【正文】 本轉(zhuǎn)變,把“以人為本”的理念,轉(zhuǎn)變成為一系列能夠體現(xiàn)公眾意志的可操作的具體工作制度，以公正、公平和依法施政為標(biāo)志，承擔(dān)好服務(wù)窗口相應(yīng)的公眾服務(wù)責(zé)任。我還將及時(shí)認(rèn)真地為自己充電，更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，把最前沿的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際生活中，使自己不會(huì)在飛速發(fā)展的信息社會(huì)中落伍，以便在今后的工作崗位上發(fā)揮自己更大的潛能，順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。為此，本人將著力從以下幾個(gè)方面嚴(yán)格要求自己，努力在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中做到將自己的個(gè)人價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一起來(lái):在思想上，我將繼續(xù)不斷加強(qiáng)思想政治修養(yǎng)鍛煉。我們?cè)趪?guó)際事務(wù)中發(fā)揮重要的建設(shè)性作用，有力維護(hù)國(guó)家主權(quán)、安全和發(fā)展利益，全方位外交取得重大進(jìn)展。各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)加快發(fā)展、人民生活明顯改善。我看“兩會(huì)”，一方面是關(guān)注國(guó)家的大政方針，了解目前我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)各方面的發(fā)展?fàn)顩r和出現(xiàn)的問(wèn)題，另一方面是說(shuō)說(shuō)自己對(duì)一些關(guān)鍵問(wèn)題的個(gè)人看法，在關(guān)注的同時(shí)培養(yǎng)自我思考和相關(guān)意識(shí)。與去年略有不同，今年的人大會(huì)會(huì)期增加了兩天，達(dá)到了10天半。有權(quán)必有責(zé)，用權(quán)有擔(dān)當(dāng)。此致敬禮!匯報(bào)人：日期：xx年x月x日全國(guó)兩會(huì)思想?yún)R報(bào)(二)尊敬的黨組織：3月5日，北京，人民大會(huì)堂。使本人在工作上有更大的精神動(dòng)力，做到學(xué)以致用，而不盲目。說(shuō)道參與兩會(huì)的形式和渠道，就不能不提現(xiàn)在比較流行的網(wǎng)友參政議政的方式，總理親自就社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題與廣大網(wǎng)民交流，眾多的兩會(huì)代表和委員將網(wǎng)絡(luò)作為自己收集材料，整理議案，溝通民情，社會(huì)調(diào)研的重要渠道。兩會(huì)期間，代表、委員審議、討論、提交議案、提案，但更重要的是，大量更具成效的工作要放到現(xiàn)實(shí)的調(diào)查、思考、追蹤和落實(shí)上，畢竟民生的改善不能紙上談兵。兩會(huì)代表從人民中得來(lái)的信息和要求進(jìn)行收集及整理，傳達(dá)給黨中央，兩會(huì)代表是代表著廣大選民的一種利益的，代表著選民在召開(kāi)兩會(huì)期間，向政府有關(guān)部門提出選民們自己的意見(jiàn)和要求。此次召開(kāi)的兩會(huì)意義十分重大，必然將在中國(guó)的發(fā)展史上留下重重的一筆。中國(guó)之所以能夠在短短的三十年間從一個(gè)貧窮的國(guó)家一躍而成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體，這與改革開(kāi)放是分不開(kāi)的。作為一名黨員積極分子，我要肩負(fù)起“民生”的責(zé)任，雖然我沒(méi)有高深理論研究能夠醞釀出旨在提高全體國(guó)人生活質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)政策，但我一定要把入黨的動(dòng)機(jī)牢固的定格在服務(wù)廣大人民的最根本利益上來(lái)。我們的黨，正式辯證的分析了這一問(wèn)題，并解決好了這一問(wèn)題，才擁有現(xiàn)在的穩(wěn)固的群眾基礎(chǔ)，有效發(fā)揮我們黨的各項(xiàng)組織和思想引領(lǐng)優(yōu)勢(shì)。第一篇：2011年全國(guó)兩會(huì)期間黨員思想?yún)R報(bào)—最新思想?yún)R報(bào)——寫于2011年全國(guó)兩會(huì)期間敬愛(ài)的黨組織:身為一名入黨積極分子，能夠成為正式的黨員是我的愿望，我希望能夠通過(guò)自己的努力，以及黨組織的幫助和教導(dǎo)，盡快加入黨組織的懷抱，但我深深的明白，黨籍不只是一紙文書(shū)，它不是靠你的三寸不爛之舌繞回來(lái)的，也不是你筆下洋洋灑灑千言寫出來(lái)的，而是扎扎實(shí)實(shí)落實(shí)在行動(dòng)上的。中國(guó)共產(chǎn)黨在發(fā)展經(jīng)濟(jì)的同時(shí)，中心明確，即：社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目的，從來(lái)就不是單純的積累財(cái)富，而是旨在改善民生，增進(jìn)人民的福祉，不斷提高人民的生活質(zhì)量和生活水平。