20xx年10月新導(dǎo)游個人總結(jié)范文與20xx年10月新錄用公務(wù)員試用期滿工作總結(jié)范文匯編(完整版)
【正文】 訓(xùn)，積累經(jīng)驗。帶著微笑將我們熱愛的努力做到最好!所以要學(xué)會解決不同的問題，不要把問題留到最后。 安排好游客的同時，也要妥善處理好客人，司機，地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。 我的感悟： 我認為一名合格的導(dǎo)游應(yīng)具備：豐富的文化知識，較強的組織應(yīng)變能力，高度的責(zé)任心。不過一定要恰到好處，反之就會是個定時炸彈。7：講解內(nèi)容我會根據(jù)客人的層次、興趣、繁簡適度，有計劃性的算時間。3：游客到站后，要表現(xiàn)出非常熱情的樣子。從事導(dǎo)游工作快三年了,去年是我出團率最高的一年。在帶團當(dāng)中我也總結(jié)了一些經(jīng)驗：(如：有名的旅游點、人物、特產(chǎn)等等)。5：團隊到來的第一餐一定要用好，用餐前我會給客人介紹清楚團隊餐所含的內(nèi)容。等他們回過神來肯定會有人說：“導(dǎo)游，你姓什么?給我們介紹一下吧!” 這時全車人的注意力就集中在我的身上了，這樣介紹的東西他們也就會印象深刻了。虛心的征求他們的意見和建議，設(shè)法讓他們說出心中的不滿，就算有一點小問題，他們回去也不會再提了。對待客人要像對帶待親人那樣關(guān)心，不但要關(guān)心而且還要周到，只關(guān)心不周到是沒有用的。多請教老導(dǎo)游和其他熟悉線路人員，但也并不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據(jù)。 讓自己成為一個更加優(yōu)秀的導(dǎo)游人員。初到一地大家充滿新鮮感會不?！皢瘟铩保@時導(dǎo)游要耐心而迅速的勸客人歸隊。4：導(dǎo)游要以不變應(yīng)萬變，出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功，同志仍需努力”!，困難經(jīng)歷了，但經(jīng)驗卻留下了。工作中，我通過不斷的學(xué)習(xí)、總結(jié)和探索，逐步形成了勤于思考、嚴于律己、扎實穩(wěn)健、求真務(wù)實的工作作風(fēng)，使自己能夠很好地融入工作角色，多方面適應(yīng)崗位的需要。有人說，考公務(wù)員就是為了做官，做官就是為了發(fā)財。通過當(dāng)前開展的創(chuàng)先爭優(yōu)活動，使我進一步認識到基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。我以不甘人后的精神為動力，以提高業(yè)務(wù)能力水平為目標(biāo)，努力做到了以下幾點。我采取了“多看、勤練、精學(xué)、細寫”的做法。一是高效完成文字綜合工作。在我局干部的選撥、任用、政審、推優(yōu)等工作中聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，盡我所能配合其他同事完成工作任務(wù)。二是認真完成黨務(wù)工作。勤練是在工作之外多寫多練，以提高寫作水平。工作中我能夠做到虛心地向領(lǐng)導(dǎo)同事們請教，主動學(xué)習(xí)本部門所涉及到的業(yè)務(wù)知識，對工作中可能出現(xiàn)的問題提前做好準(zhǔn)備。能夠在一個先進的集體中工作讓我感到幸運而光榮，能夠與優(yōu)秀黨員長期共事對我來說更是一個難能可貴的學(xué)習(xí)機會。必須承認，每個人都有進取心，每個人都有力爭上游的愿望，但是做官靠的是群眾的擁護，靠的是卓越的工作能力，靠的是鞠躬盡瘁死而后已的責(zé)任心和使命感，做官的目的更不是為了謀求個人利益，而是為了維護群眾的合法權(quán)益，滿足群眾的合理需求，做到全心全意為人民服務(wù)。醫(yī)保局的工作量較大，對專業(yè)技術(shù)要求很高，我在大學(xué)學(xué)習(xí)的專業(yè)知識在那里得到了較好應(yīng)用，長期的窗口服務(wù)工作磨練了我的耐心，培養(yǎng)了我踏實肯干、遵紀(jì)守法的敬業(yè)精神。耐心：在游覽之前必須將
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