【正文】 形式自問不答，客問客答，我問客答自問自答，客問我答，我問客答自問不答，客問我答，我問我答自問自答，客問我答，我問我答正確答案： 考生答案：1導(dǎo)游語言四原則是正確 清楚 生動 靈活正確 清楚 規(guī)范 靈活正確 規(guī)范 優(yōu)美 靈活正確 生動 優(yōu)美 靈活正確答案： 考生答案：1接地接團時，旅游者上車后，地陪要做的第一件事情是清點人數(shù)調(diào)整時間致歡迎詞沿途風(fēng)光導(dǎo)游正確答案： 考生答案：1導(dǎo)游服務(wù)三要素是指語言、知識、技能知識、帶團、組團語言、知識、帶團語言、講解、服務(wù)正確答案： 考生答案：1下列服務(wù)中，導(dǎo)游員應(yīng)向旅客提供的基本服務(wù)是講解服務(wù)個性化服務(wù)規(guī)范化服務(wù)超值服務(wù)正確答案： 考生答案：1面對游客惡意攻擊和誣蔑我國的言論，導(dǎo)游人員應(yīng)該耐心解釋請領(lǐng)導(dǎo)出面解決不卑不亢，求同存異嚴(yán)正駁斥正確答案： 考生答案：導(dǎo)游員要搞好同領(lǐng)隊的關(guān)系，首要的是支持領(lǐng)隊的工作避免正面的沖突尊重領(lǐng)隊提供心理服務(wù)正確答案： 考生答案：判斷題：到了旅游區(qū)，導(dǎo)游人員可以讓小朋友自由活動，到處亂跑正確錯誤正確答案： 考生答案：導(dǎo)游服務(wù)三要素是指：講解、知識、服務(wù)正確錯誤正確答案： 考生答案：導(dǎo)游語言的節(jié)奏。答案：AE參考依據(jù)：中國政府網(wǎng)答案：AD參考依據(jù)：中國政府網(wǎng)答案：ACDE參考依據(jù)：中國政府網(wǎng)答案：AB參考依據(jù)：中國政府網(wǎng)答案：ABDE參考依據(jù)：中國政府網(wǎng)、預(yù)警機制、處置和恢復(fù)體系答案：AC參考依據(jù)：中國政府網(wǎng)答案：ADE參考依據(jù)：中國政府網(wǎng)答案：ABD參考依據(jù)：中國政府網(wǎng)（）。，信仰伊斯蘭教的有（）。，如回族喜歡喝（）。（）。，正確的是（）。，重點開展紅色旅游（）的分級分期專門培訓(xùn)。，交談中應(yīng)避免提及（）等敏感話題。（）。（）。A.“仁”是孔子學(xué)說的核心B.“禮”的功用是“整民”，是“政之輿”“有教無類、因材施教”答案：ABC參考依據(jù)：《導(dǎo)游知識專題》（國家旅游局人事勞動教育司編），第15～17頁，中國旅游出版社2004年版。答案：BCE 參考依據(jù)：《導(dǎo)游知識專題》（國家旅游局人事勞動教育司編），第23頁，中國旅游出版社2004年版。A.《打豬草》B.《天仙配》C.《梁山伯與祝英臺》D.《女駙馬》E.《紅樓夢》答案：ABD 參考依據(jù)：《導(dǎo)游知識專題》（國家旅游局人事勞動教育司編），第36頁，中國旅游出版社2004年版。答案：ABCD參考依據(jù)：《導(dǎo)游知識專題》（國家旅游局人事勞動教育司編），第68頁，中國旅游出版社2004年版。A.《易傳》B.《儀禮》C.《禮記》D.《春秋左傳》E.《道德經(jīng)》答案：ABCD參考依據(jù)：《導(dǎo)游知識專題》（國家旅游局人事勞動教育司編），第14頁，中國旅游出版社2004年版。 答案：ABCD參考依據(jù)：《導(dǎo)游知識專題》（國家旅游局人事勞動教育司編），第13頁，中國旅游出版社2004年版。答案：DE 參考依據(jù)：《中國文化史概要》（譚家健主編），第126頁，高等教育出版社1988年版。答案：CDE 參考依據(jù)：《中國文化史概要》（譚家健主編），第176～177頁，高等教育出版社1988年版?！端臅?、《五經(jīng)》中的現(xiàn)成話答案：ABCD 參考依據(jù)：《中國文化史概要》（譚家健主編），第239～240頁，高等教育出版社1988年版。B.“獨樂”指的是天津薊縣獨樂寺C.“獨樂晨燈”是明清“漁陽八景”之一答案：ABCE參考依據(jù)：《漢語言文學(xué)知識》（國家旅游局人事勞動教育司編），第105頁，中國旅游出版社2006年版。