【正文】 遵守“四大紀律”、“八項要求”，認真學(xué)習(xí)并努力實踐科學(xué)發(fā)展觀，提高自身素質(zhì)，改進工作作風(fēng)，做到正直做人、務(wù)實干事、廉潔行政。xx年按照黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定和上級有關(guān)要求，自己把政治理論學(xué)習(xí)放到重要位置，貫穿于工作的全過程，一是積極參加上級黨委和支部組織的集體學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，并盡量擠時間進行自學(xué)，按時完成自學(xué)計劃，發(fā)揚理論聯(lián)系實際學(xué)風(fēng)，解決工作中存在的問題，不斷進行知識更新，提高應(yīng)用現(xiàn)代科技知識水平。全局樹立科學(xué)行政、執(zhí)法為民、執(zhí)政為企的觀念，提出了“有事馬上辦、有難馬上幫、有求馬上到、有報馬上查、馬上就辦，辦就辦好”的服務(wù)口號，免費為企業(yè)承辦所有申報審批、年審等有關(guān)手續(xù)，聘請社會、企業(yè)代表監(jiān)督員，陽光行政，廉潔服企，受到了商貿(mào)企業(yè)和社會的好評。向?qū)嵺`學(xué)，把握市場經(jīng)濟規(guī)律和區(qū)委、區(qū)政府工作大局。二是樹立發(fā)展的理念，帶頭開拓創(chuàng)新，克服求穩(wěn)和保守思想，著眼于大思路、大視野、大舉措來推動全區(qū)商務(wù)經(jīng)濟的大發(fā)展。第三產(chǎn)業(yè)增加值實現(xiàn)93億元，%，%。沒有利用職務(wù)上的便利和影響謀取不正當(dāng)利益。把黨風(fēng)廉政建設(shè)與年終評優(yōu)掛起鉤來，強調(diào)若發(fā)現(xiàn)工作人員有不廉潔或違反廉政準則行為，取消年終評優(yōu)等各種獎勵資格，嚴肅追求其責(zé)任。作為商務(wù)局一把手，明確了本人為黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人，對全局的黨風(fēng)廉政建設(shè)負總責(zé)，在廉政建設(shè)工作中，努力做到工作親自安排部署，重大問題親自過問，并通過定期召開專題工作會議，及時掌握全局黨風(fēng)廉政責(zé)任落實情況，做到了研究部署到位，工作責(zé)任到位，任務(wù)明確到位，措施落實到位。我想每個客戶都是不同的，要打好交道應(yīng)該找到有針對性的方式。因此像我們剛上任時接到的發(fā)展金色俱樂部會員這種工作其實就是很好的機會，用戶有想解決辦業(yè)務(wù)排隊難的需求、每月話費很高卻得不到回報的不平衡感，這時送去一張vip絕大多數(shù)用戶都會很樂于接待。據(jù)個人記錄，從5月29日拜訪第一個客戶開始，截至到1月18日，共走訪客戶223戶413次。在此后的客戶資料核實、贈送回饋禮品等過程中遇到再次拜訪的客戶時我也有意識觀察了一下，打預(yù)約電話時我說出我的名字和之前辦過的事客戶都能馬上想起來，但離開的時候我問客戶是否還有我的電話，大部分客戶都再次索取了我的名片，證明首次拜訪后他們并未妥善保管我的聯(lián)系方式。我的經(jīng)驗是，當(dāng)客戶的電話、網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題時客戶尤其客戶相應(yīng)部門的負責(zé)人是很著急的，但這時如果你滿頭大汗地出現(xiàn)在他身邊用焦急地聲音催促支撐人員，客戶馬上就會安下心來并認為我是站在他這邊的，反而會安慰我沒事別著急，此時這種信任感就建立起來了。從新修訂完善各項制度3章22項，為活動的深入開展奠定了基礎(chǔ)。通過對廉政準則深入細致的學(xué)習(xí)，我深刻地認識到《廉政準則》是規(guī)范黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政行為的重要基礎(chǔ)性黨內(nèi)法規(guī)。通過深入系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，進一步提高政策理論水平和管理能力。六是對內(nèi)加強對全局廉政建設(shè)和“治庸、治懶、治散”活動的領(lǐng)導(dǎo)。向同志們學(xué)，把握工作方法和經(jīng)驗。四、今后努力的方向一是在黨風(fēng)廉政建設(shè)反腐敗工作中，要立足于解決當(dāng)前存在的問題，做到立說立行，邊查邊改，制定有針對性、有前瞻性的防范措施，永葆思想上的純潔、政治上的敏銳。同比增長7%。沒有利用職務(wù)上的便利和影響為親屬及身邊工作人員謀取利益。四是在全局開展了“我們的俸祿是納稅人給的，全心全意為納稅人服務(wù)是天經(jīng)地義的，是市場經(jīng)濟條件下政府轉(zhuǎn)變職能的迫切要求”的討論。2018商務(wù)局個人年度工作總結(jié)