【正文】 ge 6 文檔版本： 1。 國 內(nèi) 因 特 網(wǎng) 的 推 廣 與 應(yīng) 用 雖 然 還 處 在 初 級 階 段， 但 其 發(fā) 展 速 度 卻 非 常 驚 人。 網(wǎng) 上 售 票 的 最 大 問 題 是 數(shù) 據(jù) 安 全 問 題。 為 了 規(guī) 范 網(wǎng) 上 售 票 的 業(yè) 務(wù)， 國 際 航 空 運 輸 協(xié) 會（ IATA） 與 美 國 航 空 運 輸 協(xié) 會（ ATA） 于 1996 年 10 月 在 洛 杉 磯 聯(lián) 合 召 開 了 “ 旅 客 服 務(wù) 大 會 ”， 并 在 會 議 上 通 過 了 “IATA 電 子 出 票 標 準 ” 與 “IATA 智 能 卡 標 準 ”。 0 打印日期： 19971225 09:59 四、 成 果 應(yīng) 用 單 位 或 應(yīng) 用 推 廣 趨 勢 五、 經(jīng) 濟 效 益 與 社 會 效 益 分 析 1. 經(jīng) 濟 效 益 1. 社 會 效 益 六、 計 劃 進 度 七、 實 現(xiàn) 本 項 目 預(yù) 期 目 標 已 具 備 的 條 件 八、 項 目 研 究 人 員 名 單 九、 項 目 資 金 來 源 和 總 投 資 預(yù) 算 十、 合 作 形 式 和 合 作 單 位 意 見 十 一、 承 擔 單 位 意 見 十 二、 主 管 部 門 的 審 查 意 見 中國東方航空公司網(wǎng)上定票與支付系統(tǒng) 可行性報告 文檔編號： Ｋ 文檔版本： 1。 0 打印日期： 19971212 09:59 一、 立 項 依 據(jù) 與 目 的 意 義 自 九 十 年 代 以 來， 因 特 網(wǎng) 技 術(shù) 的 飛 速 發(fā) 展 正 在 迅 速 地 改 變 著 人 們 的 生 活 方 式。 兩 個 標 準 的 頒 發(fā) 為 在 世 界 范 圍 內(nèi) 推 廣 應(yīng) 用 網(wǎng) 上 售 票 業(yè) 務(wù) 提 供 了 法 律 依 據(jù)。 具 體 地 說 有 以 下 兩 個 問 題： 中國東方航空公司網(wǎng)上定票與支付系統(tǒng) 可行性報告 文檔編號： page 5 文檔版本： 1。 上 海 公 共 信 息 網(wǎng) 在 去 年 九 月 份 至 今 一 年 來， 上 網(wǎng) 人 次 已 達 250 萬， 信 息 站 點 也 發(fā) 展 到 了 近 百 家。 0 打印日期： 19971212 09:58 由 于 網(wǎng) 上 售 票 與 支 付 系 統(tǒng) 的 實 質(zhì) 是 將 原 來 由 航 空 公 司 市 場 銷 售 人 員 或 銷 售 代 理 負 責 的 業(yè) 務(wù) 轉(zhuǎn) 由 乘 客 自 己 處 理， 因 此 對 技 術(shù) 工 作 推 出 了 大 量 有 待 解 決 的 新 問 題。 c) 采 用 WEB Server 的 UNIX 主 機 與 民 航 定 座 主 機 之 間 的 進 程 互 操 作。 在 傳 輸 過 程 中 造 成 的 數(shù) 據(jù) 丟 失、 污 染， 都 會 給 交 易 雙 方 帶 來 麻 煩。 而 在 全 世 界 Inter 網(wǎng) 上， 這 個 數(shù) 字 簽 名 密 鑰 必 須 是 唯 一 的。 數(shù) 字 證 書 中 包 含 以 下 內(nèi) 容： * 版 本 號 * 序 列 號 * 加 密 算 法 代 碼 * 證 書 發(fā) 放 人 * 持 證 人 信 息： 1).國 家 2).省、 市、 洲 3).詳 細 地 址 4).組 織 名 稱 5).通 用 名 * 公 共 密 鑰 * 數(shù) 字 簽 名 身 份 認 證 的 信 任 結(jié) 構(gòu) 由 圖 繪 制 鑒 于 國 內(nèi) 尚 無 法 建 立 上 連 至 國 際 rootkey 的 證 書 權(quán) 威 機 構(gòu)， 本 方 案 中 可 能 會 采 用 國 內(nèi) 銀 行 卡 與 國 外 信 用 卡 分 別 認 證 的 方 法。 而 中 國 的 銀 行 卡 發(fā) 行 量 大、 種 類 又 多， 用 國 內(nèi) 銀 行 卡 作 為 網(wǎng) 上 支 付 的 工 具 將 會 有 一 大 批 網(wǎng) 上 售 票 的 用 戶 群 體。 為 此， 必 須 向 國 外 的 有 關(guān) 機 構(gòu) 申 請 東 航 的 商 戶 軟 件 與 銀 行 網(wǎng) 關(guān) 軟 件 的 數(shù) 字 證 書。 商 戶 軟 件 的 合 作 開 發(fā) 商 均 限 定 了 硬 件 平 臺 的 排 他 性， IBM 或 HP 主 機 只 能 選 其 一， 這 就 為 商 戶 軟 件 與 網(wǎng) 上 訂 票 軟 件 的 集 成 帶 來 了 一 定 的 難 度。 