生產(chǎn)規(guī)模。通過對質量方針的綜合分析評價可以認為，公司制定的質量方針及質量目標，合乎公司戰(zhàn)略目標，也充分體現(xiàn)了客戶需求，適應公司現(xiàn)狀和近期發(fā)展需要，總體上是合適和正確的。2．2 質量方針和質量目標的實施情況，公司已按照質量方針的要求，建立起質量保證體系，并正式進行/運行，各部門也依據(jù)《質量手冊》的規(guī)定定期對質量目標進行統(tǒng)計分析，從統(tǒng)計分析的結果來看，各部門的質量目標實施結果都達到了預期的要求。4．部門質量目標達成狀況統(tǒng)計分析a．老員工都按“培訓計劃”參加了由行政部組織的日常培訓，申請培訓的人員都按時參加培訓，依據(jù)實際情況分別采取書面考核