【正文】 sm大安防的明天更美好!第三篇：工作總結與來年計劃回顧2011 展望2012本人2011年3月1日在本公司就職。（三）總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。（四）只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。20xx年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。緊抓思想教育和業(yè)務技能培訓，全面灌輸職業(yè)操守以服務于商戶為宗旨的思想，吸取上一年管理工作中的不足和所存在的漏洞，加大執(zhí)行力度，完善管理，切實做好安防工作。為更好的強健身體提高素質，樹立良好形象，元月開始，我們將進行早上07:0007:40的出操科目，同時，也將定期進行形體素質隊列訓練。禮節(jié)禮貌有待于提高。堅持“公平、公正、以人為本”的理念，每月進行一次服務之星評選活動，以促進隊員的工積極性，從我做起，以身作則，令行禁止，人性化管理，配合公司人事部門減少安防員流失率。內(nèi)部實行崗位責任制逐級管理，把責任落實到人頭，誰出現(xiàn)問題誰負責，整體素質得到了提高，迎來場內(nèi)商戶的口碑，從原來的形象舉止差到公司領導的認可。三、來年工作計劃20xx年，伴隨著東電三年發(fā)展規(guī)劃的深入推進和建設最具國際競爭力的發(fā)電設備企業(yè)步伐的加快，東電將迎來生產(chǎn)經(jīng)營新的高峰，分廠的生產(chǎn)任務也將更加繁重。工作中做到“十不吊”在行車保養(yǎng)方面，認真進行保養(yǎng)清潔，使行車性能保持最佳狀態(tài)，積極參加安全學習。2012世界末日，我不相信，2012 輝煌之日，我堅信！第二篇：年終總結和來年計劃導語：對于一年的工作，各位來作出總結，計劃下一年的工作吧。但還有很多不足的地方要繼續(xù)學習：為人處事方面還不夠好，出單效率不夠快，計算機專業(yè)知識特別是網(wǎng)站服務器方面還不夠強。嚴格執(zhí)行上崗前的安全檢查；在使用行車前，先進行例行檢查、發(fā)現(xiàn)裝置和零件不正常時，必須在使用前排除，開車前必須鳴鈴或報警。在工作中還是存在對工序生產(chǎn)的不熟悉，工作技能也有待加強。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，在來年中，我將加強自主管理的意識，勇于開拓創(chuàng)新，加強理論和業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務技術水平。定期進行崗位職責及安防員日常管理制度培訓，尤其對新入職隊員進行全面復制，讓他們盡快掌握各個崗位工作職責，以至迅速提高工作責任心達到獨立完成工作的能力。缺少工作之外的各方面業(yè)余文化活動，致使他們不能積極主動的來工作，缺乏工作激情。二學習培訓方面定期進行《安防員日常管理考核制度》、《對講機使用規(guī)定》《安防崗位職責》的學習，每季度進行一次筆試，確保每位隊員心中牢記各項規(guī)章制度，增加工作責任心。塑造安防團隊精神，積極響應公司號召，與各部門之間協(xié)作好，注重形象及言談舉止，在商戶心中更深入建立良好口碑，讓商戶在我們這個市場里經(jīng)營放心，這樣才會使公司利益最大化。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。三、主要經(jīng)驗和收獲在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。七、下步的打算針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：（一）積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進一步理順關系；（二）加強管理知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；（三）加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。加強專業(yè)素養(yǎng)，敢于挑戰(zhàn)問題一直以來，財務部門是一個公司的核心，在財務上公司的運營就是資金的運營。當然這個問題出現(xiàn)的原因不光是個人的原因，甚至可以說與個人的原因很少，最大的原因是公司的財務制度。尤其財務賬務處理，每項一絲不茍。認真落實到?jīng)]一點。出現(xiàn)問題，以此制度為標準。二、通過總結認識到施工單位要合理控制建筑工程成本要做到以下幾個方面：⑴工程合同簽訂關。在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的合作團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。不再發(fā)生過去人力資源內(nèi)耗的事情，好像再管其實沒管的狀況從根本上得到解決！為了讓員工更好的熟知自己所在崗位的工作，也能樹立我司在同行企業(yè)中不同的服務理念，我?guī)ьI生產(chǎn)主管們用了一個半月的時間，做出了倉庫和服務廠家各崗位的生產(chǎn)服務指南和崗位操作標準及安全風險分析，并做成看板，統(tǒng)一格式，統(tǒng)一安裝在各崗位的指定位臵。做業(yè)務、搞維護、穩(wěn)固老客戶強化新客戶：自9月份以來，行情明顯滑落，且看不到底線，在這種行情不容樂觀的經(jīng)濟形式之下，我們市場拓展應該堅持怎樣的拓展思路開展業(yè)務呢？既要回避風險，又能夠有效的開拓新的業(yè)務和維護好現(xiàn)有客戶資源，我們堅持如下思路作為近一段時期開展拓展工作的思路：A、鞏固好老客戶大客戶，爭取做到及時調(diào)整價格和客戶延伸； B、對于短期招標性客戶，在銷售指導報價下，如有中標，采取快速出貨，縮短運作周期，減少風險；C、對中小型客戶資源進行優(yōu)化，對于本來就不賺錢且又無后續(xù)延伸業(yè)務的客戶，應借機淘汰，優(yōu)化現(xiàn)有客戶資源；D、繼續(xù)擴大新客戶的搜集，準確掌握客戶信息，危機也是轉機，看準時機進攻新客戶，爭取贏得更多新單的成功?？偨Y完成時間： 2011年12月21日。我個人除了要跟進分公司日常管理工作和各駐廠客戶及政府關系之外，也重點維護跟進了珠江鋼管、龍穴管業(yè)、五羊鋼構、日立電梯、俊佳、阿斯莫等在做客戶的關系維護。我相信在同行企業(yè)中，我們是首創(chuàng)！重績效、勇推行、實現(xiàn)分司各生產(chǎn)環(huán)節(jié)計件公正、合理：10月份之前，分司員工意見很大，怨憤很重！發(fā)生了18員工聯(lián)名上書事件，針對這一事件，我展開了調(diào)查和了解，大部分原因都是因為績效不合理造成的，針對這一原因，我對各生產(chǎn)環(huán)節(jié)進行實地了解和評估，對各駐廠員工實施的大包干或特包的計件方案進行了整理，然后組織分公司績效考核小組成員召開了績效檢討會，作出了一系列的調(diào)整方案，并上報營運服務中心領導審核通過，經(jīng)過耐