而 EDIFACT 技 術(shù) 在 現(xiàn) 有 的 銀 行 主 機 中 又 不 兼 容； 最 可 行 的 接 口 技 術(shù) 是 采 用 網(wǎng) 關(guān) 與 銀 行 主 機 進 程 互 操 作 的 方 式， 實 現(xiàn) 銀 行 卡 結(jié) 存 現(xiàn) 金 的 實 時 驗 證 與 授 權(quán) 處 理。 自 動 辦 理 登 機 手 續(xù) 自 動 辦 理 登 機 手 續(xù) 的 實 現(xiàn) 有 三 個 前 提 條 件： 其 一 是， 東 航 必 須 有 一 個 統(tǒng) 一 的 離 港 系 統(tǒng)。 2. 技 術(shù) 方 案 網(wǎng) 上 訂 票 系 統(tǒng) 圖 為 網(wǎng) 上 訂 票 系 統(tǒng) 建 議 方 案 的 網(wǎng) 絡(luò) 結(jié) 構(gòu) 示 意 圖。 網(wǎng) 上 支 付 系 統(tǒng) 網(wǎng) 上 支 付 系 統(tǒng) 由 四 個 子 系 統(tǒng) 構(gòu) 成， 它 們 是： * 客 戶 子 系 統(tǒng)； 中國東方航空公司網(wǎng)上定票與支付系統(tǒng) 可行性報告 文檔編號： page 14 文檔版本： 1。 每 個 用 戶 憑 借 自 己 的 帳 號 即 可 登 錄； 憑 借 CA 機 構(gòu) 頒 發(fā) 的 數(shù) 字 證 書 即 能 付 款， 從 而 使 每 一 臺 PC 機 上 的 瀏 覽 器 供 多 個 用 戶 使 用。 * 將 電 子 付 款 表 中 的 數(shù) 據(jù) 轉(zhuǎn) 發(fā) 至 網(wǎng) 關(guān) 子 系 統(tǒng)。 0 打印日期： 19971212 09:58 系 統(tǒng)。 * 為 所 有 介 入 SET 交 易 的 用 戶 頒 發(fā) 與 管 理 加 密 后 的 數(shù) 字 證 書。 0 打印日期： 19971212 09:58 四 大 系 統(tǒng) 集 成 后 形 成 的 網(wǎng) 上 售 票 與 支 付 系 統(tǒng) 網(wǎng) 絡(luò) 結(jié) 構(gòu) 圖， 如 圖 所 示。 * 網(wǎng) 上 支 付 的 客 戶 部 分 可 以 推 廣 到 所 有 的 網(wǎng) 上 用 戶。 * IBM， HP/Verifone 均 具 有 遵 守 SET 協(xié) 議 標 準 的 網(wǎng) 上 支 付 軟 件， 與 他 們 的 合 作， 可 以 充 分 利 用 他 們 在 工 程 實 施 中 的 經(jīng) 驗， 為 加 快 項 目 的 實 施 進 度 創(chuàng) 造 了 條 件。 中國東方航空公司網(wǎng)上定票與支付系統(tǒng) 可行性報告 文檔編號： page 20 文檔版本： 1。 1. 社 會 效 益： 網(wǎng) 上 售 票 的 實 現(xiàn) 將 大 大 方 便 客 戶， 提 升 航 空 服 務(wù) 質(zhì) 量， 使 航 空 “ 售 票 網(wǎng) 點 ” 迅 速 擴 大， 遍 及 世 界。 . 網(wǎng) 上 支 付 系 統(tǒng) 的 考 核 指 標 由 國 內(nèi) 計 算 機 與 銀 行 業(yè) 專 家 組 成 測 試 小 組， 按 照 SET 標 準 與 ISO 8583 標 準， 全 面 測 試 網(wǎng) 上 付 款 系 統(tǒng) 的 數(shù) 據(jù) 安 全 與 銀 行 交 易 操 作 的 性 能。 電 子 出 票 與 自 動 登 機 系 統(tǒng) 這 兩 個 系 統(tǒng) 原 則 上 應(yīng) 該 通 過 PSTN/DDN 網(wǎng) 絡(luò) 與 民 航 的 定 座 與 離 港 主 機 相 集 成。 * 作 為 銀 行 系 統(tǒng) 與 商 戶 子 系 統(tǒng) 的 網(wǎng) 關(guān)， 實 現(xiàn) 無 縫 連 接。 * 獲 取 銀 行 的 付 款 認 證 信 息， 從 而 確 定 客 戶 的 購 物（ 票） 請 求。 * 具 有 信 用 卡 信 息 的 加 密 功 能， 從 而 保 證 每 次 付 款 交 易 時， 能 安 全 地 將 信 用 卡 信 息 傳 送 至 商 中國東方航空公司網(wǎng)上定票與支付系統(tǒng) 可行性報告 文檔編號： page 15 文檔版本： 1。）； * 付 款網(wǎng) 關(guān) 子 系 統(tǒng)； * SET（ Secure Electronic Transaction） 用 戶 資 格 注 冊 子 系 統(tǒng)； 其 建 議 方 案 的 網(wǎng) 絡(luò) 結(jié) 構(gòu) 圖 如 圖 所 示。 航 空 公 司 用 戶