，也叫孫髯翁“古今第一長聯(lián)”、“四海長聯(lián)第一佳者”“仿鑿習(xí)樓船，漢帝雄心馳域外”，下聯(lián)吟詠與滇池相關(guān)的古今歷史答案：ABDE參考依據(jù)：《漢語言文學(xué)知識》（國家旅游局人事勞動教育司編），第275～277頁，中國旅游出版社2006年版。姑蘇城外寒山寺，夜半鐘聲到客船”分析正確的是（）。）?！八闹B說”的是（）?！拔褰洹?，除“不殺生”和“不偷盜”之外，其他三戒是（答案：BCE參考依據(jù)：《導(dǎo)游知識專題》（國家旅游局人事勞動教育司編）。，又稱宗教功課，除念功外還有（）。（）。（）。，又稱作（）。答案：BCE。（）。答案：ADE參考依據(jù)：《導(dǎo)游知識專題》（國家旅游局人事勞動教育司編），第473頁，中國旅游出版社2004年版。答案：BCD參考依據(jù)：《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》（遼寧省旅游局編），第101頁，旅游教育出版社2008年版。答案：BCD參考依據(jù)：《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》（遼寧省旅游局編），第102頁，旅游教育出版社2008年版。答案：ACDE參考依據(jù)：《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》（遼寧省旅游局編），第107頁，旅游教育出版社2008年版。答案：ABCE參考依據(jù)：《導(dǎo)游知識專題》（國家旅游局人事勞動教育司編），第314頁，中國旅游出版社2004年版。答案：BCD參考依據(jù)：《導(dǎo)游知識專題》（國家旅游局人事勞動教育司編），第152頁，中國旅游出版社2004年版。答案：BCE 參考依據(jù)：《導(dǎo)游知識專題》（國家旅游局人事勞動教育司編），第148頁，中國旅游出版社2004年版。 、紹興蘭亭等都是公共園林的范例答案：ACDE參考依據(jù)：《導(dǎo)游知識專題》（國家旅游局人事勞動教育司編），第168頁，中國旅游出版社2004年版。，南至杭州，流經(jīng)河北、天津、山東、江蘇、浙江六省市，溝通（）等河流，全長1747公里，是世界上最長的一條人工運河。，我國有117個國家級歷史文化名城，著名的有（）等。答案： ABCD參考依據(jù)：《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》（遼寧省旅游局編），第114頁，旅游教育出版社2008年版。答案： CDE參考依據(jù)：《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》（遼寧省旅游局編），第127頁，旅游教育出版社2008年版。（黃河）答案： CDE參考依據(jù)：《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》（遼寧省旅游局編），第143頁，旅游教育出版社2008年版。，是一個適宜徒步游覽的城市，著名的旅游景點有（）。，又有（）等別名。（4分）市中心都市旅游區(qū) 2 東部濱海旅游區(qū) 3 北部山野旅游區(qū) 4 南部溫泉度假區(qū) 答案：123（）。（4分）1 阿姆斯特丹號 2 海洋神話號 3 克里斯蒂娜號 4 愛蘭歌娜號 答案：2。（4分）1 5月17日 2 5月18日 3 5月19日 4 5月20日 答案：3》于2011年1月6日經(jīng)天津市第十五屆人民代表大會常務(wù)委員會第二十一次會議通過，并于2011年（）起正式施行。（4分）1 旅游業(yè)要成為可持續(xù)發(fā)展的動力產(chǎn)業(yè) 2 旅游業(yè)要成為節(jié)能降耗的綠色產(chǎn)業(yè) 3 旅游業(yè)要成為增加就業(yè)的富民產(chǎn)業(yè) 4 旅游業(yè)要成為宣傳天津的形象產(chǎn)業(yè) 答案：12342011年（），天津至黃山的空中航線正式開通，由天津市旅游局組織的首航團包機飛赴黃山，譜寫了天津與黃山旅游合作的新篇章。