20xx商務(wù)助理年終總結(jié)模板與20xx商務(wù)局個(gè)人年度工作總結(jié)匯編(完整版)
【正文】 、治散，創(chuàng)和諧高效機(jī)關(guān)活動(dòng)，本人帶頭查找問題，廣泛征求黨員干部和服務(wù)對(duì)象的意見和建議，認(rèn)真解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。當(dāng)然通過這幾個(gè)月的工作我也有一些尚未解決的問題，比如前面提到過的如何讓客戶記住我、在用戶不主動(dòng)找我的情況下如何主動(dòng)建立信任，還有如何發(fā)掘用戶的潛在需求、如何和各行業(yè)各職業(yè)的用戶有針對(duì)性地打交道等等，這些都是一名老銷售人員摸爬滾打出來的寶貴的經(jīng)驗(yàn)。因此即便是客戶想開個(gè)來顯、長途、換個(gè)寬帶套餐我也會(huì)盡可能拿上受理單上門去幫客戶辦為客戶跑腿，當(dāng)客戶有障礙的時(shí)候不管我能不能解決也先第一時(shí)間出現(xiàn)在客戶現(xiàn)場然后當(dāng)著他的面打電話聯(lián)絡(luò)各支撐部門。僅僅是彼此認(rèn)識(shí)還不夠，真正要從用戶那里拿來真金白銀必須要上升到信任。這25戶客戶其實(shí)我都去過有的還去過多次，而且都留下了名片，之所以沒說出我可能有些是并非聯(lián)系人本人接的電話，但大多數(shù)肯定還是未對(duì)我和我的職位留下深刻的印象。在電話里一般可以找到用戶這方面的負(fù)責(zé)人，但如果沒有具體的事由對(duì)方是不會(huì)透露任何個(gè)人信息的，所以首次陌生拜訪必須是登門拜訪。8個(gè)多月來，經(jīng)歷了一切從無到有的過程，也有了不少的收獲。這需要一個(gè)過程，通常是我認(rèn)識(shí)客戶、讓客戶認(rèn)識(shí)我、建立互相信任、加深維系互相信任幾個(gè)步驟，我個(gè)人認(rèn)為其中第二三兩個(gè)步驟最難。僅憑這一項(xiàng)工作我就收集到了70個(gè)客戶的聯(lián)系方式、見到了聯(lián)系人，就相當(dāng)于有了這70個(gè)單位的一把鑰匙。比如如果暫時(shí)難以提高單次停留時(shí)間就增加次數(shù)，無數(shù)成功的銷售人員的傳奇經(jīng)歷中都少不了精誠所致金石為開的橡皮糖戰(zhàn)術(shù)，就像腦白金廣告一樣讓你想不記住都難。我的聯(lián)系人大部分都是財(cái)務(wù)、后勤等辦公室的人員甚至只是個(gè)電工，所以對(duì)于他們來說把工作做好別被老板責(zé)備才是最基本的，因此幫助他們完成好工作快速解決他們的問題其實(shí)是最實(shí)在的。另外在客戶資料整理方面，目前還沒有一個(gè)很好用的系統(tǒng)來保存所有的信息，所以只能自己勤記錄。制訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作制度10條，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部共性目標(biāo)8條，個(gè)性目標(biāo)21條。在今年80多次酒類和肉類執(zhí)法檢查工作中，沒有發(fā)生一例違紀(jì)行為。五是配合有關(guān)部門對(duì)慶典、討論會(huì)、論壇過多過濫問題進(jìn)行了專項(xiàng)整治，進(jìn)一步規(guī)范了各類慶典活動(dòng)。對(duì)于加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步提高管黨治黨水平，深入推進(jìn)反腐倡廉建設(shè)，具有十分重要的意義。沒有從事盈利性經(jīng)營活動(dòng)。同比增長18%，完成全年目標(biāo)的100%，名列全市第一。通過實(shí)施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”、“雙百工程”、“家電下鄉(xiāng)”等工程項(xiàng)目的推動(dòng)，城區(qū)和農(nóng)村消費(fèi)市場基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷完善，為商貿(mào)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。對(duì)下免費(fèi)為企業(yè)辦理一切專項(xiàng)年審、業(yè)務(wù)呈報(bào)手續(xù)，為企業(yè)提供一切方便和可能。三是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。五是嚴(yán)格遵守《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持嚴(yán)于律己，不搞以權(quán)謀私，發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的帶頭表率作用，帶頭遵守黨內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，用自己的言行帶動(dòng)和影響同志，做到權(quán)為民所用、利為民所謀，把時(shí)間和精力放到抓具體工作和落實(shí)上。堅(jiān)持向書本學(xué)，把握知識(shí)的前沿和走向。一是學(xué)習(xí)深度不夠，調(diào)研還不夠充分，真正有含金量的報(bào)告不多，聯(lián)系實(shí)際不夠緊密，在解決實(shí)際問題上辦法不多、思路不寬等。五是執(zhí)政為民，服務(wù)于企。實(shí)際利用外資預(yù)計(jì)完成3800萬美元，完成全年目標(biāo)的100%，名列全市第一。經(jīng)常深入基層調(diào)研、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、溝通，團(tuán)結(jié)大家一道工作，自覺遵守組織紀(jì)律、工作紀(jì)律，
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