我相信，我做到了以上三點(diǎn)，我就明確了自身價(jià)值定位、明確了工作職責(zé)、更端正了入黨動(dòng)機(jī)，最終會(huì)形成無(wú)堅(jiān)不克、無(wú)往不前的強(qiáng)大思想原動(dòng)力。所以改革是中國(guó)的必經(jīng)之路。從兩會(huì)報(bào)告中，我們學(xué)習(xí)到了很多東西、得到了很多啟示，能讓我們更快的成長(zhǎng)，更清楚的了解國(guó)情，更好的關(guān)注未來(lái)。兩會(huì)期間，來(lái)自全國(guó)的5000多名代表、委員懷揣議案、提案聚集首都，在短短的十幾天時(shí)間里盤點(diǎn)過(guò)去，勾畫未來(lái)。從這個(gè)意義上說(shuō)，兩會(huì)不是一個(gè)片段，而是一以貫之的重任?；ヂ?lián)網(wǎng)的充分利用，給了廣大普通百姓的了解和參與到國(guó)家政治中來(lái)的機(jī)會(huì)，老百姓能夠自由的表達(dá)自己的想法和意見(jiàn)，這是我國(guó)民主建設(shè)的重要進(jìn)步，也充分體現(xiàn)了我國(guó)講民主，重民生的執(zhí)政理念。使自己能夠在改革開(kāi)放的浪潮中能鑒定好與壞、甄別正與邪。一年一度的全國(guó)人大會(huì)議，拉開(kāi)帷幕。人大代表該從人民切身利益出發(fā)，為民審議，為民提議案。10天半，說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，晃眼即過(guò)，如何在這個(gè)“逝者如斯”的時(shí)光齒輪中，只爭(zhēng)朝夕，拿出一份份經(jīng)得住歷史考驗(yàn)的議案和建議，這是履職的考驗(yàn)，更是民意的考驗(yàn)。兩會(huì)是中國(guó)的窗口，關(guān)注中國(guó)就不能不關(guān)注兩會(huì)。教育、科技、文化、衛(wèi)生、體育事業(yè)全面進(jìn)步。這些輝煌成就，充分顯示了中國(guó)特色社會(huì)主義的優(yōu)越性，展現(xiàn)了改革開(kāi)放的偉大力量，極大增強(qiáng)了全國(guó)各族人民的自信心和自豪感，增強(qiáng)了中華民族的凝聚力和向心力，必將激勵(lì)我們?cè)谛碌臍v史征程上繼續(xù)前進(jìn)。在工作的同時(shí)，除了自覺(jué)學(xué)習(xí)十八大十八屆三中全會(huì)精神和全國(guó)兩會(huì)精神外，我還計(jì)劃經(jīng)常閱讀有關(guān)黨建、黨史及黨員先進(jìn)事跡的書(shū)籍和報(bào)刊等，不斷加強(qiáng)對(duì)黨的路線、方針政策的認(rèn)識(shí)和理解。第五篇：第二季度黨員學(xué)習(xí)全國(guó)兩會(huì)思想?yún)R報(bào)尊敬的黨組織：十一屆全國(guó)人大三次會(huì)議《政府工作報(bào)告》中提出的重要任務(wù)是：“努力建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府”，創(chuàng)建人民滿意政府服務(wù)窗口是創(chuàng)建人民滿意服務(wù)型政府的重要組成部分。二是“公眾至上”理念，大力增強(qiáng)公仆意識(shí)，切實(shí)擺正民眾和窗口的主仆位置，把窗口定位于服務(wù)者的角色,堅(jiān)持服務(wù)至上，全心全意為公眾著想,建立通暢的辦事前、辦事中、辦事后服務(wù)渠道，以方便、快捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)贏得廣大公眾的信任和滿意。二是在服務(wù)制度上充分體現(xiàn)民意。六是在特殊情況下設(shè)法排除民優(yōu)。“按法定程序辦事，是依法行政的重要內(nèi)容，也是依法行政的重要保障”（注3）。公職人員要熟悉各項(xiàng)服務(wù)規(guī)程，全面掌握業(yè)務(wù)操作技能，熟練操作有關(guān)機(jī)具設(shè)備，嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù)，按照崗位職責(zé)要求辦理審批工作，做到準(zhǔn)確、安全、快捷,防止發(fā)生操作風(fēng)險(xiǎn)以使群眾利益受到損失。公眾對(duì)服務(wù)窗口滿意指數(shù)中的“信賴度”,正是期望窗口能夠始終如一地履行自己對(duì)公眾所做出的承諾，當(dāng)這個(gè)窗口真正做到這一點(diǎn)的時(shí)候，才會(huì)擁有良好的口碑，贏得公眾的信賴。經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)告訴我們，失信容易守信難,公眾對(duì)服務(wù)單位的滿意度更是如此，在一件事上失信可讓公眾給你打上不滿意的烙印,要使公眾對(duì)你做出最大滿意的評(píng)價(jià),就必須堅(jiān)持做好誠(chéng)信的堅(jiān)強(qiáng)守護(hù)者。要增強(qiáng)尊重、關(guān)心和熱愛(ài)顧客的情感，學(xué)會(huì)打通人心的策略，掌握如何在與顧客交談中真誠(chéng)地承認(rèn)顧客和了解顧客的本領(lǐng),堅(jiān)持在與顧客交往中細(xì)心、誠(chéng)懇地聆聽(tīng)他們的談話和接受他們的意見(jiàn)，努力與顧客建立起良好關(guān)系。社會(huì)情況的復(fù)雜性、人們思想的多維性和服務(wù)條件的有限性，決定了非正常情況在窗口發(fā)生的可能性。三是通過(guò)強(qiáng)化服務(wù)監(jiān)督來(lái)實(shí)現(xiàn)?！睂?shí)踐證明，越是監(jiān)