，屬于韓國的有（）。答案： ACD參考依據(jù)：《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》（遼寧省旅游局編），第149頁，旅游教育出版社2008年版。答案： ACDE參考依據(jù)：《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》（遼寧省旅游局編），第133頁，旅游教育出版社2008年版。答案： ACDE參考依據(jù)：《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》（遼寧省旅游局編），第116頁，旅游教育出版社2008年版。國家級歷史文化名城。、木梁柱架起房屋為特征，主要分布在（）等少數(shù)民族地區(qū)。下列景觀屬于西湖十景的有（）。答案：ABCE參考依據(jù)：《導(dǎo)游知識專題》（國家旅游局人事勞動教育司編），第162頁，中國旅游出版社2004年版。答案：ABC參考依據(jù)：《導(dǎo)游知識專題》（國家旅游局人事勞動教育司編），第153頁，中國旅游出版社2004年版。答案：BDE參考依據(jù)：《導(dǎo)游知識專題》（國家旅游局人事勞動教育司編），第134頁，中國旅游出版社2004年版。）D.《溫?zé)崴幏健稥.《溫?zé)犭s病論》答案：ABC參考依據(jù)：《導(dǎo)游知識專題》（國家旅游局人事勞動教育司編），第307頁，中國旅游出版社2004年版。答案：ABCE參考依據(jù)：《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》（遼寧省旅游局編），第110頁，旅游教育出版社2008年版。答案：AD參考依據(jù)：《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》（遼寧省旅游局編）,第101頁，旅游教育出版社2008年版。答案：ABCE參考依據(jù)：《導(dǎo)游知識專題》（國家旅游局人事勞動教育司編），第473頁，中國旅游出版社2004年版。）答案：ABD參考依據(jù)：《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》（遼寧省旅游局編），第95頁，旅游教育出版社2008年版。（）。，三論宗創(chuàng)立的參考依據(jù)是（）。（）。（）。，中國佛寺主要可分為（）三種類型。111.《全國漢傳佛教寺院管理辦法》規(guī)定，申請出家的俗人，必須具備的條件是（）。“業(yè)”是造作之意，泛指一切身心活動，具體包括（）?！澳芄バ膭t反側(cè)自消，自古知兵非好戰(zhàn)；不審勢即寬嚴(yán)皆誤，后來治蜀要深思”分析正確的是（）?！霸旗F潤蒸華不住，波濤聲震大明湖”分析正確的是（）。吳宮花草埋幽徑，晉代衣冠成古丘”分析正確的是（）。答案：ABCD參考依據(jù)：《漢語言文學(xué)知識》（國家旅游局人事勞動教育司編），第115頁，中國旅游出版社2006年版。A.《女神》B.《前茅》C.《恢復(fù)》D.《背影》E.《沉淪》答案：ABC參考依據(jù)：《中國現(xiàn)代文學(xué)》（黨秀臣主編），第58～76頁，高等教育出版社1986版。答案：ABCE參考依據(jù)：《中國文化史概要》（譚家健主編），第217頁，高等教育出版社1988年版。答案：ABC參考依據(jù)：《中國文化史概要》（譚家健主編），第133頁，高等教育出版社1988年版。答案：AB參考依據(jù)：《中國文化史概要》（譚家健主編），第124頁，高等教育出版社1988年版。答案：ABC參考依據(jù)：《導(dǎo)游知識專題》（國家旅游局人事勞動教育司編），第17頁，中國旅游出版社2004年版。答案：ACDE參考依據(jù)：《導(dǎo)游知識專題》（國家旅游局人事勞動教育司編），第70頁，中國旅游出版社2004年版。，西