【正文】 首次5A級(jí)景區(qū)評(píng)選活動(dòng)的成功開展，以及入圍后所帶來的光明前景，使得各景區(qū)的升級(jí)意識(shí)也越來越強(qiáng)。與此相對(duì)應(yīng)的評(píng)分細(xì)則之詳盡、量化和對(duì)細(xì)節(jié)的重視令人嘆為觀止。（二）4A級(jí)—提升4A級(jí)景區(qū)更注重游客的感受，在3A級(jí)的基礎(chǔ)上，有如下提升：功能更強(qiáng)化3A級(jí)旅游景區(qū)功能齊全，能滿足游客的基本需求，4A級(jí)旅游景區(qū)對(duì)功能進(jìn)一步強(qiáng)化，以更好地滿足游客的需求。文化性突出文化性是5A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)的新詞匯，主要包括兩方面內(nèi)容：一是對(duì)景區(qū)從業(yè)人員文化程度的提升；二是對(duì)通過景觀要素的文化性體現(xiàn)營(yíng)造場(chǎng)地濃郁的文化氛圍。我們從旅游規(guī)劃的角度對(duì)此略加討論。（二）打造要求充分分析4A及5A級(jí)旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分細(xì)則之后，我們提出如下打造要求。同時(shí)融入景觀設(shè)計(jì)學(xué)表現(xiàn)手法，將功能設(shè)施景觀化，將公共信息圖形符號(hào)、游客公共休息設(shè)施、公用電話亭標(biāo)志等藝術(shù)化，使之成為景觀系統(tǒng)的一部分，增加景觀的整體性，豐富景觀資源。要么是缺乏無障礙設(shè)計(jì)，要么是無障礙設(shè)計(jì)僅僅成為擺設(shè)。據(jù)調(diào)查，截至目前，全球網(wǎng)絡(luò)用戶已超10億，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量排名全球第二。例如天涯海角與5A景區(qū)的失之交臂有一個(gè)很重要的原因就在于與居民關(guān)系沒有理順，居民在景區(qū)圍追兜售、強(qiáng)買強(qiáng)賣的現(xiàn)象嚴(yán)重。標(biāo)志規(guī)范、醒目。c)公眾信息資料（如研究論著、科普讀物、綜合畫冊(cè)、音像制品、導(dǎo)游圖和導(dǎo)游材料等）特色突出，品種齊全，內(nèi)容豐富，制作良好，適時(shí)更新。a)認(rèn)真執(zhí)行公安、交通、勞動(dòng)、質(zhì)量監(jiān)督、旅游等有關(guān)部門制定和頒布的安全法規(guī)，建立完善的安全保衛(wèi)制度，工作全面落實(shí)。c)公共廁所布局合理，數(shù)量能滿足需要，標(biāo)識(shí)醒目美觀，建筑造型與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。b)通訊設(shè)施布局合理。d)旅游商品種類豐富，具有本地區(qū)特色。h)為特定人群（老年人、兒童、殘疾人等）配備旅游工具、用品，提供特殊服務(wù)。出入口主體建筑有格調(diào)，與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。d)資源實(shí)體體量很大，或資源類型多，或資源實(shí)體疏密度優(yōu)良。[1]第三篇：AAA級(jí)景區(qū)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn) AAA級(jí)旅游區(qū)（點(diǎn)）a)可進(jìn)入性較好。路面有特色，或航道水質(zhì)良好。普通話達(dá)標(biāo)率100％。b)消防、防盜、救護(hù)等設(shè)備齊全、完好、有效。建筑物及各種設(shè)施設(shè)備無剝落，無污垢。d)垃圾箱布局合理，標(biāo)識(shí)明顯，數(shù)量滿足需要，造型美觀，與環(huán)境協(xié)調(diào)。e)能接收手提電話信號(hào)。f)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、制度明確，人員、經(jīng)費(fèi)落實(shí)。c)地面水環(huán)境質(zhì)量達(dá)到GB 3838的規(guī)定。