20xx醫(yī)院精神文明建設工作計劃與20xx醫(yī)院精神文明建設工作計劃范文匯編(完整版)
【正文】 思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，根據(jù)《xx省精神文明創(chuàng)建工作規(guī)劃綱要》和省、市文明委有關精神，圍繞爭創(chuàng)第十二屆“市級文明單位”目標，堅持以病人為中心，以建設社會主義核心價值體系為根本，強化醫(yī)務人員職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風教育，著力提高廣大職工的文明素質(zhì)和文明程度，扎實推進我院(中心)精神文明建設工作。認真學習貫徹《公民道德建設實施綱要》，精心組織“公民道德宣傳日”活動。二、把深入開展“三好一滿意”活動做為“為民服務，創(chuàng)先爭優(yōu)”的具體內(nèi)容。以人為本，服務態(tài)度熱情周到，服務流程簡潔明快，服務行為文明規(guī)范，服務措施便民利民，服務環(huán)境舒適安全，服務信息公開透明，努力實現(xiàn)服務零投訴。按照“組織領導有力，創(chuàng)建工作扎實。大力開展愛黨、愛國、愛社會主義、中國特色社會主義理想信念教育和時勢政治教育，大力弘揚中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)?！捌桨册t(yī)院”建設，構建和諧醫(yī)患關系，要認真做好治安保衛(wèi)工作，落實安全生產(chǎn)責任制，維護醫(yī)療機構正常工作秩序和患者就醫(yī)環(huán)境，要按照《醫(yī)院投訴管理辦法(試行)》規(guī)范投訴管理，加大矛盾糾紛排查化解力度。堅決查處收受紅包、回扣等違規(guī)違紀行為，提高醫(yī)務人員的道德修養(yǎng)，做到文明服務，廉潔行醫(yī)，堅決抵制和糾正行業(yè)不正之風。以優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境、提高服務質(zhì)量、糾正行業(yè)不正之風為重點，以“服務人民、奉獻社會”為宗旨，進一步深入開展院務公開工作，全面推行服務承諾制、醫(yī)務信息公示制、首診負責制等制度，繼續(xù)推進優(yōu)質(zhì)護理示范工程和加強臨床路徑管理，不斷完善便民措施，不斷提高服務態(tài)度，逐步解決群眾反映強烈的看病貴看病難問題。具體(一)質(zhì)量好，依法執(zhí)業(yè)，高標準、嚴要求履行職責，執(zhí)行核心規(guī)章制度和技術操作規(guī)程到位，確保醫(yī)療質(zhì)量安全、臨床用藥安全和公共衛(wèi)生安全，努力實現(xiàn)質(zhì)量零缺陷，醫(yī)患關系和諧。在全院開展“滿意在醫(yī)院”活動中，要以一切為了群眾滿意為主題，以著力民生、凝聚民心為立足點和切入點，在最大程度地維護群眾利益、滿足群眾需求上下功夫，重點突出貫徹落實“四個不讓”要求，開展“比服務、比效率、比質(zhì)量、比作風、比形象”為主要內(nèi)容的競賽活動，不斷增強服務意識、提升服務水平、規(guī)范醫(yī)療行為、提高隊伍素質(zhì)、完善監(jiān)督機制，使醫(yī)療服務更優(yōu)質(zhì)、機關運作更高效、工作績效更顯著、工作作風更優(yōu)良、勤廉形象更良好，為經(jīng)濟社會發(fā)展營造更加優(yōu)良的環(huán)境。四、組織開展文明創(chuàng)建活動，提高精神文明建設水平。積極參與全國文明城、衛(wèi)生城創(chuàng)建工作?！捌桨册t(yī)院”建設，構建和諧醫(yī)患關系，要認真做好治安保衛(wèi)工作，落實安全生產(chǎn)責任制，維護醫(yī)療機構正常工作秩序和患者就醫(yī)環(huán)境，要按照《醫(yī)院投訴管理辦法(試行)》規(guī)范投訴管理，加大矛盾糾紛排查化解力度。大力開展愛黨、愛國、愛社會主義、中國特色社會主義理想信念教育和時勢政治教育，大力弘揚中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)。按照“組織領導有力，創(chuàng)建工作扎實。加強行風和反腐倡廉建設。以人為本，服務態(tài)度熱情周到，服務流程簡潔明快，服務行為文明規(guī)范，服務措施便民利民，服務環(huán)境舒適安全，服務信息公開透明，努力實現(xiàn)服務零投訴。二、把深入開展“三好一滿意”活動做為“為民服務，創(chuàng)先爭優(yōu)”的具體內(nèi)容。認真學習貫
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