【正文】 性”的工作特點(diǎn)本來已使員工感到相當(dāng)疲憊，心理受到嚴(yán)重扭曲并處于極大的“反彈”狀態(tài)，如果酒店沒能及時有效地排遣員工的心理壓力，甚至采取一些不當(dāng)?shù)墓芾矸椒?，將會激起員工更大的不滿，不僅使酒店正常的經(jīng)營秩序受到現(xiàn)實(shí)或潛在的影響，而且會使酒店的聲譽(yù)和形象受到了無形的損害。通常表現(xiàn)出這種態(tài)度：只要一提到素質(zhì)的問題，就怪罪于員工的無能；一提到學(xué)習(xí)的問題，就抓住員工不放，而自己總會找到“工作忙、抽不出時間”等借口既不參加也不關(guān)心。一些酒店不按《勞動法》規(guī)定為員工辦理各種保險(xiǎn)，使員工沒有安全感，這在南方的一些私營酒店表現(xiàn)得尤為明顯。酒店管理層本身就存在以下幾種不良心態(tài)： 員工心態(tài)分析墨守成規(guī)：存在這種心態(tài)的人數(shù)較少，表現(xiàn)為學(xué)識低、業(yè)務(wù)能力一般、滿足于現(xiàn)狀，多見于進(jìn)店時間較長，年齡稍長的中、高層管理人員。多見于中、下層管理人員。如果存在上述 8 種心態(tài)的員工所占比例較大的話，酒店在推行經(jīng)營管理政策時所遇到的干擾肯定也會很大。某些部門即使出現(xiàn)了問題，負(fù)責(zé)人也避而不談或報(bào)喜不報(bào)憂。許多酒店在員工權(quán)益方面沒有體現(xiàn)出現(xiàn)代企業(yè)必要的責(zé)任感。總的來講，酒店對員工的個人發(fā)展還缺乏總體的設(shè)計(jì)，給予的發(fā)展機(jī)會還較少，也缺乏公正、透明、公平的競爭機(jī)制和明確的考核標(biāo)準(zhǔn)。B、愛崗敬業(yè)的具體要求：n樹立職業(yè)理想n強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任n提高職業(yè)技能誠實(shí)守信A、誠實(shí)守信是為人之本、從業(yè)之要。B、團(tuán)結(jié)互助的基本要求：平等尊重；顧全大局；互相學(xué)習(xí)；加強(qiáng)協(xié)作。并做到以下五點(diǎn)：敬業(yè)。護(hù)業(yè)。提高服務(wù)質(zhì)量。海爾集團(tuán)的文化服務(wù)目標(biāo)是：把用戶的煩惱減少到零。養(yǎng)生是一門高深莫測的學(xué)問，說起來容易，做起來難。我長期在辦公室綜合文秘崗位上工作，每天忙于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，忙于趕寫工作報(bào)告、匯材料，忙于趕寫總行報(bào)社交辦的新聞稿件，白天工作忙不完，晚上加班加點(diǎn)忙工作。家庭和睦，社會才能安定，反之，則雞犬不寧。笑比哭好，人心不老?！躲y行中年員工職業(yè)續(xù)航力提升培訓(xùn)心得》出自：本網(wǎng)網(wǎng)第五篇：員工心態(tài)一位合格的員工最根本要且備以下十在心態(tài)：正確心態(tài):這是最根本的心態(tài)，員工作為公司最基本的組成元素!首先要給自己一個正確的定位,心態(tài)擺好!你既然加入公司就是公司一員!就要以公司興衰為己任!不要以為自己的職位很小公司興衰與己無關(guān)!整體與局部的道理告訴我們員工雖小但作用卻很大!就比如一部機(jī)械小零件可以影響整部機(jī)械功效的發(fā)揮!、付出心態(tài):既然是公司一員就要為公司付出!古人云:“拿人錢財(cái)替人消災(zāi)”既然拿公司傭金就要為公司做事!、成功心態(tài):拿破侖曾說:“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵!”同樣不想成功的員工不是好員工!凡有所建樹或成就的人都會有這樣一個心態(tài)!因?yàn)檫@樣你有理想有了目標(biāo)有了欲望就會朝著自己的理想與目標(biāo)去奮斗!終柳暗花明!撥開云霧見晴天!、平常心態(tài):公司里有形形色色的人就會有形形色色的事發(fā)生!作為一個有修養(yǎng)的好員工不管遇到什么樣的事都會沉著干練的去處理好!不會因?yàn)楹檬露跛砸膊粫驗(yàn)閴氖露诡^喪氣!、上班心態(tài):在一個出色的企業(yè)里員工都會有良好的紀(jì)律性和時間觀念!上班既不遲到也不早退!在上班期間既不偷懶又不?；?因?yàn)樗麄冎郎习鄷r間就是要做事!休息的時間就是要休息!有一個很明確的時間觀!空杯心態(tài):也就是學(xué)習(xí)心態(tài),諺語說的好:“活到老學(xué)到老到頭還有三分沒學(xué)到”!不管你什么學(xué)歷也不管你的知識多么淵博,到了一個新的空間都要從零學(xué)起!俗話說“隔行如隔山”你在這個行業(yè)可能是個專家!到了另外一個行業(yè)可能就是文盲!所以時時刻刻都要有個學(xué)習(xí)心態(tài)!包容心態(tài):有人的地方就會有矛盾!兄弟姐妹之間都會有矛盾更何況五湖四海相聚到一起的朋友呢,所以在公司里員工之間人與人都要有一個包容心態(tài)!俗話說“忍一時風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空”感恩心態(tài):公司聘用了我們,給了我們施展才華的空間和平臺!我們就應(yīng)該感謝它!身邊的人幫助了我們,我們也要感謝他!我們應(yīng)該多分感恩少分埋怨!只有這樣公司與員工,員工與員工才能其樂融融!積極心態(tài):積極的人像太陽走到那里那里亮!消極的人像月亮初一十五不一樣!積極的人做事事半功倍!消極的人做事事倍功半!自律心態(tài):公司是一個大家庭!公司里有來至五湖四海的人們!熟話說“無規(guī)矩不成方圓”,既然這樣公司員工就應(yīng)該約束自己!有領(lǐng)導(dǎo)在時要做好,沒領(lǐng)導(dǎo)在時更要做好!因?yàn)檫@個時候正是體現(xiàn)你素質(zhì)和能力的最好時候!。心態(tài)即一個人的心情，心情的好壞，決定著事情的成敗。這與民俗所說的“家和萬事興”，都是與經(jīng)營家庭有關(guān)的話題。亡羊補(bǔ)牢為時不晚，這堂養(yǎng)生講座正好為我補(bǔ)上了人生一課，教我懂得養(yǎng)生的許多道理與原理：工作上，勞逸結(jié)合；飲食上，合理膳食；鍛煉上，適量運(yùn)動；習(xí)慣上，戒煙戒酒；心理上，平衡心態(tài)。無論是八小時之內(nèi)，還是八小時之外，大家都在忙忙碌碌，完全違背生活規(guī)律，