i)區(qū)內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備符合國(guó)家關(guān)于環(huán)境保護(hù)的要求，不造成環(huán)境污染和其他公害，不破壞旅游資源和游覽氣氛。b)有專用停車船場(chǎng)所。b)各種引導(dǎo)標(biāo)識(shí)（包括導(dǎo)游全景圖、導(dǎo)覽圖、標(biāo)識(shí)牌、景物介紹牌等）清晰美觀，與景觀環(huán)境基本協(xié)調(diào)。f)公共信息圖形符號(hào)的設(shè)置合理，規(guī)范醒目，符合GB/T 。c)建立緊急救援機(jī)制。餐飲場(chǎng)所達(dá)到GB16153規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；游泳場(chǎng)所達(dá)到GB9667規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 郵電服務(wù)a)提供郵政或郵政紀(jì)念服務(wù)。c)對(duì)商品從業(yè)人員有統(tǒng)一管理措施和手段。投訴處理及時(shí)、妥善，檔案記錄基本完整。g)建筑布局基本合理，建筑物體量、高度、色彩、造型與景觀基本協(xié)調(diào)；出入口主體建筑有格調(diào)，與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。 年接待海內(nèi)外旅游者10萬人次以上。標(biāo)志規(guī)范、醒目。（？）c)公眾信息資料（如研究論著、科普讀物、綜合畫冊(cè)、音像制品、導(dǎo)游圖和導(dǎo)游材料等）有特色，品種全，內(nèi)容豐富，制作良好，適時(shí)更新。b)消防、防盜、救護(hù)等設(shè)備齊全、完好、有效，交通、機(jī)電、游覽、娛樂等設(shè)備完好，運(yùn)行正常，無安全隱患。全部廁所具備水沖、通風(fēng)設(shè)備，并保持完好或使用免水沖生態(tài)廁所。c)公用電話亭與環(huán)境基本協(xié)調(diào)，標(biāo)志醒目。（？）b)旅游質(zhì)量、旅游安全、旅游統(tǒng)計(jì)等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理制度健全有效，貫徹措施得力，定期監(jiān)督檢查，有完整的書面記錄和總結(jié)。b）噪聲質(zhì)量達(dá)到GB 30961993的一類標(biāo)準(zhǔn)。h)環(huán)境氛圍良好。a)周邊省市知名。交通設(shè)施完善，進(jìn)出便捷。（4）區(qū)內(nèi)使用低排放的交通工具，或鼓勵(lì)使用清潔能源的交通工具。導(dǎo)游員（講解員）均應(yīng)具備高中以上文化程度，其中大專以上不少于40％。危險(xiǎn)地段標(biāo)志明顯，防護(hù)設(shè)施齊備、有效，高峰期有專人看守。室內(nèi)整潔。（4）通訊方便，線路暢通，服務(wù)親切，收費(fèi)合理。（3）管理人員配備合理，高級(jí)管理人員均應(yīng)具備大學(xué)以上文化程度。（3）地面水環(huán)境質(zhì)量達(dá)到GB 3838的規(guī)定。綠化覆蓋率高，植物與景觀配置得當(dāng)，景觀與環(huán)境美化措施多樣，效果良好。（2）美譽(yù)度高。（4）形成特色主題，有一定獨(dú)創(chuàng)性。旅游資源吸引力（1）觀賞游憩價(jià)值很高。（5）自然景觀和文物古跡保護(hù)手段科學(xué)，措施先進(jìn)，能有效預(yù)防自然和人為破壞，保持自然景觀和文物古跡的真實(shí)性和完整性。（5）有正式批準(zhǔn)的旅游總體規(guī)劃，開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目符合規(guī)劃要求。旅游購(gòu)物（1）購(gòu)物場(chǎng)所布局合理，建筑造型、色彩、材質(zhì)有特色，與環(huán)境協(xié)調(diào)。垃圾分類收集，清掃及時(shí)，日產(chǎn)日清。設(shè)有突發(fā)事件處理預(yù)案，應(yīng)急處理能力強(qiáng)，事故處理及時(shí)、妥當(dāng)，檔案記錄準(zhǔn)確、齊全。