20xx客服轉(zhuǎn)正工作總結與20xx客服部個人總結匯編(完整版)
【正文】 前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認工作。工作中需要同事之間團結合作，這一點很重要，也是加入公司以來同事們給我最深的影響。對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識?；厥走^去的三個月，內(nèi)心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。因無工作經(jīng)驗，期初的一段時間里常常出現(xiàn)問題，在此謝謝領導和同事們的熱心幫助，讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，并且認真更正。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。本人負責的另一項日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作，至目前為止已辦理退房客戶45位。提高工作效率。所以作為明年的工作我們應該抱著有一個客戶咱們就處理一個客戶，一個問題咱們就解決一個問題，改變過去的拖拖拉拉的工作習慣。二、工作當中存在的問題。現(xiàn)將本人一年來的工作總結如下：一、本年度個人工作情況xx年4月在公司領導的支持和提拔下，因為客戶量的增加以及一些繁雜的客戶服務解釋工作，任客服部主管一職，當時對于我的工作職責范圍沒有一個準確的定性方向，一開始自己也是因為個人能力有限，初期工作干的不是特別順暢，在此非常感謝x總在
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