20xx年公司安監(jiān)部工作總結(jié)與20xx年公司客戶服務(wù)部工作總結(jié)范文匯編(完整版)
【正文】 中不斷完善，又根據(jù)咨詢公司意見進行了多次修改，形成目前的文件，從執(zhí)行效果看，體系文件是適宜的，對公司的管理和正常運行發(fā)揮了重要作用。2018年公司安監(jiān)部工作總結(jié)與2018年公司客戶服務(wù)部工作總結(jié)范文匯編第 5 頁 共 5 頁2018年公司安監(jiān)部工作總結(jié)安監(jiān)部的職責為負責公司管理體系文件的編制、修訂和管理； 2．組織完成內(nèi)審員培訓制作“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”發(fā)放教職工。（二）對新版的《gb/t19001XX》質(zhì)量管理標準，對主管以上管理人員和質(zhì)量管理員培訓2次。綜上所述：客戶服務(wù)工作的成效，表現(xiàn)在物業(yè)服務(wù)有了一個網(wǎng)絡(luò)體系，內(nèi)部各項工作得以聯(lián)系，內(nèi)外部信息得以交流，咨詢信息得以答復，顧客反映的問題得以處理。不足：客戶服務(wù)部除了經(jīng)理外，尚無固定員工，難以形成客服工作穩(wěn)定框架，內(nèi)
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