導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量達(dá)到GB/T 。咨詢服務(wù)人員配備齊全，業(yè)務(wù)熟練，服務(wù)熱情。（2）有與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)的專用停車場(chǎng)或船舶碼頭。c)市場(chǎng)輻射力較強(qiáng)。i）區(qū)內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備符合國(guó)家關(guān)于環(huán)境保護(hù)的要求，不造成環(huán)境污染和其他公害，不破壞旅游資源和游覽氣氛。d)污水排放達(dá)到GB 8978的規(guī)定。（？）d)具有獨(dú)特的產(chǎn)品形象、良好的質(zhì)量形象、鮮明的視覺形象和文明的員工形象，確立自身的品牌標(biāo)志，并全面、恰當(dāng)?shù)厥褂?。e)能接收手提電話信號(hào)。（？）d)垃圾箱布局合理，標(biāo)識(shí)明顯，數(shù)量滿足需要，造型美觀，與環(huán)境協(xié)調(diào)。危險(xiǎn)地段標(biāo)志明顯，防護(hù)設(shè)施齊備、有效，高峰期有專人看守。普通話達(dá)標(biāo)率100％。路面有特色，或航道水質(zhì)良好。第四篇：3A級(jí)景區(qū)標(biāo)準(zhǔn) ＡＡＡ級(jí)旅游景區(qū)申報(bào)標(biāo)準(zhǔn) 旅游交通a)可進(jìn)入性較好。h)環(huán)境氛圍良好。 資源和環(huán)境的保護(hù)a)空氣質(zhì)量達(dá) GB 3095－1996 一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。 經(jīng)營(yíng)管理a)管理體制健全，經(jīng)營(yíng)機(jī)制有效；b)旅游質(zhì)量、旅游安全、旅游統(tǒng)計(jì)等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理制度健全有效，貫徹措施得力，定期監(jiān)督檢查，有完整的書面記錄和總結(jié)；c)管理人員配備合理，70%以上中高級(jí)管理人員具大專以上文化程度；d)具有獨(dú)特的產(chǎn)品形象、良好的質(zhì)量形象、鮮明的視覺形象和文明的員工形象；e)有正式批準(zhǔn)的總體規(guī)劃。游人集中場(chǎng)所設(shè)有公用電話，具備國(guó)內(nèi)直撥功能。建筑造型與景觀環(huán)境協(xié)調(diào)。事故處理及時(shí)、妥當(dāng)，檔案記錄完整。 旅游安全a)認(rèn)真執(zhí)行公安、交通、勞動(dòng)、質(zhì)量監(jiān)督、旅游等有關(guān)部門安全法規(guī)。c)公眾信息資料（如研究論著、科普讀物、綜合畫冊(cè)、音像制品、導(dǎo)游圖和導(dǎo)游材料等）品種多，內(nèi)容豐富，制作較好。場(chǎng)地平整堅(jiān)實(shí)或水域暢通。 市場(chǎng)吸引力a)周邊省市知名；b)美譽(yù)度較高；c)市場(chǎng)輻射力較強(qiáng)。e)自然景觀和文物古跡保護(hù)手段科學(xué)，措施得力，能有效預(yù)防自然和人為破壞，保持自然景觀和文物古跡的真實(shí)性和完整性。上崗人員培訓(xùn)合格率達(dá) 100％。b)對(duì)購(gòu)物場(chǎng)所進(jìn)行集中管理，環(huán)境整潔，秩序良好，無圍追兜售、強(qiáng)買強(qiáng)賣現(xiàn)象。e)食品衛(wèi)生符合國(guó)家規(guī)定，餐飲服務(wù)配備消毒設(shè)施，不使用對(duì)環(huán)境造成污染的一次性餐具。b)各類場(chǎng)所全部達(dá)到GB9664規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。游樂園達(dá)到GB/T16767規(guī)定的安全和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。e)導(dǎo)游（講解）詞科學(xué)、準(zhǔn)確、生動(dòng)。 游覽a)游客中心位置合理，